家用电器的三包政策

作者&投稿:枕关 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 法律分析:
三包政策是零售商业企业对所售商品实行'退货、更换、维修'的简称。其对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
质检总局2013年出台的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,俗称《三包规定政策》。对于最受关注的退换货条件问题,国家质检总局在新规中列出四种具体情形:一是从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏,就可以选择换货或退货;二是严重的安全性能故障累计做两次修理仍然没有排除故障,或出现新的严重安全性能故障,可以选择退货或换货;三是发动机变速器累计更换两次,或它们的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用,可以选择退货或换货;四是,转向系统、制动系统、悬架系统、前后条、车身当中的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用,消费者也可以选择换货或退货。除此之外,新规还规定了因修理时限的原因引起的换货情形以及因换货不成而引起的退货情形。

法律依据
《家用电器国家三包规定》
第一条 为保护消费者的合法权益,明确销售者,修理者,生产者承担的部分商品的修理,更换,退货(以.下称为三包)的责任和义务,《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。
第二条 本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录》以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整,由国务院产品质量监督部门发布。
第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负三包原则。销售者与生产者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除末列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。
第六条 修理者应当履行下列义务:
(一)承担修理服务业务;
(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;
(五)接受消费者有关产品修理质理的查询。


家电“三包”政策的有关内容有哪些?
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等...

电器类产品国家三包规定
在三包有效期内,如果电器产品出现性能故障,修理者应当负责免费修理,包括材料和工时费。同时,电器产品的三包有效期应当从购买之日起计算,并应当提供有效的发票和三包凭证。总之,电器类产品国家三包规定为消费者提供了明确的权益保障,确保消费者在购买电器产品时能够享受到质量、性能和安全方面的保障。同时...

电器三包服务是哪三包规定
电器三包服务是是包修,包换,包退三包规定,具体如下:1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;2、不符合明示采用的产品标准要求;3、不符合以产品说明,实物样品等方式表明的质量状况;4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;5、产品修理两次仍不能正常使用。销售者应履行的义务...

电器保修期国家规定
电器保修期国家规定具体如下:1、产品质量三包的“7日”规定。产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;2、产品质量三包的“15日”规定,产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;3、产品质量三包的“三包有效期”规定:(1)“产品质量三包”有...

国家对家电的三包规定
法律主观:家用电器三包规定的范围是:7日内产品发生故障,商家需要提供:包退、包换、包修的三项服务。部分淘宝所在地的三包是指用户可以在7天内无条件退换或者维修。法律客观:《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者...

电器类产品国家三包规定
电器类产品维修的具体流程通常如下:1、检查产品问题: 消费者需要在电器类产品三包期内发现质量问题,并联系销售商进行检查;2、填写维修申请单: 在确认产品存在质量问题后,销售商或售后服务部门会要求消费者填写维修申请单,并提供产品购买凭证及三包卡等相关资料;3、安排维修时间: 销售商或售后服务...

国家电器三包法最新规定
其次,购买电器产品之日起15日内,如果发生性能故障,消费者仍然可以选择换货或修理。这一条款为消费者提供了更长的时间窗口,以应对一些可能在初期不易察觉的问题。例如,空调在购买后10天出现制冷效果不佳的情况,消费者可以要求商家进行换货或修理。另外,在三包有效期内修理时,如果由于修理者自身的原因...

家电三包法最新规定是什么
【法律分析】:电器三包法最新规定如下:1、商品自购买之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;2、商品自销售之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理;3、在三包有效期内修理时,由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的,由修理者免费为消费者调换同型号同规格...

电器保修期国家规定
电器保修期国家规定具体如下:1、产品质量三包的“7日”规定。产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;2、产品质量三包的“15日”规定,产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;3、产品质量三包的“三包有效期”规定:(1)“产品质量三包”有效期自开具发票之日...

国家关于手机三包有哪些规定
生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。6、新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

环翠区17136647638: 家用电器三包规定 -
以贞异丁: 在《部分商品修理更换退货责任规定》中,电视机主机的“三包”期为1年,主要部件分别为1-3年.三包内容是是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称.而电视机主要部件的含义是,电视机上的显像管、行输出变压器、...

环翠区17136647638: 哪位知道,家用电器三包法是怎么规定的 -
以贞异丁: 家用电器国家三包规定 第一条 为保护消费者的合法权益,明确销售者,修理者,生产者承担的部分商品的修理,更换,退货(以.下称为三包)的责任和义务,《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定...

环翠区17136647638: 家用电器三包规定有哪些 -
以贞异丁: 一、《消费者权益保护法》第二十三条 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其它责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝.因此,如果与商家约定1个月内予以...

环翠区17136647638: 家电三包政策 -
以贞异丁: 三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称.指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法. 三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务.

环翠区17136647638: 我国关于商品“三包”有什么规定? -
以贞异丁: 关于商品的修理、更换、退货的“三包”规定早在1986年就经原国家经委等8部门颁布了,即.但随着我国市场经济的发展,特别是、的颁布施行;这个规章难以适应社会经济发展的需要.为此,1995年10月31日由国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部联合召开新闻发布会,颁布了.新的明确了销售、生产、维修三者的责任关系以及各自应承担的义务,规定了包括彩电、洗衣机等在内的18种商品自即日起首先享受新的“三包”待遇.还就具体的修理、更换、退货内容进行了系统具体的规范.是依据、而制订的部规章,它所规定的内容适用于全国.新同时废止.但在新发布前已售出的产品,销售者、生产者、维修者之间以及与消费者有约定的仍按原来的约定执行.

环翠区17136647638: 国家三包规定指什么? -
以贞异丁: 三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称.指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法.对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务...

环翠区17136647638: 部分商品修理更换退货责任规定对实行三包的家用电器有什么规定?
以贞异丁: 《部分商品修理更换退货责任规定》对实行三包的家用电器有以下规定:1、实施三包的家用电器商品是15种:彩色电视机,黑白电视机,家用录象机,摄象机,家用电冰...

环翠区17136647638: 买家电如何享受“三包”?
以贞异丁: 一般家电的日期往往要比发票上的日 期晚,而“三包”规定,“售出之日起七 日内可以退换货”,家电开具发票之日起 至安装到位的这段时间内,消费者虽然未 使用家电,但无形中已丧失对家电应享有 的退、换、修的权利.因此,消费者购买 家用电器时,应让商家在发票上标注出售 日期,同时还应标明安装日期,这样一旦 出现质量问题,“三包”的时间应从家电 安装之日算起.

环翠区17136647638: 请问电器实行的三包是哪些!
以贞异丁: 那要看他那个店有没这个服务. 国美,苏宁就可以,有无条件退换货.. 具体看各个门市了.没有一定的 可以退掉的.带上你的发票过去找他就可以了,有7天无条件退货的. 跟他讲道理,

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