餐饮软件能实现餐饮门店管理吗?

作者&投稿:类周 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
餐饮软件如何轻松的实现餐饮门店管理?~

目前,绝大多数餐饮企业使用的依然是传统的电脑端收银系统。传统软件尽管功能齐全,但是学习成本高,以90后为代表的第二代餐饮老板,更习惯于简单易用的智能手机操作。另外,传统软件只能安装在一台电脑上,电脑坏了、系统更新都需要重新购买并卸载重装。这几年外卖、支付应用兴起,传统软件无法兼容,造成对账麻烦。
于是餐饮管理软件的小程序流行起来,这样的管理软件更像一款App。服务员可以手持服务员APP即时点餐下单,客户也可以自助扫码点餐,同时订单会自动分配至厨房、顾客、后台、收银台,服务员不再需要在前台、厨房和顾客之间来回跑。
同时,所有菜品都是信息化的,能即时核对菜品及金额,杜绝漏单、错单及错款问题。当然该移动系统还融合了传统银联刷卡、微信支付、支付宝、存票支付等多种支付方式,餐饮老板不再需要将每张单子分类对账,所有数据将统一汇总到一个平台进行查看和管理。

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社交本地化服务
如今社交平台成为了人们日常生活必不可少的应用,微信也成为了一些餐饮管理软件提供商部署简易化管理软件的地方。日前,移动社交一站式服务商零距互联旗下智慧餐厅上线餐饮外卖版,餐饮外卖商户可通过该系统在微信公众号搭建自己的外卖平台,实现自主运营和管理。在“点餐系统”中,商户可自主配置营业时间、配送范围、配送费用等一些基本参数,创建外卖菜单等,用户在微信上即可完成下单支付。
SaaS软件本地化服务
餐饮管理者不用再购买传统软件,而改为向SaaS管理软件提供商租用基于Web的软件,来管理餐厅经营。区别于传统餐饮软件,由于是第三方提供的软件服务,其功能将更加全面,不仅包括单餐收银,还能与后端供应链软件整合,同时能够轻松与各类平台对接,如与各类外卖、团购、食材等平台对接,让餐饮商户获得更多附加功能。
目前提供该类服务的公司如哗啦啦,他们提供的SaaS餐饮软件产品包括前端点菜收银软件和后端供应链软件。还有零距互联可以将传统餐饮管理软件无需进行修改,即可实现SaaS本地化服务。
SaaS餐饮管理软件减少了餐厅管理者对软件的维护,无需购买、构建和维护基础设施和应用程序,大大节省了购买高昂传统餐饮管理软件的成本。但是仍然存在一个问题,即SaaS提供商平台的稳定决定了你租用的餐厅管理软件使用的稳定性。然而因为SaaS化是互联网时代的趋势,SaaS化部署餐饮管理软件对于众多企业都有着巨大的吸引力。
不同的本地化服务方式既是一种选择,也是一种节省升本、提升餐厅管理效率的方式。希望各位餐饮老板能够认清自身发展的情况,选择更适合自己的餐饮软件方式

在餐饮行业当中想要进一步发展,除了保证菜肴的味道,还需要一套优秀的给客户管理系统来管理客户以及流程。随着时代发展,餐饮行业竞争压力不断增加以及客户对餐饮的要求也越来越严格,想要在餐饮业占有一席之地,就需要满足客户要求,保证客户资源,餐饮业的企业就不得不对自家管理进行有效的改革。于是,不少的餐饮行业企业都选择餐饮客户管理系统,使用系统管理功能来管理企业优化内部管理和客户资源管理,那么餐饮客户管理系统的具体功能有哪些呢,下面来给大家详细介绍一下。
(一)、客户信息管理
在餐饮行业,客户信息的获取是很有必要的,这是可以利用餐饮管理系统,利用系统记录客户信息,包括客户的姓名、性别、联系信息、喜好等等,也可以详细记录客户来消费的次数、消费过什么菜式等等。可以根据客户消费情况,为客户提供不同的菜系和服务,极大提高客户的满意程度。

(二)、会员卡功能
只要客户消费过,就给客户赠送会员卡,会员卡利用积分制,会员卡拥有多种不同的积分计算方式,面向不同级别的会员采用不同的个性化服务、以及消费优化都是不一样。
利用系统记录客户信息,实现会员管理精准管理。例如可以根据会员户消费频率,比如一周一次或者两周一次。在系统中可以提醒餐饮企业人员,某客户多久没来消费了,给相应会员推送优惠活动。对于高频率消费的顾客,也可以做到优惠,比如在当次消费完后,赠送三天内有效的优惠券,能最大程度的刺激会员顾客的消费欲望。
(三)、菜肴管理
利用crm系统,录入每道菜的分类、每日消费情况、总体消费情况、单价、折扣、会员价、特点、是否为推荐菜系、数量、味道如何等等信息,详细记录每道菜的信息,最后通过分析,可以判定为这道菜是否可以进行改革或删除。
(四)、客户消费分析
通过系统记录客户的消费情况,分析客户的消费情况,为客户提供更好的服务。
我们可以根据会员消费选择的菜系进行分析,例如:大部分会员,第一次都会选择“红烧鲫鱼”这道菜,而从第二次之后都没有选择这道菜,那么可以根据这些信息改进这道菜。掌控分析消费情况,企业可以选择Rushcrm系统,对客户资料进行全面多维度分析,从而改进餐饮菜肴品质和服务,提升客户消费水平。
Rushcrm餐饮客户管理系统可以帮助企业优化内部管理流程,更好地管理客户,提升顾客满意度,进而提升客户的回头率,增加餐饮企业营业额,促进企业的稳定发展,在餐饮行业占有一席之地。

随着互联网时代的发展,不少的餐饮企业都在使用crm客户关系管理系统来管理自家的会员客户信息。而随着餐饮行业的发展,餐饮行业企业的数量增多,竞争愈发激烈,因此对客户精确细分的要求也越来越高,那么如何利用crm系统去管理并分析会员客户的消费情况、消费频率等等数据呢?,今天Rushcrm为大家介绍一下。

(一)、消费情况

分析客户的消费情况,就能更加贴切为客户提供不同的产品和服务,极大的提高客户的满意程度。

我们可以根据会员客户消费时选择的菜系进行分析,例如:某会员客户,在前一次消费中有选择“糖醋里脊”这道菜,而这一次消费没有选择,那么是这道菜让顾客觉得不符合胃口,还是不符合大部分顾客的胃口,从而根据这些信息改进这道菜。

又例如:分析每日消耗最大和消耗最小的菜系,消耗最小的菜系,可以进行打折、改进口味或者适当的删减,而消耗最大的菜系,我们可以选择保持味道,收集顾客为什么喜欢吃这菜系,进行分析,看看其他菜系可不可以借鉴之类。

当然,如何掌控分析消费情况,企业可以选用一款能够支持对客户资料进行全面多维度分析的客户信息系统,例如Rushcrm系统,不仅可以支持多维度的分析,还可以自定义自定义各种报表,从而挖掘客户价值,为企业创造利益。

(二)、消费频率

在餐饮crm系统中,我们可以根据客会员户平均的消费频率,比如一周一次或者两周一次。到了对应时间,在系统中可以提醒餐饮企业人员,某某客户多久没来消费了,给相应的客户发送优惠活动,或者来消费就送点小礼品等等。对于高频率消费的顾客,我们也可以做到优惠,比如在当次消费完后,赠送打折,并在三天内有效的优惠券,这样能最大程度的刺激会员顾客的消费欲望。

(三)、生日祝福

我们都清楚,在餐饮行业中,如果很少和你的会员客户深度互动,那么客户就有可以流失掉。我们根据客户的信息分析出客户的生日,在客户快过生日前,可以使用rushcrm系统的个性化提醒功能,对客户自动发送邮件或短信,推荐客户来这边过生日并给客户准备小惊喜、折扣等等方式,让客户感受到,还有我们关心着你的生日,并要给你举行生日活动,从而成为忠实会员客户。

其实对餐饮企业来说,获取客户的信息越详细,对客户的了解越多,就能有针对性的提供不同的产品和服务给不同的客户,极大的提升客户的满意度,也能增加客户的回头率。所以,选择一款能够支持记录所有的客户信息,可以帮助企业多维度的去分析客户信息以及特征等等,也便于后续的客户消费行为分析。

Rushcrm系统能记录客户的每次消费行为,可以通过分析客户消费情况、消费数据,挖掘客户所喜欢的菜系以及消费情况,实现针对性的服务,并且可以向客户发送生日祝福、活动、优惠等提醒功能,可以与新老客户进行有效的互动,使其转化为忠实的顾客会员。



软件只是能给你提供一个平台,要想把餐饮真正的经营好,产品的味道和质量才是重要的

目前,绝大多数餐饮企业使用的依然是传统的电脑端收银系统。传统软件尽管功能齐全,但是学习成本高,以90后为代表的第二代餐饮老板,更习惯于简单易用的智能手机操作。另外,传统软件只能安装在一台电脑上,电脑坏了、系统更新都需要重新购买并卸载重装。这几年外卖、支付应用兴起,传统软件无法兼容,造成对账麻烦。
于是餐饮管理软件的小程序流行起来,这样的管理软件更像一款App。服务员可以手持服务员APP即时点餐下单,客户也可以自助扫码点餐,同时订单会自动分配至厨房、顾客、后台、收银台,服务员不再需要在前台、厨房和顾客之间来回跑。
同时,所有菜品都是信息化的,能即时核对菜品及金额,杜绝漏单、错单及错款问题。当然该移动系统还融合了传统银联刷卡、微信支付、支付宝、存票支付等多种支付方式,餐饮老板不再需要将每张单子分类对账,所有数据将统一汇总到一个平台进行查看和管理。

社交本地化服务
如今社交平台成为了人们日常生活必不可少的应用,微信也成为了一些餐饮管理软件提供商部署简易化管理软件的地方。日前,移动社交一站式服务商零距互联旗下智慧餐厅上线餐饮外卖版,餐饮外卖商户可通过该系统在微信公众号搭建自己的外卖平台,实现自主运营和管理。在“点餐系统”中,商户可自主配置营业时间、配送范围、配送费用等一些基本参数,创建外卖菜单等,用户在微信上即可完成下单支付。

SaaS软件本地化服务
餐饮管理者不用再购买传统软件,而改为向SaaS管理软件提供商租用基于Web的软件,来管理餐厅经营。区别于传统餐饮软件,由于是第三方提供的软件服务,其功能将更加全面,不仅包括单餐收银,还能与后端供应链软件整合,同时能够轻松与各类平台对接,如与各类外卖、团购、食材等平台对接,让餐饮商户获得更多附加功能。
目前提供该类服务的公司如哗啦啦,他们提供的SaaS餐饮软件产品包括前端点菜收银软件和后端供应链软件。还有零距互联可以将传统餐饮管理软件无需进行修改,即可实现SaaS本地化服务。
SaaS餐饮管理软件减少了餐厅管理者对软件的维护,无需购买、构建和维护基础设施和应用程序,大大节省了购买高昂传统餐饮管理软件的成本。但是仍然存在一个问题,即SaaS提供商平台的稳定决定了你租用的餐厅管理软件使用的稳定性。然而因为SaaS化是互联网时代的趋势,SaaS化部署餐饮管理软件对于众多企业都有着巨大的吸引力。
不同的本地化服务方式既是一种选择,也是一种节省升本、提升餐厅管理效率的方式。希望各位餐饮老板能够认清自身发展的情况,选择更适合自己的餐饮软件方式


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武定县13779348462: 餐饮软件能给餐饮业带来什么好处? -
邵届养胃: 餐饮软件的好处多了去了,可以节省时间,还可以提高点餐和上餐的效率.还可以合理的管理餐厅会员和做一些营销推广,我这里比较推荐三餐美食的餐饮软件

武定县13779348462: 连锁餐厅管理用什么软件好? -
邵届养胃: 1. 连锁餐饮和普通的餐饮店所需求的餐饮软件需求不一样,有一定的区别的.一定要选择一个真正适合连锁餐饮店的软件.2. 列如三餐美食的餐饮软件就是不错的,多餐厅连锁系统,平台创业者专属,不限店铺数,可视化盟主后台管理.餐厅联盟,佣金设定,添加供应商,做餐饮采配联盟,本地化生活服务餐饮O2O平台系统.3. 也支持手机端对店铺进行管理,可以做到随时随地都可以管理餐饮店.4. 你购买的不只是三餐美食的软件和硬件,还有业内最有口碑的星级服务.

武定县13779348462: 作为一家餐饮门店老板,如何利用收银系统进行门店管理?
邵届养胃: 餐饮门店的经营管理需要餐饮收银系统来进行各种操作. 不同于以前的餐饮收银软件,目前的餐饮系统都是智能信息化发展了,因此作为餐饮老板,可以利用餐饮收银系统分别在进销存环节、商品档案环节、会员管理、促销活动、各数据报表等方面做分析. 可以参照一下思迅天店餐饮收银系统的各项功能以及详情.

武定县13779348462: 有哪些门店用的餐饮管理系统?餐饮系统哪种好? -
邵届养胃: 网上检索餐饮软件至少有上百套,全说自己好.客户根本搞不清楚.我来说一说大概的标准和识别方法:1、开发平台和数据库:可取的是SQL数据库(ORACLE),而不是ACCESS的 开发工具比较差的是VB,好一些的入PB,C++BUIDER........

武定县13779348462: 使用餐饮软件的好处 -
邵届养胃: 满足日常营业需要,可以管理原配料的进销存,协助管理者进行营业分析,做出决策,强大的会员功能可以给饭店带来更多的利润,

武定县13779348462: 现在开个餐饮店管理成本太高了,想找个免费的餐饮软件?有吗? -
邵届养胃: 可以考虑咪嘻吧这款餐饮管理系统, 比传统餐饮平台减少好几成的成本了,永久免费,没有任何时间限制.

武定县13779348462: 有什么比较好的面向餐饮行业的ERP软件吗? -
邵届养胃: 推荐你一套的全面的面向餐饮行业的ERP软件:---正品G6餐饮ERP系统! 系统全面实现连锁餐饮信息化管理,门店智能请货、单据自动传输、成品半成品自动分配;高效、无差错,大幅降低运营风险,打造高效盈利连锁流程,实现连锁餐饮管...

武定县13779348462: 如何更好地管理餐饮连锁店,有没有专业的餐饮管理软件?
邵届养胃: 鼎捷软件一体化的收银系统和内控精细化的门店管理策略,可实施门店的标准化管理.

武定县13779348462: 连锁餐厅都需要用智能餐饮软件吗? -
邵届养胃: 你好,是的.智能餐饮软件是相较于传统的餐饮模式所不同的餐饮管理新模式.更多地依赖与互联网系统结合的新模式.将在线点餐、定位、会员管理等一系列活动由线下转到线上平台操作.相对于普通的门店面,连锁餐厅需要耗费更多的人力物力来进行管理,因此如何提升管理效率降低成本成为当下所有的餐饮连锁企业所一直探索的.而智能餐饮软件则应运而生,很好地解决了这个问题.据我所了解,当前比较大型的连锁餐饮,比如海底捞、云海肴、西贝、蜀大侠、呷哺呷哺、今度烘培等都是有自己专门的智能餐饮管理软件.其中云海肴、西贝、蜀大侠这几家都是在用点评微生活家的会员营销系统.

武定县13779348462: 为什么要选择餐饮管理系统?
邵届养胃: 选择餐饮管理软件可以帮你更好的管理店面,不管是独立还是连锁店面,都可以统一管理,很方便,也使正常的运转更加规范化,选择管理系统要仔细,最好可以专门针对餐饮行业的,个人推荐掌柜先生管理软件,功能模块自选,操作简单,性价比超高,你可以到他们官网去试用,很不错,希望可以帮到你.

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