请问投诉卖车的找哪个部门?
一、请问投诉卖车的找哪个部门?
1、4s店内部投诉
发生纠纷或有什么不满意的地方,我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况,调用4s店内部监控影像作为证据,让4s店内部的监督机制起到作用;或者向4s店管理领导投诉销售人员的行为,毕竟只要正当的诉求,管理者都能替你解决好。
2、投诉网站平台投诉
以下这些网站都是国内主流的汽车投诉网站,车主只要登录网站,按照指引完成投诉即可,这些投诉内容被审核后会直接由厂家的人员来进行答复,或者会私下给出解决方案。
3、拨打12315热线电话
方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。商家在异地需商家所在地区号+12315,如广东省工商局投诉电话:020-12315。
4、向媒体投诉,网络发声
媒体曝光也是一个可行的方法,向当地主要媒体进行投诉,另外有一些媒体在315期间会专门开通投诉平台,比如央广,投诉方式包括登陆央广网汽车频道“你投我诉-315消费者投诉平台”网络专题;关注央广汽车微信;或者拨打投诉热线这个是4S店比较担心的,记者一旦上门进行曝光,门店信誉将会受到严重的影响,品牌厂家也会有所牵连。
5、走法律途径进行维权
如果以上方法效果不明显,自己又确实掌握相关证据,那们只能通过法律途径来解决了,我们直接向法院起诉,然后去质量技术鉴定局鉴定,鉴定报告交给法院,等法院裁决。
二、消费者如何维权?
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
5、网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
6、12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
7、媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
8、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
9、向人民法院提起诉讼。
三、三包的范围是哪些?
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任:
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2、不符合明示采用的产品标准要求;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5、产品修理两次仍不能正常使用。
以上就是由为您整理的请问投诉卖车的找哪个部门的相关内容,我们可以了解到发生纠纷或有什么不满意的地方,我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况,还有一些投诉平台,车主只要登录网站,按照指引完成投诉即可。
我想投诉汽车质量问题,打哪个电话
可以先找汽车生产商或销售商,协商解决你的问题。如不能解决,可以打12315。如还没有结果,去法院起诉销售商或生产商要求解决问题并赔偿相关损失(需准备好证据)。
弱弱问下,要是卖你车的销售辞职了,那接下来有问题找谁
直接找他们的店然后申请质保就可以了。如果车子需要更换零部件,直接申请索赔。而且销售卖你车,你车子出现问题的时候也只能是找该家店的的售后。售后是有专门的人接待你的,你去了之后直接将你的问题报给他们的售后,然后有专门的技师进行检测维修,如果需要更换零件,直接申报厂家索赔就可以了。
汽车问题去哪里投诉?
汽车问题向汽车厂家投诉请求解决办法;可向消费者协会与有关行政部门投诉。以下是汽车出问题后解决办法的相关介绍:1、向消协投诉:当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题时或是汽车已过保修期在维修厂维修仍不能得到解决时建议车主向消费者协会及有关行政部门投诉。当车主向消协或有关行政部门投诉后消费...
汽车质量问题找哪个部门投诉?
1. 和经营者协商<!--: 如果问题尚不严重,车主可以直接与4S店或汽车厂家进行沟通,他们通常会提供解决方案以保障您的权益。2. 向汽车制造商投诉<!--: 如果协商无果,车主应考虑向制造商提交投诉,他们同样会致力于找到解决方案,维护车主权益。3. 消费者协会及行政部门介入<!--: 当4S店和制造商...
汽车质量问题找哪个部门投诉?
如果协商没有结果,可以向汽车厂家投诉并请求解决办法。此外,消费者还可以选择向消费者协会或有关行政部门投诉。特别是当4S店和汽车厂家无法有效解决问题,或者汽车已过保修期且在维修厂仍无法得到解决时,向消费者协会及有关行政部门投诉是一个明智的选择。这些机构将以调解为主的方式处理消费者的投诉。...
汽车质量问题去哪里投诉
汽车质量出现问题,可以找汽车厂家投诉、与经营者协商解决、向消费者协会与有关行政部门投诉、申请仲裁等。1.如果汽车的质量问题比较严重,经过多次协商之后没有解决问题,车主可以直接找汽车厂家进行投诉,将汽车质量问题反映到汽车厂家,厂家会进行协商解决,并进行后续跟进的工作。2.当汽车出现故障时,车主...
汽车质量问题找哪个部门投诉?
汽车质量问题遇到问题,处理途径多样。首先,可以尝试与经营者进行协商<!--,以期问题得到解决。若协商无果,车主有以下选择:当4S店或厂家无法妥善处理,或车辆已超出保修期无法修复,建议向消费者协会和相关行政部门进行投诉<!--。 这些机构会根据消费者的反映进行调解,协助解决问题。如果消费者协会和...
汽车质量问题找哪个部门投诉
如果问题比较严重,且经过多次协商仍无法解决,可以直接向汽车厂家投诉,厂家会协助解决并进行后续处理。其次,当汽车发生故障时,应该第一时间联系经销商,并要求解决。必要时,可以明确赔偿请求所依据的法律规定。如果经销商和汽车厂商无法有效解决问题,可以向消费者协会和相关行政部门投诉,相关部门将对此进行...
汽车问题如何通过投诉解决?
1.投诉到汽车厂家打对应的客服热线。有问题先到厂家授权的售后服务中心(4S店)去检修。如确实有问题,但4S未受理,再去联系厂家。因为4S店受厂家的约束,厂家根据4S店的表现来激励4S店,4S店处理不好,将可能影响绩效考核,直接影响奖金等。建议开始先让厂家和4S店联系,让厂家督促4S认真检修车辆。但...
置换的车变速箱有问题能找卖车的吗
能。1、如果在正规的交易市场购买,可以去找当初卖车的经理人,请求理赔或者退款。2、如果卖方隐瞒车辆真实状况,在合同中未说明情况,买方车辆出现问题时可凭合同,通过市场协调解决。3、市场不管,就要去申请仲裁或通过法律途径解决。
金广忆辛: 你好可以去派出所解决,可向人民调解委员会申请调解,可以去法院起诉.
五河县18996538768: 汽车消费者对销售商不满去哪里投诉 - ?
金广忆辛: 最有效的方式不是去消费者协会,应该是去厂家投诉,如果商家不处理好,会直接影响到厂家给4S店的返利,关系到钱4S店就会认真处理啦!
五河县18996538768: 投诉非法经营私家车向什么部门反应 - ?
金广忆辛: 可以向交通运输管理部门举报. 《中华人民共和国道路运输条例》第六十四条规定:“未取得道路运输经营许可,擅自从事道路运输经营的,由县级以上道路运输管理机构责令停止经营;有违法所得的,没收违法所得,处违法所得2倍以上10倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足2万元的,处3万元以上10万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任.”.
五河县18996538768: 汽车经销商涉嫌欺诈,该找什么部门维护百姓的权益 - ?
金广忆辛: 主要看是什么类型的问题. 若是汽车质量问题,可去当地的质量监督局投诉; 若是买卖汽车中的纠纷,可去消协投诉; 若是销售商证照方面的问题,则到工商局投诉. 若是涉及车辆证件问题,则到车管所投诉.
五河县18996538768: 卖车后钱不给完找哪个部门投诉? - ?
金广忆辛: 卖车后他如果还欠你车款余额不还,首先你拔打12315消费者协会投诉电话请求协调处理还款,若无果,可搜集好买卖合同直接到人民法院起诉.
五河县18996538768: 看汽车投诉哪个网站好 ?
金广忆辛: 中国投诉和车质网还是不错的. 1.中国投诉-汽车质量投诉-消费者维权.这是中国网主办的,国家市场监督管理局汽车缺陷的协作单位,投诉消息会同步到国家缺陷汽车产品召回信息管理中心.处理速度还是很快的. 2.车质网.是全国汽车消费者投诉受理处置服务平台.快速的解决汽车投诉,化解消费矛盾,提供权威汽车品质信息,帮助提升汽车产品性能等.设计的服务项目还是挺多的. 还有其他的网站,我觉得这两个挺不错的,推荐给你,希望会帮到你. 
五河县18996538768: 汽车投诉中找哪个部门 - ?
金广忆辛: 找车质网他们会帮你向生产厂家反馈问题,把质量问题的照片上传给他们就行了.如果你投诉的问题是真实有效的,厂家会在几天内给你打电话核实情况如果确实是质量问题,会帮你解决.如果你不在车质网投诉,很多经销商没有压力不会积极主动的给你解决问题.因为车质网的投诉对4S店是有一定压力的厂家鉴于减少品牌负面影响的考虑,会通知4S店帮你解决问题,相反,你不在车质网投诉他们就不会帮你解决.
五河县18996538768: 车有毛病,卖车的不给维修找哪个部门解决 - ?
金广忆辛: 你好!首先要看你卖车的是不是4s店,如果不是4s店,他们也没有办法维修.如果是s店不给维修,可以拨打厂家投诉电话!
五河县18996538768: 汽车4S店可以投诉吗 - ?
金广忆辛: 汽车有质量问题无非就两种办法投诉,找厂家和第三方网站,如果厂家处理不了或者结果不满意,那就只能找第三方的网站进行处理了,中国国内第三方的网站比较多,但是唯一可信的只有车质网,毕竟投诉数量和可信度都是非常高的,并且国家也比较重视,厂家针对车质网上面的投诉也会及时的处理.所以想要真心解决车辆问题,那就只能去车质网了.
五河县18996538768: 4s汽车店的上级投诉部门是什么 - ?
金广忆辛: 你们4S店投诉的上级就是车辆的制造商,你们车应该是上海通用汽车制造厂.