淘宝上买东西拒收的话,运费谁来出?

作者&投稿:晋进 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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若卖家按照约定发货后,收货人有收货义务。收货人无正当理由拒绝签收商品,且卖家能够有效举证证实的,相关运费损失,承担方式如下:

支持“七天无理由退货“服务的包邮商品,买家需要享受七天无理由退货服务/拒收,发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费。

若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明。(如带有价格的发货底单等有效收费证明)  

支持“七天无理由退货“服务的非包邮商品,由买家承担来回运费。 

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支持退货承诺的包邮商品,买家可按卖家退货承诺的天数,享受退货服务/拒收,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。  

支持退货承诺的非包邮商品,发货运费及退货运费的承担原则,以退货承诺设置的为准  

非“七天无理由退货“商品/非退货承诺的商品  

1、买家拒收(仅产生单程运费); 

需要有效举证证实买家无理由拒收货物,举证有效,由买家承担单程运费。

2、买家拒收(产生双程运费);

举证有效,由买家承担来回运费。

3、买家因为自己的个人原因(如不喜欢/不合适)需要退货退款 ; 

同意买家无理由退货的要求,由买家承担来回运费。  

3、收货人拒绝签收商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品,若卖家怠于取回商品而产生额外的运费、保管费等费用,则需要由卖家自行承担;

4、 若因买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,或者未经卖家同意自行要求变更收货地址或收货人信息,导致卖家发货后无法送达的,运费由买家承担。

扩展资料:

避免交易出现运费问题的争议:

根据争议处理的原则,如果是由于买家个人原因需要退货退款的,产生的相应运费由买家承担,因此买家在交易过程中。

1、购买前详细阅读宝贝描述,确认是否期望的商品;

2、若对商品有疑问,在购买前和卖家多做一步商品信息的确认,以免后续产生不必要的纠纷。

参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.6dbb480diz4U4u#page=issue-detail&knowledgeId=1115507"target="_blank"title="淘宝网服务中心-邮费争议处理介绍">淘宝网服务中心-邮费争议处理介绍



如果卖家有买保险的,运费由保险公司负责,但是必须买方先付后,待卖方确认收到拒收的货后,保险公司按规定运费退还给你。

那要看是否送运费,如果是送运费,那运费卖家出,如果有质量问题也是卖家出运费,一般拒收肯定有质量问题,所以说运费卖家出。


淘宝上买东西拒收的话,运费谁来出
1、买家拒收(仅产生单程运费);需要有效举证证实买家无理由拒收货物,举证有效,由买家承担单程运费。2、买家拒收(产生双程运费);举证有效,由买家承担来回运费。3、买家因为自己的个人原因(如不喜欢\/不合适)需要退货退款 ;同意买家无理由退货的要求,由买家承担来回运费。3、收货人拒绝签收商品后,卖...

淘宝拒收后怎么处理
1、首先进入淘宝网,点击我的淘宝,找到已买的宝贝;2、随后点击“申请退款”,选择未收到物品(如果选择已收到物品,有质量问题退货的话,需要输入拒收物品的物流单号)。3、然后和卖家说明情况,让卖家去联系快递公司,随时注意下物流信息,看到卖家签收拒收的包裹。4、最后找卖家,让其确认退款就可以...

淘宝买的快递不想要了,拒收的话必须当面通用快递员吗?还是打电话跟快递...
1、卖家承诺七天无理由退换货,且产品包邮:运费由卖家承担。2、卖家承诺七天无理由退换货,且产品不包邮:运费由买家承担。3、卖家没有承诺七天无理由退换货:如果买家拒收,需双方进行举证,若证据证明为买家无理由拒收,则双程运费由买家承担。4、若实现双方有约定,则按约定处理;若事后双方协商一致,...

淘宝买的东西不想要了可以拒收吗?
可以,但最好先同卖家说一声。一般来说拒收的包裹会被退回给发货人。你应该在退货后马上和卖家联系。这样卖家才能及时的和快递公司协商责任问题。你拒收后,在我的淘宝里,找到已买到宝贝,点击“申请退款”,并说明原因。因为你是直接拒签,所以应该选择未收到物品。一定要在15天之内操作,因为过了15天...

在淘宝上买的东西如果不签收会怎样?
如果不签收,货物会退回到发货端;此时的运费需要购买者进行承担,或是在线扣除损失。建议如果不想要的情况下,及时与卖家沟通好,并不签收直接退回,并自己承担邮费,如果不说的话,可能会造成再次发出,造成多次运费需要买家承担。

淘宝已签收能不能拒收,能不能退款
淘宝上买的东西是能够拒收的。如果拒收理由正当的话,是会退全款的。拒收前是要和卖家沟通因为什么拒收,如果没有理由拒收的话你要承担卖家发出的运费。所以卖家有权拒绝你的退款申请(卖家包邮除外)。如果是因为破损缺件,或质量问题,你可以联系卖家协调。如果卖家继续无理拒绝退款,你可以申请淘宝小二...

淘宝快递拒收的话,要不要申请退款?
需要,拒收快递之后应该尽快申请退款,以防交易超时,系统自动确认收货。申请退款步骤:登录淘宝;点击【已买到的宝贝】;找到相应交易,点击【退款\/退货】;选择【我要退款】;填写退款理由、金额,提交申请。

快递怎么拒收?
如果是七天无理由退换货,你直接退即可。如不是的话你与卖家谈谈,申请退款。到时候就退了。具体操作步骤如下:1、打开”淘宝“。2、选择”我的淘宝“。3、找到要拒收的快件。4、点击”退款“。5、选择”仅退款“。6、在货物状态中,选择”未收到货“,最后提交,在7个工作日内日就可以收到货款...

淘宝购物,货到了怎样拒收?具体操作是什么?拒收后货会回到卖家手里吗?我...
1、淘宝购物,货到了,拒收的方法是:当快递联系时或者拆包验货后,表明拒收的立场就可以了。2、货品拒收后,快递将会与发货方(也就是卖家)联系,由发货方决定快件的去留。如果卖家放弃该快件,则快件由快递公司自行处理。如果卖家需要快递退回发货方,则快件将退回卖家,而卖家需要支付退货邮费。3、若...

退货快递拒收要多久退钱?
如果卖家同意退款,那么钱就会马上退到你的支付宝。如果协商无效,卖家不同意退款,可以登录淘宝,在已买到宝贝里,写清楚拒签的原因,并上传快递拒专签的截图,请求淘宝介入。快递拒收方式 1、是在农村地区的话,派件的主要方式就是打电话,快递员会告知你快递回来了,抽空去取,若你不想要的话,直接...

丰满区15157328698: 淘宝买了东西拒签邮费要买家出吗 -
高费托安: 亲,如果你拒收,邮费是卖家承担的,如果卖家不同意,你可以申请退款,卖家拒绝退款的3天后,在退款协议处有“申请客服介入”的按钮可以点,点了之后淘宝客服会在2个工作日介入处理的.我是客服相信我哈.

丰满区15157328698: 现在淘宝如果拒收的话,运费不用买家出吧 -
高费托安: 拒收应该属于退货的一种了! 一般退货卖家承担运费的情况大致如下: 1、卖家未按约定时间发货 2、商品与描述不符(也是要客观说出来有多不符 不是买家说不符就不符的) 3、收到商品破损 4、没给你发票 5、商品质量问题(这个质量 指的是明确的商品质量 能说的出 形容的出的客观问题 不是客户不满意这种主观原因) 6、商品发错型号、颜色、尺码等 你现在的拒收,应该属于“七天无理由退换货”了,这应该是自己承担运费的 如果买家属于有理由拒签,卖家则需全额退款,承担运费.

丰满区15157328698: 淘宝买家拒收,运费谁出 -
高费托安: 那可能没有其他的解决办法,因为这个东西你不要的话,是肯定要退回去的,既然要退,那也必然会产生这么一个运费.而你要退货也并不是因为东西不好,只是你不想要了,所以卖家是肯定不会承担这个费用. 那这个我倒没试过,如果你不签收的话,你付的款卖家怎么会退给你呢

丰满区15157328698: 淘宝拒收谁给运费 -
高费托安: 商家.商品自动就会退回给商家了.因为商家邮出来时候就已经把邮费付过了.这个很简单的想法,如果你没有收商品就算是货到付款的话 你拒收商品返回去也是从商家要运费的,这个云粉的钱是谁先找的快递谁 去付款, 而你只是做一个选择我收还是不收.希望我的回答能让您满意.望采纳,谢谢,感激不尽.

丰满区15157328698: 淘宝上卖家包邮的东西,买家因自己的原因而拒收,那是由买家承担来回邮费吗? -
高费托安: 正确!这个跟退货时一样的情况,就当退货处理了,卖家给你包邮最后你不要的话人家岂不是白亏邮费什么都没有赚到?所以因为买家的原因这种情况都是买家自己出寄回去的运费,当然你要跟卖家协商好,我退货的时候卖家会声明要你把他给你寄过来的邮费和物品一起寄回去

丰满区15157328698: 淘宝网上买东西拒收后快递谁付?是买家还是卖家? -
高费托安: 这个要看你拒收的理由了,如果是质量问题,或者快递给弄破了的话,一般都是卖家付快递的.如果是你突然不想要了的话,这个快递就由买家付了,因为你的钱已经到支付宝里了,至于到底快递怎么付,还需要和卖家沟通的.

丰满区15157328698: 淘宝买家未签收就说不想要了,邮费谁负责? -
高费托安: 如果商品的包邮的,运费卖家自己承担.如果商品是不包邮的,运费买家自己承担.未签收的商品,就是拒收,拒收一般快递都会原路退回去给卖家,不用再出运费的.只是商品购买的时候,商品是包邮是包邮的话,买家可以申请全额退款,之前发货的运费,卖家自己承担;如果商品是不包邮的,买家只能申请退款商品的钱,没办法申请退运费,所以买家要承担此次发货的运费.

丰满区15157328698: 淘宝买家拒收货物,退回运费有买家出还是卖家出 -
高费托安: 应该是买家付,卖家及时发货,因为物流原因的,谁都无法预测的,除非卖家有向买家承诺具体时间内到,那就责任在卖家,运费卖家承担.

丰满区15157328698: 在淘宝上买东西快递送来的东西拒签了运费谁出 -
高费托安: 1.如果是产品质量问题、经鉴定是假货等因素就是卖家出运费; 2.如果是大小不合适或者色差之类的问题,而买家又没有购买运费险,那么邮费就由买家承担,如果购买了运费险就不需要买家承担. 3.也有在购买之前与卖家达成协议:如果产品无质量问题但看到实物不喜欢,退货费用由卖家承担.不过这种情况较少,最好是在购买前将退换货程序及费用问题询问好.

丰满区15157328698: 在淘宝购物中,我对货物有疑问,我拒收,快递费由谁付? -
高费托安: 如果您仅是疑问,卖家可以要求您承担,且这一要求会被支持.但是包邮情况除外,包邮情况下运费不由买家承担.

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