职场手势礼仪有哪些
职场手势礼仪有哪些
不同的手势,有不同的含义,不同的国家,也具有不同的含义。那么,职场手势礼仪都有哪些呢?下面我来告诉大家吧!
职场手势礼仪
1、横摆式
迎接来宾做“请进”、“请”时常用横摆式。
动作要领:右手从腹前抬起向右横摆到身体的右前方。腕关节要低于肘关节。站成右丁字步,或双腿并拢,左手自然下垂或背在后面。头部和上身微向伸出手的一侧倾斜,目视宾客,面带微笑,表现出对宾客的尊重、欢迎。
2、直臂式
需要给宾客指方向时或做“请往前走”手势时,采用直臂式,
动作要领:将右手由前抬到与肩同高的位置,前臂伸直,用手指向来宾要去的方向。一般男士使用这个动作较多。注意指引方向,不可用一手指指出,显得不礼貌。
3、斜臂式:(斜摆式)
请来宾入座做“请坐”手势时,手势应摆向座位的地方。身手要先从身体的一侧抬起,到高于腰部后,再向下摆去,使大小臂成一斜线。
动作要领:一只手由前抬起,从上向下摆动到距身体45度处,手臂向下形成一斜线。
4、曲臂式:
当一只手拿东西,同时又要做出“请”或指示方向时采用。
以右手为例,从身体的`右侧前方,由下向上抬起,至上臂离开身体45度的高度时,以肘关节为轴,手臂由体侧向体前的左侧摆动,距离身体20厘米处停住;掌心向上,手指尖指向左方,头部随客人由右转向左方,面带微笑。
5、双臂横摆式:
当举行重大庆典活动,来宾较多,接待较多来宾做“诸位请”或批示方向的手势时采用。表示“请”可以动作大一些。
其动作要领是:将双手由前抬起到腹部再向两侧摆到身体的侧前方,这是面向来宾。指向前进方向一侧的臂应抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。
若是站在来宾的侧面,则两手从体前抬起,同时向一侧摆动,两臂之间保持一定距离。
运用手势时还要注意与眼神、步伐、礼节相配合,才能使宾客感觉到这是一种“感情投入”的热诚服务。
6、递接物品
(1)递送物品时,应注意的问题有: 双手为宜,双手递物于人最佳,不方便双手并用时,也要采用右手,以左手递物被视为失礼之举; 递于手中,递给他人的物品,以直接交到对方手中为好。 主动上前,若双方相距过远,递物者当主动走近接物者。 方便接拿,在递物于人时,应当为对方留出便于接取物品的地方,不要让其感到接物时无从下手。 正面面对对方,将带有文字的物品递交他人时,还须使之正面面对对方;
尖、刃内向,将带尖、带刃或其他易伤人的物品递于他人时,切勿将尖、刃直接指向对方,合乎礼仪的做法是应当使其朝向自己,或是朝向他处。
(2)接取物品时,应注意的主要之点是: 应当目视对方,而不要只顾注视物品。 一定要用双手或右手,绝不能单用左手。
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▼竖大拇指:在美国,竖起拇指表示“干得好”,搭便车的旅行者也经常遇到。但不要在希腊、俄罗斯、撒丁岛或非洲西部使用,因为在这些地区,该手势含有“滚开”的意思。
▼代表胜利的手势”v” :在美国,许多人用食指和中指组成“v”型手势表示胜利,或是“和平”,也有的是代表数字“2”,但是如果是在澳大利亚、爱尔兰或新西兰,做这种手势无异于说脏话骂人。
▼ok 拇指食指合拢:其他三个手指伸直组成“ok”形状,在美国该手势意指没问题,但在俄罗斯、巴西、土耳其和地中海地区,有点像说“你是同性恋”,在法国和比利时,它相当于说别人是一文不值的废物。
▼竖手掌叫停: 如果你在希腊,不要用掌心向外、五指直立的方式叫人停下,这等于叫人家“去死吧”!
▼拇指、中指、无名指合拢,食指、小拇指伸直:此手势为得州长角牛手势/重金属音乐手势,詹纳布什(老布什的女儿)曾在电视传播现场做出该手势,表示她以得克萨斯州为骄傲。但是对于地中海地区的人来说,此手势意指他们的配偶不忠——有“戴绿帽子”的意思。常用于西班牙、葡萄牙、希腊、阿尔巴尼亚和斯洛伐克。
▼其余四指合拢,食指伸直弯曲反复勾:这个手势代表过来。但是如果你去菲律宾,不管你做什么,不要通过反复勾食指的手势叫某个人过来,除非你想被捕。该手势是用来招呼狗的,用在人身上,你就可能受罚蹲监狱。
▼大家安静: 在美国,人们经常使用双手伸开、掌心向下、五指张开的手势叫某群人或某个人稍停片刻,但在希腊,它的意思是吃屎。
礼仪动作有哪些
1. "请进"手势:在引导客人时,接待人员应言行并重。在餐厅礼仪培训中,首先轻声对客人说“您请”,随后可以采用“横摆式”手势。五指并拢,手掌自然伸直,手心向上,肘部微曲,腕部位置低于肘部。以肘关节为轴,将手从腹部前方向右摆动至身体右前方,避免将手臂摆至身体侧面或身后。同时,站立时右脚成...
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手势礼仪的介绍
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