顾客拒收餐后餐损算谁的
骑手到达顾客位置之后电话联系顾客，顾客如果说他不要了拒收（前提是不是骑手原因造成的，比如超时、餐撒了等）骑手可以在众包上报备顾客拒收，报备成功后在规定时间将餐送回商家（可拿本单配送费），骑手责没有责任。
如果是骑手原因造成的商家会申请餐损骑手买单，顾客拒收你又点送达商家肯定让你买单，顾客追究你还虚假配送还要罚款，得不偿失。
取餐后取消订单扣餐损吗
扣。不点送达，而上报客户地址无法进入或骑手无法送达，会扣除餐损费。
美团上购买的外卖送到后可以拒绝吗
可以拒绝，但退款会根据用户原因、商户原因等情形有不同的退款规则。根据《美团外卖商户服务规范》第三章 售后服务规范 3.3 退货&退款处理的规定：3.3.1 用户因个人原因退款 用户因个人原因申请退款的，如用户在商户备餐前发起的退款，商户应该同意；如用户在商户备餐后发起的退款，商户需要根据自身情况...
美团上购买的外卖送到后可以拒绝吗
可以拒绝，但退款会根据用户原因、商户原因等情形有不同的退款规则。根据《美团外卖商户服务规范》第三章 售后服务规范 3.3 退货&退款处理的规定：3.3.1 用户因个人原因退款 用户因个人原因申请退款的，如用户在商户备餐前发起的退款，商户应该同意；如用户在商户备餐后发起的退款，商户需要根据自身情况...
美团早上几点能申请退款
美团在早上八点可以申请退款，要退款的商家在营业了就可以申请了，要商家同意才能退款，如果商家没有同意，可以进行申诉，客服介入，但前提是商家要先处理。商家营业时间大部分是早上八点左右。
美团刚下单三分钟可以退款嘛
退款规定：下单一分钟之类取消订单：当顾客下单之后，在一分钟之类取消订单，系统会自动通过，不需要商家操作，也不会影响店铺的质量。下单超过一分钟并且骑手未取餐：如果用户取消订单时，商家未出餐，可以同意退款。如果商家已经出餐可以拒绝请求。这里包含一个小技巧，就是商家出餐后要及时在平台上确认“...
美团退款不能拒绝是吗?
可以拒绝，但退款会根据用户原因、商户原因等情形有不同的退款规则。根据《美团外卖商户服务规范》第三章 售后服务规范 3.3 退货&退款处理的规定：3.3.1 用户因个人原因退款 用户因个人原因申请退款的，如用户在商户备餐前发起的退款，商户应该同意；如用户在商户备餐后发起的退款，商户需要根据自身情况...
商家能够拒绝买家的退款申请吗?
可以拒绝，但退款会根据用户原因、商户原因等情形有不同的退款规则。根据《美团外卖商户服务规范》第三章 售后服务规范 3.3 退货&退款处理的规定：3.3.1 用户因个人原因退款 用户因个人原因申请退款的，如用户在商户备餐前发起的退款，商户应该同意；如用户在商户备餐后发起的退款，商户需要根据自身情况...
美团抢错单了怎么无责取消
抢错单是不可以无责取消的，只能承担相应的后果会面临相应额度的罚款。
红陆创灼： 美团顾客拒收餐品骑手可以联系平台客服协助处理.一般顾客拒收有2种情况,第一种是骑手问题,订单超时,餐品在配送过程中造成洒漏,骑手送错餐等问题,这种情况最好是骑手自行和顾客协商处理.第二种是顾客无理由拒收,顾客可以联系平台或商家协助处理.半小时内把餐送回商家. 外卖拒收后怎么处理 这个要看谁的问题.如果你客户的原因拒收,可以让店家联系顾客处理,如果是你自己超时及其它原因就自己跟顾客协商呗
石棉县18017762538： 餐饮的餐损应不应该由员工赔偿 - ？
红陆创灼： 应该视具体情况而定吧,如果是员工故意或者重大过失造成的,应该由员工赔偿;但是如果是正常的损失应该由餐厅自己承担.
石棉县18017762538： 求餐饮餐具破损制度 - ？
红陆创灼： 个人曾有这样的经验:有一次去一家餐厅吃饭,不小心摔碎了一个瓷质牙签罐,结账时却被要求为此赔付十元钱.当时,我也不去辩解,赔完了事.但这家餐厅,我是永远不去了.倒不是在意多付出的十元钱,而是认为这家餐厅太过计较.这样...
石棉县18017762538： 美团餐损赔付是什么? - ？
红陆创灼： 美团餐损赔付,指的是商家经营中出现的订单退款的情况,造成餐款损失.商家后台订单管理中有“餐损赔付”功能以减少损失.要符合要求才能申请赔付. 如商家端符合,订单被取消,为美团配送订单,包括众包、自建、加盟,不包含商家自配送及代理模式订单.扩展资料:注意事项: 1、商家要在用户退款成功开始48小时内申请,否则超时视为主动放弃; 2、商家原因及客户原因造成的餐损,美团外卖有权利拒绝赔付; 3、配送需符合商家是线上结算商家,非普通众包单无骑手情况.已满足商家端餐损赔付申请的全部条件后,即可发起餐损申请. 参考资料来源:美团网-美团赔付
石棉县18017762538： 餐损赔付是扣骑手的吗 ？
红陆创灼： 您好 餐损赔付是扣骑手的如果是卖家的过失而骑手没有送错单号,可以直接通过app上的卖家联系方式联系卖家进行更换或者协商赔偿如果是骑手送错了单,可以通过app...
石棉县18017762538： 美团外卖餐损怎么赔钱? - ？
红陆创灼： 在商家经营中难免会有订单退款,造成餐款损失.商家后台订单管理中有“餐损赔付”功能以减少损失. 发起餐损赔付申请的两个必要条件: 1、商家端符合:订单被取消;为美团配送订单,包括:众包、自建、加盟,不包含商家自配送及代理模式订单. 2、配送需符合:商家是线上结算商家;非普通众包单无骑手情况. 扩展资料: 注意事项: 1、如果是取消单进行赔偿的话,只会协议进行部分赔偿.商家最后能拿到的只能是成本价(菜品成本+推广成本),也就是70%.2、商家原因及客户原因造成的餐损,美团外卖有权利拒绝赔付. 3、商家要在用户退款成功开始48小时内申请,否则超时视为主动放弃;
