有安全才安心，官宣！中国第一部网约车安全团体标准正式出台
在中国疫情防控渐露曙光之际，新冠疫情却在全球加速蔓延。境外输入病例时有增加，疫情防控不容放松！为了更好地保障公众的出行安全，更高效地规范网约车行业的运营和服务。中国城市公共交通协会发布网约车防疫安全标准——《网络预约出租汽车平台公司重大呼吸道传染病疫情防控规范》（以下简称《规范》）正式出台。
早在此《规范》出台之前，国内多家网约车平台纷纷出台防疫措施，分别从防疫物资发放、司机防疫、车辆消毒等多个方面入手，确保一个健康安全的驾驶环境，保障司乘安全。比如曹操出行全国开展消毒驾舱活动，加强司机防疫车辆消毒，同时在应急保障车队率先加装防护隔离膜；T3出行上线“健康车”，通过技术手段在司机端和乘客端加强疫情防控举措；滴滴在全国一百余个城市建立防疫站点，等等。
但是综合来看，网约车行业内关于防疫标准并没有一个统一要求，对此部分消费者心里仍然存在疑虑。而此刻全新出台的《规范》则对司机、车辆、平台提出标准。
网约车驾驶员，《规范》明确建议了在疫情期间：驾驶员每日出车前、收车后应各测量1次体温；营运时应规范佩戴一次性使用医用口罩或医用外科口罩或KN95/N95及以上颗粒物防护口罩，并建议随车配备适量口罩(由公司配备)，提供给未戴口罩乘客使用；营运时宜佩戴防护手套，高风险名单地区运营时宜佩戴护目镜、穿着防护服等。
同时，根据运营区域的疫情管控要求，明确了对车上的驾驶员方向盘、安全带、空调出风口、车门把手、车窗升降按钮、后备箱按钮等重点部位以及座套、座椅、脚垫、后备箱等重点区域的消毒要求。其中，对疫情高风险区域，明确要求运营期间每隔4个小时或每次接单后，都应对重点部位或重点区域进行消毒，对中、低风险区域，也分别有相应的具体消毒要求。对于网约车平台公司，《规范》中建议，应充分利用大数据识别及行程信息实时监测技术，对存在风险的驾驶员与乘客采取相应措施，积极配合政府主管部门进行信息追踪；宜停止网约车拼车业务，或在驾驶员端APP和乘客端APP提供是否进行拼车意愿选择；宜与政府主管部门联合推出“智慧防疫码”，全面实时掌握车辆消毒情况，乘客可扫码查看车辆消毒记录或登记乘车信息；此外，宜与政府主管部门疫情防控大数据衔接，实时并精准查验驾驶员与乘客健康状态，实现疫情防控的关口前移等。
参与此次《规范》起草者之一、中国城市交通协会网约车分会会长、东南大学交通法治与发展研究中心主任顾大松表示，《规范》总结了多家平台公司的一线经验，也征求了政府管理部门主管和业界专家的意见，参与制定标准的各方都十分注重标准的落地性和实用性。希望越来越多的网约车平台尽快加入，严格按照标准执行。
本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。
(一)具有企业法人资格; (二)具备开展网约车经营的互联网平台和与拟开展业务相适应的信息数据交互及处理能力，具备供交通、通信、公安、税务、网信等相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息的条件，网络服务平台数据库接入出租汽车行政主管部门监管平台，服务器设置在中国内地，有符合规定的网络安全管理制度和安全保护技术措施; (三)使用电子支付的，应当与银行、非银行支付机构签订提供支付结算服务的协议; (四)有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度; (五)在服务所在地有相应服务机构及服务能力; (六)法律法规规定的其他条件。 外商投资网约车经营的，除符合上述条件外，还应当符合外商投资相关法律法规的规定。
[汽车之家 行业]? 网约车、顺风车，给每个人生活带来了便利；但安全问题，也一直高悬。7月2日，中国交通运输协会，联合滴滴等二十余家单位，共同推出中国首部网约车、顺风车安全团体标准，让居民出行更加安心。
本次出台标准包括两项，分别为《网络预约出租汽车平台公司安全运营自律规范》团体标准（“网约车安全标准”），和《私人小客车合乘信息服务平台公司安全运行技术规范》团体标准（“顺风车安全标准”）。7月3日开始，可以在交通运输协会官网查看这两项标准具体内容。
标准要求，网约车平台应具备行程分享、110报警、行程录音等安全功能。根据标准，网约车平台接到安全投诉后，应在24小时内处理，并在5日内处理完毕。对于顺风车，还专门提出限制接单次数、不展示自定义头像等要求。
网约车作为新生事物，相关法律法规、行业标准，经历了逐渐完善的过程。2016年，交通运输部等7部门，共同发布《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》；2018年，《网络预约出租汽车监管信息交互平台运行管理办法》正式发布，网约车行业日趋合法合规。
2019年，滴滴作为行业龙头，发布了《滴滴网约车安全标准》，为行业安全标准出台“探路”。本次安全团体标准出台，滴滴也参与了标准制定。
据中国交通运输协会共享出行分会荣建秘书长介绍，中国是全球第一个网约车合法化的国家，但安全风险和挑战，一直存在。安全标准出台，给网约车企业戴上了“枷锁”；但只有树立起安全红线，网约车行业才能健康有序发展。（文/汽车之家 蒋平平）
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