中国移动总公司投诉电话
请不要着急,如需反馈意见或建议,请拨打中国移动客服热线10086。
投诉建议请拨打10086。
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
移动的上级部门有两个,国资委、中国工业和信息产业部。
你属于消费者,购买的是移动的服务,到消协投诉也可以。中国移动总部投诉电话已经更改为(0)13801010086,01010086是北京移动的,不管外地。你还可以向信息产业部投诉,电话01012300,这样会更加重视。
拓展资料:
对于申诉要求请大家注意以下几点:
1.申诉要求要合理,不可无理取闹或存在报复心理。
2.对于移动的(其它运营商的我不清楚)计费错误问题,一定要坚持“话费误差,双倍返还”的原则。
3.可以要求电信运营商进行书面道歉(这个申诉要求我每次申诉都要求,但没有一次得到书面形式的道歉)。
4.可以要求电信运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿(如要求适当补偿话费等)。
中国移动总公司投诉电话:010-52686688。
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
拓展资料:
CMCC的全称为“China Mobile Communications Corporation” ,为中国移动通信集团公司,于2000年4月20日成立,是一家基于GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。
中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。
2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。
移动没有总公司投诉电话,移动投诉电话统一为10086,如果对10086的处理结果不满意,而移动不再处理,可以投诉移动公司。
投诉移动公司,需要到工信部,必要的时候,再到法院提起民事诉讼,如果要起诉的话,要收集好相关证据材料。
我就手机开通个彩铃业务两个星期了,每日打电话都无人处理,4001110086投诉电话居然都没人接还叫什么投诉,简直移动就是骗子,服务态度不好,质量不好
中国移动总公司投诉电话
2. 如果您发现10086无法解决您的问题,可以继续拨打中国移动的服务质量监督热线10080进行进一步反馈。3. 拨打10080后,按照语音提示操作:- 选择“1”进行语音留言,您会在听到“滴”声后留言投诉。- 选择“2”通过短信自助方式,您将收到一条来自“10080”的短信,点击链接可填写投诉表单并提交。- 选择...
中国移动总公司投诉电话
对于中国移动的投诉问题,需要注意的是,官方并没有单独的总公司投诉电话。所有的客户投诉都统一通过10086热线处理。然而,如果对10086的处理结果不满意,且中国移动不再进一步解决,这时寻求更高层级的解决途径是必要的。首先,可以尝试向工业和信息化部(简称工信部)投诉,他们负责监督电信运营商的服务质量。
投诉中国移动的号码是多少
您好,您可以拨打10080来反映您的问题。10080,是经中华人民共和国工业和信息化部批准,由中国移动通信集团公司用于客户服务质量监督的号码。
中国移动总部投诉电话是多少
2. 拨打中国移动服务质量监督热线10080。接通后,根据语音提示选择:- 按“1”选择语音留言方式,您会在听到提示音后有机会留言投诉问题。- 按“2”选择短信自助方式,您将收到一条来自“10080”的短信,通过短信中的链接,您可以自助填写投诉表单并提交。- 按“9”选择直接与人工客服专席接通。此外,...
投诉中国移动平台在哪里投诉
2. 如果您对客服的服务态度不满意或者问题长时间没有得到解决,可以进一步升级投诉。这时,您可以拨打4001110086,这是中国移动总公司的投诉电话。重复投诉可能会导致移动公司对您所在地区的服务经理进行调查。3. 如果上述两种方法都不能解决您的问题,您可以拨打12315消费者投诉热线,或者通过12315互联网平台...
中国移动总部投诉电话
中国移动总部投诉电话是10086。10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关中国移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外...
怎么投诉中国移动营业厅投诉电话是多少?
建议在投诉过程中记录下投诉的时间、与客服人员的对话内容、对方给出的解决方案等,以备日后需要查询或再次联系时使用。五、跟进投诉结果 在投诉后,可能会有相关的部门或人员联系你,告知你问题的处理结果。如果一段时间内没有收到回复,可以主动联系客服人员了解处理进度。总的来说,如果你对中国移动...
有谁知道中国移动总部投诉电话是多少
当您需要解决与中国移动服务相关的问题或故障时,以下是一些高效的投诉和反馈途径:1. 首先,您可以通过拨打中国移动的客服热线10086来获取帮助。在接通后,根据语音提示选择“0”以转接至人工服务。中国移动的客服人员通常会耐心地询问您的问题,并尽力在第一时间内为您提供解决方案。2. 如果您发现10086...
12300投诉中国移动管用吗
由于移动公司属于通信行业,而通信行业的监管职责由工信部负责,因此向工信部投诉移动公司是有效的。如果移动公司的处理结果不能让您满意,或者在您向10086移动客服投诉后七个工作日内问题未得到解决,您可以选择进一步向工信部投诉,电话号码依然是12300。关于12300热线:12300是工业和信息化部电信用户申诉受理...
中国移动总部400投诉电话
中国移动总部400投诉电话为:10086。10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外...
胡连小儿: 中国移动总部投诉电话已经更改为(0)13801010086,至于01010086那是北京移动的,不管外地. 你还可以向信息产业部投诉,电话01012300,这样移动会更加重视.
城子河区19853127301: 中国移动总公司投诉热线是多少 - ?
胡连小儿: 中国移动的总部在北京,投诉电话只能是10086
城子河区19853127301: 中国移动总部投诉电话号是多少??
胡连小儿:中国移动的投诉电话是10086.
城子河区19853127301: 怎么投诉移动公司投诉电话是多少? - ?
胡连小儿: 我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法: 步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席. PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询...
城子河区19853127301: 哪位知道中国移动集团公司投诉电话是多少 - ?
胡连小儿: 移动唯一的 投诉和咨询电话 就是10086
城子河区19853127301: 我想投诉移动公司,应该打哪个电话?
胡连小儿: 10086直接投诉啊~rg如果没用就找工信部!!!他们最怕的就是这个了!楼主~我打这么多字不容易啊!采纳最佳答案吧!谢谢!
城子河区19853127301: 中国移动的总部投诉电话是多少??
胡连小儿: 10086