幼儿教师如何做好与家长的沟通工作

幼儿园教师如何有效的与家长沟通~

幼儿教师与家长沟通技巧及注意事项


华夏仲研教育
2016年11月23日
家长工作是幼儿园的一项重要工作，教师如何与家长沟通、交流是一门艺术，特别像现在很多独身子女的家庭，孩子在家犹如一个“小皇帝”，几个大人宠着，到了幼儿园以后，许多父母就会担心这，担心那的。作为班主任的我更应该注意与家长交流的技巧,因为不经意的一个眼神,一个动作,家长们都会非常的留意,说不定还会造成写不良的影响。

为了使自己接下来能更顺利更好的开展好家长工作，我从网上查阅了有关资料，希望能供自己今后参考一下。

首先，与家长沟通要注意八项：

1、与家长沟通时要注意态度和语气

2、要多途径与家长交流

3、多征求家长的愿望、需求、意见

4、可以经常更换信息栏

5、恰当方式谈幼儿行为问题与家长沟通

6、特殊事件主动坦诚与家长沟通

7、保持家庭隐私

8、冷静处理与家长、幼儿的关系

其次，在与家长谈论孩子的缺点时，可以着重注意以下几点：

1、导入尊重感。

在与家长交往的过程中，班主任应做到文明礼貌，尊重对方。班主任通常比家长更熟悉教育知识和教育手段，懂得教育规律。决不能以教训式口吻与家长谈话，特别是当其子女在学校“闯了祸”的时候，班主任仍要在谈话时给对方以尊重。也不能当着学生的面训斥家长，这不仅使家长难堪，有损家长在孩子心目中的威信，而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子，极易形成孩子与班主任的对立情绪。当与家长的看法有分歧时，也应平心静气地讲清道理，说明利害关系，既要以礼待人，更要以理服人。

2、流露真诚感。

用真诚的语言或行动去与对方沟通，使其感动的方法。以诚感人要求诚与情密切配合，要使人动情，唤起人的真情;以诚感人要做到诚与真结合;以诚感人还必须伴之以虚心，否则难以取得对方的信任。

3、评论学生要客观如实。

4、注意谈话形式与方式。

班主任与学生家长的关系应是平等的同志关系，班主任与家长的谈话，切忌用教训式语气，而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气；态度要随和，语气要婉和，语态要真诚，语调要亲切，语势要平稳，语境要清楚，语感要分明，使家长一听就明，能准确把握要旨，领悟当家长的应做些什么，从你的谈话中受到启发。

5、语言务求得体和有分寸。

语言是心灵的窗子，是一个人综合修养的反映。身为人民教师，在与家长谈话时也应该为人师表。得体的称呼，使对方一听称呼就有一种相知感，从而产生亲切感，缩短交流双方间的心理距离，甚至建立起感情基础。教师得体的语言，可以赢得家长的尊敬，增加家长的可信度，形成和谐的沟通氛围。所谓语言得体，最主要的是与职业身份、与场合、与交流的对象，与解决的问题得体。谦虚、中肯、客观，掌握好分寸、语气，不夸大，不缩小，不说过火的话、不说力所不能及的话；还要讲话要温和，不用过激词语，不摆逼人气势，语气诚恳等等。

6、谈话要委婉和注重可接受性。

班主任和家长谈话时，一般应先讲学生的优点，后讲缺点，对孩子的缺点也不要一下讲得过多。应该给家长一种感觉：孩子每天都在进步。惟如此家长才会欢迎班主任，愿意接受班主任的建议，愉快地与班主任合作，对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。要把握好沟通步骤的时序。“哪壶先开提哪壶”，先说说孩子的优点和进步，等家长有了愉快的情绪，再逐渐提一些建议，家长会更乐于接受。可以采取“避逆取顺”的策略，避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略；也可以采用变换语言或变换角度的手法来叙述。因为同一件事，往往可以从多个角度来描述它，为了使人们乐意接受，我们就可尽量从人们的心理易于接受的那一个角度去叙述，尽量避免那种容易引起人们反感的角度。

要注意了解各种忌语，尽量不说别人忌讳的话语。掌握上述心理策略，在沟通中就可减少一些产生逆反心理的可能。

一、用真诚去感动家长：孩子的优点扩大了说，缺点一定要先表扬优点后再往小了说，孩子磕破抓挠一定要带有感情色彩心疼地说。
想和家长联络感情，首先就应该用自己的真诚去感动家长。要把家长的个性与性格也都铭记于心，还有就是一定把家长的话记在心上，看着家长的脸色说话，了解家长的需求：比如有一些家长早晨会嘱咐老师“孩子有些上火，多喝水！”那么晚上我们就一定要第一时间向家长汇报，孩子在园的精神状态以及喝水状况，这样既可以让家长觉得老师亲切、好交往，还可以让家长放心地把孩子交给你。早晨当家长迎着阳光站在教室门口时，看见笑容可掬的老师们，听到老师与孩子亲切的问候，也许家长的好心情从此就开始了。他们会觉得孩子在幼儿园就像在家一样，他们放心。下午，当工作了一天的家长来接孩子时老师微笑对他说：“比如小班刚入园时可以这样和家长沟通：孩子表现很有进步，今天能够自己拿勺子吃饭了，中班的孩子可以这样说：某某真是老师得力的小助手，不仅能够自己做事情还能够帮助老师擦桌子、搬小椅子，而且还帮小朋友拉拉链了呢，大班的家长我们可以和家长汇报一下孩子的学习状态：如听讲程度以及学习习惯等等。”还有就是老师的亲昵动作一定要在家长面前表现出来：比如和家长沟通时，用手抚摸抚摸孩子的小脸蛋、或是小脑门等等，这样会使家长感受到老师是爱孩子的，老师比较亲切。
如果发现孩子存在某些问题，一定要先表扬后指出：比如有一些孩子比较淘气，我们可以这样说：“孩子思维比较活跃，反应比较快，如果我们能够在做事情之前想好了再做就会更棒的，我建议在家里可以跟孩子一起玩一些拼图类或是迷宫类的游戏，让孩子静下来这样以后就会更有出息的！”比如一些孩子比较挑食：我们可以这样说：“孩子最近表现可有进步了，都能够把胡萝卜吃掉一半了，我们要是以后能够再多吃一些其它蔬菜就会长得更高更聪明了，我建议您在家里可以把孩子不爱吃的蔬菜剁成馅，这样孩子就会吃一些了。”
孩子在幼儿园难免会发生碰、摔、撞，无论怎样，事情是大是小，只要是孩子受伤的，做为老师都应该向家长如实的交代事情的经过，不得隐瞒。但一定要有感情色彩地说：记得还是我在西青工作时，那时候我刚刚参加工作没有任何经验，我们班发生了一件事，我们那时候条件很简陋，孩子们上厕所洗手要到另外一个房间，那时候只有一个主班老师和一个配班老师，没有保育老师，在上厕所时我们配班老师正好出去，我们班一个淘气的小女孩和一个小男孩就在水房里逗了起来，地上很滑，结果小女孩就被小男孩压倒在地上，后脑勺着地，嘴破了流了血，而当时我们老师们根本没注意到孩子的后脑勺，我就让小女孩喝了口水，漱了口，然后在没注意该幼儿的反应，在离园的时候跟家长简单交代了一些，家长也没说什么，可是第二天早晨，孩子很晚才来到幼儿园，而且还找到了我们主任室，原来是孩子到了家里后脑勺肿了好大的一个脓包，而且都淤血了，当然孩子到医院拍了片子说没事儿一切正常，可是家长仍然很不满意，而我们也很后怕，如果当时我们发现孩子的后脑受伤了及时处理就一定不会有这么大的的后果的，这就是一个很大的教训，告诉我们一定要细心，而且只要有孩子的地方老师的眼睛就一定要看到，并且要提前嘱咐到！如果孩子还是发生了意外，即使是孩子自己摔倒的，做为老师也一定要带有感情色彩的说：“哎呦，今天宝贝摔倒了，可把老师吓坏了，可是我们宝贝还很坚强，居然没哭，真是长大了。”这样说完即使家长再不愿意，他们也不会说什么的。
二、肯定孩子的优点，使家长获得心理的愉悦，切忌“告状”式的谈话方法，这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子，从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。
这种肯定幼儿优点的交流，能使家长保持一种轻松、自信、愉快的心情去面对，并主动向老师说孩子在家的表现。其中有一些不足的地方，希望得到老师的指点和帮助。这样促进了老师与家长之间的感情，家长会喜欢、主动和老师交流，有利于做好家长工作。每一位家长，都希望自己的孩子是优秀的，希望得到别人的肯定与赞美，并从中获得愉快的心理体验。哪怕老师一句轻轻的赞美，家长都会感到无比高兴，比自己的了大奖还要兴奋。对于刚入园的新幼儿来说，一下从家到幼儿园有种种的不适应，在家什么都有家长来完成，可在幼儿园就要自己完成，比如穿衣服，经过学习锻炼，幼儿就学会自己穿衣服，在离园时，就向家长说：“孩子真棒，今天学会了自己穿衣服。”你会看到家长立马高兴起来。一定不要向家长单纯的告状：“今天某某真不听话，可把我气坏了，上课总是跟人家逗着玩；或是某某今天又没好好睡觉；某某吃饭总剩菜”这些话千万不要说，这会让家长觉得老师无能，人家会想：“我把孩子送到这，就是让你们管的，你们管不了是你们无能。”
三、家长分类管理：针对家长不同学历、年龄、以及教育理念以及家庭背景等不同我们做为老师也要有不同的沟通方法：
对不同的家长采用不同的表达方式。家长的群体中有不同年龄层次的，不同知识层次的，不同性格层次的。老师应做到分类管理，见到不同的家长讲不同的话，遇到不同的情况不同对待。对于年轻的家长老师要积极鼓励他们，对于年岁已高的爷爷奶奶，老师要视他们为自己的长辈，见到他们叫一声爷爷您好、奶奶您早，这些都能让家长感到温暖开心，这样在以后的沟通中就容易了。很多家长都非常尊重老师，体谅老师的工作，但有些家长会提出很无理的要求和作出不理智的事情，这时我们老师要冷静的处理问题，面对情绪激动的家长，首先要稳住家长的情绪，问清楚事情的缘由和来龙去脉。做到“家长急，我不急”的态度，这样就一定会感化他们的。还要走近他们，对于这些家长，不仅仅要夸奖孩子，还要和他们话家长，“套近乎”，急她们之所想，想她们之所急，这样她们就会被感动了。虽然家长各自身份不同，言行举止也不同，但是他们和我们有一个共同的方向：爱孩子。此外，我们还要善于发现家长们的资源，一些家长手巧的可以请他们参与玩教具制作，一些比较有教育理念可以定期请他们讲一讲育儿讲座，一些家长比较有号召力可以请他们帮助老师或是幼儿园宣传一些好的思想等。
幼儿园无小事，老师有责任保证孩子在园的分分秒秒都是安全快乐的。但是幼儿园的工作也会出现不尽如人意的地方，对于我们自己工作的失误，一定要有勇气承担责任，敢于面对家长的质疑，以坦城、负责的精神处理善后工作，达到令家长满意的结果。宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方针，家长和幼儿园有一个共同的纽带——孩子，家长们在望子成龙，幼儿园在培养孩子茁壮成长。有了这种共识，家园合作就应该是一件轻松而愉快的事情。

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窄垄顺奇： e799bee5baa6e78988e69d8331333335306331一、要尊重家长.以平等的态度来对待家长,诚心的听取家长的一些合理有益的建议. 二、要肯定孩子.教师每一句称赞,都会让家长感到高兴,直至影响对待孩子的态度. 三、耐心告诉家长...

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窄垄顺奇： 最低0.27元开通文库会员,查看完整内容> 一、尊重理解、建立信任 做好家长工作,要在尊重、理解的基础上,逐步建立相互信任的关系.面对一个班的家长,首先要做到了解,这位家长是什么性格,脾气如何?做什么工作的?在家里对孩子...

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窄垄顺奇： 一般情况下,如果孩子的父母有机会能够与老师交流,会很希望知道自己的孩子在园的情况,作为老螬师,应该像朋友一样热情地与之交谈.多说一些鼓励的但又很真诚的话,比如:“他在学校各方面都很认真哦,不知道在家里怎么样呢?”...

昌吉回族自治州19449616506： 如何提高幼儿园老师与家长沟通能力? - ？
窄垄顺奇： 其实作为一名幼儿教师,在学校学习时都学习了如何与人沟通技巧,所以要想提高与家长沟通能力,首先幼教要有与家长交流的想法,同时要仔细观察班上每个小朋友的行为,其中包括小孩的优点或要改正的小毛病等,你对他家小孩越了解并给出自已的一点小建议,其家长跟你就有聊不完的话题,家长对你就越喜欢.

昌吉回族自治州19449616506： 幼儿教师应该如何与家长沟通 - ？
窄垄顺奇： 一、做好沟通工作的两个基础 沟通者要有一定的理论基础和教师和家长,要有一定的感情基础;要注意和家长相互间尊重、友好、相容,要有良好的心态,要显得大度、有修养,并与家长保持同理心,对家长的话要认真体味. 二、沟通前要做...

昌吉回族自治州19449616506： 幼儿教师如何与家长沟通 - ？
窄垄顺奇： 幼儿教师与家长沟通的技巧 一句话沟通法 这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的.这样的孩子和家长是最让老师省心的,如果我们对自己稍微放松一些,就可以不去和这样的家长沟通...

昌吉回族自治州19449616506： 幼儿类老师如何做好与家长交流？
窄垄顺奇： 做到三点即可:1,互相尊重.2,把孩子在幼儿园的表现如实告诉家长,并与家长沟通清楚,如何在家里配合老师的工作.3,跟家长一起多鼓励孩子.发现任何问题及时沟通,以便早点协助孩子.