如何做一名优秀的家政服务员？

如何才能成为一名合格的家政人员呢，需要~

因此，要做好家政服务员就必须做到以下几点：（一）诚实为人、真诚待人“人可欺，心不可欺；心可欺，天不可欺；一世可欺，万世不可欺”。家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务，在所有的技能中，服务员最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。要学会如何协调家庭人际关系，学会如何与客户和谐要做到这一点最简单有效的方法就是要做到和真诚。一个诚实的人，不论她有多少缺点，同她接触都会感到安全，这样的人一定能够找到幸福，在事业上有所成就。这是因为以诚待人，别人也会以诚相见。在与陌生人交往的过程中，诚实和真诚能为你赢得依赖；在与朋友交往的过程中，诚实和真诚能为你赢得尊重与支持。在你进入一个新的客户家庭时，你的诚实和真诚将使你很快被这个家庭所接受，并逐步赢得信任、尊重和支持。（二）强烈的服务意识家政服务是一种高接触的服务行业，家政服务员为获得而出售的商品是服务。服务意识正如营销意识一样，它影响你能否将服务卖出去，卖得好不好，能否持续提高服务品质。家政服务要求的技能十分全面，即使经过专业培训的家政服务员也很难做到面面俱到，很多新上岗的服务员往往觉得自己的技能水平不够，自信心不足，但只要你怀有强烈的服务意识就可以弥补技能上的不足。

因此，要做好家政服务员就必须做到以下几点：（一）诚实为人、真诚待人“人可欺，心不可欺；心可欺，天不可欺；一世可欺，万世不可欺”。家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务，在所有的技能中，服务员最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。要学会如何协调家庭人际关系，学会如何与客户和谐要做到这一点最简单有效的方法就是要做到和真诚。一个诚实的人，不论她有多少缺点，同她接触都会感到安全，这样的人一定能够找到幸福，在事业上有所成就。这是因为以诚待人，别人也会以诚相见。在与陌生人交往的过程中，诚实和真诚能为你赢得依赖；在与朋友交往的过程中，诚实和真诚能为你赢得尊重与支持。在你进入一个新的客户家庭时，你的诚实和真诚将使你很快被这个家庭所接受，并逐步赢得信任、尊重和支持。（二）强烈的服务意识家政服务是一种高接触的服务行业，家政服务员为获得而出售的商品是服务。服务意识正如营销意识一样，它影响你能否将服务卖出去，卖得好不好，能否持续提高服务品质。家政服务要求的技能十分全面，即使经过专业培训的家政服务员也很难做到面面俱到，很多新上岗的服务员往往觉得自己的技能水平不够，自信心不足，但只要你怀有强烈的服务意识就可以弥补技能上的不足。家庭服务无大事，就是要在日常的小事上出真章。服务意识就体现在细微之处：开车门时搭在车门上的手；进门时先客户一步打开的门客户吃药时及时递上的一杯温水；随手擦去茶几上的浮土等。只有把服务放在心里成为一种自然而然的行为，在日常的生活中逐步锻炼自己，学会观察生活，学着体会身边人的感受，始终保持不断学习的热情，才能培养自己建立起服务意识，逐渐做到“心灵、眼明、手快”。服务意识要做到想客户之所想，把客户家当成自己的家一样照顾。比如，一名服务员到了客户家里，清洁、做饭样样都干得很出色，但是很快这位家政服务员就被退回了公司，客户在说明原因时提到：“这位服务员工作成绩不错，但是有一点非常不好，在用洗涤灵洗碗时，她不水龙头任水白白流掉。我家虽然不是交不起这点水费，但不能随便浪费。我想她在自己家里洗碗时不会这样”（三）完善的服务技能家政服务对家政服务员的技能要求很全面，如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭理财、家庭教育等等，这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。并且，随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，新的需求不断产生，就需要家政服务员保持不断学习的精神，不断提高服务技能并努力逐步达到完善。（四）要有忠诚之心越来越精明的现代人，穿行在钢筋水泥构架的都市马路上，常常在不经意间忽视了一条做人的原则——忠诚，其实忠诚在做人的问题上是有灵魂性，有生命力的。有的人或见利忘义或尔虞我诈，但大都因小失大，他们所失去的是别人的信任和做人的美德。家政服务员尤其要有忠诚之心，因为家政服务员服务的对象是家庭，家庭是一个人最隐秘的和安全的地方，家政服务员在这样的地方工作必须忠于客户的家庭，不能将客户家庭的情况告诉其他人，要替客户保守秘密。家庭服务员的忠诚会为客户创造一个安全自由的空间。只有这样客户才能放心的把家交给你，忠诚会为你赢得客户的信任。（五）靠实干取得进步家政服务与其他工作的最大的不同点就是服务对象是家庭，家庭属私有财产，客户付出一分钱就需要获得一分钱的回报。客户与服务员之间是一种非常直接的雇佣关系，服务员付出几分努力在工作，客户可以直接看到、直接感受到，这时服务员想靠搞人际关系等途径取得客户的支持和信任是不可能的。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。这两句诗告诉我们只有靠不断的积累才能取得进步。家政服务工作围绕家庭日常生活的小事展开，看似简单，真正将它做好却很困难，需要家政服务员在踏实工作中不断的学习和总结积累，这样才能不断提高。宿迁技师学院培训处张丽美

赵春花是安阳爱帮家政的一名优秀的家政员，她来自农村，刚来到安阳时，因为年纪已经50了，找不到合适的工作，来到了我们爱帮家政，当时来的时候担心自己做不好，也是抱着试试看的态度踏入了爱帮的大门。爱帮家政老师看她没有经验，就耐心给他免费培训。但是还没有入户到家，不知如何着手，爱帮老师根据多年的实践经验，教会了他很多入户的注意事项，她很快的熟悉了顾主家的饮食习惯和生活习惯，虽然很累，但她无怨无悔，她说既然选择了就要好好的干下去。她服务的是一个不自理的老人，每天要为她翻身、叩背、按摩，搽屎擦尿，还要为她每天洗屁股，子女都不愿意干的事她都干了，她说每个老人都是自己的家人。她就这样默默的照顾了老人三年，老人的子女都很感谢她，感谢我们公司出了一位这么好的阿姨。我们爱帮家政全体人员都感谢赵阿姨的付出，希望每一位爱帮的阿姨都向她学习，为爱帮争光，为大家美好的未来努力！
家政

家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇，只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着中国市场经济的不断发展、成熟产业结构的调整问题摆在了面前。缩小第一、二产业的比重，加大第三产业--服务业的比重，既是实行市场经济的必然结果(市场经济在某种程度上就是服务经济)，又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。中国家政服务业已初具规模，众多家政服务公司和劳务中介服务公司如雨后春笋般出现于各个城市，有些甚至已形成一定品牌，服务范围日益扩大，内部分工更加精细，服务内容开始分级。家政服务消费热业已形成，一种新的消费时尚(家政服务成礼品)出人们的视野中。一些商家把家政服务当作"谢礼"，回报客户;老板把家政服务作为"温暖礼品"，犒劳员工;儿女将家政服务作为"孝心礼"，献给父母。有需要也可以到点豹抢单看看

做一名优秀的家政服务员，你得有过硬的技术，过硬的本领

虽说是帮别人做家务，但每一个想做好的家政服务员都希望能够与雇主相处融洽，希望自己的劳动能够得到认可。但是，进入别人家庭，与人相处似乎又不仅仅是干活这么简单的事情，那么，究竟怎样做才能成为一个让雇主满意的家政服务员呢？为此，记者采访了裕华区满溢家政中心的负责人崔静。
据崔静介绍，要做一个好的家政服务员，家务活做得干净漂亮当然是最主要的，但仅凭这些就想与雇主处好关系还不够，还要注意一些生活习惯、做事原则等问题。首先，在生活习惯上，要勤洗手，讲卫生，才能赢得客户的初步好感。很多家政服务员来自农村，在卫生习惯上可能与城市家庭有所差别，进入家庭后，要特别注意在拿食物、做饭之前和干一些家务活之后要洗手，随时留心房间的卫生状况，特别是一些死角，记着经常擦拭，不要积存灰尘。其次，要有责任心，像在自己家一样珍惜雇主家的水、电、煤气等。这样会让雇主感觉到你的善良淳朴，增加一层好感。再次，与雇主多沟通，主动解决双方之间存在的一些矛盾和问题。做家务的过程中，难免会出现打碎东西，磕碰到小孩等问题，这时候要主动跟雇主说明情况，表达歉意，一般通情达理的人都会理解，从而避免因为一方情况不明而在双方之间产生误会。还有一些家庭可能会让服务员干活过多过累，这种情况服务员也要主动跟雇主协商，如果觉得不好意思，也可以及时与家政公司说明情况，避免因双方不理解产生矛盾。
最后，一个好的家政员还要特别注意，在别人家里工作要坚持一定的原则。不要擅自离岗，有事需要回家要提前跟雇主说明情况。还要注意为雇主保守私人秘密，包括电话、地址、上下班时间等，当心不要在跟熟人聊天时不小心透露出来，更不要擅自领陌生人到雇主家中，以免引起反感。另外，最好不要接受雇主(特别是男主人)赠与的贵重物品，以免引出一些不必要的麻烦。

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马龙县17057839872： 作为一名合格的家政服务员应具备哪些素质? ？
彘鹏金石： 一、首先具备良好的个人素养及职业道德: 作为一名家政服务人员,为客户服务首先应具备基本的礼貌礼仪,说话语气适中,态度和蔼,注意细节.具有爱岗敬业、勤劳朴...

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彘鹏金石： 因此,要做好家政服务员就必须做到以下几点: (一)诚实为人、真诚待人“人可欺,心不可欺;心可欺,天不可欺;一世可欺,万世不可欺”. 家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务,在所有的技能中,服务员最应该掌握并能熟练使用...

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彘鹏金石： 要做好家政服务员就必须做到以下几点: (一)诚实为人、真诚待人“人可欺,心不可欺;心可欺,天不可欺;一世可欺,万世不可欺”. 家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务,在所有的技能中,服务员最应该掌握并能熟练使用的应该...

马龙县17057839872： [家政服务]家政服务员如何做好家政工作求解 - ？
彘鹏金石： 那家政服务员如何做好家政工作呢? 1、诚实为人、真诚待人“人可欺,心不可欺;心可欺,天不可欺;一世可欺,万世不可欺”. 家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务,在所有的技能中,服务员最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交...

马龙县17057839872： 如何干好家政 - ？
彘鹏金石： 您是想开家政公司?还是想做好的家政服务员? 开公司就比较复杂了,需要有管理和经营方面的经验 做一名好的家政服务员比较简单,参加培训,能拿到劳动部门的职业资格证书,初级中级高级都有

马龙县17057839872： 如何做好一名服务员 - ？
彘鹏金石： 一、如何学会轻松自如地应付客人1、服务员是永远的微笑者;2、对待熟客要有礼并矜重;3、要在客人最需要的时候出现;4、永远不要让客人感到难堪(换位思考)二、如何克服服务障碍1、克服性格障碍老好人 : 说话温柔 ...

马龙县17057839872： 怎样做一个优秀的服务人员? - ？
彘鹏金石： 如何做一名优秀的服务人员? 1.衣冠整洁,给客人一个好印象 2.脾气好要,说话要文雅,带点诗人风范也不错. 3.遇到客人要常常保持微笑 4.当客人喝嘴或有意为难你的时候也要保持微笑,想办叫同时或班长帮你. 5.做事勤劳,但不要过与热情. 6.要给客人一个思考的空间,不要善做主张. 7.微笑

马龙县17057839872： 如何做一名优秀的服务员 - ？
彘鹏金石： 1..工作要有热情 热情对于一名服务员而言就如同生命一样重要,如果你失去了热情,那么你永远无法在职场中立足和成长.凭借热情 ,我们可以释放出潜在的巨大能量;凭借热情,我们可以把枯燥、乏味的工作变的生动有趣;凭借热情,我们可...

马龙县17057839872： 如何做一个成功的服务员？
彘鹏金石： 四、优秀服务员应具备的基本素质 1、热爱本职,吃苦耐劳 2、一视同仁 ,不卑不亢. 2、钻研业务,热情服务. 4、办事诚实,细致周到. 3、五官端正,身体健康. 6、仪表举止,庄重大方. 4、礼貌言谈,和蔼可亲. 8、观察敏锐,应变力强. 5、尊章守纪,关心集体. 10、规范操作,保守机密. 五、优秀服务员应具备的职业道德 1、 满腔热情的服务精神 2、文明礼貌的职业风尚 3、童叟无欺的经营作风 4、廉洁奉公的优良道德 5、团结友爱的高尚品德 6、弃恶扬善的正义之感 7、尊重他人的品德习惯 8、深明事理的全局思想 9、勤恳工作的一贯表现 10、精益求精的奋斗态度