人性的弱点

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“此生之路，我将走过；走过这一次，便再也无法重来。所有力所能及的善行，所有充盈于心的善意，我将毫不吝惜，即刻倾予。我将再不拖延，再不疏忽，只因此生之路，再也无法重来。”

作者简介：

戴尔·卡耐基 （Dale Carnegie，1888年11月24日—1955年11月1日），美国著名人际关系学大师，美国现代成人教育之父，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。

卡耐基所著载誉世界的《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》、《语言的突破》，以及由卡耐基的门人亚瑟·裴尔博士所著、阐释卡耐基学说的《积极的人生》、卡耐基夫人姚乐丝·卡耐基按照她丈夫的哲学模式所著《写给女孩子》、卡耐基的妹妹朵乐蒂·卡耐基根据她哥哥搜集的名言警句所辑《智慧的锦囊》，构成了卡耐基做人处世、走上成功之路全书。它们不仅是卡耐基成人教育的教科书，也是趣味无穷、使人受益匪浅的优秀读物。如今，世界各国几乎都有他的译本，《人性的弱点》、《人性的优点》、《语言的突破》等几部著作，成为《圣经》之后人类出版史上第二大畅销书。

第一章 人性关系的基本技巧

01  想采蜜就不要招惹蜂巢

批评是无用的，它激起抵触，让人急于辩白；批评是危险的，它伤害自尊，甚至让人萌生恨意。

「原则 1

不要批评，不要指责，不要抱怨 」

02 人际交往秘笈

普天之下，让他人为你效劳的方法只有一个。——让对方心甘情愿地自发去做。

人性中最深层的动力是“对重视的渴求”。

「原则 2

真心实意地感谢他人、赞美他人 」

03 能者纵横天下，庸者踽踽独行

普天之下唯一能够影响他人的方式，就是找出他们想要什么，并且教给他们如何获得。

“如果成功有诀窍的话，这个诀窍就在于洞悉他人的立场，并能够同时兼顾自己和他人的立场。”

“说服别人的首要途径，是引发对方的强烈欲求。能者纵横四海，庸者踽踽独行。”

「原则 3

激发他人的需求 」

「小结

人际关系的基本技巧」

原则1 不要批评，不要指责，不要抱怨

原则2 真心实意地感谢他人、赞美他人

原则3 激发他人的需求

第二章 赢得他人喜爱的六个技巧

01 广受欢迎的奥秘

漠视同胞之人，生活最为艰辛，给周遭带来的伤害也最为深痛。置身于这样的个体周围，人类命运有如堕入寒冬，生机难复。

「原则 1

建立对他人的兴趣，真心诚意地关注他人 」

02 如何建立美好的第一印象

如果你希望人们乐于同你相处，那你自己要先乐于和对方相处。

那些无力微笑的人，最需要得到一个微笑。

「原则 2

微笑 」

03 记住他的名字

「原则 3

无论对于何人，无论以何种语言，自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇 」

04 你想变得健谈吗

专注的倾听是我们能够给予他人的最高赞许。

在体贴耐心的倾听者面前，连牢骚满腹、吹毛求疵的人都会渐渐变得和善。当后者像眼镜王蛇一样嘶嘶地喷吐毒液，愤懑地抱怨的时候，前者总会温柔地以静默相对。

「原则 4

专注地倾听，鼓励他人谈论自己 」

05 如何引起他人的兴趣

谈论对方最在乎的事情，是直抵对方内心深处的捷径。

「原则 5

谈论对方感兴趣的事情 」

06 让每个人都喜欢你

无论何事，你们愿意人怎样待你们，你们也要怎样待人。”

「原则 6

真心实意地让对方知道他有多重要 」

「小结

赢得他人喜爱的六个方式」

原则1 建立对他人的兴趣，真心诚意地关注他人

原则2 微笑

原则3 无论对于何人，无论以何种语言，自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇

原则4 专注地倾听，鼓励他人谈论自己

原则5 谈论对方感兴趣的事情

原则6 真心实意地让对方知道他有多重要

第三章 如何让他人想之你所想

01 争论永无赢家

“争辩、抱怨和反驳或许会带来暂时的胜利，但你永远无法通过这表面上的胜利赢得对方的尊敬。”

「原则 1

赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论」

02 如何避免树敌

“你无法教会他人，唯一能做的，只是引导他自行领悟。”

“要比所有人都聪明，但不要告诉他们这一点。”

承认自己有可能犯错并不意味着惹祸上身，反而会令你远离纷争。你的开阔胸怀会感染对方，令对方力求如你一般公正宽容，甚至承认他也有可能是错的。

「原则 2

尊重他人的观点，绝不要说“你错了” 」

03 坦率承认错误

当责骂在所难免时，与其从对方口中听到攻击的言辞，不如抢先认错——比起被他人的指责，自我批评要好受多了，不是吗？

勇于承认错误能够令人产生自豪感。认错不仅能够减轻自己的内疚和对方的防备，还能够弥补错误引发的后果。

「原则 3

如果你错了，请坚决果断地承认错误 」

04 一滴蜜糖

“一滴蜜比一加仑胆汁更能吸引飞蝇。”

「原则 4

沟通始于友善 」

05 苏格拉底的秘密

与人商谈时，请先强调你赞同的观点，不要急于挑明分歧。如果可能的话，请让对方了解，你们的差异在于方法而非目的。

从一开始，就努力让对方说“是”，不要给他机会说“不”。

想要反驳对方的时候，请记得苏格拉底的谋略，温和地抛出问题——一个答案为“是”的问题。

「原则 5：

让对方点头称“是 ”」

06 对待抱怨的安全方式

当对方急于倾诉的时候，无论你说什么他都听不进去。所以请耐心地听他们说完，鼓励对方将他的想法和盘托出。

「原则 6

让对方主导谈话 」

07 如何取得合作

「原则 7：

循循善诱，让对方自行得出结论 」

08 创造奇迹的妙方

请记住，即使对方错了，他也不会承认这一点。智者以理解代替指责。愿意这样做的人凤毛麟角，也因此出类拔萃。

万事皆有因。任何想法和行为背后都有其缘由。一旦找出动机，对方的脾气秉性就尽在掌握之中。

「原则 8

抛开成见，将心比心 」

09 体谅他人

“我一点都不怪你这样想。如果我是你，我也会有完全相同的感受。”

「原则 9

体谅他人的想法和愿望」

10 没人会拒绝这样的请求

假定对方真诚正直、值得信赖、愿意尽其义务。

「原则 10

激发对方内心深处的高尚情操 」

11 电影电视都是这样做的

无论在工作上还是在生活中，你都可以戏剧性地夸大你的想法

「原则 11：

戏剧化你的想法 」

12 任何方法都不奏效的时候，请使用杀手锏

“竞争产生效率。这里的竞争并不是指名利心，而是超越他人的渴望。”

激发人们对胜利的渴望，对“感到自己重要”的渴望。

「原则 12 ：

激将法 」

「小结： 如何让他人想你之所想」

原则1 赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论

原则2 尊重他人的观点，绝不要说“你错了”

原则3 如果你错了，请坚决果断地承认错误

原则4 沟通始于友善

原则5 让对方点头称“是 ”

原则6 让对方主导谈话

原则7 循循善诱，让对方自行得出结论

原则8 抛开成见，将心比心

原则9 体谅他人的想法和愿望

原则10 激发对方内心深处的高尚情操

原则11 戏剧化你的想法

原则12 激将法

第四章 如何改变他人，成为领导者

01 挑错的时候，请用这种方式的话语如同牙医诊疗时的麻醉剂，虽然牙钻仍会令患者感到不适，但是麻醉剂能够有效地缓解疼痛。

「原则 1 ：

欲抑先扬」

02 怎样批评不会触犯众怒

纠正他人错误最有效的方式是——

「原则 2

间接地引起对方的注意 」

03 先承认自己的错误

假如别人在批评你之前先承认自己也有诸多缺点，批评的话语就没有那么刺耳了。

「原则 3

批评对方之前，先谈谈你自己的过错 」

04 没有人喜欢听命于人

即使出发点是好的，颐指气使的命令也会令人怀恨在心。

将命令改为问句不仅听起来更悦耳，还能够激发创造力。如果对方参与了决策过程，他就更乐于付诸实施。

「原则 4

以引导代替命令」

05 给对方留足面子

即使你手握真理，对方大错特错，也请给对方留个面子。让对方丢脸除了会摧毁他的自尊心之外，别无益处。

“我没有权利做出任何让对方感到自卑的言行。我怎么看他并不重要，重要的是他如何看自己。伤害别人的自尊是一种罪过。”

真正的领导者会：

「原则 5

给对方留足面子 」

06 如何激励他人走向成功

如果将批评降至最低限度而着重强调表扬，人们的善举会被巩固，不良行径因为未被关注会逐渐弱化。

尽管每个人都渴求赞许和认同，为此不惜付出一切代价，但是没有人需要虚伪和奉承。

「原则 6

夸奖他人每一点微小的进步，“由衷地赞许，不吝啬赞美之词”」

07 用美誉激励他人

如果你希望对方提高某方面的能力，就请装作他早已拥有这一品质。

如果你想在改变他人行为这一艰巨任务上取得成功，请：

「原则 7

用美誉激励他人，他就会努力不辜负你的期望」

08 鼓励对方勇于改变

如果你对孩子、爱人或是员工说他在某件事上笨手笨脚、没有天赋、毫无可取之处，你会毁了他们进步的动力；如果你采用相反的方式，充分鼓励他，指出这件事对他来说易如反掌，告诉他你充分相信他的能力或者说他一定有潜能做成这件事，那么他一定会为此竭尽全力。

如果你想帮助他人进步，请记得：

「原则 8

鼓励对方勇于改变，让改正错误听起来轻而易举」

09 让对方乐于为你做事

如果想改变对方的态度或行为，领导者须将下述建议谨记在心：

1.实事求是。做不到的事情请不要承诺。忘记自己的私利，关注对方的利益；

2.目的明确。清楚知道你希望对方做什么；

3.有同理心。扪心自问什么是对方真正的需求；

4.换位思考。想一想对方帮你做事能得到哪些好处；

5.利益交换。找到上述好处与对方需求的结合点；

6.表明态度。提出请求的时候，向对方说明他如何能从中受益。

「原则 9

让对方乐于为你做事 」

「小结

如何改变他人，成为领导者」

原则1 欲抑先扬

原则2 间接地引起对方的注意

原则3 批评对方之前，先谈谈你自己的过错

原则4 以引导代替命令

原则5 给对方留足面子

原则6 夸奖他人每一点微小的进步，“由衷地赞许，不吝啬赞美之词”

原则7 用美誉激励他人，他就会努力不辜负你的期望

原则8 鼓励对方勇于改变，让改正错误听起来轻而易举

原则9 让对方乐于为你做事

第五章 创造奇迹的信

请求对方的帮助，往往能创造奇迹。

第六章 幸福家庭的七个法则

01 这样做无异于自掘婚姻坟墓

「原则 1

别唠叨了 」

02 别用爱绑架对方

“婚姻的第一课，是学会尊重对方独有的生活之道。当然，不干涉对方并不等同于放弃自我。”

「原则 2

不要试图改变对方 」

03 请勿相互指责

「原则 3

请勿责难 」

04 学会欣赏

不要羞于让对方知道她对你有多重要。

「原则 4

真心诚意地欣赏对方 」

05 女人眼中重要的事

日常生活中体贴另一半。

「原则 5

细微之处见真情 」

06 不要忽视这一点

不管多亲近，不要忽视谦和有礼。

「原则 6

谦和有礼」

07 不要做“婚盲”

「原则 7

读一本解析婚姻中性事的好书 」

「小结

幸福家庭生活的七个法则」

原则1 别唠叨了

原则2 不要试图改变对方

原则3 请勿责难

原则4 真心诚意地欣赏对方

原则5 细微之处见真情

原则6 谦和有礼

原则7 读一本解析婚姻中性事的好书

后序 卓然于众的捷径

谈话的能力就是卓然于众的捷径。掌握这一能力的人们如同站在聚光灯下，从芸芸众生中脱颖而出。

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硚口区13710652798： 人性的弱点 - 搜狗百科？
叶骆甲磺： 人性的弱点有很多,比如贪婪、自私、妒嫉、好逸恶劳、优柔寡断、虚荣、胆小、刚愎自用、猜忌、悲观、膨胀...... 当然,这些只是我来自现实生活中的感悟,它也没有一个标准的答案!正如哲学家黑格尔说过“存在即合理”.

硚口区13710652798： 最常见的人性的弱点有哪些? - ？
叶骆甲磺： ※人性的弱点之一:喜欢责怪、抱怨他人 有些人似乎养成了一种不一为然的恶习,动不动就批评指责他人,有些人更以次为快.一旦出现了问题,他们首先想到的就是射出批评之箭,中伤他人.结果要么伤害他人,要么被人抵挡,弄得自己反遭...

硚口区13710652798： 人性的弱点有什么? - ？
叶骆甲磺： 《人性的弱点》 ※人性的弱点之一:喜欢责怪、抱怨他人反之:不要批评、责怪或抱怨他人 ※人性的弱点之二:不喜欢赞赏他人反之:真诚的赞赏他人 ※ 人性的弱点之三:不考虑他人的需求反之:首先想到他人的需求 ※人性的弱点之四:盲目...

硚口区13710652798： 人性的弱点是什么?？
叶骆甲磺： 我告诉你,人的弱点有很多,贪婪、自私、妒嫉、好逸恶劳、优柔寡断、虚荣、胆小、刚愎自用、猜忌、悲观、膨胀. 当然,我这只是来自现实生活的感悟,简单罗列.很多写书的会分门别类的阐述得更清楚.但是,我认为所有的弱点都来自于自己一个弱点核心:不能在适当的时候、面对适当的人、作出对自己适当的定位!

硚口区13710652798： 人性的弱点在哪? - ？
叶骆甲磺： ※人性的弱点之一:喜欢责怪、抱怨他人 反之:不要批评、责怪或抱怨他人 ※人性的弱点之二:不喜欢赞赏他人 反之:真诚的赞赏他人 ※ 人性的弱点之三:不考虑他人的需求 反之:首先想到他人的需求 ※人性的弱点之四:盲目模仿他...

硚口区13710652798： 人性的弱点? - ？
叶骆甲磺： 人性最大的弱点之— 贪婪 有人说,人性最大的两个弱点是:贪婪和恐惧,此话虽然未必全面,但也确实反映事实,君不见,有些人,网上聊天,恨不得将天下男子或天下女子一网打尽,哈哈,有个朋友告诉我,她有四个QQ,每个上有200多人...

硚口区13710652798： 人性的弱点有那些？
叶骆甲磺： 作为一个人性弱点就是理智

硚口区13710652798： 人性的弱点到底是什么?？
叶骆甲磺： 人性的弱点有很多,并不是每个人都是一样的,有的人可能软弱就是他的弱点,有的人甚至善良都会成为他的弱点.你的弱点到底是什么,只有你自己最清楚 成功人士首先必须战胜人性的弱点,这些人性的弱点是成功与失败的分界点. 战胜人性...

硚口区13710652798： 人性的弱点是什么？
叶骆甲磺： 人性的弱点在于,它跟兽性有着千丝万缕的关联,并且只有一纳米不到的迥异. 而那些禽兽不如的人,自然就是斩断了这唯一的区别 总而言之,人之所以有弱点,是因为再怎么强,也都还是个人 超脱不出共同进化至今的动物范围