职场新人有哪些基本的礼仪需要知道?
一、准时、不迟到,最起码比领导先到,这是初入官场的年轻人的基本素养,是红线,轻易不要逾越。
有的人在上学的时候就拿迟到不当回事,散漫惯了,上班之后也是这个作风,开会迟到,上班迟到,反正是借口多多。
其实再忙、再有事也不差那么几分钟,主要还是没有养成习惯,心里拿迟到不当回事。
从做人的角度来说,守时是美德,不守时是不尊重人,浪费别人的时间;从做事的角度来说,守时是一种端正的工作态度,不守时的人很难被领导和团队信任。
二、有事需要请示领导的时候,能当面汇报的一定要当面汇报,尽量不打电话。
尤其是当领导就在办公室,你却连动都不动,操起电话就打,对方会反感。
这点是我以前领导提醒我的,我也时常对下属说起。因为当面汇报可以有面对面的交流,方便沟通意见,领导要做决策也需要时间去思考,打电话承载不了这个任务,除非是一问一答式的,比如“今天下午有会请参加”这种。
三、因为私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个电话。
因为“请假”本身就意味着“请示、给假”两种含义,你请,别人给,程序上不能错。
切忌切忌,不要发短信简单告知,更不要先斩后奏。
比如我就收到过“我明天要出去旅游”这样的请假短信,这不是请假,这是通知,我不同意吧,人家票都买了,我同意吧,说实在的有一种被绑架的感觉,更何况有时候工作真的安排不开。
有的人意识不到自己这样做不恰当,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己被迫害了。
四、和领导打电话,事情说完,稍微等一下再挂电话,让对方先挂,你再挂。不要立刻、迅速就挂电话,这是一种礼貌。
不信你自己体验一下,别人和你通话后,等你最后一个字刚落音,电话立刻就挂断,那种感觉特别不舒服。
五、开会的时候关手机,或者调成震动,这条无须解释,你懂的。
开会的时候即使不关手机,也不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信,这是对组织会议者的尊重。
领导在台上,就像老师坐在讲台后面,看下面看得清楚着呢,千万不要觉得自己挺隐蔽,作为新人,更应该谨慎。
六、从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门,要用手轻轻把门掩上。
这实在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽视,有时候这边开着会,有的人出去打电话、上厕所,也不知道随手带门,而是信手那么一甩,咣当一声,众人侧目。
从别人的办公室离开,也应该注意轻关门,尤其是夏天的时候开窗,有过堂风,你觉得自己没使劲,风一抽,力量很大的。
人的修养更多体现在微小的细节中,体现在对周边人的谦让和照顾上。
七、在安静的环境中,比如开会或者办公期间,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。
如果鞋的声音大,最好有意识的放轻脚步,垫着点脚尖走。
有的年轻人非常不注意,一片寂静中走得昂首挺胸,高跟鞋发出咔咔的声音,仪态是挺美,可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。
另外,开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进,尽量不要在人前目标很大的晃动。
八、刚入职的新人对于自己的职场身份,需要有一个心理上的适应程度。
要从自己是一个学生、被管理者的身份,转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。
有新毕业的学生,一直做惯了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是这个态度,总等着别人敦促,自己不善于安排计划,缺少主动意识。
要经常提醒自己,你是一个独立的人,应该独立完成自己的分内工作,并对结果负责,不要总指望别人体谅你,拿你当孩子看,给你特殊的待遇,那样的后果是失去了被器重的机会。
九、在工作中,犯错被发现了,要先承认,然后再讲述理由。
我见过有些年轻人,一旦被发现工作出了纰漏,总是不断地强调自己的理由、客观的原因、别人的错误,我理解他们的感受,出错了,怕批评,怕给领导留下坏印象。
但问题是,这样的态度恰恰是领导最反感的,觉得你这是在推诿搪塞,逃避责任,小心眼的领导甚至会想:“你没错,那就是我有错了?”没准还变成个人恩怨。
十、作为新人,要敢于表现真实的自己。
有些人刚踏上工作岗位,官场人事关系复杂,会有一种害怕自己露怯的心态,可能就会表现得谨小慎微。
这也没错,但若是总试图想做得滴水不漏,总想让别人看到好的、不看到坏的,那也不好。
从领导的心理上来说,那些过分油滑,在自己面前一直十分戒备的人,是不足以信任的人。
该什么样就什么样,太完美了反而假。年轻人都会犯错,只要认真、坦诚的面对,错误也是进步的开始,反正我是愿意给真性情的年轻人机会,而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。
十一、很多年轻人初涉职场,容易犯一个类型的错误。对上级交办的一项工作或者事情,不是对最终结果负责,而是对过程负责。
举个例子,明天要开会,我让某人负责通知,可第二天人不齐,我问他怎么回事,他却不知道,“反正都发了短信”,我再问,他又说对方没回短信,也就是在不清楚对方是没收到还是有事不能来的情况下他就不追究了。
这种“你让我做,我就做了,至于结果和我没关系”的误区一定要注意克服,这背后还是一种不成熟的心理状态,觉得工作是为别人做的,自己是被动的承担。
做事,做了不是目的,做到位、做到最佳才是目的。
十二、工作中要养成反馈过程和结果的习惯。
这一点很多人都容易忽视,比如有时候我把某份文件转给某个人落实,他领完文件后很长时间都没信,我也不知道他能不能落实,怎么落实的,有没有困难,我还要自己去找他问。
另外还有些事情是层层落实下来的,大领导安排到小领导,小领导安排到具体工作人员,反过来也是层层负责,大领导会找小领导问结果,不会直接找具体人员问,所以及时反馈,掌握进度是很重要的。
紧要的工作要马上反馈,不紧要的工作选择适当的时间节点上反馈。
十三、要注意部门分工和个人职责,不要用人情来替代工作原则。
我刚上班时有过这样的教训,那时我从A科室调到B科室,A科室组织个会议忙不开,找我帮忙,我一心想的是大家相处的不错,部门之间应该互相配合,就去了。
当时B科室的领导没说什么,后来他提醒我,说如果你是利用业余时间帮忙,没问题,但在工作时间,而且你已经不是那个部门的人了,就应该走正规渠道,在部门和部门之间沟通,而不是你自己擅作主张。
我当时还有点委屈,现在觉得真感谢他提醒了我,否则我不知道还会混沌多久。
作为官场中人,在工作时间,不能完全按照感情和喜好用事,该有的界限一定要有。
十四、注意工作的管理权限和层级分工。
有的年轻人刚上班,看谁都是前辈,谁都比自己官大,所以谁指使自己都去,谁安排工作都干,完全没有了分寸界限。
这样的结果是吃力不讨好,你要知道,隶属于不同部门的人有不同的领导和分工,你是这个部门,就应该归属这个部门管理,执行这个部门的工作。
别的领导再大,公事也应该和你的直接领导打招呼,“隔着锅台就上炕”是职场大忌,你干了也白干,长久以往的危害是变成了软柿子,人人得以捏之。
十五、凡事不能想当然,一定要自己亲自查证了、确凿了才行。
这点很容易被忽视,因为人都有思维惯性,“我想应该是这么回事”,比如我问某个小同事,“你材料上写的这段是出自某某讲话吗?”他随口说“我觉得是。”
我回去一查,根本就不是这么回事。
工作中因为想当然造成的失误特别多,尤其是新走上工作岗位的年轻人,很多事千头万绪,纷繁复杂,一下子涌到眼前,很容易就没了章法,靠着自己非常有限的经验去处理,忽视了去查证和检验。
十六、工作一定要严谨,注意区分责任。
有一次,向中办报表,有个数据我觉得不太对,问了下填表的同事,原来这个数据他没时间找具体负责人,所以自己编了个。
我很严肃地告诉他,这种事在关键核心部门,是坚决不允许的,一旦出了问题,责任全都在你。
小同志还觉得挺委屈,说问他们他们没准也是编的,我说那也不行,就算编,你也得让具体负责的业务部门他们编,我们只负责呈报,真出了问题责任不在我们。
十七、对待领导和同事,养成正面交谈和回答问题的习惯,不要经常用反问句或者设问句,这具有攻击性和抵触心理的意味,特别容易招致反感。
比如我问某人:“你通知某某开会了吗?”他怎么说的,“我通知他办公室主任了,这没什么错吧?”
这个回答就特别叫人堵心,他的意思是我没通知他本人,我通知了他办公室主任,我没错,但我的问题就是问问这件事,并没有责怪他的意思,他这样的撇清自己,反而起到了反作用。
十八、忌选错行。这就好比女子嫁错了郎,不但不会让你幸福,反而会让你痛苦一生。职场中同样也是如此,如果你一开始选错了行业,而且你没能及时刹车止损,那么你走得再快,终究不会走得很远。
十九、忌跟错领导。为啥这一点也算是职场大忌,因为不管是职场还是官场,都讲究“站队”,一旦你站队对了,那你就好比事业发展乘上了东风,可以让你事半功倍。但假如你跟错了人、站错了队,轻则耽误个人发展,严重一些的可能工作不保。
二十、忌为人高调。古人总结得很好,“枪打出头鸟”,不管是体制内单位,还是以私企为主的体制外单位,低调谦虚、严谨务实,这才是被更多人,尤其是被领导推崇的员工行为规范,一旦你过于高调,凡事都喜欢出风头,那么风水轮流转,你肆意潇洒的时光,不会也不可能一直持续下去。
成年人的世界,像以上这样的职场潜规则,虽然残酷、虽然扎心,但却是你最应该看透的,真正看透了,才能做一个内心强大的人,谁都伤不了的人,也才能做这个复杂世界的明白人。
职场新人冷漠木讷,哪些基本的人情世故是年轻人该懂得的?
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职场新人必须要知道的职场常识有哪些?
在一家大公司,A是老总,B是中层,C是B挖过来的项目主管。在工作的过程中,C多次跨过B向A汇报。因B和A的关系特别好,所以最后的结果是炒掉了C,最后功劳都是B的。尊重公司的管理结构,是职业人的基本素养,如果你认为有什么必须要私下越级汇报,那基本上也快"被离职"了。
作为职场新人,必须要知道的职场常识有哪些?
不要太自以为是。比如HR的新人,如果你做的是招聘,先读懂公司介绍,了解清楚岗位职责和要求,站在候选人的角度想想候选人想了解什么,怎么说才会接受;站在用人部门的角度看候选人的工作。再去找候选人谈。开始什么都不懂,就去查,去问。职场常识很多,和做人一样,要具备基本的生活常识。
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5、有客人未预约来访时,不要直接回答上司在或不在。而要告诉对方:“我去看看他是否在。” 同时婉转地询问对方来意:“请问您找他有什么事?”如果对方没有通报姓名则必须问明,尽量从客人的回答中,充分判断能否让他与上司见面。6、判断来客的身份与种类,以便决定是否引见,何者优先等等。要事先了解...
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职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。下面是我给大家搜集整理的初入职场的礼仪有哪些文章内容。希望可以帮助到大家! 初入职场的礼仪有哪些:职场常用礼仪 1、电话礼仪 在接听...
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如果没有很好的共处能力,人缘就会很差,就会处处碰到钉子。如果有很好的共处能力,遇到事情,别人也乐意帮忙和配合,办起事情也会事半功倍,每天工作心情也会跟着好起来。如果你变换了行业和工作轨迹,可能你原来引以为傲的专业硬技能就派不上用场了,而软技能却非常容易迁移到你的新行业新岗位上。
作为一个职场新人,有哪些需要注意的?
才能共同发展。不遵守纪律的禁忌。大学,比较轻松,上班后可能不能马上适应,但一定要保证按时上班,不能迟到早退。主顶的对错,又有多少人能看透呢,与其没用,不如什么都不说,做好自己的工作。作为职场新人,我们需要学习很多东西。酒礼是一件非常重要的事情。比如我们倒酒的时候,要注意顺序。
作为一个职场新人,有哪些需要注意的?
那么,作为一个职场新人,需要注意哪些方面的事情呢?1.做人礼貌 早上排队等候电梯时,在排队打卡时,见到认识的同事面带问声“早”;别人帮助你了及时微笑说声“谢谢您”,面带微笑,有礼貌的人,去到那里人员都不会太差。2.善于请教他人 因初入职场,初入公司,很多业务方面流程、业务规则、业务操作...
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