我用的是5G手机，但现在只能用2G网络，有可能是哪些原因造成的？

5G手机使用4G网络，但是突然变成2G信号？~

如果您使用的是华为手机，没有4G信号只有2G信号的话，可以通过以下方法排查处理：
1. 请检查4G开关是否开启
（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，启用4G网络，弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。
（2）安装双卡时：请检查是否已经开启启用双卡4G开关，请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。
温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，前台不再显示。
2. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
（1）请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取，建议保持SIM卡的干净。
（2）如果SIM卡剪卡形状不标准，可能会影响到信号的读取，建议使用另一张正常的SIM卡测试，如果信号恢复正常，则是原SIM卡有异常，建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
3. 变动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失，建议到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5. 建议重置APN后尝试
建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
6. 请还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效，建议打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
7. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时，没有4G信号：
（1）请联系运营商开通电信的VoLTE功能；
（2）打开手机的“设置”，在最上方的搜索栏输入“双卡”，点击开启“启用双卡4G”开关。（如搜索不到则已默认开启）；
（3）从手机屏幕最上方下划手势，呼出快捷菜单栏，长按“移动数据”图标，进入设置界面，打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本，建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
温馨提醒：更新系统可能会清除数据，请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

你的5G手机4G卡，经常出现2G信号，说明你手机所在区域信号弱，只有2G信号。供参考

首先你可以检查一下你手机余额，看看是不是欠费了？如果是你的手机欠费了，可能就会出现2G网络的现象。还有一种可还有一种可能是你现在所处的环境，网络信号不是很好，会出现2G或者3G的情况。如果不是以上两种情况的话你如果不是以上两种情况的话，你可以看一下身边人的手机，是不是也和你一样的情况。如果不是的话，可以到手机店去问一下，看看到底是什么情况。

首先确定是否有5G网络，如果没有网络基本上是不行了，或者把SIM卡换到其他手机尝试，看看是不是卡的问题导致的。检查下手机网络设置是否有问题。

您好，发生这种情况的可能有以下几种可能，建议您进行排查

1.使用的手机卡是SIM卡未更换为USIM卡
2.通信服务网络问题
3.手机卡槽错误
4.建议检查手机设置

你是不是在偏远地区信号差？？

VⅰVoS9e5G。只能收到2.5G，什麼原因

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永仁县19817112138： 手机总内存23g,已用5g,为什么只剩2g - ？
公劳双参： 有一个手机运行内存,还有一个是SD卡的内存,你检查下是否把软件都装进手机内存了,如果是建议把大部分软件移动到SD卡里.

永仁县19817112138： 我有5G手机 但是为什么但它却还是4G的网速 - ？
公劳双参： 目前国内还没有哪个城市开通5G服务,所以你的5G手机也就只能使用4G的服务,那网速自然就是4G的速度了.

永仁县19817112138： 为什么我的手机在只能用2G网络!手机是酷派大神,以前能用4G,现在为什么只能用2G??? - ？
公劳双参： 原因一:你的手机不是4G手机.原因二:你的手机卡不是4G手机流量卡.原因三:你那里的信号不是很好.

永仁县19817112138： 苹果备份明明5G只用2G,显示内存不够? - ？
公劳双参： Cloud经常提示内存不足,这和你的iPhone经常收到更新提醒的频率一样高.其实归根结底都是因为打开了iCloud中的【照片】选项,iCloud的免费储存空间只有5个G,而一般照片的容量就已经超过了5G,这个时候如果打开了iCloud的自动备份【照片】功能,就会经常提示你的iCloud内存不足.所以如果觉得照片同步没有必要,那就关闭iCloud的【照片】备份.

永仁县19817112138： 手机信号一直显示2G 网络覆盖没问题 地理位置也没问题 手机也没问题 之 - ？
公劳双参： 首先确认你的上网卡和手机的4g网络是一致的,支持双卡4g或者全网通.比如说你是联通手机4g 卡是移动 则只能用移动2g.接着看看设置是不是关闭了4g网络或者是设置了仅用2g上网,如果设置了关闭请打开4g网络,被设置了只能2g上网请去营业厅重新开通.最后确认是不是你所在的地区信号不好,重新启动去空旷处看一下是不是有4g信号.

永仁县19817112138： 我的新买的手机和移动卡没有4G网络只有2G? - ？
公劳双参： 一般情况下,只要你是在正规的渠道办理了通信卡,一般都会可以使用4G网络的,不会存在只能使用2g网络的情况,之所以会出现这样的状况,很可能是你买的手机有问题,最好要买中高端一点的手机,这样的话使用起来才会流畅.

永仁县19817112138： 华为手机以前能用3g网现在怎么只能用2g网了 - ？
公劳双参： 华为手机突然只能用2G网的时候:1、打开设置——全部设置——双卡管理进行网络切换.2、把所有选项选择为自己卡所在的卡槽(卡1或者卡2) 前提手机的sim卡也要支持4g网络.如果手机的主卡使用的4g网络,那么副卡只能支持2g网络的.

永仁县19817112138： 我的手机只能用2G怎么回事 - ？
公劳双参： 楼主你好,如果只能使用2G网络,那么推出这些4G网络也就没有意义了,至于使用的是什么网络,首先要看使用的是什么手机卡,2G卡就只能使用2G网络,3G卡可以使用3G和2G,是向下兼容的,如果使用的就是4G卡依旧不能使用4G网络,就可能是SIM卡与手机版本不匹配,或者网络模式没有设置好,所以在购买手机时,要购买与SIM卡相同的版本,如果是设置问题,到手机的设置—更多设置—移动网络—网络模式中进行修改,再不行就是覆盖问题了.

永仁县19817112138： 为什么手机只能使用2G网啊?为什么我的手机那里有网络模式这个设置,可是无法点击,(网络模式这个选项 - ？
公劳双参： 你看一下你手机的型号,有可能买的是联通版手机,荣耀6联通版的4G双卡双待手机如果插移动卡的就是2G网络,现在很多手机都是分联通移动电信版的.希望对你有帮助!

永仁县19817112138： 我的手机卡只能使用2g网络啊 - ？
公劳双参： 如您无法使用联通4G网络,建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查: 【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能; 【2】手机终端支持联通4G网络; 【3】所处位置有覆盖联通4G网络; 【4】号卡为USIM卡. 您可以查看是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络,如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障.