铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法第五章 事故处理工作组及其工作
当发生铁路旅客人身伤害事故时，会立即成立事故处理工作组，以确保及时、有效地处理相关事宜。事故处理工作组由以下几个部分组成：
1. 事故处理站（车务段）或其上级主管部门，负责管理与协调。
2. 事故责任单位或发生单位及其上级主管部门，提供事故相关背景信息。
3. 事故处理站公安派出所，负责现场的秩序维护和证据收集。
4. 与事故处理相关的其他单位和个人，为调查提供必要的协助。
通常情况下，事故处理工作组的组长由事故处理站的站长（段长）担任，但在重大、特大和特别重大伤亡事故中，组长会升级为事故发生地所在铁路分局的分局长或铁路局局长。
组长单位的主要职责包括：协助受伤旅客就医，收集并整理事故相关资料，如客运记录、证人证词、车票、医疗证明、现场照片等；确认伤亡旅客身份，通知家属或发布寻人启事；组织事故原因分析会议，确定责任单位；处理死亡旅客的善后事宜；与旅客或其代理人协商赔偿事宜；以及处理其他与事故处理相关的事务。
事故发生后，会立即召开事故调查分析会，铁路分局和铁路局会根据事故的严重程度派员参与。对于应由政府安全监督管理部门处理的旅客人身伤害事故，将按照国家的法律法规进行办理。
扩展资料
《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》经2003年7月11日第7次铁道部部长办公会议通过，2003年8月1日中华人民共和国铁道部令第12号公布。该《办法》分总则、旅客人身伤害事故的种类与等级、现场对发生旅客人身伤害事故的处理、事故通报、事故处理工作组及其工作、事故处理费用、事故赔付程序、责任划分、调查报告与统计、旅客自带行李损失处理、附则11章43条，自2003年9月1日起施行。2013年1月1日 ，中华人民共和国铁道部令第33号决定，自2013年1月1日起废止《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》（铁道部令第12号）。
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