同是智慧沃家为什么不能直接转呢？
2、部分合约协议由于赠送规则（如存费送费，存费送机等），所以会有协议期的规定，在办理时协议都有清楚约定，为了避免赠款或者预存款返还受到影响，建议您协议期结束后再办理。
3、如您对当地营业厅处理情况存在疑问，您可登陆我司手机营业厅，首页点击客户服务，进入移网投诉，选择快捷投诉，根据页面提示信息反馈您遇到的业务问题，我司将尽快为您核查处理，具体以当地联通实际处理情况为准。
智慧沃家电视打不开怎么办?
智慧沃家电视打不开，检查页面显示，针对不同显示进行处理：1、蓝屏-视频信号源设置在HDMI接口（高清接口），重新设置信号源后，将机顶盒断电重启。2、黑白色-检测机顶盒三色线或高清线插的是否正常。3、无图像，按遥控器上的“电源“键，切换到工作状态；对照接线说明重新接线； 将电视机的视频输入源...
为什么我在智慧沃家客户端的定位器面板中看到的历史定位轨迹不完整?
答：(1)关机或网络异常情况下无法获取定位。请检查设备是否处于开机状态，是否正常联网。(2)设备可能处于“手动定位”模式，没有自动同步所有定位信息至智慧沃家。请在智慧沃家APP上的“定位模式”设置中选择为“智能定位”，设备将上报完整的定位信息。
智慧沃家买的共享流量怎么不共享
智慧沃家买的共享流量不共享是因为对方不是家庭号码手机用户。根据相关资料查询得知，智慧沃家的共享流量必须要对方是家庭号码中的成员，方可一起共享。
智慧沃家机顶盒 高清视频看不了,为什么
由于各地市政策不一样，如山东联通的联通电视（即IPTV业务），若提示的是10071错误代码，这是由于机顶盒访问EDS超时或机顶盒访问EPG超时导致的，建议你可通过以下的方式处理：1、请判断网络是否正常连接；2、检查路由器设置；3、重启路由器、机顶盒。如还是无法解决问题，建议你也可联系当地10010客服热线保障...
为什么手机下别的app好使,下智慧沃家就不好使?
手机上下载的APP好使，下载智慧沃家就不好使。智慧沃家这个软件，APP与手机的操作系统存在着不兼容的情况。有可能是该应用程序的问题。
智慧沃家网速不好
1、根据您提供的信息，如果您使用智慧沃家套餐的宽带，在自助测速的时候，网速正常，但是浏览网页比较慢，不排除是由于存在以下情况导致：【1】访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；【2】电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；【3】可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；【4】使用路由器共享...
智慧沃家没信号怎么回事
连接线路接触不良。智慧沃家是一款基于智能家居的的家庭网络管理软件，电视机和机顶盒的连接线路接触不良或者连接线有问题导致连接后电视机显示无信号，可以换条连接线重新连接来解决。
智慧沃家组合版主号码为什么不能停机湖南
时间不到。湖南的智慧沃家组合版是有时间限制的，是因为主号码的时间不到，所以是不能停机的。智慧沃家组合套餐是由4G全国套餐、4G全国组合套餐、4G本地组合套餐、宽带和固定电话组成的融合业务资费套餐优惠组合。
智慧沃家网关不在线怎么解决 智慧沃家是什么
1、重启光猫及沃家电视机顶盒后再试;2、查看宽带上网是否正常，若不可正常使用，建议拨打当地联通10010人工客服协助查询所在位置是否有大面积故障，若没有可通过人工申请故障维修，由当地的装维人员处理。3、“智慧沃家”是联通根据家庭实际需求，通过积木方式自由组合，将宽带、语音、流量和高清电视打包在一...
智慧沃家组合版主号码为什么不支持停机保号
江苏智慧沃家共享套餐内4G主号码和宽带不允许办理停机保号业务，合约期内所有手机和宽带成员号码须处于正常使用状态，不可停机保号。智慧沃家组合套餐内4G主号码和宽带不允许办理停机保号业务。
其新屋尘： 联通推出的智慧沃家套餐,有共享套餐和组合套餐两大类.共享套餐像是一家人都爱的“全家福”.共享套餐包含宽带、流量、沃家电视、固话.套餐每月还赠送国内通话时长,最高可送2000分钟,全国放心打.共享套餐有99.9元/月、129.9元/...
额敏县13229502566： 我用的是联通卡,用了5年多,现在家里办了智慧沃家,我想这个卡转为智慧沃家副卡,可以吗? - ？
其新屋尘： 当老号码为2G套餐时可转为副卡,老号码为3G/4G套餐时46元及以下档次套餐,老用户可转为副卡套餐;46元以上档次套餐,老号码必须作为主卡使用.
额敏县13229502566： 联通智慧沃家108元套餐可以直接改成畅爽冰淇淋88元套餐吗? - ？
其新屋尘： 新入网用户、没有合约的老用户均可以申请办理冰激凌套餐.智慧沃家是和宽带合帐业务,具体建议您可咨询当地营业厅.温馨提示:由于各地市政策不同,具体情况以当地为准.
额敏县13229502566： 什么是智慧沃家 - ？
其新屋尘： 智慧沃家是联通的4G融合业务,需要用4G套餐捆绑宽带进行使用,目前联通智慧沃家套餐分为智慧沃家共享套餐和智慧沃家组合套餐两种.共享套餐可以全家共享语音流量,但不能参与合约且要求家里宽带必须是12M及以上光纤;组合套餐可以办理合约优惠且对宽带速率没有要求,因各地市政策不同,详情可通过客服咨询.【流量半年包流量跨月不清零,半年有效期,点击http://u.10010.cn/sAAGm享受8折优惠吧!】
额敏县13229502566： 联通智慧沃家解绑,是不是每个成员都要到营业厅?求助 - ？
其新屋尘： 如无合约,只需主号前往归属地营业厅办理解绑即可.
额敏县13229502566： 智慧沃家办理副卡人工台怎么受理? - ？
其新屋尘： 记录工单路径:网格营销单/固网/新装/宽带/智慧沃家,在装机地址栏里写上“已装宽带”.
额敏县13229502566： 我手机卡是联通4G共享套餐,流量用不完的话能结转吗? - ？
其新屋尘： 可以结转的.黑龙江联通智慧沃家、沃家庭、4G共享套餐中的手机用户均可享受当月剩余流量单月不清零服务,即当月剩余流量可结转至次月底前使用.
额敏县13229502566： 智慧沃家有几种可选的短信包?是否套餐内号码共享? - ？
其新屋尘： 智慧沃家是融合高速宽带、4G手机、固定电话及网络电视等多种应用,满足全家通信需求的家庭全业务共享套餐,包括智慧沃家组合套餐和智慧沃家共享套餐.一人缴费,全家无忧,方便又实惠!宁夏联通智慧沃家套餐 可以根据家庭实际通信...
额敏县13229502566： 什么是沃家固话 - ？
其新屋尘： 中国联通“智慧沃家”改变了一直以来通信运营商原有套餐的简单组合捆绑方式,首创“通信全家桶”概念,实现了家庭成员之间宽带、流量、语音、短信等业务的全面共享.解决跨地域计费营帐系统无法有效打通及快速支撑的问题,为家庭成员间跨地域共享通信及应用信息服务提供了可能.[1]智慧沃家套餐,就像“通信全家桶”一样,流量、宽带、语音全都有.还能全家分享.
