消费930.9元遭反向抹零,大连市监局作何回应?该饭店将会受啥处罚?

作者&投稿:屠林 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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在我们的生活当中,通常外出购物或者就餐都会有四舍五入的现象,但这四舍五入表示的是商家为了减少现金找领导麻烦减轻对账压力,因此就会有让利于民的善意行为,一般情况下多出的几毛钱都会让顾客付一个整数。

但近日在辽宁大连有一男子和朋友在一海鲜大排档,吃饭结账时发现账单消费930.9元,收款时竟被反向某人收取了931元。当看到账单不对劲的时候,男子立马找收银员进行理伦。而对方表示这是正常的,四舍五入抹零,也就是说零头超过5就要往上抹,反之就往抹。其实这原本是一件很小的事情,但是这同时也给所有的经营者商家提了一个醒。不要认为四舍五入的收款方式不违法,吃一堑长一智,平时还是要多学习法律。经营者通过这样的反向抹零方式而没有告知消费者,这完完全全就属于了消费者的知情权。

那么针对此事,大连市监局作何回应呢?

大连市市场监督管理部门表示将会坚决维护消费者的合法权益,而经过大连市市场监督管理局的调查,这种情况确实是属实的,反向抹零以确实是属于违法违规行为。

那么面对此种违法违规行为,该饭店将会受到怎么样的处罚呢?

对于这种原本是属于商家让利于顾客的情况,而商家反向抹零为自己谋取利益,这样的违法违规行为,市场监管部门可以对餐馆处以5000元以下的罚款,其实就这件事情来讲本身也是一件小事,但是由于收银员态度的问题表示这是四舍五入,你要是觉得差这一毛钱我转给你好不好?

我想最终引发这件事情出现在网络上的原因,也是因为收银员的这句话,毕竟作为餐饮行业作为服务人员,首先要做的就是态度。而顾客出来就餐所享受的也是这样的服务,可以说一毛钱不是问题,而店家的说话态度才是最大的问题所在,也许有的网友会认为这件事情有些小题大做,但是我们作为消费者,维护自己的合法权益也是正常的行径。



一名男子和朋友到辽宁省大连市沙河口区迎春街南山渔村海鲜大排档餐饮店吃饭,总共消费了930.9元,付款时却遭遇商家“反向抹零”,被多收了一角钱。对此,大连市市场监督管理局官微称,该情况属实,“反向抹零”属于违法违规行为。有律师表示,市场监督部门可对餐馆处以5000元以下的罚款。

大连市监局对此表示这样的反向,某一行为是违法的,对商家会做出全面的惩罚,而且会形成良好的监管体系。饭店会受到全面的检查,被处以经济罚款,对顾客进行三倍赔偿。

目前,市场监督管理部门已依据《价格法》对该餐饮店立案调查,切实维护消费者合法权益和市场良好秩序。
  


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