管理者扮演的十种角色分别是什么?

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亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色,这十种角色可被归入三大类:人际角色、信息角色和决策角色。

1、人际角色:代表人角色、领导者角色和联络者角色。

2、信息角色:监督者角色、传播者角色、发言人角色。

3、决策角色:企业家角色、资源分配者角色、冲突管理者角色、谈判者角色。

扩展资料

管理者10类角色说明:

一、人际角色

人际角色直接产生自管理者的正式权力的基础。管理者所扮演的三种人际角色是:

代表人角色:作为头头必须行使一些具有礼仪性质的角色。

领导者 角色:管理者和员工一起工作并通过员工的努力来确保组织目标的实现.

联络者角色:与组织内个人、小组一起工作、与外部利益相关者建立良好的关系所扮演的 角色。

二、信息角色

管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息,从而能够顺利完成工作。整个组织的人依赖于管理结构和管理者以获取或传递必要的信息,以完成 工作:

监督者角色:持续关注内外环境的变化以获取对组织有用的信息,接触下属或从个人关系网获取信息,依据信息识别工作小组和组织潜在的机会和威胁。

传播者的角色:分配作为监督者获取的信息,保证员工具有必要的信息,以便切实有效完成工作。

发言人的角色:把信息传递给单位或组织以外的个人,让相关者 (股东、消费者、政府等)了解感到满意。

三、决策角色

处理信息并得出结论。管理者以决策让工作小组按照既定的路线行事,并分配资源以保证计划的实施。

企业家角色:对作为监督者发现的机会进行投资 以利用这种机会。

干扰对付者角色:处理组织运行过程中遇到的冲突或问题。

资源分配者:决定组织资源(财力、设备、时间、信息等)用于哪些项目。

谈判者角色:花费了大量时间,对象包括员工、供应商、客户和其它工作小组,进行必要的谈判,以确保小组朝着组织目标迈进。

参考资料来源:百度百科-管理者角色




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