营运经理工作的主要职责五篇

~

　　营运经理负责与商户定期进行沟通、协调，确保公司的制度得到商户的支持，计划、组织对商户营业员的培训。以下是我整理的营运经理工作的主要职责五篇。

　　篇一

　　1、负责建立商场现场管理标准，落实场内有关的商户管理、顾客管理、商品管理、人员管理、售后服务、保洁管理等各项工作;

　　2、协调、处理好卖场内发生的各类突发事件及各种投诉案件;

　　3、统筹场内各楼层的正常经营运作，协调完成本部门与相关部门的沟通协作关系;

　　4、负责巡察商场，发现问题及时向相关部门沟通处理、解决，重大问题、事件同时向公司领导汇报;

　　5、掌握现场商铺的销售状况，编写各类分析报告，定期向公司汇报购物中心经营情况;

　　6、通过了解顾客及商户的意见反馈及投诉处理等，将有关情况通报公司各部门，落实改进措施，提升公司的服务质量及管理效率;

　　7、负责管理、监督、检查清洁公司的清洁工作，制定各种清洁计划及维护现场干净整洁;

　　8、协助企划完成全年宣传及促销活动推广，配合安管部对商场的安全、防火、防盗等工作的监督和检查工作，配合工程部对设施、设备的管理、检查、保养、维护、维修工作;

　　9、指导客服部人员日常行为规范，定期对所属员工开展职业素质与专业技能的培训，并通过客观、公正的考核激发员工工作积极性;

　　10、完成各商铺租赁费、物业费、水电费等各种费用的催收工作;

　　11、完成领导交办的其他工作。

　 　篇二

　　职责：

　　1)负责项目营运日常工作(客户经营、物业服务管理、工程技术支持、营销活动策划等);

　　2)处理客户意见、投诉等反馈;

　　3)商场年度性活动(营销类、联谊类、联合促销);

　　4)公司各部门协作事项的沟通;

　　5)部门内员工绩效考评;

　　6)维护客户、行业关系;

　　7)商家联谊促销方案;

　　8)完成领导交代的其他工作。

　　岗位要求：

　　熟悉楼宇管理模式;

　　熟悉质量管理体系;

　　熟悉物业管理行业标准;

　　熟悉商业体业态，以便更好得与客户交流。

　　 篇三

　　职责：

　　1、根据品牌整体发展规划，统筹零售、商品运营、陈列培训以及品牌业务，统合综效发挥以品牌为单位的运作管理工作;

　　2、结合终端店铺表现，制定、组织、落实公司年度规划目标，并制定行之有效的业务方案，促进业务发成;

　　3、参与制定所辖区域店铺的品牌推广方案，对终端推广活动的方式方法提出建议，推动品牌推广方案的落地执行;

　　4、分析区域店铺经营状况，制定经营状况分析报告，分析与评估营销效益，提出营销策略改进的合理化建议;

　　5、制定品牌的销售方针及营销策略、品牌销售计划分解、确保每月销售任务达成

　　6、完成总部及区部部署的各项工作。

　　任职资格：

　　1、性别不限，28-40岁

　　2、本科及以上学历，零售、服装相关行业 ;

　　3、5以上零售营运管理经验;

　　4、具备品牌意识，出色的团队建设和领导能力;

　　5、熟悉服装零售行业店铺管理的相关知识;

　　6、品牌终端营运或培训管理工作经验

　　7、具备敏锐的市场洞察力，及良好的职业操守。

　　篇四

　　职责：

　　1. 负责营运期租赁协议及租赁合同签订。

　　2. 负责完成两费收缴、多经、开业率等各项经营指标的管理。

　　3. 负责营运的管理规范，统一项目经营规范，提升经营形象。

　　4. 负责经营环境的管理，维护客户关系， 建立良好的经营氛围。

　　5. 负责后期的整体运营，做好市场推广与策划，组织竞争对手调查和顾客消费行为调查，制定应对措施和调整方案。

　　6. 协同各部门进行资产管理，确保项目的安全、稳定。

　　7. 负责装修方案的审核及质量进度的监督和控制。

　　8. 处理重大顾客投诉，对重大投诉做出纠正预防措施并跟进实施效果。

　　岗位要求：

　　1. 大专及以上学历;

　　2. 5年以上购物中心楼层管理、招商工作经验，3年以上大型商场同等职务经历;了解相关法律法规，熟练使用相关办公软件;

　　3. 有商业敏感性和服务意识，具有楼层营运管理、招商管理、品类产品的业务知识，有较强的资源开发、整合的能力，有一定的经营管理方法和能力。

　　4. 具有良好的沟通协调能力，有一定谈判能力、学习能力，具有高度工作责任心

　 　篇五

　　职责：

　　1、陈列管理：根据品牌VMD手册，跟进店铺陈列调整，帮助指导店铺调整完成陈列工作。

　　2、销售管理：负责所负责品牌各类营销方案的制定与跟进执行，对接品牌各项活动方案落实到门店，协助总监制定区域营销方案的制定

　　3、培训管理：负责协助总部组织的员工培训，自行组织开展办事处员工企业文化、销售技巧、产品知识等方面培训。

　　4、商品管理：推广全品类理念，根据公司考核制度制定相关激励方案;负责区域自订款制度执行的跟进落实，并制定切实有效的激励方案，确保区域完成相关制度考核;控制区域发销比完成率。

　　5、会员管理：制定区域会员维护方案，推广会员管理，跟进办事处及店铺执行落实。

　　6、微商城管理：负责区域微商城管理，及时对接集团微商城各项活动及任务指标下达到办事处和店铺，并实时跟进销售情况，确保区域微商城任务完成，定期进行微商城相关培训。

　　岗位要求：

　　1、熟悉商品管理，熟悉SPA专业知识，了解时尚美学相关知识，熟悉市场规则、服装搭配及陈列。

　　2、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力;具有团队合作精神和领导能力;具备较强的沟通能力、组织协调能力、计划和执行能力、富有正能量，抗压力强。

　　3、3年及以上SPA店铺管理经验。

---

明山区17344576189： 公司营运主管工作职责12篇 ？
施水文亭： 公司营运主管工作职责篇11、管理直营店铺及商场店铺,定期巡铺,为店铺的日常工作提供规范的指引;2、营运管理工作(终端店面、货、人综合管理)制定各区域店铺...

明山区17344576189： 运营部经理的工作职责是什么? - ？
施水文亭： 1. 熟知公司各项管理规定及工作要求; 2. 熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况; 3. 熟悉商场整体运作流程; 4. 熟悉商场所售商品结构和区域分布; 5. 掌握各种支票的鉴别方法; 6. 掌握顾客的消费导向; 7. 了解商场各类商...

明山区17344576189： 酒店运营经理工作职责? - ？
施水文亭： 酒店运营经理工作职责: 1、负责酒店日常管理工作; 2、组织制定年度经营目标、年度经营计划以及年度预算,落实经营管理计划和方案,保证经营目标实现; 3、根据经营目标,组织制定酒店组织机构,人员编制,岗位职责; 4、建立健全酒店各项管理制度; 5、负责酒店安全管理职责. 任职资格: 1、本科及以上学历; 2、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力,事业心强; 3、熟悉星级酒店经营和管理业务,熟知酒店日常运行标准与服务规范; 4、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型); 5、具有星级酒店宾馆项目的前期筹备及后期运营管理经验.

明山区17344576189： 营服经理的岗位职责是什么? ？
施水文亭： 营服经理的岗位职责一般包括: 1、负责营销服务部年度计划任务、人力目标及各项经营指标的最终达成. 2、负责公司各项政策、制度在营销服务部的贯彻落实. 3、负责营销服务部年度工作计划的制定与执行. 4、负责营销服务部内、外勤人员的培训、指导及管理. 5、负责营销服务部会议经营管理. 6、负责《基本法》的贯彻实施. 7、负责各项方案及新产品上市的宣导与推动. 8、负责行销辅助品使用的有效宣导. 9、负责营销服务部的职场及资产管理. 10、负责营销服务部年度预算制定与执行. 11、营销服务部基础管理工作的落实与追踪. 12、负责营销服务部绩优荣誉体系的建设与表彰奖励活动推动. 13、负责分公司各项政策举措在营销服务部的落实.

明山区17344576189： 财务运营经理是做什么的 - ？
施水文亭： 财务运营经理的职责: 1. 协助业务的财务管理流程的严格执行和落地,并对流程提出优化建议; 2. 财务报表:复核新业务财务报表与管理报表的关系,发现分析异常数据并提出改进意见; 3. 财务分析:对具体业务运营层面的利润指标进行分析,提供财务建议,协助业务部门正确决策,成为业务团队的紧密合作伙伴; 4. 资产管理:对事业部各项资产协助管理、保险、资产折旧、租赁成本清晰化; 5. 成本管理:专注企业经营成果及成本运行效率,对成本管理、核算清晰化以及系统流程充分理解并提出意见; 6. 项目管理:对不定期的项目,例如内控建设、合作洽谈、投资并购等项目参与,并具备独立分析思考的判断力; 7.协助推动风控理念和文化意识的落地和提升.

明山区17344576189： 市场运营经理主要干什么? - ？
施水文亭： 营运经理:计划、指导或协调公司或公共和私营机构的运营活动.职责包括制定政策、管理日常活动、对物资和人力资源使用进行计划.包括负责日常管理工作的小商业机构的业主或经理. 多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富...

明山区17344576189： 金钱豹分店营运部经理岗位职责是什么? ？
施水文亭： 一、职位名称:营运经理二、直接上级:分公司总经理直接下级:经理助理三、主要职责:1、部门及现场运作事项稽查与协助;2、负责组织下属、营业员的培训和考核;...

明山区17344576189： 超市的运营主管主要工作职责是什么? - ？
施水文亭： 超市营运部工作职责: 1、全面负责超市和便利店的营运管理工作,指导各门店的经营活动,掌握各门店的经营动态,及时进行营销分析,并将各种信息及时反馈领导及相关部门. 2、制定对本部门的各种管理制度及岗位职责,制定对员工的...

明山区17344576189： KTV营运经理工作职责 - ？
施水文亭： ktv营运经理岗位工作职责说明 班次集合状况要求 1.人员是否到齐,了解人员上班情况及时回报店长;2.检查服装仪容,服仪要求依员工服仪标准;3.每日宣达事项,针对缺失、通报要求做布达 4.员工精神面貌调整,注意人员精神状况,适时进行...

明山区17344576189： 店经理工作职责是什么? - ？
施水文亭： 原发布者:张890615门店店经理工作职责一、经营1.按照公司对门店制定的销售任务,根据门店实际情况制定总体或单项销售计划,并指导落实.2.根据门店的实际销售情况,对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整.3.积极配合采购...