中国移动投诉方式

作者&投稿:商关 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 1、客户可以通过拨打10086这个中国移动官方客服热线,或是通过移动公司官方网站的投诉页面来提出投诉。如果消费者的合法权益受到中国移动的影响,可以直接拨打10086进行人工服务投诉,或者在网上登录中国移动的官方网站,在“服务与支持”菜单下选择“投诉与建议”选项进行在线投诉。
2、消费者可以选择拨打12381国家工业和信息化部服务热线,或者通过访问工业和信息化部的官方网站来提交投诉。如果对移动公司的处理结果不满意,或者移动公司未能在规定的15天内作出回应,消费者可以通过电话12381进行投诉,或者在中国工业和信息化部官方网站的“公众参与”栏目的“电信申诉”部分按照指引进行在线投诉。
3、客户可以直接拨打12315消费者投诉热线,或者通过访问“全国12315平台”官方网站来投诉。由于消费者与移动公司之间存在消费关系,如果消费者的权益受到损害,可以通过12315平台网站投诉移动的问题。
4、客户还可以在国家信访局官方网站上提出投诉。消费者可以通过访问国家信访局的“网上信访”栏目,然后选择“网上投诉请求”中的“投诉请求”选项,在投诉类型中选择“科技与信息产业”下的“电信”子类,并填写具体问题以实现对中国移动的投诉。


投诉中国移动归哪个部门管
移动归国家工商行政管理局管理,可以拨打12315进行投诉。1、监督中国移动的是国家信息产业部;2、中国移动内部服务监督热线是10086;3、运营监督部门是纪检组监察室。移动归中华人民共和国工业和信息化部管理,所有的通信公司,移动,联通,电信,虚拟运营商,所有通讯的电子产品,手机,笔记本电脑,平板等等,...

怎么去工信部投诉中国移动?去官网还是 打电话
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以...

中国移动投诉电话是多少
中国移动投诉最有效的投诉电话是4001110086。拔打移动集团电话投诉,如果对10086或者营业厅的处理结果不满意的话,还可以拔打移动集团的投诉电话,4001110086是中国移动集团的服务热线电话,如果集团移动多次接到投诉电话,会对该区域的经理进行考核。中国移动的业务范围 主要经营移动话音,数据,lP电话和多媒体...

怎么投诉中国移动营业厅投诉电话是多少?
如果您想投诉中国移动营业厅,可以拨打10086进行投诉。10086是中国移动的客服热线,您可以向客服人员说明您的问题,并要求他们帮助解决问题。如果对10086的处理结果不满意,您还可以拨打10086所属运营商的投诉电话进行投诉,中国移动客服电话是10086,中国电信客服电话是10000,中国联通客服电话是10010。此外,您...

中国移动总部400投诉电话
中国移动总部400投诉电话为:10086。10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外...

怎么投诉10086
如果无法通过上述方式解决问题,可以直接在工信部网站找到投诉,在工信部官网投诉。通常,会有人在两天内回复你。二、关于中国移动移动通信集团有限公司是根据国家电信体制改革的总体部署,于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月,中国移动通信集团有限公司进行公司制改制,企业类型由国有企业变更为国有...

10080投诉没用再去哪投诉
10080是中国移动客户服务质量监督热线。根据国家电信体制改革总体规划,中国移动通信集团有限公司于2000年4月20日成立为中央企业。2017年12月,中国移动通信集团公司进行改制,由全民所有制企业改制为国有独资企业,更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE和FDD-LTE网络的移动通信运营...

中国移动工信部24小时投诉电话?
移动工信部投诉电话是12381。如果其他途径不能成功投诉移动公司,就拨打12300电话投诉,只是最有效的投诉途径之一。中华人民共和国工业和信息化部(简称:工业和信息化部,工信部),是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案,组建的国务院组成部门。工信部投诉事件:发现手机无法上网,以为是欠费停机了,可...

中国移动投诉最有效的方法
我建议如果您对中国移动的服务不满意,可以拨打10086或发送邮件到中国移动官方邮箱进行投诉。如果问题没有得到解决,可以向监管机构或消费者协会提交正式投诉。在投诉过程中,保持冷静并坚持自己的权益是至关重要的。 抢首赞 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 分享 复制链接http:\/\/zhidao.baidu.com\/questi...

中国移动投诉电话除了10086还有什么?
简介:中国移动通信集团有限公司(英文名称:China Mobile Communications Group Co.,Ltd,简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”)是按照国家电信体制改革的总体部署,于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月,中国移动通信集团公司进行公司制改制,企业类型由全民所有制企业变更为国...

奉新县18294329530: 中国移动的投诉,除了10086以外最有效的方法是什么? -
剑若骨友: 我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法: 步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席. PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询...

奉新县18294329530: 怎样投诉中国移动啊? -
剑若骨友: 你可以在网站查询3月的通话详单看看有没10086的呼出记录.那就明白了.你这个问题也可以在工信部网站上面进行投诉.或者拨打12300也可以. 正常情况违规的业务扣费需要双倍退费的.

奉新县18294329530: 移动投诉电话怎么打最有效
剑若骨友: 投诉移动打12300更有效.12300是电信用户申诉受理中心热线.12315是消费者申诉举报热线,因此如果用户投诉移动打12300更有效.只要是使用手机或者固定电话的消费者,在向移动公司投诉以后十五个工作日以内未得到答复的、或者消费者对处理结果不满意的,都可以拨打免费投诉电话“12300”进行申诉.但是话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可以不予受理.

奉新县18294329530: 怎样投诉移动服务平台? -
剑若骨友: 打10086电话投诉或者在线投诉http://www.10086.cn/service/advise/advise.jsp

奉新县18294329530: 移动网速不够怎么投诉 -
剑若骨友: 我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法: 步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席. PS:10086的服务e799bee5baa6e58685e5...

奉新县18294329530: 如何投诉移动公司? -
剑若骨友: 首先移动公司对待投诉的事情处理的相当认真,如果你投诉了10086后没有帮你解决问题, 你可以通过打12315进行消费者热线人工投诉, 也可以通过信息产业部热线进行投诉, 移动对投诉这一块有自己的评分系统而且非常重视客户的满意度...

奉新县18294329530: 怎样投诉移动基站
剑若骨友: 可以直接投诉移动基站.12345是市长热线,可以用来投诉我们生活中遇到的各类事项,12345热线受理投诉后会根据投诉内容的性质,各个政府职能部门的职责权限进行...

奉新县18294329530: 如何投诉中国移动 -
剑若骨友: [以下情况你可以投诉] 手机/固话被强制(或未经用户明确同意)无商业 手机/座机无法解释的费用或账单错误打开或取消 手机信号问题(掉话率,以及缓慢的互联网) 电信运营商诱使用户打开一个恶意的业务或用户的 电信宽带指令提供服务,...

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