买的东西有质量问题怎么投诉

作者&投稿:柳黎 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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买的东西有质量问题怎么办
1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。
2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。
3、电话投诉:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。
自治区质量技术监督部门投诉电话:12365
4、网上消费诉求:可通过中国消协在线网站和自治区质量技术监督协会诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。
消费者投诉应注意的几个问题:
1、应及时投诉,并出具所购商品的有效发票,保修卡等物证,我国颁布的《部分商品修理、更换、退货责任规定》申明只有在有效“三包”期内并具有有效发票等凭证的商品才能享有“三包”权利。
2、应实事求是的反映所购商品时出现问题的经过,质量技术监督部门在审理投宿时曾发现有些消费者因气愤或怀有不正当目的,故意隐瞒、夸大或缩小事实,给解决问题低俩困难。
3、应保持所购商品的原样,不能私自拆卸所购商品。“三包”规定申明:因非保修单位拆卸、损坏的商品不实行“三包”,而经私自拆动的商品较难确定产品质量问题的责任方。
4、不无理取闹,刁难对方,应认真听取行政部门的调节意见,在有关法规,法规的基础是解决问题。
买的东西有质量问题消费者怎么处理?发现自己买的东西有质量问题要能够及时找商家维权,如果商家不肯承担责任时可以通过法律途径来追究。



法律依据】:
《消费者权益保护法》
第三十九条 争议解决途径
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条 销售者和生产者责任
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。
属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。


从淘宝买的东西有质量问问题怎么退货?
淘宝买的东西质量有问题(超过七天的话)可以联系客服,进行退货,如果是未超过七天,可以不联系客服直接申请退货退款,具体操作如下: 1.打开淘宝,在【我的淘宝】页面,点击【待收货】 2.在待收货中,找到想退款的商品,点击一下该商品 3.进入商品购买详情页面,点击【退款】 4.收到货,要选择【退货退款】 5.选择【退款...

在拼多多上买的东西,质量有问题,怎么办
通过12315平台进行投诉。对于用户而言,如果在拼多多产生纠纷需要投诉,直接登录全国12315互联网平台进行在线投诉维权。如权益受到分割,可以向相关主管部门反映,如有证据证明侵权的事实,可以向“拼多多”平台所在地相关工商部门投诉举报,还可以向卖家所在地工商部门投诉举报,也可以到法院起诉。12315投诉流程:首...

如果买的东西出现质量问题怎么办
根据我国法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

拼多多买的东西出现质量问题怎么处理?
出现质量问题的,有两种解决方法。方法一 联系客服 可以联系商家客服告诉对方这件商品有质量问题,拍张图片发给对方核实,让对方给你更换一个新的商品,或者直接退货退款,是商家的问题可以让其给你承担全额退货运费的,前提是这个商品不是你故意损坏的。退款流程如下:打开拼多多--个人中心--我的订单(查看...

买的东西产品质量问题有问题,怎么办
首先跟卖家说明这个东西,哪里有质量问题。如果确实是有质量问题的话,卖家会给你补发,或者退钱给你的。如果卖家不理不睬,或者明明是质量问题,也不肯承认的话。可以直接去已经买到的宝贝,选择要退款的订单,点击退款退货。若卖家拒绝退款退货,只能去申请淘宝小二介入,协助帮忙。

进货有质量问题怎么办
下面小编就为您详细介绍。一、货物质量出现问题应该怎么处理 1、向对方发出质量异议的通知,并提供相应的证明。 向对方提供的只需是质量瑕疵存在的证据。同时您要注意保留:对该瑕疵是表面检查不易发现的这一特征的证明、对已发出通知的证明。尽可能的采取可证明的通知方式,如快递、电报、电话(可查...

在抖音上买的东西质量差怎么办
拨打12315的具体要求 1、当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。2、当您在消费过程中,权益受到侵害时。3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时。4、当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们...

在拼多多上买东西,质量有问题怎么办
4.若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。5.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。6.若买家收到商品后超过7没有未联系商家或者是拼多多客服处理退换货需求,商家有权不予处理。7.若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或...

淘宝上买的东西出现质量问题该怎么办?
如您的商品出现质量问题,您可以按照方式进行处理:一、若交易还在进行中,请您及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款。申请退款流程如下:1、在【我的淘宝】左侧栏找到【已买到的宝贝】。\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/314e251f95cad1c8b28f51c3733e6709c93d5119"target="_blank...

网购的产品有质量问题该怎么办
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营

独山子区18411847286: 网购到有质量问题的产品如何投诉 -
马玲参芪: 如果是确认收货前发现商品有质量问题,你可以联系店家要求退货.如果已确认收货你可以联系店家和他协商解决,如果他不理你,你可以去该订单那里有投拆店家,你可以去看一下,去那投诉

独山子区18411847286: 淘宝上买的东西质量有问题怎样投诉卖家 -
马玲参芪: 有质量问题先联系卖家协商,有质量问题你肯定不会要了吧,就申请退款,根据淘宝7天无理由退换规则,退回运费由卖家承担,所以你先联系卖家怎么弄这个问题.如果卖家不理你或者不商量那就直接申请退款,然后说明情况,如果卖家拒绝退款就申请淘宝介入. 不管怎么说,收到有问题的商品,第一时间应该联系卖家处理,人非圣贤,都有做错事的时候,关键是看是怎么样个态度.

独山子区18411847286: 超市出现问题产品怎么投诉怎么赔偿 -
马玲参芪: 一、投诉的方式: 根据《消费者权益保护法》第六章第三十九条的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 1、与经营者协商解决. 2、请求消费者协会调解. 3、向有关行政部门申诉,例如工商等. 3、根据与经营者...

独山子区18411847286: 买到质量有问题的食品怎么投诉 -
马玲参芪: 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者购买经营者提供的商品,存在质量问题,可以视情况不同,分两种情况进行处理.一、如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,可以...

独山子区18411847286: 消费者遇到商品质量问题应向哪些部门举报 -
马玲参芪: 目前我国食品“从农田到餐桌”的种植养殖、生产加工、流通、消费四个环节中,实行的是一个环节由一个部门监管的原则,采取分段监管为主、品种监管为辅的方式,特别是《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》,进一步明...

独山子区18411847286: 淘宝上买东西出现质量问题,怎么投诉
马玲参芪: 先申请退款,不要让款子自动的打到骗子的帐户上,然后在向淘宝客服0571-88157858投诉或彻底查一下他的店铺,创造一个好的网上购物环境;您也可以进行网上投诉,...

独山子区18411847286: 在网店上买的东西发生质量问题怎么办?
马玲参芪: 可以有几个途径 一:把物品原物寄回要求更换 二:通知热线或其他方式网站退货 三:投诉12315 四:不断寄投诉信一直到.......呵呵 哇哈哈 哈 赶快试试吧

独山子区18411847286: 怎么办? 买到质量有问题的东西怎么索赔 -
马玲参芪: 你如果买到了有质量问题的商品,可以向消协投诉,并提出合理的赔偿要求.

独山子区18411847286: 淘宝上买的东西质量问题怎么投诉 -
马玲参芪: 直接联系卖家处理,让卖家给你换货或者退货,卖家不处理你可以申请质量问题退款,进行相应的投诉

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