如何维权旅行团强制购物的问题？
随着经济的发展和人们生活水平的提高，选择出门旅游的人越来越多，旅游行业在近几年大热。
人们如果不熟悉当地的话一般会选择跟团旅游，但是现在许多旅游团打着自由团的名号，却在到了之后强制购物等，不仅损害了游客的自由选择权，还毁了旅游的心情。
那么当导游强制购物时，游客应该怎么保护自己的权益？
根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条
旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
通常做法如下：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
再次向大家普及，在旅游过程中遭遇强制消费，我们在旅游行程结束后，要求旅行社为我们办理退货并先行垫付退货货款。
在导游进行强制消费时，游客自行取证，购买物品后（此时犯罪已经既遂），可联系出游人一起报警（影响人数众多，对认定社会影响恶劣有帮助），要求警察对导游的强迫交易行为进行立案侦查，最终人民法院将对此类导游予以刑事处罚。
当然导游强制消费与旅行团脱不了关系，所以我们在选择旅行团，与旅行团签合同时要注意这几个方面：
第一看“三证”，旅行社营业许可证、营业执照、税务登记证，避免“黑旅社
第二看“三时”，出行时间、返回时间、路途时间，有些旅行社会在“几日游”上做手脚，比如第一天晚上出发，第二天早晨回来，出行乘坐便宜的交通工具，真正旅行的时间仅剩一点点。
第三看“三个数字”，餐饮标准是几人一桌、几桌几菜、几荤几素及菜品金额要约定清楚；而是酒店的星级要看清楚、几人间。三是费用的数额和包括的事项都看清楚。
依季腰息： 低价旅游团强迫购物可以要求旅行社办理退货并先行垫付退货货款.如果旅行社不办理退货,旅游者可以向消费者协会申请调解或向人民法院起诉. 《中华人民共和国旅游法》第三十五条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,...
濠江区18220361884： 旅游强迫购物如何维权呢? ？
依季腰息： 1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商; 2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; 3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 4、同时,也可以向法院提起诉讼.
濠江区18220361884： 游客遭遇强制购物,旅游公司不退款怎么办? ？
依季腰息： 如遇到强制购物、擅自改变旅游项目,消费者应即时据理力争,要求旅行社退款,如发生争议不能解决时,首先要保护好自己安全;其次要保留相关证据,旅游结束后,...
濠江区18220361884： 应该怎样维权?旅行社要求消费者强制购物?旅行社要求消费者强制购物 ？
依季腰息： 您好~这种情况违反了《消费者权益保护法》,侵害了消费者自由选择的权力,您可以向旅游主管部门进行投诉解决,也可以拨打12315电话或到当地消费者协会投诉.在此,提醒朋友们注意:1、选择正规的旅游公司;2、注意提前签订相关协议;3、注意留存凭证.
濠江区18220361884： 旅游团强制消费的话怎么最好的处理 - ？
依季腰息： 第一点,我觉得你是你自己报错了团队,明知不可能而为之,自作自受,假如你花了合理的价格,确仍然被强制购物,你可以投诉,不过我也只是个人观点,望采纳,我是旅游专业户,我是做旅游的
濠江区18220361884： 旅游被导游强迫购物怎么办 - ？
依季腰息： 根据法律规定,强迫旅游者购物的,会由旅游行政管理部门或工商行政管理部门责令其改正,对旅行社处10万元以上50万元以下罚款,对导游处1万元以上5万元以下罚款,情节严重的可能吊销旅行社业务经营许可证、导游证等.并且旅行社还...
濠江区18220361884： 旅游遇到强迫购物时如何维护权益? ？
依季腰息： 首先要拿到证据、例如录像录音;返程后像旅游质监部门投诉.
濠江区18220361884： 旅行社强制带游客购物,游客不买,发生纠纷怎么办? ？
依季腰息： 许多旅行社在与游客签署旅游合同的时候,明明说好了游客可以 不购物,结果到了旅游地点,导游仍然强制要求游客购物,从而容易发 生纠纷.这种情况,投诉仍然是最好的选择,当地旅游部门处理完毕 后,游客还有权要求旅行社承担违约责任,要求赔礼道歉、支付违约金 和赔偿损失.根据本法第35条的规定,旅行社不得以不合理的低价 组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项 目获取回扣等不正当利益.旅行社组织、接待旅游者,不得指定具 体购物场所,不得安排另行付费旅游项目.如果发生违反前述两 款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求旅行社 为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的 费用.
濠江区18220361884： 跟团旅游遇到导游强制购物,应该怎么办 - ？
依季腰息： 首先,你报了团旅游,你就是消费者 顾客就是上帝,怎么可以强制让人买东西 说理不行就到时候投诉 报旅行团报有名气的,杜绝野鸡旅行团 出去锻炼锻炼总是好的,不要害怕,人总是要踏入社会的 只有锻炼将来才能从容的面对生活.
濠江区18220361884： 如何改善旅行社强迫旅客在商店购物 - ？
依季腰息： 旅行社安排游客购物是因为为了招揽游客参团,各个旅行社都打起了价格战,很多特价团价格比景点的门票都便宜,旅行社还要提供往返的车费.这样就只能从购物中赚提成、补差价.解决这一问题的根本,我认为还是要平衡参团的价格,由相关部门把控旅行的参团价格,要有最低限价,避免旅行社恶性竞争,因为价格竞争最后吃亏的还是游客.游客也应该避免选择超级便宜的特价团,价格低不可能有好的游玩质量.旅行社推出的低价旅游和强迫购物,说白了也是游客和旅行社一个愿打一个愿挨的结果.
