工作中,好好说话很重要

作者&投稿:贡怪 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 工作中,我常常需要接触很多人,找他们处理工作上的事情;也会有人找我处理一些事情,在这种互动中,能深切体会双方的感受和想法。

一般作为甲方按章办事很容易,不用花费太多功夫就把事情处理了。因为他的工作职责只是处理问题。接受或拒绝只要有正当的理由,就已经完成。

而作为乙方,一般都是代表单位去处理问题,讲究的是办事的结果和效率。领导需要的你去处理问题,不是小孩打醋,直去直回。要想尽办法办成事情,需要一些方法。

如果一开始双方就能达成共识,很快解决问题,胜利来得比较容易,这种情况也有。但问题处理的难度在于,双方的意见不同时,你如何处理才是工作的难点。

首先, 你的专业知识要储备充足。 打铁还需自身硬,在工作中遇到的问题,需要掌握专业知识,了解行业管理规定,熟悉管理单位的运行管理规则,只有充足的专业依据才能说服办理人,从而推动工作的运行;否则,你只能按照他们的要求去完善自己的东西。拿不到桌面上的东西是无法让他们信服的。

其次, 沟通的态度也很重要 。你的事情如果让他否定了,你还想要把事办成,就必须试着和他好好说话。所谓好好说话,就是为了你自己的事,放下你的身段,谦逊地和他商量,有无其他办成的可能。

如果他本身带着情绪,也许在这之前有什么事刺激到他了,你要先试着去 抚慰他的情绪 ,让他释放负性情绪后,才能把他的神情拉回到你的事情面前,来处理你的事情。否则,因为他在自己不良的情绪之中,带着情绪处理你的问题只会给你带来不利,你不要幻想着管理制度或考核制度能让他的工作态度好多少。

再者, 你要换位思考。 大家萍水相逢,你是工作,他也在处理工作。一般情况下,他没有必要无端地为难你。作为管理单位,都有一套管理流程和管理制度,他只负责其中一部分。他要面对自己的上级和同事,如果因为你的事情改变他的作法,又无法自圆其说,如何转交下一个程序?这样,势必给自己带来不必要的麻烦。

你若好好说话,有的人会站在他工作角度给你提出解决方案,毕竟他天天在处理这些事,复杂情况比你见得多,比你有更多更好的处理方法;如果你说话时以就事论事为根据,向他索取正义,指责他的不公或不合理,激怒他的情绪,这时,他会立刻翻脸站在你的对面,和你坐而论道,摆出一堆他的理由。你看着他是按工作思路处理你的问题,其实,他是在释放他的情绪,你压根就别想着他会对你有所松动,他心中会为了自己的自尊受到挑战而坚守自己的立场,解决问题的一丝曙光被你自己生生掐灭,而事情却变得更僵。有的人即使搬出领导,他也能有根有据地说出他驳斥的理由,领导当着大家面也不好说什么。毕竟领导要以身作则,在大家面前只能表演高大上的角色。否则,以后,他无法领导下属,授下属以把柄。于是,你的问题被搁置,而且,再找他办理时,又增添了更多的障碍。这种内伤如武林高手出手,外面看不到,你却痛得只剩下嘴唇上几颗牙印。

人本事就是感情动物,只要是和人打交道,想让一个主管你事情的人对你理智而友好毕竟不好把握,为了把自己的事情办成,你多些理智也无妨。

当然,以上是我见到比较复杂的情况。如果顺利,在上面某个阶段你就已经通过了。

个人见解,仅供参考。


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蕉岭县17132468129: 职场中,好好说话,到底有多么重要 -
励茗消旋: 你要是说得不恰当,一句话就可能导致你丢了工作,说得好,可能一句话就能让你省了一两年的努力,你说重不重要

蕉岭县17132468129: 和人好好说话,到底有多重要 -
励茗消旋: 这种就关系到口才和情商的问题了啊,在现代社会为什么很多人说现在情商比智商重要很多,相信你也看到了,很多情况下,两个智商差不多的人,往往比的是情商,情商高的人往往是高高在上的感觉的.

蕉岭县17132468129: 工作中好好说话比好好做事重要? -
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蕉岭县17132468129: 说话真的这么重要吗 -
励茗消旋: 说话当然重要啦,说话代表一个人的表达能力,沟通能力,在工作中生活中是相当重要的.从古至今,大凡成功者,不乏表达能力沟通能力超群者.一个人如果心里想的很好很到位,但表达能力一般,会把意思表达不精准甚至表达错误,把你头脑里想得很好很到位的想法表达得相差甚远,久而久之你会发现朋友越来越少,甚至人家会不愿意与你交流,这是极端的现象,可见说话的重要性非同一般!

蕉岭县17132468129: 说话态度的重要性 -
励茗消旋: 说话的态度非常的重要.如果态度给一人一种不明确的感觉,或者态度太过于不尊重对方,那么就很难进行交流.

蕉岭县17132468129: 职场人员为何强调口头交际重要
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蕉岭县17132468129: 为什么工作中需要善于沟通 -
励茗消旋: 原发布者:快乐宝贝马浩涵工作中要善于沟通在自然界的舞台上,狼是最善于沟通的动物,它们的沟通是出于生存的需要,但更重要的是出于对团队的热爱,它们之间很少相互攻击,更多是坦诚相见、绝对真诚,正因为如此,狼成为兽族中最...

蕉岭县17132468129: 怎么在工作中巧妙地处理好人际关系? -
励茗消旋: 首先和同事之间相处要常带微笑,做一个有礼貌的人,不在背后议论他人的是非,尤其是涉及到具体个人的是非八卦,要巧妙地保持中立,或者说直接不参与其中.其次平常可以多观察一下同事都喜欢聊一些什么样的话题,然后自己可以多关注一些这方面的事情,这样和同事之间会有共同的话题,也就能够聊在一起,相处也就更容易一些.在职场中想要和同事愉快的相处,首先自己要想有融入大家的想法,如果你都不想去融入大家,大家又怎么会和你愉快相处.最后不要锋芒毕露,有的时候适当的故意显露笨拙的一面会使对方产生优越感,这样会增加同事对你的好感.

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