手机能连WIFI上网，却不能用数据流量上网是怎么回事？

手机能连WIFI上网，却不能用数据流量上网是怎么回事？~

若使用的是vivo手机，使用数据网络无法上网排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
*注：
①、重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。

如手机无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，次月自动恢复开通；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服核查处理。

如果您使用的是vivo手机，您可以根据以下排查方法查看：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项。
8、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
9、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

一般这种情况就是你的数据流量不能用，你看是不是你手机欠费了，或者说你手机有问题。

数据流量不够用或者被当日流量限制，或者设置的数据流量被禁用。

手机能连WIFI上网，却不能用数据流量上网是怎么回事？
这个最直接的原因，先查查有没有欠费，可能没有流量了。当然也可能是数据网络信号不好，上不了。

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沈阳市15773481897： 手机能连WIFI上网,却不能用数据流量上网是怎么回事? - ？
实霞胜红： 如果您使用的是vivo手机,您可以根据以下排查方法查看:1、查看手机设置打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络.2、确认手机卡状态确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机.请与运营商...

沈阳市15773481897： 为什么手机只能用wifi,无法用移动数据网络上网?明明已经显示打开网络了,却不显示图标也建立不了网 - ？
实霞胜红： 如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障: 【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试. 【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障. 【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常. 【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可. 【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等. 【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用. 【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准.

沈阳市15773481897： 手机可连接无线网为什么连接不了数据网络？
实霞胜红： 1,待机界面下滑屏幕顶帘将移动数据功能关闭,等待几分钟后重新开启. 2,重置上网参数:设定-更多-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置. 3,检查手机信号是否满格.若信号弱,也会影响移动数据的连接. 4,新建上网APN.操作:设定-更多-移动数据-接入点名称-菜单键-新建APN: 名称:随意填写 APN:cmnet/cmwap/3gnet/uniwap(根据sim卡上网接入点选择) 代理: 10.0.0.172 端口: 80 其他无需设置,点击菜单键-保存,然后选择新建的APN名称. 5,若还是不能通过移动数据上网,请更换其他SIM卡尝试. 6,以上方法实在不行.系统还原设置,还原出厂设置.

沈阳市15773481897： 为什么手机连上wifi但没数据? - ？
实霞胜红： 无线网络本身存在问题.解决方法: 1、打开手机WIFI. 2、点击你需要连接的WIFI接入点名称. 3、输入密码以后,把输入法隐藏一下就会发现“显示密码”和“显示高级选项”.(如果你手机只有显示密码没有高级选项就拆电池重启手机) ...

沈阳市15773481897： 手机能连上无线网但不能连上流量吗 - ？
实霞胜红： 手机连接上无线WiFi却无法上网的原因有:1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网.2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏.3、可能宽带欠费,导致无法上网.4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网.5、手机...

沈阳市15773481897： 为什么我的手机用的了wifi.却用不了数据.手机没欠费.电话也能正常使 - ？
实霞胜红： 我这里出现的问题是因为ip地址不相符,所以解决办法如下.我电脑用的是共享精灵设置的wifi,这个用起来非常简单,打开工共享精灵,看看发射的出来的wifi信号的ip地址这时候为192.168.23.2.这时候进入手机界面的设置选项,点击:“设...

沈阳市15773481897： 手机能连上wifi但没有数据流量,手机上面怎么解决? - ？
实霞胜红： 手机能连上wifi但没有数据流量是无线路由器出现故障导致,如果是自己的无线路由器,可重启路由器即可解决,如为别人的wifi,那么只能是另选别的wifi来连接,手机是不能解决无线路由器问题的.或通过电脑外接大功率无线网卡,例如网讯9代即可解决wifi能连上而没有数据流量的问题.

沈阳市15773481897： 手机只能连接WIFI上网却无法使用数据连接上网怎么办? - ？
实霞胜红： Wifi(WLAN)上网和WAP(WAPI)上网需要不同的两种网页浏览器来接收,WiFi上网需要的是SSID和密码,WAP需要设定APN地址和APN端口号,现在你需要查询你的移动商APN设置,然后进入手机的APN选项.

沈阳市15773481897： 手机可以连wifi,不能数据链接 - ？
实霞胜红： 这个不能说明是手机问题 可能是路由器屏蔽了未知设备接入! 你的信号很可能是别人私人的 无线路由! 再一个可能就是路由器开着在 但是并没有接通网络,这样你虽然可以连接网无线路由 但是并不能上网!因为你们2个是同一问题 所以上面的可能性出现得就更大了! 要测试你的wifi能不能用,首先要连接一个可以使用的WLAN 可以去大一点的银行 或者KFC 那里的WLAN都是可以免费使用的 一般情况下都是正常的 如果还是连接不上 再来给我留言~~~~ 希望对你有帮助~~

沈阳市15773481897： 手机联上无线网络 信号满 就是用不起数据 怎么回事. - ？
实霞胜红： 看看你连得什么无线网,有的公用无线网,可以连上但不能上互联网,自然没有数据.把你使用的无线网络情况详细的说明一下,是什么网.如果是正常的可以连接互联网的无线,请试试下面的两个方法.1. 把手机上的无线网络名,删除或无效,从新连接设定.2. 把无线路由器的电源关机,30秒后从新开机.