柯尼卡美能达复印机售后热线(全国-联保)
柯尼卡美能达打印机全国各市售后服务点热线号码(400/更新)
柯尼卡美能达打印机售后服务电话:400-017-1110
柯尼卡美能达打印机24小时客服热线:400-017-1110
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
(在柯尼卡美能达打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
柯尼卡美能达打印机售后服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买创维热水器产品后按照如下规定享受三包服务服务。
柯尼卡美能达打印机期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的洗衣机;
非柯尼卡美能达打印机指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含发票)型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非创维热水器服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按柯尼卡美能达打印机公司规定的收费指导价格标准执行。
柯尼卡美能达打印机维修注意事项
一、通过官网查询正规售后
消费者在选择售后维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的官方售后服务网点,不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号,用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查找官方售后服务联系方式,或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时,应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照,是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序,查询企业营业执照和相关信用记录。
三、查看维修人员是否正规
正规家电维修人员上门时,一般会着公司统一服装、佩戴工作牌,以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息,如对维修人员身份有质疑,可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。
四、了解维修项目收费标准
确认维修企业和维修人员身份之后,要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项,必要时可向官方客服寻求技术支持,并了解官方的价格收费标准。在了解清楚之前,不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障,借此抬高维修费用,或者维修配件以次充好或谎称进口材料,借机收取高昂费用。
五、索取并留存好维修凭证
家电维修企业在提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票,维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人,所以无法提供发票,也没有印制专门的维修服务凭证。
6、权益受到侵害依法维权
如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为,消费者要收集好证据,先与维修企业协商解决,
全国进入高温季节,空调、洗衣机和洗衣机等电器使用高峰已经到来,家电维修报修量预计会有一个明显上升,短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用各类家用电器。近日,本市杭州柯尼卡美能达打印机家电服务热线、杭州柯尼卡美能达打印机行业协会、杭州柯尼卡美能达打印机交电家电商业行业协会、杭州博世电子产品维修服务行业协会(以下简称“一台三会”)召集部分品牌骨干企业,动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。
记者获悉,本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括:保重点,主要是要保障老人和孩童的需要,保证在24小时内解决高温条件下的空调维修诉求;保安全,让广大市民增加安全意识,减少家用电器使用过程中的安全隐患;保高峰,做好行业应对维修高峰的预案,发挥行业各个骨干企业的保障作用,尤其是发挥行业协会和协会各企业间服务力量,实现资源和信息共享,发挥杭州博世洗衣机服务热线统筹服务力量的能力,保证服务高峰期间48小时的响应速度。保服务规范,要求本市所有家电维修服务人员都必须在服务质量和服务价格上严格按照行业要求提供服务,不能因为服务能力不足或天气因素随意加价或降低服务质量。
据悉,全市18000余名持有统一上门服务证的服务人员必须持证上门、亮证服务;所有服务企业都必须明示收费标准,不得随意增加收取费用;所有厂商服务热线要采取有效措施确保服务应对。
“一坚持”,就是要求所有服务企业和人员严格按照疫情防控工作需要,严格规范执行行业疫情防控工作指引,坚持服务人员每天进行核酸检测,提高个人和用户的消毒和防护的要求,严控传染风险。
本市家电维修服务行业三个行业协会和杭州博世洗衣机家电服务热线共同提出了应对服务高峰,确保家电维修服务,满足民生需求的具体措施,打破行业各企业各行其事的传统思维,创新推出行业联动,突出服务资源和服务信息共享,鼓励行业企业间互相调剂服务人员和通用零配件,确保酷暑期间服务响应时间保持在48小时之内。
“一台三会”向社会公布了本市主要家电生产厂商新的品牌服务电话。后续,还将根据目前疫情防控和服务规范情况对服务企业进行综合评估,适时向社会公布行业协会推荐的家电维修服务企业名单。
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邯郸县17159537767: 柯尼卡美能达维修站点认证过维修中心的电话有吗? - ?
厉须茵芪: 您好,有的,颐办公【☏4000,600,993】,复印机的话,建议你找有技术支持,有经验的,因为这样如果以后复印机在使用过程在有什么问题,可以找他们处理,而且,有经验的,可以给你很多建议.纯粹个人意见,有用请采纳,谢谢!
邯郸县17159537767: 柯尼卡美能达打印机维修电话谁知道 - ?
厉须茵芪: 我知道一个柯尼美能达打印机维修电话:4000966620,他们规模还算比较大,服务范围涵盖北京,上海,广州,深圳
邯郸县17159537767: 请问柯尼卡美能达客服是多少? - ?
厉须茵芪: 柯尼卡美能达客服电话:800-820-2656以上信息经过百度安全认证,可能存在更新不及时,请以官网信息为准.官网客服信息请点击:http://www.konicaminolta.com.cn/business/about/connecti...
邯郸县17159537767: 美能达复印机 800电话 - ?
厉须茵芪: 美能达的免费顾客热线:800-8200077 800-8200076 地址:上海市延安路550号海洋大厦1710-1712室 全国维修站点进下面的网址自己看吧 http://konicaminolta.com.cn/contact/consumer_service/km_index_1.html
邯郸县17159537767: 广州柯尼卡美能达打印机维修电话是多少? - ?
厉须茵芪: 给你个很给力的柯尼卡美能达打印机维修电话吧.4000966620,专业又便宜,服务地区有多,北京上海深圳广州,
邯郸县17159537767: 请问柯尼卡美能达的打印机技术 电话多少? - ?
厉须茵芪: 4oo-8`2o-8`8`2`5.
邯郸县17159537767: 求收费合理的上海柯尼卡美能达打印机维修电话 - ?
厉须茵芪: 告诉你一家柯尼卡美能达打印机维修点维修电话:4000966620,我们之前找过,特别专业,收费便宜,听说连锁的:深圳,上海,北京,广州.
邯郸县17159537767: 柯尼卡美能达的打印机、复合机是不是支持全国联保(比如说在别的地儿买的,本地的经销商可否负责售后)? - ?
厉须茵芪: 原则上是谁销i售谁负责.打印机除当地销i售渠i道负责之外,还有跨区域的第三方服i务商网i络.如果是复i合机的话,按照法律规定,销i售者应该负责其售出产品的修理、更换、退货、赔偿等,因此,即使产i品是在外i地买的,你也应i该联i系销i售的人,要求他提供相i关保i修
邯郸县17159537767: 柯尼卡美能达220复印机出现维修呼叫2怎样解决 - ?
厉须茵芪: 柯尼卡美能达220复印机出现维修呼叫2 主板上的保养计数器 设定数值到了,解决方法: 1.效用键--停止--0--0--停止--0--1 按照顺序按, 2.选择第九项:clear data 按OK, 3.选择第五项:Supplies counter 按OK清零, 4.重启复印机即可.