呼和浩特联通用户，能否自己更换光猫？

~ 联通宽带用户的光猫需由联通公司提供，用户不可以自带或更换光猫。

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伊犁哈萨克自治州17065497076： 联通光猫可以自己在网上买一个自己安装光猫吗,还要用那些东西才可以 - ？
店亮永新： 联通光纤宽带客户,如家中的原光猫损坏或不满足您的使用,建议您致电当地客服人工咨询是否可以自行购买光猫,请在相关工作人员答复下进行处理; 如您所在的地市支持客户自行购买光猫设备,在您按相关工作人员答复要求购买光猫设备后,可通过当地人工客服反馈,联系当地装维工作人员上门进行设备安装及调试. 温馨提示:如您所在地市不支持自行购买光猫设备,可按当地要求前往联通自建营业厅进行购买.

伊犁哈萨克自治州17065497076： 联通安网带的光猫坏了能自己换个吗? - ？
店亮永新： 如果光猫出现故障,建议您联系当地进行报修,不要自行更换设置,光猫在安装使用前是会录制串号,在您家激活使用的,对品牌型号也是有要求,一般您自行购买的设备可能无法使用,建议您不要自己换~

伊犁哈萨克自治州17065497076： 联通光纤猫坏了可以自己买个换上么 - ？
店亮永新： 可以

伊犁哈萨克自治州17065497076： 现在联通的猫坏了,可以换吗 - ？
店亮永新： 当然可以更换了,只不过更换新的光猫以后需要重新注册loid,重新下发参数配置,不然光猫无法正常使用.

伊犁哈萨克自治州17065497076： 联通光猫坏了换了个以后自己能安装用吗 - ？
店亮永新： 一般联通给配的光猫坏了,只要拨打故障报修电话,维护人员会上门给更换的.具体各地情况可能不同,需要咨询当地联通了解情况为准.

伊犁哈萨克自治州17065497076： 目前联通的猫坏了,可以换吗? - ？
店亮永新： 根据您提供的信息,光猫坏了是可以换的,您可先在手机营业厅-客户服务-宽带报障反馈相关情况,我司会尽快与您取得联系.换光猫费用以当地政策为准.

伊犁哈萨克自治州17065497076： 联通宽带的光纤猫可以换个其他的吗? - ？
店亮永新： 您好,根据您提供的信息,如果您是指用联通的光猫插其它运营商网线使用,是不可以的,请了解.

伊犁哈萨克自治州17065497076： 光纤猫坏了应该是营业厅免费更换吗 - ？
店亮永新： 一般情况可以按照下面的处理方法,如果此光纤猫是用户安装时,由运营商配的(不论是免费赠送还是租赁的),如果光猫坏了是属于运营商负责维修更换的.如果用户申请安装的时候,由用户自行购买(不是从运营商处),则此光猫坏了需要用户自己解决.

伊犁哈萨克自治州17065497076： 联通光宽带可以用自己买的光猫吗? - ？
店亮永新： 时候,需要联通的工作人员检查过后,再经过后台注册才可以使用.

伊犁哈萨克自治州17065497076： 联通宽带光纤猫用半年坏了,能免费更换吗? - ？
店亮永新： 联通宽带光猫在保修期内是可以免费更换的,但是由于进水、雷击、人为损坏等原因导致设备出现故障的,不在保修范围内,而且更换的光猫为非新设备.温馨提示:因客户所在地市不同,光猫的保修时长及政策会有差异,具体内容建议致电当地联通人工客服咨询,以当地联通人工客服解释为准.