怎样才算一个合格的业务员?
一个优秀的业务员的应具备以下七种能力: 1.忍耐力 忍耐是最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。
在销售过程中仍然需要忍耐。和客户约好的时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应该如何?忍耐,不然你必定失去这个客户。早年前我也做过敲门销售,一栋29层的楼,每层8户人家,从下“扫”上去,见门就敲,结果是20%的人对你的敲门极端反感,门没开就要你“滚”;40%的人不是很耐烦,开门告诉你“快走”;30%的人反应平淡,说“我不需要”,只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品,而且还不一定购买。没有忍耐力做的下去吗?
2.自控力
很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员每天要去开发客户等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯一的控制方式就是工作日报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷懒是非常容易的,比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍自身的发展.
3.沟通力
沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。
4.观察力
观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出更多信息。
你有没有注意到别人卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其培训了很久以后,要他去“看”市场,仍然不能得到有用的信息,那我只能说,你不适合销售这个工作。
销售人员也是每个企业的信息反馈员,通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。
5.分析力
分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮较大,该产品的原材料市场整体价格上扬,导致产品成本骤增,或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。
同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态,例如进场谈判,买手给你报了个价,作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等。
6.执行力
执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了”。那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。没有困难的事情称不上是任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
某市有家大型连锁A卖场,A卖场在全市有十几个卖场,对于占领该市的终端市场极为重要,B公司决定让销售人员张某搞定这件事,在张某接手前已经有几个优秀的销售人员败下阵来,原因是该卖场在当地是零售业老大,所以一向霸道,没有熟人关系进场费用开价很高,而且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场,如何把这个命令执行下去?张某接到任务寝食难安,如果该任务完成,升迁是顺理成章的事,但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够,无法执行公司的计划”。接下来,张某去拜访A卖场的采购经理黄某几次,等了很长时间连面都没见到,他知道这是对方故意不给他任何压价的机会,逼迫他同意苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作,他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子,再介绍张某与黄某妻子认识,然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离,时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某,黄某深感张某的用心良苦,最后张某顺利完成任务。
这种例子在销售工作中并不少见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因,而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的,也是你能力的体现。
7.学习力
作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合素质”的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售直至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。
如何做才算一个合格的公司管理者?做到这10点,说明你是个合格的管理者
如何才可以做好一名优秀的销售员也简单也很困难哦.第一就是我们的老前辈传下来的五步八点做好.每五步和每八点做到位.五步八点是最简单的通常也可以说是最难的.不管那一位优秀的业务人员都是把五步八点做好和理解.
五步
一。 打招呼(目光,微笑,真诚)
二。介绍自己(简单,清楚,自信)
三。介绍产品(把产品放在顾客手上)
四。成交(快速,负责,替客户拿主意)
五。再成交(多还要更多)
八点
一。良好的态度
二。准时
三。做好准备
四。做足八小时
五。保持地区
六。保持态度
七。知道自己在干什么,为什么?
八。控制..
要有系统的知识体系作为理论基础,
要有强有力的执行机构,
做的比别人更好,更多,
脑子要够快
现在的竞争是脑力运动的竞争,不是力气,不是勇气,不是胆量,不是运气,
要的是脑力的实力,
业务员,名字的字面解释就是帮公司做业务推广的员工
所以:你得带着公司的企业文化出去推广,所以你得注意自身的形象,因为你自身就代表公司的形象。
细节决定成败,所以你的举手投足之间一定要让你的顾客钦佩你,注意能注意的一切细节
用心和顾客交流,把顾客当成最好的朋友交往,这样做生意会更简单一点
把自己的产品的每个重点都呈现在顾客的面前,所以你得十分熟悉自己的产品
还有魄力,把心态摆正,有一个和顾客平起平坐的心理,这样做的生意才能长远
如何做好营销
一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。 “一切成功都源于好的心态”。好的心态一定是积极的心态。 有这样一个问题:“怎样移动富士山”? 这个问题是比尔。盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题。盖茨说,这没有固定的正确答案,我只想了解这些年轻人有没有按正确的思维方式思考问题。 唯一的简单答案就是:如果富士山不过来,我们就过去。 那么怎么获得好的心态呢? 1、用你的行动去影响你的心态。心态决定思想,思想决定观念,观念决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。 2、不要经常说消极的词语。语言对心理上是暗示的。消极的词语必然会带来消极的行为。 3、心怀感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,让我们能够专心的工作;感恩老师,叫我们很多知识;感恩领导,为我们创造了好的工作环境;感恩同事、感恩同学 抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外,不会给自己带来加分,只有扣分。抱怨就像是公交车上的“呵欠”,会传染得整个城内呵欠连声,只会让环境越来糟糕,不会起到一点作用。 4、学会自我激励。成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己,也是同样的道理。 “高手”不会因一时的成功而沾沾自喜,不会因暂时的失败而气馁自弃;心态好的人干起事来有动力,对待问题的态度就会乐观;对于心态好的人来说,太阳每天都是新的;你很少听到他抱怨,他解决问题的方法永远比困难多;当别人眼里都是困难的时候,他却总能透过问题看得到机会第二“营销顶尖高手”一定是勤奋,爱学习、善总结的营销员。 离开了勤奋,永远不可能成功。英语里有“no pains,no gains”(不劳无获);古语里有“勤能补拙是良训,一分辛劳一分才”。看看身边业绩好的人,哪个是懒蛋?所以,如果你想成为“顶尖高手”,最好你先拿“勤”字来组词,并尽力做到。 学习是一种基本的能力。“读书读人读事”。向同事学习,向领导学习,向客户学习,向每一个人的优点学习,你就是集大成者。 第三“营销顶尖高手”一定是个做过多个市场的营销员。 只有做过多个市场的营销员,才能从不同区域市场找到解决问题的规律。也只有做成过多个市场的人,才能说在某一个或几个方面顶尖。能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员;能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员;能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”;能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。 第四“营销顶尖高手”一定是个擅长沟通的人。“没有沟通,就没有营销。” 第五“营销顶尖高手”一定是有激情有活力的营销员。激情能够感染人,激情能够传递。 第六“营销顶尖高手”不相信经验,只相信主动。 第七“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。 第八顶尖营销高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话,是促销策划时的一现灵感,是铺货时的卖点提炼,是终端销售时的“临门一脚”。
业务员首先业务要精通熟练,还要练就一张厚脸皮,因为经常吃闭门羹,被人骂,失败总要比成功多德多,再就是能吃苦,整天往外跑,风吹日晒的,辛苦得自己忍着,还有,嘴巴要勤要甜,礼貌最重要,见人就缠,而且滔滔不绝的业务员很让人反感,介绍产品或业务也相当讲究技巧的,要学的东西很多,得有耐心,慢慢来.相信自己能行.
怎样才能成为一个合格的业务员? 一般是什么样的原因使自己碰钉子?在与...
合格的业务员不是每谈一单就成一单,世界最顶尖的高手也做不到哪样.合格的业务员是把那些客户的拒绝看成是必需的经历,他们不会把挫折看得很大,更不会因为这而怀疑自己的能力.对情绪的控制是表示一个业务员是否成熟的标准,如果你能长时间带着愉悦的心情工作,你的成绩会和整天满心压力的人形成天壤之...
我没有干过业务员怎么样才能做好一个合格的业务员
自信其一,业务其实就和做人一样,先做人后做事。业务最受用的就是人脉,人脉之前必须是你这个人的品德和诚信,也就是说 你会做人和他人关系处的好你得业务路也就越宽。 然后就是能说会道了,这里指的不是钻什么牛角尖,而是自己的知识,像平常的新闻,远一点的说不准扯到历史~总之想和客户交生意...
山东学考成绩多少算合格呢?
值得注意的是,虽然60分是合格的基准线,但考生在实际考试中应该尽力争取更高的分数。因为学考成绩不仅仅是一个简单的合格与否的判定,它在一定程度上也反映了考生的学习水平和能力。同时,对于某些招生单位或用人单位来说,他们可能会更看重考生的具体分数而非仅仅是否合格。因此,考生在面对学考时,应该...
要成为一个合格的职业网球运动员需要具备哪些条件?
体育运动。运动员在场地上的时间(即比赛时间)从1小时到3、4个小时不等。比赛时间 的长短是不可知的,而且运动员也许在同天还会有其它比赛。尽管场地不算大,但球速很 快,运动员必须要快速移动,才能击出有爆发力和良好控制的球。所以身体素质是比赛获 胜的重要保障。根据网球运动对网球运动员身体...
如何做一个合格的员工
一、合格员工的标准 怎样才能算得上是一名合格的员工呢?在我认为要考核员工是否合格,主要有良好的个人素质,素质里又包含了德、勤、能、绩四个方面,具体可以从以下几点来考虑: 第一是“德”:主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。他是不是把企业的利益与自身的利益紧密地联系在一起; 第二是“勤”:主...
怎样做一个合格的“准职业人”
做一个合格的准职业人 首先呢我个人比较注重时间和信誉。我就得要做一个合格的准职业人,时间和信誉也是很重要的。这一点我觉得自己还是略有不足需要改进。做一个上班族来说时间是关键,没有一个还的时间观念总是迟到会让人反感。还有就是信誉,说过什么答应过什么就要做到。不能做到的事情不要说...
一个合格管理者自身需要具备什么条件?
一个合格的企业管理者自身需要具备什么样的条件与素质? 身体素质:身体健康,无大的病史;精神正常,无心理问题,乐观向上; 文化素质:基本具备大学文化,能够解决实际中的问题,特别是逻辑要强,对事物判断准确才能进行决策和抉择。 道德素质:正直善良; 管理素质:有管理经验和企业理论知识结构 工作的知识,就是我们一个人的职...
毕业三年后工作应该是什么状态才算合格?
很多专家都给出结论:毕业三年决定一生。不能说完全赞同,但还是有些道理。这和我们上学读书道理差不多,有的同学从幼儿园就是优秀生,一直到高考都是前三名,顺利考入北大清华。这其中不乏有逆袭的学霸,但是概率事件,你不能确保自己成为其中之一。职场也是一样。有一个好的起步,后面的发展会让人...
如何才能成为一个好的外贸业务员呢?
外贸业务员个人素质能力 1. 诚实做生意,最怕奸商,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。2. 热情只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。3. 耐心外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个...
一个合格的销售人员应该具备哪些条件?
一个合格的销售业务员首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。同时,业务员的工作还有开发市场的能力,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断开发市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为...
裘邓硝苯: 业务员首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望.同时,业务员的工作还有开发市场的能力,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断开发市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长...
永德县13396629768: 怎样才算是个合格的业务员??
裘邓硝苯: 一个合格的业务员: 首先要是一个诚实守信的人(待人真诚,别人也会诚心以待) 其次,还必须具备:勤劳、踏实、耐心、细心 再次,敏锐的市场观察力,洞察商机也是必不可少 最后提一点:热爱自己的行业!能够经历挫折!
永德县13396629768: 怎样才算一个合格的业务员? - ?
裘邓硝苯: 业务员首先业务要精通熟练,还要练就一张厚脸皮,因为经常吃闭门羹,被人骂,失败总要比成功多德多,再就是能吃苦,整天往外跑,风吹日晒的,辛苦得自己忍着,还有,嘴巴要勤要甜,礼貌最重要,见人就缠,而且滔滔不绝的业务员很让人反感,介绍产品或业务也相当讲究技巧的,要学的东西很多,得有耐心,慢慢来.相信自己能行.
永德县13396629768: 怎样才是一个合格的业务员??
裘邓硝苯: 一、自信心 二、诚心 三、有心人 四、意志力 五、良好的心理素质 六、要有执行力 七、团队合作心 八、要不断的学习 一个业务员要养成勤思考,勤总结,要做到日总结,周总结,月总结,年总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,只有你不断的去思考,去总结,才能与客户达到最满意的交易. 作为一个业务员,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,努力的虚心学习,达到成功的目的一定属于你的.
永德县13396629768: 怎样才能做一个合格的业务员 - ?
裘邓硝苯: 1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失. 2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块...
永德县13396629768: 怎样才算的上是一个合格的业务员??
裘邓硝苯: 优秀的业务员有几个标准,你参考下:1-有清晰的目标2-有结合现实的计划3-有较强的心理素质4-有专业的产品知识5-有专业的营销知识6-有系统的客户及自我管理能力7-有持续的创新及学习能力
永德县13396629768: 怎样才能当一个合格的业务员??
裘邓硝苯: 业务员首先要精通熟练自己做的业务,还要练就一张厚脸皮,因为经常吃闭门羹,被人骂,失败总要比成功多德多,再就是能吃苦,整天往外跑,风吹日晒的,辛苦得自己忍着,还有,嘴巴要勤要甜,礼貌最重要,而且滔滔不绝的业务员很让人反感,介绍产品或业务也相当讲究技巧的,要学的东西很多,得有坚持的耐心,慢慢来.相信自己能行.
永德县13396629768: 怎么样成为个合格的业务员??
裘邓硝苯: 1、脸皮要厚,不怕拒绝或失败,有屡败屡战的志气和决心; 2、有平稳的心态,不急不躁; 3、善于总结,能够从失败或成功中发现问题和技巧; 4、不断修正,对自己的工作方式方法与个人目标方向等根据实际情况能够及时调整; 5、灵活机动,不拘泥于一些固有经验或模式,见人说人话,见鬼说鬼话; 6、态度诚恳,拉近与对方的距离,把握尺度,不愠不火,大部分人还是喜欢和老实人打交道,哪怕你是装出来的老实; 7、勤奋敬业,腿勤,手勤,心勤,嘴勤,既然做了就一心一意的做好,爱岗敬业绝对不是一句空话. 话拙理清,望楼主能够真正成为一名优秀的业务人员——如果您真的爱这种职业的话,呵呵.
永德县13396629768: 怎么样才能成为一个合格的业务员呢? - ?
裘邓硝苯: 做一个业务员,必须素质方面要学好,还有做人方面,首先你要熟悉你的业务,然后你要说话注意,讲究说话艺术,同样一件事,话说不好就办不成,第二就是做事,一定要实在诚恳,第三把人做好,让别人感觉到你这个人不错,愿意找你,久而久之,你的业务就做大了,刚开始肯定不行,慢慢来
永德县13396629768: 怎样才算是个成功的业务员? - ?
裘邓硝苯: 一. 如何作好业务员?这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题. 我个人认为要作好业务员必须具备6个方面的基本素质: 1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带...