团队的成员为什么必须忠诚？

我们为什么需要责任和忠诚~

——天赋责任，我们没有理由推卸，任何时候。■一个理由：我们需要更好地活着人生在世，有些东西是我们活着所必需的，比如一些本能的渴求。而有些东西的存在就是为了提升我们自己，让人生过得更有质量。比如我们高贵的精神——博爱、责任、忠诚等。前者让我们成为生物意义上的人，并且能够活下去。而后者让我们成为高贵的人，让我们不仅活下去而且活得有尊严、有意义。这样的一个问题或许不太好回答因为责任和忠诚本身就是人的一种高贵内涵。我们需要责任来证明自己存在的价值，没有责任感的人是得不到别人乃至社会承认的。我们需要忠诚来证明自己值得信赖，值得尊敬。尽管现在有一些人懈怠了自己的责任，无视自己的忠诚，利益成为压倒一切的需求。但是，如果你能仔细地反省一下自己的话，你就会发现，为了利益所放弃的忠诚，为了自己的一时之便而懈怠了责任，这将会成为你人生和事业中永远都抹不去的污点，你将背负着这样一个十字架生活一辈子。从人生大义上来讲，责任和忠诚是我们完善和成就自己的一双翅膀。责任能够使我们的世界生生不息，而忠诚则让生生不息的人类更加高贵和有尊严。我们需要相互依存，因为“人”就是相互支撑。■关于责任与忠诚的三种理解第一种理解，“我有责任和忠诚，故我在”。一个人是否能真正的属于集体，并不在于形式上是集体中的一员，关键的问题是能否承担起自己在集体中的责任，能否忠诚于自己的集体，这一点很重要。如果仅仅是“身在曹营心在汗”或者随时准备另谋高就，那么你根本就不属于这个集体，你的“在”也仅仅是形式的，这个集体对你而言，只是你谋求利益的一个阶梯。在一个企业里，这样的员工是企业的一个潜在危机，因为他们随时可能对自己的工作撒手不管，甚至会成为自己对手企业中的一员，来和自己的企业竞争。“我属于这个企业，并不仅仅因为我在这里工作，因为我的内心告诉我，我对企业负有责任，我必须忠诚于我的企业。”在一个企业年终总结大会上，一位获得嘉奖的优秀员工这样说。诚然，一个人究竟属不属于一个企业，并不仅仅是他是否在企业工作，关键看他的心在不在企业，他的责任心有没有放在企业上。所以作为企业的管理者，最好随时了解员工的精神动态，把握员工的心理变化，这样有利于工作的开展和实施。如果老板忽略员工责任感和忠诚度，会使企业的利益受到不必要的损失。当员工的责任感和忠诚度有所下降时，请一定要对此进行详细的了解，需要帮助的帮助，能够挽救的挽救，当这些努力都无济于事的时候，你就可以让他离开了。如果你不解雇那些不听忠告、不负责任的人，你就会伤害到这个团队里的全体成员。一个企业的老板说：“我最不敢用频频跳槽的人，一个总想跳槽的人，很难对你的企业有足够的责任和忠诚。”虽然，频繁跳槽可能是因为他在不停地寻找自己的位置，但是一个人必须对自己的职业忠诚，这是忠诚的根本。因为，你应该相信，“我有责任和忠诚，故我在”。■第二种理解，“一点点的责任和忠诚比一堆智慧更有用”。一般的企业领导都喜欢聪明灵活的员工，他们认为这样的员工经常会有一些好的点子。智慧和聪明的员工对于一个企业而言，的确很重要，但更重要的则是员工的忠诚和责任。因为，智慧并不能够代表一个人的品质，对于一个企业而言，责任和忠诚比智慧更有价值。在一个企业中，如果员工缺乏足够的责任和忠诚的话，企业的业绩和团队精神就要受到损害，也就是说，所有成员的责任和忠诚才是一个企业最稳固的根基。“一点点的忠诚比一堆智慧更有用”，因为忠诚会让你在困境中不违背集体的利益，甚至为了集体的利益而不惜牺牲自己的利益。犹太人是非常智慧的，他们认为：聪明的老虎都知道，与其放一只狐狸在身边给自己出谋划策，倒不如放一只狗在身边。因为遇到危难时，第一个弃之而去的肯定是狐狸，能出生入死的肯定是那只狗。所以在犹太人掌管的企业里，你会看到员工非常有责任感和忠诚度。因为老板认为，有责任感和忠诚度的员工他们的聪明和智慧让你踏实、放心。相反，谁敢用一个聪明的但缺乏责任感的员工？如果你对自己的责任和忠诚没有把握，那么请锤炼之后再去工作吧。■第三种理解，“责任和忠诚让我们能战胜一切的困难”勇气来自哪里？战胜困难的决心来自哪里？当你的企业陷入危机之中时，会有多少人和你站在一起？这是最能考验责任和忠诚的时候。当然，对那些临阵脱逃的人也应给予足够的理解，毕竟他们有权利选择这么做。而对那些能够勇敢地去为企业承担困难的人，我们是理应给予敬意的，他们更加难能可贵。这个时候，责任和忠诚带给企业的力量是无法估量的，它能让我们战胜一切困难。背叛可以摧毁一家企业，责任和忠诚却可以拯救一家企业。■天赋责任，我们没有理由推卸天赋责任，所以我们没有理由推卸。推卸责任，是对我们所爱的人的一种伤害。坚守责任，则是守住生命最高的价值，守住人性的伟大和光辉。亲情缔造的责任让我们感动，友情链接的责任让我们幸福，爱情构筑的责任让我们忠诚。那么员工和企业之间的责任呢？难道两者之间仅仅是利益关系？不是的，因为一个人工作不仅仅为了钱，为了生存，工作还是人的一种需要，是人在寻找个体价值的一种选择。工作和事业满足了个人自我实现的需要，而这是人的最高需要。人需要认同感和满足感，工作满足了人的需要。所以我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。天赋责任，我们没有理由推卸，推卸就意味着对自己的良心犯罪。

忠诚是一种责任和义务，也是企业最为看重的职业素养。作为员工，忠于企业有十大理由：1：因为你是公司的职员。2：只有你给予公司忠诚，你才能得到公司忠诚的回报。3：公司发展了，你自己才能够有平台发展。4：个人价值，需要通过工作成果来证明和体现。5：忠诚是造就你的职业声望和个人品牌的最重要的因素。6：公司给了你一个饭碗，一个发展的机会，一个施展才华的舞台，你应当感恩。7：忠诚赋予你工作的激情，忠诚的人感觉工作是享受，不忠诚的人感觉工作是苦役。8：只有忠诚于公司，努力为公司工作，你的才能才不会浪费、不会贬值、不会退化。9：只有忠诚的人，才能够找到归宿感，公司就是你工作的归宿。10：没有人喜欢不忠诚的人，没有哪一个公司会欢迎不忠诚的员工。

拿破仑曾经说过，不想当元帅的士兵就不是好士兵。他还说过，不忠诚于统帅的士兵就没有资格当士兵。

“士兵必须忠诚于统帅，这是义务。”

有人说，这个世界就是一个游戏的世界，你要加入某一场游戏，你就必须遵守游戏的规则。因为，世界需要秩序。你也可以不遵守规则，不过，你的代价就是被淘汰出局，因为你丧失了参加游戏最起码的资格。这个看起来很温和的世界，有时也很残酷。

一个充满战斗力的团体，必定是一个有严格秩序的团体，因为只有这样，才能确保行动的一致性和协调性。对于任何一个团队，必须有一个核心，这是确保一个团队不涣散的根本所在。第二次世界大战时美国著名的将领麦克阿瑟曾说过：“士兵必须忠诚于统帅，这是义务。”对于核心的忠诚，则是整个团队实现自己目标的关键因素。因为忠诚，就会形成巨大的合力，就会无坚不摧，战无不胜。

在蜜蜂的世界里，有着森严的等级秩序。蜂王永远是高高在上的，所有的工蜂必须忠诚于自己的统帅。因为，蜂王有着对于整个蜜蜂世界来说最重大的责任，那就是繁衍后代。为此，所有的工蜂都必须任劳任怨地供养着蜂王，忠诚于蜂王，只有这样，才能确保整个蜜蜂世界的和谐统一。

对于一个企业而言，员工必须忠诚于企业的领导者，这也是确保整个企业能够正常运行、健康发展的重要因素，但前提是领导者必须是值得忠诚的，如果企业的领导者自私自利，利用企业为自己谋私利，这样的领导者不值得忠诚。

我们倡导员工的忠诚，但员工的忠诚和士兵的忠诚是不一样的，士兵的忠诚是绝对的，士兵必须忠诚于统帅，因为统帅代表着国家。员工的这种自下而上的忠诚对于企业来讲是必需的，但是并不是无条件的、绝对的和盲目的。员工忠诚的是一个对自己的生存、发展、自我实现有助益的领导者，一个对企业有责任感的领导者，一个能够担当得起企业生存和发展重任的领导者，一个能够让企业健康运行的领导者，一个关心员工能够为企业奉献的领导者，一个有企业家精神的领导者。对这样的领导者忠诚是有价值的，也是值得的。因为这样的领导者不会辜负员工的满腔忠诚。

那么，员工为什么要忠诚呢?不论一个团队承担何种类型的工作，团队成员必须首先明确对所要完成的任务负有共同的义务和责任。而且，在完成任务的过程中有义务忠诚于自己的团队，这是确保任务有效完成的一个前提。但是，由于受到各种因素的影响，这种自下而上的忠诚受到了严峻的考验。

现代企业的生存所面临的压力越来越大，其中一个主要的方面就是来自于人的频繁流动。这种高流动率，被一些管理理论家认为是忠诚度下降的一个表现。虽然，每个人都有权利寻求自己最合适的工作以及最佳的工作环境和工作状态，但这的确为企业的发展带来了不少的负面影响。甚至有些人为了某些利益，不仅到竞争对手那里工作，而且带走了原公司大量有价值的资料。这不仅极大地损害了公司的利益而且还伤害了公司其他员工的情感，严重地影响了其他员工正常工作的心态。

一家著名图书销售公司的人力资源部经理说：“我最担心的一件事情就是，我们辛辛苦苦为企业培训的员工，转身他就‘跳槽’了。”一些企业领导者认为，他们不愿意录用一些频繁“跳槽”的人，他们认为频繁“跳槽”的人不成熟，他们不知道自己究竟应该做些什么，做什么更适合自己，或者说他们根本没有给自己一个准确的定位，这样的人恐怕自己的公司也留不住，不如不用，免得双方都浪费精力。

一位人力资源部经理说：“当我看到申请人员的简历上写着一连串的工作经历，而且是在短短的时间内，我的第一感觉就是他的工作换得太频繁了，频繁地换工作并不能代表一个人工作经验丰富，而是更说明了一个人的适应性很差或者工作能力低，如果他能快速适应一份工作，就不会轻易离开，因为换一份工作的成本也是很大的。”

这样频繁“跳槽”的人，不能给人一种安全感和信任感。一个什么工作都做不长久的人，让人想到不会是公司的问题而是他个人的问题。①他的工作能力值得怀疑；②他对企业的忠诚度值得怀疑；③我不能肯定他会在我的公司做得长久。所以这样的人，我们在录用时顾虑就比较多。

这里并没有认为频繁“跳槽”的人忠诚度一定低，但是，频繁“跳槽”的确会给人一种不太好的感觉。

员工对企业的不忠诚，不仅对企业的负面影响是相当大的，同时也会影响到他个人的道德信度，没有哪个公司的老板会用一个对自己公司不忠诚的人。有的企业老板可能会用一些利益诱惑一些人背叛自己的企业来进行非正常的竞争，当你对他的价值实现了之后，他肯定不会像当初许诺你的那样，因为他开始怀疑你是否也会为了更多的利益出卖自己的公司。你以为你会得到很多，其实你失去的会比你得到的更多，而且你失去的将永远找不回来。

“我们需要忠诚的员工。”这是老板们共同的心声。因为老板知道，员工的不忠诚会给企业带来什么。

面对种种诱惑，忠诚在今天显得更加可贵。这种自下而上的忠诚，做到了，就可以壮大一个企业；做不到，就可能毁了一个企业。

当然，忠诚与否并不是一个恒定的概念，不同因素会影响一个人的忠诚度。尤其是在现代企业中，企业的管理方法、管理水平和管理模式都会影响一个人的忠诚度。

忠诚分为两种类型：一种是主动忠诚，另一种是被动忠诚。

主动忠诚指的是员工在主观上有强烈的忠诚于企业的愿望，这种愿望往往是由于组织与员工目标的高度一致。导致员工忠诚的因素，通常与工作本身和工作内容有关系。比如员工的成就感和认同感，企业中良好的人际关系，员工对企业给自身提供的机会满意度高等，这些因素通常能够强化员工的忠诚度。主动忠诚是一种高水平的忠诚。

被动忠诚是指员工本身并不愿长期在该企业工作，然而由于一些客观上的约束因素，导致其不得不继续留在该企业，这些因素往往是一些物质方面的因素，如与同行相比，较高的工资、良好的福利、优越的工作环境，甚至上下班便利等。一旦这些制约因素消失，员工可能就不再保持忠诚了。这种忠诚状态是一种低水平的忠诚，也是一种非主动的状态。

当企业中的员工对企业维持在一种主动忠诚的状态中，那么这个企业的人力资源则维持在一个相对稳定的水平上。相反，如果员工处于一种被动的忠诚中，那么企业则潜藏着巨大的危机。竞争对手随时可能用“糖衣炮弹”攻击员工，员工的被动忠诚很容易在“糖衣炮弹”攻击下崩溃。

忠诚的可贵就在于坚持住你所珍惜的东西，忠诚是一种责任。忠诚是一种义务。忠诚是一种操守。忠诚还是一种品格。

任何人都有责任去信守和维护忠诚，这是对自己所爱的人和所坚持的信念最大的保护。丧失忠诚，就是对责任最大的伤害，也是对自己品行和操守最大的亵渎。

为坚守忠诚所付出的代价，得到的是荣誉。为丧失忠诚所付出的代价，得到的是耻辱。而诱惑——无论什么样的诱惑——则是对忠诚最大的陷阱，也是对忠诚最大的考验。面对诱惑，有多少人禁不住考验而丧失忠诚，昧着良知出卖了一切。其实，当他在出卖一切的时候，也出卖了自己。

莎士比亚说：“忠诚你的所爱，你就会得到忠诚的爱。”

凯撒大帝说：“我忠诚我的臣民，因为我的臣民对我忠诚。”

杰克·韦尔奇说：“我忠诚我的员工，这是我对他们负有的责任。”

忠诚是相互的。如果缺乏对别人的忠诚，就别指望得到别人对你的忠诚。

因为做到忠诚必须有所坚持有所放弃。你所坚持的东西是你认为值得你珍惜的东西，而你所放弃的可能是对你诱惑最大的东西。并不是所有的人都能禁得住诱惑，也并不是所有的人都能分清哪些东西是值得珍惜的。哪些东西只是一种诱惑，但是至少在现在，多数人都希望获得那些给自己诱惑的东西。

所以，做到忠诚就不是件容易的事，很少有人愿意放弃丰厚的诱惑，也很少有人对忠诚还能做到如此地坚持，尽管那是人性的光辉和亮点。所以，忠诚在今天显得弥足珍贵。不过，正如我们前面所说，忠诚更多意味的是对正确和真理或者是信念的一种坚持，这样的忠诚才是真正意义上的忠诚。因为，你所坚持的东西是值得你所珍惜的东西。

面对利益的诱惑，脆弱的人性就会断裂、扭曲。忠诚却是无声的宣言。它有时表现得极为隐性，所以有人说：“忠诚是血液里流出来的秉性。”对一些人来说，它是不变的信条，是一种职业良心，或是处世为人的原则：但对有些人来说，则是浅薄的游戏，是在脚底下任意蹂躏的人性之花。

所以，任何职业任何人的忠诚都是可贵的重要的，坚持自己的忠诚不容易，但是坚持住了忠诚，就是坚持住了你所认为人生最宝贵最值得珍惜的东西。

——引自延边人民出版社《激情成就卓越》

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