销售需要什么基本功？

销售需要练哪些基本功~

营销本领是可以学来的吗？
答复：概括以下几点要求？
第一、擅长与人交往的能力和口才表达能力；
第二、培养即兴演讲和擅长表演的能力；
第三、培养语言文字的写作能力；
第四、培养人际交往与形象礼仪塑造；
第五、培养学习兴趣与刻苦钻研的能力；
第六、培养社会实践能力与结交朋友圈；
第七、学习市场营销专业知识与专业技能；
第八、销售员与客户达成合作往来关系；
第九、评论新闻观点，学会分析和研判的能力；
第十、培养与客户事务谈判的能力；
第十一、学会自我工作总结与心得体会；
第十二、了解产品知识结构与性能；
第十三、分析产品结构原理及构造；
第十四、了解市场产品行情与同行业产品竞争；
第十五、客户样品交底及产品议价；
第十六、双方达成订购意向，并签定订单合同；
第十七、双方完成订单交易；
第十八、销售员催收账款，资金到位。
谢谢！

首先要知道最重要的一点：销售需要有严谨的逻辑。
那么做销售所需要以下几种素质和能力：
素质：
熟悉产品知识，包括生产过程、品种、特点、安装、保养等。
了解行业内各种信息，注意收集竞争对手的信息。
销售五力：观察力（应该有哲学家的头脑）；适应力（心理学家的判断）；表演力（演员的激情）；说服力（雄变的口才）；管理力（管理者的才能）。
基本的礼仪常识（如：欢迎、倒水、谈吐、举止、道别等应注意礼貌与客气）。
良好的心态及勤奋的工作态度。决不放弃每一份努力，处事不惊，拥有积极而又大方的心境。
良好的服务意识。
强烈的推销意识。
能力 ：
抗压能力：基本上一半以上的销售人员做不好工作都是倒在了压力上。销售的工作压力大，这个是真的。因为工作的内容其实始终在变换，不像做技术用一招可以养活自己一辈子。所以把抗压能力排在第一位一点不为过，适不适合做销售，先看看你自己的抗压能力是否够用。
思维能力：做销售虽然是始终在变换的，但是在做之前也是要制定好步骤的，之后会根据之前制定的步骤去执行，去继续发现新问题，然后最终达成成交或修改之前的步骤继续去执行。而制定这个步骤需要的能力就是思维能力。很多销售小白没有思维能力这个条件很正常，因为这个是要不断学习的一种能力。
执行能力：思维决定方法，执行决定成败。很多人头脑中确实有很多好的想法，但是执行力却是个硬伤，最终导致的是什么结果呢？晚上想了千条路，早上起来走原路。其实就差在执行这一点上了。现在大家去看一些企业的招聘信息，往往会提到一个执行力就是这个。可见企业和老板未来会越来越重视这种能力。
交际能力：销售到底是干什么的？其实就是搞定人的。无论是电话销售、网络销售或者是线下销售都是如此，只不过具体的销售模式决定你的销售方法和话术。这一点需要你有很好的交际能力。有一些销售小白怕看见客户，因为不知道说什么。但这并不代表没有交际能力，因为这项技能也是需要锻炼的。
学习能力：这一点太重要太重要了。特别是对于销售小白来说。很多人在决定是否做销售之前，先问问自己愿不愿意学习。如果自己都不愿意学习，那么劝你别做了。因为销售需要学习的东西太多了。为什么很多企业天天开会，其实就是在通过自己的总结来让员工进行学习。这个学习能力决定着你的进步快慢。具体该如何学习。

扩展资料：
销售人员的类型：
简单送货型销售人员：主要负责把客户已购买的产品发送给客户;
简单接单型销售人员：主要负责把客户的订单转交给企业的生产部门;
客户关系型销售人员：主要负责在客户中间建立起良好的声誉，使客户满意;
技术型销售人员：主要负责向客户提供技术方面的服务，提高客户的忠诚度;
创造型销售人员：主要负责寻找产品的潜在客户，并把他们转变为企业的实际客户。
销售的技巧：
销售人员需要对客户做出的真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。
提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题，应事先准备好问题，提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
商业头脑。如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户，具备销售所需要的信誉。
积极倾听。销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的倾听。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。是的，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。
提出有意义的解决方案。大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。
管理你的情绪。销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是暂时的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。
选择比努力重要，找好自己合适的平台。
参考资料：销售人员—百度百科 销售—百度百科

销售需要的基本功：

一、擅长与人交往的能力和口才表达能力；

二、培养即兴演讲和擅长表演的能力；

三、培养语言文字的写作能力；

四、培养人际交往与形象礼仪塑造；

五、培养学习兴趣与刻苦钻研的能力；

六、培养社会实践能力与结交朋友圈；

七、学习市场营销专业知识与专业技能；

八、销售员与客户达成合作往来关系；

九、评论新闻观点，学会分析和研判的能力；

十、培养与客户事务谈判的能力。

扩展资料：

销售需要具备的能力 ：

1、抗压能力：

基本上一半以上的销售人员做不好工作都是倒在了压力上。销售的工作压力大，这个是真的。因为工作的内容其实始终在变换，不像做技术用一招可以养活自己一辈子。

2、思维能力：

做销售虽然是始终在变换的，但是在做之前也是要制定好步骤的，之后会根据之前制定的步骤去执行，去继续发现新问题，然后最终达成成交或修改之前的步骤继续去执行。而制定这个步骤需要的能力就是思维能力。

3、执行能力：

思维决定方法，执行决定成败。很多人头脑中确实有很多好的想法，但是执行力却是个硬伤，最终导致的是什么结果呢？晚上想了千条路，早上起来走原路。其实就差在执行这一点上了。现在大家去看一些企业的招聘信息，往往会提到一个执行力就是这个。

4、交际能力：

无论是电话销售、网络销售或者是线下销售都是如此，只不过具体的销售模式决定你的销售方法和话术。这一点需要你有很好的交际能力。有一些销售小白怕看见客户，因为不知道说什么。但这并不代表没有交际能力，因为这项技能也是需要锻炼的。

5、学习能力：

特别是对于销售小白来说。很多人在决定是否做销售之前，先问问自己愿不愿意学习。如果自己都不愿意学习，那么劝你别做了。因为销售需要学习的东西太多了。为什么很多企业天天开会，其实就是在通过自己的总结来让员工进行学习。

第一、擅长与人交往的能力和口才表达能力；
第二、培养即兴演讲和擅长表演的能力；
第三、培养语言文字的写作能力；
第四、培养人际交往与形象礼仪塑造；
第五、培养学习兴趣与刻苦钻研的能力；
第六、培养社会实践能力与结交朋友圈；
第七、学习市场营销专业知识与专业技能；
第八、销售员与客户达成合作往来关系；
第九、评论新闻观点，学会分析和研判的能力；
第十、培养与客户事务谈判的能力；
第十一、学会自我工作总结与心得体会；
第十二、了解产品知识结构与性能；
第十三、分析产品结构原理及构造；
第十四、了解市场产品行情与同行业产品竞争；
第十五、客户样品交底及产品议价；
第十六、双方达成订购意向，并签定订单合同；
第十七、双方完成订单交易；
第十八、销售员催收账款，资金到位。

1、挖掘需求
无论在生活或职场中经常需要与人沟通，沟通的技巧就成为觉得能否顺利进行下去的关键，销售也是如此，很多人经常问“如何才能做好销售”？答案就是“用户需求”这里说的基本功就是在充分了解用户需求的情况下，才能针对性的推出产品卖点，挖需求不是简单判断，例如一个卖早餐的，客户过来购买表面的需求是饿了，背后的需求可能还会口渴，或者昨晚没休息好等等，那么就会有很多的附加产品，因此挖掘需求是销售的基本功；

2、促进成交
很多销售人员经常犯的错误就是不敢促进成交，这就给谈对象一样，小王（男）和小张（女）从大学开始谈恋爱，毕业几年后年龄越来越大，双方都到了谈婚论嫁的时候，小王就是不提结婚的事情，小张很着急，于是在家里的推动下和其他的人结婚了，小王想都谈这么多年了还是失恋，当分手那天，小张才说出心声，这就和销售一样对客户关系再好，如果不促进成交，最终也难成单，所以促进成交也成为销售基本功；

3、售后服务
销售末端就是客户满意度，如何才能让客户不间断购买你销售的产品，并不取决于产品本身，而是附加价值，大家可以想想当下产品同质化越来越厉害，但还是有的产品销量很大，业务人员收入很高为何？那就是销售员比较重视客户满意度，优秀的销售人员一定懂得服务好自己的客户，并且做好售后处理，这样不仅让客户满员、放心、还可以源源不断介绍熟人消费，因此做好售后成为销售环节最关键的基本功；

销售这个职业看似简单，但真正做到精就要很下功夫了。其实销售也是个技术活，对人情世故要读透。要懂得在什么情况说什么话，会交朋友，懂基本的经济，能真心实意为客户解决各种疑问，能和客户成为好朋友。销售都是要全面发展的。

首先口才要好，善与不同人群交流，其次是要对所销售物品有较好的了解…

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湘桥区19837187645： 销售人员的基本功是什么 - ？
杜虹羟乙： 销售人员的基本功就两条:好的口才、随机应变的头脑!

湘桥区19837187645： 销售需要什么基本功? - ？
杜虹羟乙： 销售这个职业看似简单,但真正做到精就要很下功夫了.其实销售也是个技术活,对人情世故要读透.要懂得在什么情况说什么话,会交朋友,懂基本的经济,能真心实意为客户解决各种疑问,能和客户成为好朋友.销售都是要全面发展的.

湘桥区19837187645： 做为一名优秀的销售人员最基本的要做到哪几点. - ？
杜虹羟乙： 1 专业: 至少要比买的人专业,如果一个卖面的不懂面,他很难做好生意 2 真诚: 不要只看到眼中的利益,为客人提供最真诚的服务.为他们选货,如果他们要的你们这里没有,而你却为他去推荐或者是进货,那么在将来他要买电脑是否第一个就想到你? 3 服务: 卖完电脑后,别人在家里用,是否会打电话去关心他们?问问情况?如果中毒了,是否为他们提供解决方案? 总结:虽然电脑是长期消耗品,但是如果关系做得好,他们一样会为你推荐客户的

湘桥区19837187645： 销售最基本的要具备哪些? - ？
杜虹羟乙： 四个方面具有良好的素质:内在动力;干练的作风;推销能力;与客户建立良好关系的能力.这四者相辅相成,缺一不可.

湘桥区19837187645： 做销售的主要功底是什么?？
杜虹羟乙： 我想说,口才,个性,勇敢,知识等等,都是外在的东西. 我认为做销售,最重要的是一颗为客户真诚服务的心.有了这颗心,你就会去外延自己的能力,比如表达能力,能更好更容易的为客户讲解产品知识,让客户容易接受;才会在多次被拒绝后,仍然心如静水的去跟客户洽谈,用真诚去打动客户;才会自己去提升自己的专业水平,为客户提供更多的建议和服务,即所谓的附加价值;你才会有一颗谦卑的心,去发现别人身上的优点,学习并运用,更好服务你的客户.真正做到了这点,客户才会把你当成朋友,业务会自动找上门来的.做业务不要急,要懂得付出!

湘桥区19837187645： 做销售行业最基本要做到哪些? - ？
杜虹羟乙： 要专业知识丰富 基本功要强 沟通能力没有问题 凡事从客户角度出发 一定要勤奋 要坚持 要下定决心 试一试那就注定失败,做不好销售,自己的心理素质要过硬,可以经得起客户的拒绝,有一定的心理调节能力,客户不是拒绝你,而是不需要你的产品 服务而已,或者他还没有了解你的产品 服务能给他带来什么价值而已.

湘桥区19837187645： 一个销售员最重要的基本功是什么? - ？
杜虹羟乙： 我个人认为!现在的销售已经不单单是质量和服务的竞争!也不仅仅是广告和产品外观的竞争,应该更加体现在你的企业品牌和产品品牌的作用下!首先卖产品要让客户先了解你所在公司的背景!企业精神等.在从情感化的角度来引导消费者到精...

湘桥区19837187645： 做为一名销售人员需要具备那些基本素质,有那些技巧! - ？
杜虹羟乙： 优秀销售人员的基本素质和特征销售是一项艰苦的工作,因此,不是任何人都适合做销售工作.做销售不易,做一个优秀的销售人员更不容易.一个销售人员的优秀与否与个人性格紧密相关,而个人性格在很大程度上受到其先天的秉性、生活...

湘桥区19837187645： 销售最基本的要具备哪些?？
杜虹羟乙： 心态是一方面 其实最重要的是看你的情商(一个的人品)销售切记一见客户就谈产品 那样所有人都会反感 你要试着和你的顾客交心 和他成为朋友 让他接受你这个人 当他接受了你这个人的时候你的销售就成功了一半了 剩下的就是你对产品的了解 把你产品的优势和客户说清楚 而且你不能在客户面前说你的竞争对手的坏话 要不你的客户会有别的想法 说来说去还是做人才是最重要的 其次就是你的敬业精神 最后就是你的专业知识 要让客户从心里觉得和你做生意没问题 就是这些 祝你成功

湘桥区19837187645： 一名好的销售员应该具备什么?? - ？
杜虹羟乙： 除了一些基本的身体能力、心理能力外,做一个好的销售员还需要具备以下十个素质: (一)认识营销的能力,销售是什么? 销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面.销售影响您的每一刻.关于销售的新认识有助于您...