根据合同法应铁路旅客运输合同发生纠纷时旅客可选择什么方式解决
一、铁路运输合同争议可通过什么解决
根据2015年修正的《中华人民共和国铁路法》相关规定,解决铁路运输合同争议的方式包括:
(一)发生铁路运输合同争议的,铁路运输企业和托运人、收货人或者旅客可以通过调解解决。
(二)不愿意调解解决或者调解不成的,可以依据合同中的仲裁条款或者事后达成的书面仲裁协议,向国家规定的仲裁机构申请仲裁。
(三)当事人一方在规定的期限内不履行仲裁机构的仲裁决定的,另一方可以申请人民法院强制执行。
(四)当事人没有在合同中订立仲裁条款,事后又没有达成书面仲裁协议的,可以向人民法院起诉。
二、铁路货运合同损失法定赔偿
当事人没约定赔偿额,货物在运输中发生毁损、灭失,就必须按照有关的法律法规来确定承运人的赔偿责任,而承运人的责任限制主要就是体现在法定赔偿中。如本院审理货物灭失案件中,原告在发货单写的是劳动保护品名,但所发货物是每件价值万元的皮夹克。《铁路法》规定了限制额赔偿和按照实际赔偿的原则,即承运人法定赔偿额最高不得超过国务院主管部门规定的赔偿限额。其次,审判中,对货物损失额的计算是按照起运地或托运地的市场价格计算,其法律依据一是《铁路货物运输合同实施细则》第18条及铁道部、交通部、中国民用航空局、国家物价局、国家工商行政管理局联合发布的《货物运输事故赔偿价格计算规定》;二是最高人民法院(1994)25号《关于审理铁路运输损害赔偿案件若干问题的解释》中规定“货物、包裹、行李的赔偿价格按照托运时的实际价值计算”。
三、铁路运输合同纠纷法律适用
审理铁路运输合同纠纷案件适用法律,首先要适用《民法典合同编》的有关规定。然后是全人大常委会制订的《铁路法》的规定,其次是最高法院的相关司法解释,最后是国务院发布的行政法规。至于铁道部的相关规定、条例、规程等,除非是经过国务院发布,否则作为部门规章,仅具有参考的价值,不是审理案件的法律依据。也就是说适用法律的顺序是合同法、铁路法、最高院的司法解释、国务院的行政法规,按从大到小的顺序。后面与前面的内容有冲突的地方,后者的规定应该元效。最后,特别是对于责任及赔偿额的限制,属于运输企业的单方声明,仅对自身和其职工具有约束力,其约束力不应及于旅客和货主。也就是说,这类规定只能约束铁路企业自身,应视为其一种服务承诺,而旅客和货主为运输合同的另一方当事人不受其规章的限制。其次是旅客运输合同纠纷举证问题。根据最高院的司法解释,铁路对于旅客的人身伤害是由于旅客自身原因的几种免除情况免除赔偿责任的,都必须要由铁路直接证明,而不是通过证明自己已经尽到管理义务,自身无过错来间接证明是旅客自身责任导致损害。铁路要在取证时,要应尽量请车上的旅客作为证人,以符合合同书面证言的形式要件。
在火车上受伤了怎么办?
5. 根据《中华人民共和国合同法》第三百零二条，承运人应对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但若伤亡是由旅客自身健康原因或旅客故意、重大过失造成，则承运人可免除责任。6. 《铁路旅客运输规程》第五章规定，在发生旅客人身伤害或急病时，车站或列车应采取紧急抢救措施，并按照规定办理相关手续。
铁路部门推出开车后改签的考虑是什么?
依据合同法和《铁路旅客运输规程》有关规定，旅客应当在列车开车前改签；特殊情况经站长同意的，方可在开车后2小时内办理。其中“特殊情况”，主要是指自然灾害、恶劣天气等不可抗力因素及旅客突发伤病等情形。自2015年春运开始，铁路部门进一步推出了优惠旅客的服务措施，放宽了开车后改签的条件，即：在当日...
铁路事故如何赔偿
依据《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条规定,“铁路旅客运送期间发生旅客人身损害,赔偿权利人要求铁路运输企业承担违约责任的,人民法院应当依照《中华人民共和国合同法》第二百九十条、第三百零一条、第三百零二条等规定,确定铁路运输企业是否承担责任及责任...
运输合同赔偿金怎么样算
对于旅客托运行李损失的赔偿，承运人应当按照货物运输的有关规定承担赔偿责任。根据《合同法》规定，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，依照其约定：没有约定或者约定不明确，依照本法的规定仍不能确定的，按照交付时货物到达地的市场价格计算。需要指出的是，其他法律如《海商法》等对此另有规定...
铁路旅客意外伤害强制保险条例各方争议
强调投保人自愿原则，而1951年的条例作为部门规章，效力低于法律，不能成为强制保险的合法依据。同时，《合同法》关于公平原则的规定也遭违背，旅客支付相同保费，但保额和赔偿责任却因保险费计算方式而有差异。另外，《消费者权益保护法》赋予消费者知情权，但旅客购票时往往无法获知保险相关信息。
高铁票可以改签提前吗
正常是可以的，在旅客买好车票后，要是不能按照票面指定的日期和车次乘车的话，就可以在列车开车前到列车发站改签窗口办理改签手续，当然了，改签也是有一定条件的。
变更路线造成费用增加,可以要求旅客增加票款吗?
网友咨询：变更路线造成费用增加，可以要求旅客增加票款吗?贵州舸林律师事务所律师解答：我国《合同法》第292条规定：“旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用。承运人未按照约定路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。”由此可见，旅客、...
火车上左手食指末关节被车门夹断骨折,3小时候接上,请问铁路怎样...
一. . 根据《合同法》第三百零二条 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。二. 根据《铁路旅客运输规程》第一百零一十七条 因下列原因造成的旅客身体损害承运人不承担责任：1.不可抗力；2.旅客自身健康...
铁路事故赔偿
依据《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条规定,“铁路旅客运送期间发生旅客人身损害,赔偿权利人要求铁路运输企业承担违约责任的,人民法院应当依照《中华人民共和国合同法》第二百九十条、第三百零一条、第三百零二条等规定,确定铁路运输企业是否承担责任及责任...
高铁票算公路运输合同吗
不是，属于铁路客运合同。《合同法》第294条规定：“旅客应当持有效客票乘运。旅客无累乘运、超程乘运、越级乘运或者持失效客票乘运的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。旅客不交付票款的，承运入可以拒绝运输。”客票是表明承运人有运送其持有人义务的书面凭证，也是收到旅客乘运旅费的...
铎崔熊胆： 发生铁路运输合同争议的,铁路运输企业和托运人、收 货人或者旅客可以通过调解解决;不愿意调解解决或者调解不成的,可以 依据合同中的仲裁条款或者事后达成的书面仲裁协议,向国家规定的仲裁 机构申请仲裁.当事人一方在规定的期限内不履行仲裁机构的仲裁决定的,另一方可以申请人民法院强制执行.当事人没有在合同中订立仲裁条款,事后又没有达成书面仲裁协议 的,可以向人民法院起诉.
岚皋县19148225794： 解除客运合同的条件有哪些 ？
铎崔熊胆： 《合同法》第二百九十三条规定:客运合同自承运人向旅客交付客票时成立,但当事人另有约定或另有交易习惯的除外.解除的条件如下:1、因旅客自身原因导致的变更...
岚皋县19148225794： 铁路运输合同纠纷案件管辖法院如何规定 - ？
铎崔熊胆： 下列涉及铁路运输、铁路安全、铁路财产的民事诉讼,由铁路运输法院管辖: (一)铁路旅客和行李、包裹运输合同纠纷; (二)铁路货物运输合同和铁路货物运输保险合同纠纷; (三)国际铁路联运合同和铁路运输企业作为经营人的多式联...
岚皋县19148225794： 铁路部门在旅客运输损害赔偿方面的相关规定主要有那些? - ？
铎崔熊胆： 第一条 为了明确铁路运输企业对旅客的损害赔偿责任,维护旅客的合法权益,根据《中华人民共和国铁路法》,制定本规定. 第二条 本规定适用于铁路运输企业对在中华人民共和国境内的铁路旅客运输中发生的旅客人身伤亡及其自带行李损失...
岚皋县19148225794： 我国相关部门应该如何处理客运合同中的纠纷? ？
铎崔熊胆： 《中华人民共和国铁路法》第十四条规定,旅客乘车应当持有效车票.对无票乘车或者持失效车票乘车的,应当补收票款,并按照规定加收票款;拒不交付的,铁路运输企...
岚皋县19148225794： 《合同法》对客运合同中承运人的违约责任是怎么规定的? ？
铎崔熊胆： “承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外.前款规定适用于按照...
岚皋县19148225794： 铁路交通事故怎么赔偿? - ？
铎崔熊胆： 铁路交通事故怎么赔偿? 首先,铁路交通事故赔偿依据什么? 依据《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条规定,“铁路旅客运送期间发生旅客人身损害,赔偿权利人要求铁路运输企业承担...
岚皋县19148225794： 在火车摔上摔伤怎么赔偿? - ？
铎崔熊胆： 这个关键看摔伤的原因,如果是自身行为不当、过错、未履行安全防患义务原因导致摔伤,铁路是不可能赔偿的!但如果是铁路设备设施不良的原因、运行事故或过错(比如突然刹车),致使摔伤铁路当然是要承担责任的.如何赔偿需要根据过...
