手机玩游戏被自动扣费怎么办

~ 1. 手机玩游戏不小心被扣费怎么办
绝对能，如果玩的过程直接扣钱的都能要回来，除非发个短信给你回复确认那种无回要回。

大方打电话给客服，不退就工信部投诉。

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。
2. 手机老是莫名其妙地被扣手机游戏费,但我的手机跟本一个游戏都没有
您好，无缘copy无故手机话费被扣是有可能您的手机安装了吸费应用，这种流氓软件会盗取你的sim卡信息，订阅他们的服务或者恶意扣你话费，导致你的手机费用被扣。

建议您使用杀毒软件强力查杀一下手机病毒，将恶意扣费软件卸载掉 手机病毒是一种具有传染性、破坏性的手机程序。 传播方式：其可利用发送短信、彩信，电子邮件，浏览网站，下载 *** ，蓝牙等方式进行传播。

表现形式：在手机中毒后常见的表现形式为流量消耗大、自动重启、自动关机、自动发送短彩信、耗电、反映慢等情况。 破坏性：会导致用户手机死机、关机、个人资料被删、向外发送垃圾邮件泄露个人信息、自动拨打电话、发短（彩）信等进行恶意扣费，甚至会损毁 SIM卡、芯片等硬件，导致使用者无法正常使用手机。

您可以使用腾讯电脑管家下载腾讯手机助手，强效删除手机中的扣费应用zhidao。 腾讯电脑管家企业平台：/c/guanjia/。
3. 玩游戏手机被扣钱怎么要回
手机玩游戏被扣费怎么办

原创经验

大海的长度

4759

昨天玩儿手机游戏，下载了一个熊出没丛林冒险。然后不知道什么原因就产生了扣费29元。最主要的是家里小孩儿操作的，他才3岁什么都不懂。也不知道他点了什么，还是游戏系统自动扣的，所以就给客服打了电话。经过协调客服把钱退了回来，下面给大家附上详细情况，希望能帮到大家。

工具/原料

手机

方法/步骤

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首先给大家附上扣费短信记录。

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首先给扣费方的客服打电话，直接人工服务。

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向对方说明情况，然后对方查询消费记录。

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查询扣费详单需要手机密码，如果知道就按提示输入就可以了。我这里不记的了，对方给转接了重置密码。输入本人身份证号后，系统给发过来了重置以后的密码。

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对方如约5分钟之后来电，然后按提示输入了刚刚的密码。

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对方客服给返回29元话费，下面给大家附上短信。

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注意事项

希望以后扣费系统增加输入密码或验证码操作，这样就减少了误操作，也让客服工作轻松一些。

意外扣费可能

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四川省18626715658： 手机游戏扣钱如何补救 - ？
钦瑞炎琥： 1. 给10086打电话,要回来,别以为我在扯淡,只要你一直坚持说是恶意扣费,而你却毫不知情,有可能返你一部分. 2. 再充吧..

四川省18626715658： 我手机被游戏软件恶意扣费了怎么办 - ？
钦瑞炎琥： 拨打客服电话把话费要回来

四川省18626715658： 手机自动扣游戏费怎么办 - ？
钦瑞炎琥： 根据你的手机号码运营商(移动还是电信还是联通)打电话,转人工服务,然后就查询自己手机已经开通的业务,把收费的游戏业务给取消掉.

四川省18626715658： 手机游戏扣费了咋办？
钦瑞炎琥： 不知道你是不是移动用户,我是移动的. 如果是移动用户的话,手游扣费分两种情况: 1.按次收费.就是你点一次收费道具(或模块)时会扣一次费,通常游戏界面里都有提醒的,这种模式一般扣了就扣了,没办法弄回钱了. 2.包月收费.就是你点了一次收费模块后会给你的手机账户下订购一个包月的增值业务,一般游戏里也有提醒并且移动公司会回你一条短信问你是否订购,如果在24(或48小时)内回复不订购的内容,则不会产生费用;如果你不幸超时了,那你去移动营业厅把它取消了吧,当月会收一次包月钱,次月就没有了. ps:第二种情况中,如果当月确实产生费用了你又不想交的话,那就磨一磨移动公司,尝试下他们能不能退返当月包月费.0.0 纯手打,求采纳

四川省18626715658： 手机乱扣费怎么办 - ？
钦瑞炎琥： 较为常见的扣费方式和解决方法如下:1、流量超标扣费.解决流量扣费方法,如发现流量异常可以关闭GPRS,尽量使用WIFI上网.2、手机玩游戏手不小心点了收费业务.玩游戏是弹出信息注意查看,尽量不要让小孩子拿手机玩,以免造成不必要的损失.3、安装软件恶意扣费.安装软件应尽量去手机市场下载安装,防止恶意插件劫持手机导致话费被盗.4、手机中木马病毒.如果出现这个情况最好是将手机拿去刷机,因为现在很多木马病毒通过恢复出厂设置都无法清除.5、手机开通了一些不必要的业务.可以去当地手机店或者营业厅查看现在开通了什么业务,如果不需要就将其关闭.当然也可以拨打客服电话,进行质询.移动拨打10086,联通拨打10010,电信拨打10000.

四川省18626715658： 手机短信自动扣了游戏的费用该怎样投诉处理 - ？
钦瑞炎琥： 可以打12315试试,如果游戏有:提示,而你不小心点了,那是你自己责任,如果是你在不知情的情况下扣费,那是可以投诉的

四川省18626715658： 『跪 求 帮 忙』 急急急!手机无缘无故被某个游戏绑定,还被扣了钱,怎么办??？
钦瑞炎琥： 这个简单,你是移动的还是联通的?打电话到移动或联通的客服,查询扣费记录,如果是按月扣费的游戏,你可以第一时间取消掉,就不会再被扣费了.以后玩游戏注意了哦~要求你发送短信什么的千万小心.已经被扣的钱是回不来了.

四川省18626715658： 手机玩游戏不小心被扣费怎么办?打10086还能要回来不? - ？
钦瑞炎琥： 手机不能接收验证码的原因有:1、手机关机、暂无信号、欠费或者停机;2、手机内存是否满,建议删除一些内容测试;3、换机换卡测试;4、手机装了拦截软件(客户可通过安全软件,“骚扰拦截“菜单中查看.).排除以上几种情况,仍不能接收,需拨打10086咨询.

四川省18626715658： 下载了手机游戏后被恶意扣费怎么办? - ？
钦瑞炎琥： 10分钟内找客服可以取消的 快! 望采纳

四川省18626715658： 我的手机莫名其妙被付游戏费是什么意思?咋办? - ？
钦瑞炎琥： 先给移动联通打电话说明情况,可能会退,我就退过.然后以后玩的时候离线就行了.