车险查勘人员与理赔人员的区别

作者&投稿:沈卷 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
汽车保险查勘定损员和汽车保险理赔员的区别,它们哪个好?~

■从字面上讲
■查勘定损员:一般是属于保险公司的工作人员,部分公估公司也有。(主要是看现场,好累的,要轮班,客户有出险,24小时待命的。)
■保险理赔员:一般是那些专门处理事故理赔的人员,范围较较广。但是国内,多见于那些汽车修理店、或者大型汽车销售公司,专门负责客户理赔事宜,为客户代办保险理赔。(但是,他也可以属于保险公司、公佑公司里面的人。)
■叫法不一样,具体看这个职位放在哪里。
■具体哪个好? 查勘定损员:收入较高一些,听说可以有灰色收入的。。。你dong的。

一、查勘定损员:
当车辆出险后,向客服人员报案,查勘收到客服的指派赶赴现场,核定是否属保险责任及事故损失金额,查验车主行驶证、驾驶证是否有效,查验事故车是否是被保险的车辆。
现场查勘及定损岗位,主要负责事故的现场查勘(包括出险基本情况、现场、车辆、物、人等),车损及物损的损失确定,案件的取证调查。它需要专业的知识,高度的责任心,较强的协调和沟通能力,吃苦耐劳的精神。

二、保险理赔员:
保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料等工作。
理赔核损,查勘定损后提交业务管理系统,由后台核损员进一步核实保险责任,事故损失金额,有效单证等,核损通过后,客户提交材料就可以赔了。

你好,我是中国平安深圳分公司的优秀业务员,车险是我业务的一部分。

车险理赔的流程是:
1、车险事故--客户报警,报案--保险公司查勘---保险公司定损----递交理赔材料----审核和理赔。

你想问的是查勘人员和定损人员的区别吧,理赔人员这个概念有点广,车险业务员,查勘人员,定损人员都是在为理赔作服务,都应属于理赔服务人员。

查勘人员的主要工作是证明保险事故的事实存在,到现在确认事故,并进行拍照留底等,以及现导指导客户下一步如何运作等。

定损人员是在查勘人员查勘确认后,对于损失的价值作出确定,这个对于人员人技术要求会更高,比如,一客户撞到一物品,定损人员需要大概知道这个物价的市场重置价格是多少? 定太低,客户会要求重定,定太高了,向保险公司交不了差的。

以上的解释希望能助你明白。

理赔人员包括车险查勘人员。


车险理赔流程
车祸保险理赔流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。1、报案在出险后,客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后,会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》。2、查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作;...

车险现场查勘有哪些内容?查勘报告有哪些要点?
车险现场查勘有查勘时间、地点、查勘人、被保险人、保险期限、出险时间等项目。现场勘查是一项时间性很强的工作,一定要抓住案发不久痕迹比较清晰这个优势,一旦当证据 遭到破坏,就无法在第一时间提取相关证据。只有尽量保护现场才能减少损失扩大,也为现场勘查定损提供有力条件。1、核实事故的真实性 2、确认...

汽车出险理赔流程是什么?
汽车出险理赔流程主要是:1、出险报案 发生保险事故后,请您拨打保险公司报案电话,保险公司工作人员会为你安排相应人员到出险现场查勘定损,并且告诉您理赔所需要的单证,并进行相应的理赔引导。2、现场查勘 保险公司接到报案电话后,会第一时间安排查勘定损人员及时赶到事故现场,进行事故勘查和处理,和事主...

车祸后人伤保险理赔流程是怎么样的?
车祸后人伤保险理赔流程是出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付;在发生交通事故后,车主应保护好现场,并在48小时内向保险公司报案,如实陈述事故发生经过,提供保险单,等待保险公司查勘人员到现场查勘,同时填写好《索赔申请书》。 一、车祸后人伤保险理赔流程是怎么样的?(一)、报案:一般保险...

车险人伤事故处理流程?
1. 出险与报案<!-- 一旦发生事故,客户需在48小时内向保险公司理赔部门报告。接到报案后,内勤需引导客户填写《业务出险登记表》,并要求提供保险凭证或保险单号。接着,内勤会核实保单信息,包括保单副本、保单内容和附表,进行详细记录。2. 查勘与定损<!-- 接下来,保险公司会安排查勘人员对事故现场...

保险理赔过程是怎样
保险理赔赔偿流程:1.立案。保险公司在接到被保险人的报案后,要派遣工作人员到现场查勘,了解出险情况,登记出险事故和立案。2.审核。保险公司审核理赔申请人提交的理赔申请和理赔资料,检查保险合同的保障期限、保障范围、免责范围等内容是否与出险事故相符。保险公司对事故进行查验,对各项单证进行审核,...

医疗险理赔查勘是怎样的?
首先,保险公司会做信息核实,就是报案人与出险人的关系,出险人是不是保单合同里面的被保人。然后,保险公司会派人去医院调取病历,与主治医师见面走访,核实疾病情况,比如出险原因和治疗经过。接着,在与医院走访之后,保险公司就开始调查既往症病史情况,一般通过当地医保局、户籍所在地相关医院筛查历史...

平安车险查勘完成代表什么
平安车险查勘完成代表理赔流程的一个重要步骤已完成。以下是详细解释:1. 查勘定义与目的 平安车险查勘指的是车辆在发生保险事故后,保险公司派遣专业人员前往事故现场进行实地调查与评估的过程。这一步骤的主要目的是确认事故的性质、原因、损失程度等,为后续理赔工作提供依据。2. 查勘完成的意义 当平安车...

车险人伤事故处理流程?
人伤车祸理赔流程:首先,保险人需向投保公司报案,随后配合工作人员进行现场查勘和损失确认,包括修复损坏物品。接着,保险人需提出正式的赔偿请求,保险公司则按照流程履行理赔职责。车祸伤人保险理赔程序如下:(1)在事故发生后的48小时内,保险人需要尽快报案,通常向交警部门和保险公司同时报告,尽量保持...

车险查勘定损理赔实务
保险公司的理赔工作应严格执行《机动年辆保险实务》的有关规定,工作人员在查勘、定损、估价过程中,要做到双人查勘、双人定损、交叉复核。对损失较大或疑难案件做到重复多次审核、专门会议分析研究,确保核定元误。对任何一个理赔案件都要做到严格细致、客观真实,不受人惰的影响,做到既不损害保险人利益,...

长岭县13041451963: 车险查勘人员与理赔人员的区别是什么?
能唯康士: 查勘人员的主要工作是证明保险事故的事实存在,到现在确认事故,并进行拍照留底等,以及现导指导客户下一步如何运作等. 定损人员是在查勘人员查勘确认后,对于损失的价值作出确定,这个对于人员人技术要求会更高,比如,一客户撞到一物品,定损人员需要大概知道这个物价的市场重置价格是多少? 定太低,客户会要求重定,定太高了,向保险公司交不了差的.

长岭县13041451963: 汽车保险查勘定损员和汽车保险理赔员的区别是什么?
能唯康士: 查勘定损属于外勤,需要在外不定时地风吹雨打去服务,然后提升自己的技能.理赔员则是负责客户索赔的一些工作,在内需要沟通协调保险公司内部各职能部门,在外要对客户做好解释服务工作,工作较有规律.至于哪个好,要看你追求的是什么了.

长岭县13041451963: 车险查勘人员与理赔人员的区别
能唯康士: 你好,我是中国平安深圳分公司的优秀业务员,车险是我业务的一部分. 车险理赔的流程是: 1、车险事故--客户报警,报案--保险公司查勘---保险公司定损----递交理赔材料----审核和理赔. 你想问的是查勘人员和定损人员的区别吧,理赔人员这...

长岭县13041451963: 汽车定损员,查勘员,理赔员的区别?? -
能唯康士: 都是一样的.你说的查勘员是专门做查勘的,很多小保险公司的查勘员和定损员基本是一个岗位的,其实你说的查勘员、定损员都是理赔员,另外很多大型保险公司,分的比较详细些,有专门的查勘员,定损员,核损岗,核价岗,核赔岗等.我也是保险公司的理赔员

长岭县13041451963: 汽车保险理赔和 汽车理赔查勘员的区别是什么呀!待遇相差多少呀!
能唯康士: 都是属于保险内勤的理赔部门.内勤和外勤的区别?保险公司一般分为营运、业务、后期支援,三大系统.1、营运系统一般分为核保、理赔、保全、客服、IT等职能部门.2、业务系统一般分为业务前线和业务后勤,业务前线分为业务发展、培...

长岭县13041451963: 汽车定损员,查勘员,理赔员的区别?? 那个岗位比较好? -
能唯康士: 我们这里一般查勘员和定损员,一个查勘员就可以查勘现场并定损,有些地市有指定定损点的可以设有专门的定损员,但是查勘员和定损员的工资很难说谁高谁低,这得具体到地方.一个地方一个样.像楼上说的这种行为,跟公司的制度也很有关系,有些公司管理严格像这样的事情就少一点,但是每个公司肯定都有这样的事情.

长岭县13041451963: 车险理赔.和售后理赔工作上有什么区别 -
能唯康士: 你好,我是中国平安深圳分公司的优秀业务员,车险是我业务的一部分. 车险理赔的流程是: 1、车险事故--客户报警,报案--保险公司查勘---保险公司定损----递交理赔材料----审核和理赔. 你想问的是查勘人员和定损人员的区别吧,理赔人员这...

长岭县13041451963: 保险公司的查勘定损员和4S店的保险理赔员哪个有发展前景 -
能唯康士: 前者具有发展价值.因为保险公司的查勘定损是保险行业的一种理赔工作岗位,需要掌握大量的保险常识、保险条款、车辆构造常识、法律法规常识、各类财产基本知识、物理力学原理等方面的知识.4S店的保险理赔员是售后维修部门的一个岗位,主要负责事故车辆与保险公司协调核定损失,跟踪后期保险公司理赔的一项工作,只需要掌握一些车辆构造常识、保险公司理赔程序等,较前者技术含量要低,且从行业内部空间来说,前者的空间比后者也大.

长岭县13041451963: 大地保险理赔员和查勘员是一个岗位吗?干这个累吗?有灰色收入吗? -
能唯康士: 查勘员和理赔员不是一个岗位.有灰色收入的是查勘定损员.至于累与不累,我觉得累.其次说说你的灰色收入道德风险,同事过年前进去上个月刚放出来....

长岭县13041451963: 请教车险理赔员这个职业怎么样? -
能唯康士: 1、售后和理赔,应该就是做查勘员吧?查勘员相对会比较辛苦一些,值班是24小时的,随时待命,只要有客户报案,就立马赶往现场. 2、如果你是刚出校门的学生,可以尝试这份工作,能够学习到非常多的知识,还有在工作当中也会遇到各种奇葩的人.要是这些事情都能到处理的很好,相信对于你而言是个非常好的提升. 3、俗话说的好,行行出状元,只要你有决心和毅力,不管在哪里都能做的很好.

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