联通宽带频繁掉线!急
宽带故障“频繁掉线”解决方法如下:1.如单纯的运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;2.如是整个网络掉线,掉线之后DSL灯闪烁,则可能是modem或者外线信号问题,建议关闭modem电源并重新拔插线路;3.如掉线之后DSL灯稳定亮,则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡。如以上指引仍无法解决,你可联系联通宽带客服处理。如果工作人员在处理过程中服务态度出现问题,你可向联通人工客服反映情况。
宽带故障“频繁掉线”解决方法如下:【1】如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;【2】如有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;【3】如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;【4】如是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。【6】如果所运行程序有服务器选择,请选择中国联通。温馨提示:如以上方法仍无法解决,可联系人工客服处理。【流量不够用?流量半年包轻松搞定!流量跨月不清零,半年有效期,http://u.10010.cn/sAAGl享受8折优惠吧】
1、根据您提供的信息,如果您是指联通宽带频繁掉线,影响您上网,建议可通过以下方式进行排障:【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
【2】如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;
【3】如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
【4】如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描;
【6】如果所运行程序有服务器选择,请选择中国联通。
2、如果经以上方式排障后,还是无法解决问题,建议您可联系归属地联通人工客服报障,我司将尽快为您核查处理。
同时您也可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如仍无法解决,可通过以下方式自助报障:
【方式一】关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”;
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
宽带故障“频繁掉线”解决方法如下:【1】如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;【2】如有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;【3】如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;【4】如是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。【6】如果所运行程序有服务器选择,请选择中国联通。温馨提示:如以上方法仍无法解决,可联系人工客服处理。【流量不够用?流量半年包轻松搞定!流量跨月不清零,半年有效期,http://u.10010.cn/sAAGl享受8折优惠吧】
感觉像中病毒了,或是ip设置错误才出现的问题,上网和猫的新旧是没有关系的,一般的猫都很抗用。至于玩游戏的时候不稳定,有可能是系统程序的问题,建议可以重装系统试一试,至少可以排除一下。联通的报修电话是10010,可以打电话报个故障让他们免费上门给你看一看,测测线路。
希望对你有用
这个跟我以前碰到的情况一样,家庭宽带掉线无非两种最普遍。一种是猫坏了,另一种就是线路质量有问题。既然你可以让电信换端口,那就找线路员上你家来一趟,好好给你修理一下。他们有检测线路工具,如果你的线路完好,那就一定是猫的问题,换个猫试试。换过猫还不好使,也不要断定就肯定是线路的问题,因为现在网通电信公司的猫质量都不太好,你最好从朋友那借个好使的猫用一到两天试试,这回再也没有出现掉线问题,那你就坚持换电信的猫直到好使为止。那么如果借来的正常猫以后还出现掉线问题,你就让电话局的重新给你换条电话线吧。再不好使,你还到网上来发内容,还有其他的细节,也可以告诉你。
先说你跟我以前遇到的问题一,我也用尽了各种手段包括10010投诉。这是网通公司的事,用315维权投诉他们保管好收费的单子,315消费者电子投诉网(百度收),315网站的人员会联系网通不用麻烦你了。最慢一个星期搞定,如果不幸碰到网通专业癞皮狗。投诉他们让他们退钱,点开投诉里面有选项good luck。
网通公司的员工具有一种气质,这与企业文化有很大关系。极会敷衍消费者的赖皮气质。
为什么宽带连接老掉线
由于电话线线路过长,接头过多,或存在一些干扰源,很可能引发掉线,还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定,所以当发 现掉线了,要先检查一下网线接口是否松了。 如果发现网线接口完好的话,要检查一下电源信号灯的问题了。 二、电源信号灯是否恒亮 倘若电源信号灯不亮,首先要排查电源...
宽带断断续续,宽带频繁掉线怎么办
宽带故障“频繁掉线”解决方法如下:【1】如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;【2】如有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;【3】如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;【4】如是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否...
宽带怎么经常断线呢?
首先需要判断宽带掉线时状况,根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施:(1) 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施:可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致,需要固定网线、设备电源或更换网线等。(2) 断线时电脑右下角出现...
宽带频繁掉线怎么解决
现掉线的原因很多,首先对电脑进行全面杀毒,确认电脑无毒,之后你可以按照以下步骤检查一下:1、你的宽带是与电话共用一条线的,检查电话滤波器是否质量有问题,可以将电话机的连线拔掉看看是否解决问题。2、有条件借用一个ADSL猫在这条线上试试,还是掉线,说明是线路问题。3、线路问题是掉线的主要原因...
宽带老掉线!
如果在没有修改TCP\/IP参数的情况下,能够正常上网,那么现在不妨将TCP\/IP协议删除,然后重新安装并正确设置,这样或许能够解决你的掉线故障。 七、负载过大 负载过大也是致使宽带掉线的原因之一,如我们经常使用的BT,如宽带共享网络中有些人正在进行BT下载,很可能出现负载过大的情况,使路由器掉线...
我的电脑总是频繁断网怎么回事
如果在没有修改TCP\/IP参数的情况下,能够正常上网,那么现在不妨将TCP\/IP协议删除,然后重新安装并正确设置,这样或许能够解决你的掉线故障。七、负载过大 负载过大也是致使宽带掉线的原因之一,如经常使用的BT,如宽带共享网络中有些人正在进行BT下载,很可能出现负载过大的情况,使路由器掉线,这种情况多...
宽带频繁掉线
4 运营商机房离你们家很远,超出了adsl 距离、线路故障等,那就要他们来测信号强度,和线路情况( 有时候两条线,断了一条也可以上网的,但就是网速慢,容易掉线,普通人发现不了的)5 如果营运商工作人员也来维修过了,建议他帮你在机房换个端口 ,试试。请从上面几点,查找问题,希望能帮到你...
宽带频繁掉线如何处理?
1、宽带经常掉线(断线),情况分为:浏览网页断线、其他应用断线和玩游戏断线,主要原因:(1)MODEM、家庭网关硬件或设置问题;(2)线路质量不稳定,如距离过长,线径过小,接头氧化等;(3)电脑操作系统问题。2、处理方法:(1)请检查是否组建内网或使用路由器连接网络,如有,建议使用MODEM(宽带...
宽带频繁掉线
有两种可能照做就Ok了,1电压的问题导致宽带猫重启而引起掉线,拿个万用表测试电压是否正常。2掉线时查看宽带猫的状态是否正常,有个DSL或者是LINK灯是否长亮,长亮正常,如果不亮或闪亮说明你的电话线路有问题直接拨运营商客服电话说明障碍让人来查修。Ok地……...
最近宽带连接经常自动掉线!
4 运营商机房离你们家很远,超出了adsl 距离、线路故障等,那就要他们来测信号强度,和线路情况( 有时候两条线,断了一条也可以上网的,但就是网速慢,容易掉线,普通人发现不了的)5 如果营运商工作人员也来维修过了,建议他帮你在机房换个端口 ,试试。请从上面几点,查找问题,希望能帮到你...
糜狱顺峰: 宽带故障“频繁掉线”解决方法如下:1.如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;2.如有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;3.如单独的运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;4.如是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;5.检查过滤电脑病毒引起的断线,进行全盘扫描.6.如果所运行的程序有服务器选择,则需要选择中国联通的.如以上指引仍无法解决,可联系人工客服处理.
阿城区15261529563: 联通宽带上网经常掉线怎么回事? - ?
糜狱顺峰: 宽带上网经常掉线的原因,一般都是由 运营商线路、猫、路由器、等引起的.1 查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈,如果不行了就重做过,要不会然有影响的. 2 猫长期开着,很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处,不要...
阿城区15261529563: 联通宽带经常掉线 - ?
糜狱顺峰: 上网掉线一般有如下原因:1.由于WINXP自带防火墙引起的.修整方法如下:打开“控制面版”>“网络和拨号连接”>右键点击相关网卡连接,查看它的“属性”,有个“高级”选页,将其中的“防火墙”功能去掉即可.2.ADSL线...
阿城区15261529563: 最近我的联通宽带总是掉线,是怎么回事呀? - ?
糜狱顺峰: 宽带频繁掉线的解决方法如下:1、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;2、如有Modem设备,请留意该设备是否过热,建议关闭几分钟后再重启尝试;3、如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑或者重新安装该程序;4、检查是否电脑病毒引起的断线,建议全盘扫描;5、如运行程序有服务器选择,请选择中国联通.如有其它问题,可以联系中国联通10010客服咨询.
阿城区15261529563: 联通宽带不稳定,总断线,怎么处理 - ?
糜狱顺峰: 宽带故障“频繁掉线”解决方法如下:1.如单纯的运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;2.如是整个网络掉线,掉线之后DSL灯闪烁,则可能是modem或者外线信号问题,建议关闭modem电源并重新拔插线路;3.如掉线之后DSL灯稳定亮,则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡.如以上指引仍无法解决,你可以联系联通人工客服咨询.
阿城区15261529563: 为什么联通宽带一直掉线 - ?
糜狱顺峰: 如果你是联通的ADSL宽带,产生频繁掉线的问题,你可以按照以下方式进行排障:1、如单纯的运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议尝试重启电脑或者重新安装该程序;2、如是整个网络掉线,掉线之后DSL灯闪烁,则可能是modem或者外线信号问题,建议关闭modem电源并重新拔插线路;3、如掉线之后DSL灯稳定亮,建议检查电脑是否中毒或者检查网卡工作状态是否正常.如以上指引仍无法解决,你可以拨打宽带所在地的10010联通人工客服进行宽带报障处理.
阿城区15261529563: 联通宽带经常掉线是什么原因? - ?
糜狱顺峰: 联通宽带上网经常断线是因为以下原因,建议可通过以下的方法处理:1.线路干扰,导致信号衰减过大,检查室内线路,modem的指示灯是否有闪烁情况;2.设备线路连接不规范,如在分离器前接分机,检查在分离器前是否安装了分机;3.modem电压不稳;4.modem是否使用时间过长,导致设备过热,建议将长期使用的设备关闭一段时间.5.其他干扰,如手机等,检查室内的其他干扰.排除以上仍未能解决,可联系当地人工客服或前往营业厅进行反馈.
阿城区15261529563: 我家的 联通宽带一会一掉线 这怎么回事啊 - ?
糜狱顺峰: 宽带“频繁掉线”排障流程: 1、如单纯的运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序看能否恢复正常,最好是更新一下网卡驱动; 2、如是整个网络掉线,掉线之后DSL灯闪烁,则可能是modem或者外线信号问题,建议关闭modem电源并重新拔插线路,这个线路问题也可能是外部线路问题,如果是外部的问题就需要联系工作人家来检修了; 3、如掉线之后DSL灯稳定亮,则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡,网卡老化的时候容易出现频繁掉线的情况.
阿城区15261529563: 联通宽带连接的路由器总是掉线是怎么回事? - ?
糜狱顺峰: 您好,根据您的描述情况来看,建议您可通过不连接路由器试一下,如您是单机连接没问题的话,一般可能性就是您的路由器设置问题导致的,如有疑问您可拨打当地10010客服热线咨询.