服务的分类
服务的定义服务是指一方向另一方提供的可以满足某种欲望、需求而不涉及所有权转移的、基本上是无形的任何行为或绩效。
服务的分类按照产品中无形部分所占比例的大小，可以把产品分为五种类型：
1）纯粹有形产品。即产品中基本没有伴随服务。
2）伴随服务的有形商品。即附带有旨在提高对顾客的吸引力的一种或多种服务的有形商品。
3）有形商品与服务的的混合。即产品既包含有形产品又包含无形服务。
4）主要服务伴随小部分实物。即由一项主要服务和某些附加的服务和辅助品组成。
5）纯粹服务。即全部是服务，不附加有形成分。
服务推广
1、高接触性服务：是指顾客在服务推广过程中参与其中全部或者大部分的活动，如电影院、娱乐场所、公共交通、学校等部门所提供的服务。
2、中接触性服务：是指顾客只是部分活在局部时间内参与其中的活动，如银行、律师、地产经纪人等所提供的服务。
3、低接触性服务：是指在服务推广中顾客与服务的提供者接触较少的服务，其间的交往主要是通过仪器设备进行的，如信息，有点野等提供的服务。
综合因素分析法
1、依据提供服务工具的不同可以分为以机器设备为基础的服务（如自动收款机、自动化汽车刷洗等）和以人为基础的服务（如非技术性、技术性和专业性服务，如会计审计服务、旅行服务等）
2、依据在服务场所出现的必要性的大小分为要求顾客亲临现场的服务（如身体检查、理发美容、按摩等）和不需要顾客亲临现场的服务（如汽车修理、成衣整烫等）
3、依据顾客个人需要与企业需要的不同分为面对个人需要的专一化服务和面对个人需要与企业需要混合服务。
4、依据服务组织的目的分为营利性服务、非营利性服务、私人服务、公共服务。
营销管理分类
1、依据服务活动的本质分为作用于人的有形服务、作用于物的有形服务、作用于人的无形服务、作用于物的无形服务。
2、依据顾客与服务组织的联系状态分为连续性、会员关系的服务，连续性、非正式会员的服务，间断性会员关系的服务、间断性非会员关系的服务。
3、依据服务方式及满足程度分为标准化服务（公共汽车载客服务），易于满足要求但服务方式选择度小的服务（电话服务），选择余地大而难以满足个性化要求的服务（教师授课），需求能满足且服务提供者有发挥空间的服务（美容、建筑）。
4、依据服务供求关系分为需求波动小的服务（保险、法律），需求波动大而供应基本能跟上的服务（电力、天然气），需求波动幅度大并会超出供应能力的服务（交通运输、饭店宾馆）。
公务员有那些种类
这是根据公务员的职务和职责不同而作的一种分类。《公务员法》第16条第1款规定："公务员职务分为领导职务和非领导职务。"由此可把公务员分为领导职务的公务员和非领导职务的公务员。所谓领导职务的公务员，是指在各级各类机关中，具有组织、管理、决策、指挥职能的公务员。具体包括：国家级正职、国家级副职...
什么是国家公务员呢?如何分类划分的?
国家根据公务员职位类别设置公务员职务序列。公务员职务分为领导职务和非领导职务。领导职务层次分为：国家级正职、国家级副职、省部级正职、省部级副职、厅局级正职、厅局级副职、县处级正职、县处级副职、乡科级正职、乡科级副职。非领导职务层次在厅局级及以下设置。公务员职位类别按照公务员职位的性质、特点和...
我国公务员职位分类有哪些
公务员职位类别按照公务员职位的性质、特点和管理为综合管理类、专业技术类和行政执法类等类别。国务院根据本法，对于具有职位特殊性，需要单独管理的，可以增设其他职位类别。各职位类别的适用范围由国家另行规定。职位分类与品位分类是两种基本的公务员分类方式。职位分类，通常是根据职位的工作性质、责任轻重、...
我国公务员职位分类有哪些?
我国公务员职位分类有领导职务和非领导职务。1.按照公务员法有关规定，公务员职务分为领导职务和非领导职务，领导职务分为十级：国家级正职、国家级副职、省部级正职、省部级副职、厅局级正职、厅局级副职、县处级正职、县处级副职、乡科级正职、乡科级副职。非领导职务层次在厅局级以下设置。综合管理类的非...
职务种类
职务种类有法定职务、事定职务、执行职务、管理职务、决策职务、临时职务、固定职务、领导职务、非领导职务等。职务种类是由国家机关按照公务员职位的性质、特点和管理划分的，以用来更好的管理及处理各部门的分工作业，其中包含法定职务、事定职务、执行职务、管理职务、决策职务、临时职务、固定职务、领导职务...
银行业务有哪些分类
银行业务可分为四类:资产业务、负债业务、中间业务和表外业务。1.负债业务是指商业银行筹集资金并形成资金来源的业务。它是商业银行资产业务和其他业务的基础。包括主要的存款业务。二。资产业务是指商业银行通过各种方式运用资金获取利润的业务。包括现金业务、贷款业务和投资业务。三。中间业务:是指商业银...
劳务是什么意思
劳务的分类：1、生产性劳务 指在社会生产过程中，为企业、事业和社会团体提供的交通、运输、物资供销、仓储、邮电通讯、来料加工、工程建设、技术咨询、社会保险、法律公证、人事介绍、银行信贷和卫生保健等方面的服务。2、生活性劳务 主要是指为人们生活的衣，食、住、行所提供的服务。如商业、饮食、修理...
我国公务员分类管理制度内容是什么?并做简要评价
首先,“政事分类”在我国有着现实的基础。现行的《国家公务员暂行条例》虽然没有进行政务类与业务类的分类,将国务院总理、副总理、国务委员,以及各级政府的组成人员与其他国家行政机关的公职人员编入同一系列,按同一《条例》进行管理。但同时又在《条例》的第一章总则的第五条规定“国家公务员中的各级人民政府组成人员...
什么是公务员职位分类制度
务员分类制度是以业务类公务员的职权结构为基础,通过横向的职位划分和纵向的等级划分建构而成的人事分类管理系统。公务员制度的核心内容之一。包含内容是:(1)职位分类,即根据职权的内容和性质将工作职位划分为若干种类;(2) 职位分等,即根据工作的难易程度、责任轻重以及所需资格条件的异同,将所有职位划分为若干等级。
列出银行业务的种类
银行卡业务的分类方式一般包括以下几类:(一)依据清偿方式,银行卡业务可分为贷记卡业务、准贷记卡业务和借记卡业务。借记卡可进一步分为转账卡、专用卡和储值卡。(二)依据结算的币种不同,银行卡可分为人民币卡业务和外币卡业务。(三)按使用对象不同,银行卡可以分为单位卡和个人卡。(四)按载体材料的不同,银行...
汗康八珍： 服务定义是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动.不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要.是一种顾客作为共同生产者创造顾客感知价值的、随着时间消逝的无形经历.服务的分类方法有:罗伍劳克分类法、托马斯分类法、施曼纳分类法、蔡斯分类法. 概念分析 个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或进行的一种经济活动,是向消费者个人或企业提供的,旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处. 生产可能与物质产品有关,也可能无关,是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值,并主要以活动形式表现的使用价值或效用.
萨尔图区15386589199： 餐饮服务的分类 - ？
汗康八珍： 1、餐厅: 餐厅就是指在一定场所,公开地对一般大众提供食品、饮料等餐饮的设施或公共餐饮屋. 餐厅可能意指下列事物:餐馆(Restaurant),一种提供餐饮服务的店铺;饭厅(Dining Room),一种住宅建筑中通常会看到的房间/设施,有...
萨尔图区15386589199： 物业管理中的服务类别有哪些? ？
汗康八珍： 常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务是物业管理中的三大服务类别.第一大类是物业管理最基本的工作,第 二、第三类则是第一类的延伸和完善.第一类服务与第 二、三类服务最大的区别是性质的不同.第一类服务属于物业服务费中所包含的服务项目,而且必须在《物业服务合同》中明确注明(如公共设施设备维护、清洁、绿化、治安、消防等);而后两类服务则不属于物业服务费中所包含的服务项目.
萨尔图区15386589199： 企业服务的总体种类有哪些呢?急 - ？
汗康八珍： (1)按照企业财产组织方式划分,有独资企业、合伙企业、公司企业.(2)按照企业组织形式划分,有公司企业和非公司企业.公司企业又分为有限责任公司和股份有限公司,有限责任公司包括有独资公司;股份有限公司又分为上市公司和非上市公司.(3)按照企业所有制形式划分,有全民所有制企业、集体所有制企业、外商投资企业(包括中外合资经营企业、中外合作经营企业和外商独资企业)及私营企业.(4)按照企业在社会再生产过程中职能划分,有工业企业、商业企业、建筑企业、金融企业等. 在公司企业登记过程中,企业类型是按照资本构成和责任形式即按组织形式划分的,在非公司企业登记过程中,企业类型是按经济性质划分的.
萨尔图区15386589199： 汽车服务都有哪些种类 - ？
汗康八珍： 汽车美容、汽车装饰、汽车养护、汽车电子、汽车娱乐影音系统、汽车改装、汽车饰品类、汽车轮胎服务、汽车专业维修、汽车上使用办公用品、汽车租赁、车主俱乐部(车主俱乐部可以为车主提供:一是汽车类服务:如代办保险、验车、泊位、换领驾照、补领驾照、补领行驶证、管家提醒、代(补)交养路费、理赔、审证、贷款等.二是汽车体验与交流:如外驾车出游、试乘试驾、车友会、会员制等三是汽车救援:如拖车服务、快速抢修、提供24小时救援等.)
萨尔图区15386589199： 服务消费的概念及分类 - ？
汗康八珍： 服务是具有无形特征却可给人带来某种利益或满足感的可供有偿转让的一种或一系列活动. 服务的特征 1、不可感知性 2、不可分离性 3、品质差异性 4、不可储存性 5、所有权的不可转让性 消费:::::人类通过消费品满足自身欲望的...
萨尔图区15386589199： 外国服务业的种类 - ？
汗康八珍： 西方服务业四分法主要依据服务产品的功能与性质、所面向的使用对象的特性、服务的层次以及提供服务的主体等来划分的.各个类别之间差别明显且层次清晰,构成完整的服务业体系,既具有科学性,又具有实际可操作性.按服务活动的功...
萨尔图区15386589199： 什么是互联网的八大热门服务 - ？
汗康八珍： 你好,互联网服务可以有如下分类:微博、团购服务、P2P资源、网上保险、培训机构、教育咨询、在线视频、分类信息、B2C商城等.
