未成年游戏充值打12315投诉有用吗?

12315未成年游戏退款有用吗~

12315投诉游戏未成年人退款肯定是有用的。因为我国未成年人保护法要求未成年人不得在网络游戏厅进行消费。因为这种行为会造成青少年身心的不健康成长，对他的精神及身体上都会造成一定的伤害，不利于青少年的正常成长。发生了这类事音。作为监护人，应及时向当地的工商部门，也就是12315进行投诉，要求其退款，杜绝这种现象再次发生。

12315是全国举报投诉受理平台，处理量也是相当大的，在举报投诉处于待受理状态的期间，会有工作人员通过拨打电话的方式向消费者了解具体情况，并告知已受理或不受理的理由，在决定受理后，平台会将诉求转达给事发地的市场监管局进行处理。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。只要有证据证明是未成年人给手机游戏充值，都能退回来的，网站不退可以去工信部投诉，可以要求几倍的赔赏。《中华人民共和国未成年人保护法》第十六条未成年人的父母或者其他监护人应当履行下列监护职责：（一）为未成年人提供生活、健康、安全等方面的保障；（二）关注未成年人的生理、心理状况和情感需求；（三）教育和引导未成年人遵纪守法、勤俭节约，养成良好的思想品德和行为习惯；（四）对未成年人进行安全教育，提高未成年人的自我保护意识和能力；（五）尊重未成年人受教育的权利，保障适龄未成年人依法接受并完成义务教育；（六）保障未成年人休息、娱乐和体育锻炼的时间，引导未成年人进行有益身心健康的活动；（七）妥善管理和保护未成年人的财产；（八）依法代理未成年人实施民事法律行为；（九）预防和制止未成年人的不良行为和违法犯罪行为，并进行合理管教；（十）其他应当履行的监护职责。

未成年游戏充值打12315投诉有用。12315是全国举报投诉受理平台，在举报投诉处于待受理状态的期间，会有工作人员通过拨打电话的方式向消费者了解具体情况，并告知已受理或不受理的理由，在决定受理后，平台会将诉求转达给事发地的市场监管局进行处理。一般情况下，未成年人给手机游戏充值，能退回来。
《中华人民共和国未成年人保护法》
第十六条
未成年人的父母或者其他监护人应当履行下列监护职责：
（一）为未成年人提供生活、健康、安全等方面的保障；
（二）关注未成年人的生理、心理状况和情感需求；
（三）教育和引导未成年人遵纪守法、勤俭节约，养成良好的思想品德和行为习惯；
（四）对未成年人进行安全教育，提高未成年人的自我保护意识和能力；
（五）尊重未成年人受教育的权利，保障适龄未成年人依法接受并完成义务教育；
（六）保障未成年人休息、娱乐和体育锻炼的时间，引导未成年人进行有益身心健康的活动；
（七）妥善管理和保护未成年人的财产；
（八）依法代理未成年人实施民事法律行为；
（九）预防和制止未成年人的不良行为和违法犯罪行为，并进行合理管教；
（十）其他应当履行的监护职责。

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未成年消费退款需要看具体情况来确定。我国法律规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为;不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为;八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。

二、未成年充值游戏退款哪里投诉
_1、可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,一般是可以要回来的。
2、第一时间向充值平台或者游戏公司反馈,可以通过应用商店软件下载页面,或者官方网站找到沟通方式,和游戏公司表述事实情况和需求,尽量能够在双方的沟通过程中解决诉求,保护财产损失,如果这个环节无法达成共识,可以通过法律手段来维护合法权益。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第一百四十五条 限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
第一百四十四条 无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。
第一百四十三条 具备下列条件的民事法律行为有效:
(一)行为人具有相应的民事行为能力;
(二)意思表示真实;
(三)不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。
以上是为大家带来的相关法律知识,如果你的情况比较复杂或有其它疑问,欢迎来进行在线咨询,我们会有专业专业的律师为你提供帮助,当然,如果大家想要更切实的保护自己的合法权益,也可以直接委托律
《中华人民共和国民法典》
第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

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动力区17875959581： 未成年消费怎么投诉最有效 ？
杭伏精制： 根据我国民法的规定,未成年人是无民事行为能力人或限制民事行为能力人,如果想... (三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁...

动力区17875959581： 未成年游戏充值不退钱如何举报 - ？
杭伏精制： 一、未成年充值游戏退款哪里投诉工信部、消费者协会都可以.8岁以下的未成年人无论充值多少钱进游戏,都属于“无效的民事法律行为”,可以要求退还(金额一般也不会全退的,因为家长也有失责部分,这个比例具体每个公司也不同);...

动力区17875959581： 小孩玩第五人格,误充了一万多,我打客服了,客服迟迟没有处理,我可以选择报警吗 - ？
杭伏精制： 你可以报警,也可以拨打12315向消费者协会投诉,他们一定会依法处理的.

动力区17875959581： 我家小孩在玩荒野行动时,2个月内重值了,1万伍千多能不能要回来?如果投诉它们,向什么部门投诉好. - ？
杭伏精制： 如果构成以下要素:1,孩子系未成年;2,所用资金为父母所有,孩子系擅自盗用;3,游戏充值未获得家长授权也没有追认;4,官方未能就未成年人账户进行有效审核和管控那么,父母是可以要求游戏公司退还充值,这是基于民法里民事行为能力条款,以及未成年人保护法里监护人权利来的.当然,投诉并不好用,有证据证明以上几点,可以直接起诉游戏公司要求返还钱款当然,返还后,该账户显然会被封掉

动力区17875959581： 小孩子拿父母钱充游戏要的回来吗 ？
杭伏精制： 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,其充值游戏的行为是无效的,家长可以向游戏平台主张返还.八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,可以适当充值游...

动力区17875959581： 未成年小孩玩游戏充值能全额退款吗 - ？
杭伏精制： 您好,您可以按照以下内容尝试进行追回:不满8周岁的未成年人的充值游戏属于无效的民事法律行为,可以要求退还.8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还.如果属于...

动力区17875959581： 未成年充值可以报警吗 - ？
杭伏精制： 可以的,未成年人只有小额付款有效,还需要看涉案金额和情节. 《民法总则》第十九条:八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为(如果充值行为是和智力、年龄相适应的,则一般不可以申请退款). 属于限制民事行为能力人实施的依法不能独立实施的双方行为(即合同行为)——该种行为如事后得到其法定代理人追认,则有效;反之,其法定代理人拒绝追认,则该行为无效.此类行为成后,法定代理人表态前,行为的效力待定.

动力区17875959581： 工信部可以投诉未成年人消费王者荣耀不退款吗? - ？
杭伏精制： 如果没有回你则是不退,不是说去投诉就一定退因为腾讯方面也能退款需要你孩子充值的证据而且一般不会全退.