怎样才能做到一名合格的员工？

怎样才能做一名合格的导游？~

一个好导游，更确切意义上说一名合格的导游应该具备以下素质：
良好的服务意识；良好的语言表达能力和广博的知识；很强的沟通能力，用热情的态度、细致的观察力和缜密灵活的思维了解客人的心理和行为，使整个旅程充满轻松、愉快而友善的气氛；良好的组织协调能力。导游面对的常常是十几个或几十个人的团体，负责安排吃、住、行、用、玩等所有的工作，事无巨细都要亲历亲为。没有良好的组织协调能力，将会遇到许多棘手的问题。导游代表着国家、公司和个人的形象，所以需要不断充电，提高个人的修养和知识层次。
品德最重要
对于一个导游员来说，思想品德是最重要的素质，因为他所面对的是各种各样来自不同国家、不同地域的游客，这当中难免会遇到涉及国家、民族尊严以及个人尊严的问题，需要导游员在大是大非面前具备高尚的情操，判断是非、识别善恶的能力，要在原则问题上坚决不让步。
文化是底蕴
人说“导游是杂家”，需要具备各方面的知识。
南京某旅行社导游王志强说，他刚入行时，性格比较内向，话不多，和客人总有距离感。后来，他发觉是自己讲得不够多。于是，他开始翻阅大量资料，讲得就多起来，效果很好。小王说，一个导游，首先基本知识要懂。比如说，去植物园，你起码要懂得什么是草本、木本，什么是药材。接下来再更深层次地提高自己，尽量扩大知识面。还可以根据自己的爱好深挖某些方面，提高文化修养。他对宗教知识很感兴趣，因此对寺庙有很深的了解。就是客人不喜欢寺庙，他也会用自己的知识让客人觉得花这3元门票钱值。
已经干了10年导游的某市“导游形象大使”张敬峰说：“历史、地理、文学、宗教、民俗、艺术、美术欣赏等都是导游应该学习的东西。你拥有的知识多了，自然而然会形成一种正确的感觉。即使你讲解第一次去的地方，只要稍加提醒，你也可以娓娓道来。
知识是融会贯通的，有了丰富的文化知识，你还可以在漫长的旅途中对客人游览过的景点进行专题讲座，提高导游服务质量。”
服务有技巧
导游在和客人的接触中会遇到各种各样的突发事件，如何与客人沟通，做好服务让客人满意，也是一个技巧问题。
比如，黄金周经常会出现软卧票不够的状况。一位导游在遇到这种情况时对客人说，由于旅行社的问题，软卧票不够。结果客人争先索要软卧票，没拿到票的游客都很不满，纷纷提出索赔事宜。而另一名导游则这样告诉游客：因为旅游高峰期，软卧票不够，在旅行社的争取下，终于为老人和小孩争取到了部分软卧票，希望大家谅解。结果，游客们纷纷礼让，最终还多出了软卧票。
张敬峰在一次带团中，因为旅行社在传达旅行计划时出了问题，致使旅游行程中漏掉了“土楼”这一景点，当发现时已无法返回。小张迅速与旅行社取得联系，增加了许多其他的服务项目，最终让客人满意而归。小张说，做导游会碰到一些突发事件，其实客人大都是通情达理的，关键是要让客人感到导游工作态度是认真而努力的，要让客人感动，问题就迎刃而解了。
形象自己树
一家旅游公司的主任说，好的导游要注重自己的形象，好的形象是靠自己树立的。从形象来讲，许多旅游公司都对导游员的着装打扮有规定，珠光宝气、奇装异服都是不允许的。在导游员面对客人时，每个客人都会给导游员打分。如果自己的行为举止不当，自然留给客人的印象不会好。像有些导游员在旅途中不分场合地和客人讲成人笑话，游客认为导游员的服务水准不过如此，有客人提出非分要求也就不会是意料之外的事了。
两个效益双丰收
导游的收入一般由基本工资加上补贴组成，通常一个导游正常的月收入在2000元左右。当然，一个好导游的收入自不能同日而语，行内也在倡导优质优价，好的导游自然有其好的收入。像前不久，一个由四十多个国家的人员组成的国防军事考察团来宁波旅游，很多人不敢接团。因为这项工作不但要求导游员具备丰富的文化知识，还要能妥善处理随时可能发生的许多敏感问题。最后，导游员王志强接下了这个任务，而这一次任务的收入，小王说，可能是许多导游想都不敢想的数字。小王说一个好导游是社会效益和经济效益双丰收的。

对于企业里的每一位员工来讲，无论是老员工，还是新员工，无论是管理阶层，还是技术能手，身在同一企业，就有责任为企业做出自己的贡献。只要企业发展了，才能为员工提供更好的发展机会，才能更好地改善员工的物质精神生活。因此，作为员工要学会与企业同甘苦共患难，树立正确的主人翁意识。在企业里，每个人都有自己的岗位，每个岗位都有它存在的意义，都有一个共同的目标，便是使企业更好地发展壮大。在自己的岗位上兢兢业业，把工作干好，发挥出自己应有的特长与潜力，树立起正确的工作态度和工作作风，对企业和个人来说都是至关重要的。只有认清自己，才能走向未来；只有从小事做起，才能铺平前方曲折的道路，才能做成理想中的大事。一位在自己的岗位上做出辉煌成绩的人告诫那些对自己的工作颇有微词的年轻人：“记住，这是你的工作！既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。”企业给我们安排的岗位，也许不是你最喜欢的工作岗位，或许与你的理想岗位有很大差别，但是请不要抱怨企业，毕竟企业是一个有机的整体，没有哪个环节、哪个岗位是多余的，不管是什么工作，工作的益处和快乐都是相似的：金钱、经验、成就感、成功、名望……但每份工作也都有各自不同的压力来源，无一例外。清洁工必须忍受垃圾的气味，艺人必须忍受自己的隐私被公众关注，记者必须忍受不规律的作息……家家有本难念的经，但是行行也都可以出状元。在企业里，无论你从事的是何种岗位，都是值得我们每个人去尊重.当然对于每个员工来说，我们的义务是在自己的岗位上，体现出最大的价值，就要求我们不断地完善自己的专业技能和不断进行业务创新。如今的事物发展之迅速，是我们始料不及，这就要求每个员工都有一个更新的思想，不断地接受新的事物，更好地充实自己。固守已有的知识，到最后只能被技术所淘汰，被社会所抛弃，也不可能有更好的创造，更谈不上为我们企业为自己带来更多的效益，因此，我们每个人都要树立创新意识终生学习。在时代不断演变的过程中，对于员工合格评定的标准也是在不断的演义，但无论怎么变，最根本的始终都沉淀在那里。从以前简单专业技能的衡量，已经上升到了一种综合素质的体现，除了要求我们有突出的专业技能，勤劳务实的作风外，还要有其他方面的良好素质更好地来衬托，比如心理素质，身体素质，思想道德素质等等。经常有人说，有才无德不为才，有德无才也不为才，只有德才兼备才是真正人才。因此，我们除了不断地加强业务素质外，其他方面素质的提高也是不容忽视，这是社会对我们不变的要求.只有在各个方面做得更好，才能在任何时期都立于不败之地.

想做一名合格的员工最基本的条件就是你所做的事情要合格！

诚实守信,工作认真,工作效率高,速度快

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长葛市18763073602： 如何做一个合格的员工 - ？
包保脉络： 第一、对工作要认真、负责,有事业心和责任感,这是成为一名合格员工的首要条件.对于自己的本职工作一定要力求完美,尽职尽责,不能马马虎虎,应付了事. 第二、要有强烈的上进心.一个人仅仅满足于把自己分内的事情做好还是不够的...

长葛市18763073602： 如何才能成为一名优秀员工 - ？
包保脉络： 成为一个优秀的员工,必须具备以下几点特质: 1、优秀员工做事要认真,态度要端正,要脚踏实地,要悉心听取领导的安排,要有自己的主见; 2、要有敬业的精神.一个员工只有热爱自己的职业才能尽全力去把该工作做好,才能每天都以饱...

长葛市18763073602： 如何做一个好员工 - ？
包保脉络： 首先,我们要干一行爱一行专一行.一名优秀的员工应该热爱自己的工作,根据岗位职责做好本质工作的同时,能够刻苦钻研,精益求精,多付出一点心力.有的人以拿多少钱就做多少事的心态工作,是不可取的.这不会让你成为优秀的一员,...

长葛市18763073602： 怎样做好一个合格的员工 - ？
包保脉络： 1、做好自己的本职工作,在自己的岗位上勤恳的付出 2、关心企业的发展,能够做到和企业同进同出 3、能够主动的去承担工作中的责任 4、关心、帮助其他同事完成工作 5、积极参与公司的项目,完成上级交办的工作

长葛市18763073602： 怎样做一名优秀合格的员工 - ？
包保脉络： 其实这个也没有一个特定的标准,各个行业可能要求都不一样,但总体来说:首先要喜欢你所从事的工作,这样工作才有责任心,责任心是一个员工必须具备的;其次呢,就是在做好本职工作的同时,多思考一下以后将要做的事,要不要现在先准备一下,有时候一些领导会突然问你一些数据,他不会管不管你做还是没有做,只要答不上来就算你工作失职,其实只是回答个大概就可以,可是没有准备的话就无所适从. 在销售行业就是那些业绩很好的人,为公司创造更多利益的人,她们就是优秀的员工. 做一名优秀员工先从小事做起,慢慢掌握了规律,然后形成一个良好的习惯,这样不想成为优秀员工也是优秀员工了

长葛市18763073602： 怎样才能做一个好的员工 - ？
包保脉络： 要想做一个好员工,须做好以下几点,1、挺起腰杆做人做事;2、开开心心做人做事;3、多结良朋,少树劲敌;4、能忍即忍,忍者无敌;5、培养协调人际关系的能力;6、成功来自好习惯;7、学会释放压力;8、无所不在的教养;9、要成大事,先做好小事;10、守时是一种素质;11、做人之本,诚信至上;12、培养工作的热情.只要你做好了以上十二点,不愁做一个好业务员,而且你还会是一个受人尊敬的人,加油吧!我的朋友

长葛市18763073602： 怎样才能做一名合格的、优秀的企业员工? - ？
包保脉络： 如何做一个好员工1. 遵纪守法,遵守社会公德,爱岗敬业,恪尽职守.2. 严以律己,诚信待人,在工作中爱人如己,乐于助人,谦虚有礼,同事间通过互相沟通了解,加深友谊,倡导团队精神.3. 时刻牢记“全心全意为企业服务”尽心为企业创...

长葛市18763073602： 怎样做一个合格的职工? - ？
包保脉络： 无论在什么工作岗位,我觉得成为一名合格的职工,首先要有培养职业素养,首要的就是职业道德,干一行爱一行,全心全意投入工作,清楚行业规则的底线.其次,明白自身位置,对上要尊重领导,对下要爱护同事,珍惜所在的集体.再次,不断学习,努力提升自己,让自己能力能够胜任这份工作,并且让团队以我为荣.

长葛市18763073602： 怎样才算一个合格的工作人员呢? - ？
包保脉络： 努力学习;认真工作;遵守制度.要想做一名合格的员工,就必须要充分认识自己所从事的工作,知认真观察问题,分析问题和处理问题,将这一原则作为思想上、工作上的准则.牢固树立高尚的思想品德和朴素扎实的工作作风.不计较时间,...