三星NOTE3手机主菜单和返回键失灵怎么办?

作者&投稿:贲溥 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
三星NOTE3按HOME键无法返回主界面~

建议进行以下操作:
1、重启后尝试;
2、查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
3、卸载近期安装的第三方应用后观察。
4、备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

如果手机按键失灵,建议您:
1.若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效,请您备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,有可能是内部硬件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

如果手机按键失灵,建议进行以下步骤排查及处理:
1.若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效,请您备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,有可能是内部硬件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。

  1. 三星NOTE3手机按键失灵,用户可以尝试将手机恢复出厂设置一下。

  2. 然后在尝试使用按键,如果依然无法正常使用,很可能是按键损坏导致的。

  3. 此种情况只能建议用户将手机送往品牌客服,然后告知客服手机出现的异常情况,然后工程师会详细检测手机。

  4. 售后工程师会找出手机存在的问题,如果手机在保且系自然故障,售后负责保修。

  5. 如果已过保或是系人为故障所致,那就只能付费维修。



可能是硬件问题,建议你送三星指定的维修中心做维修吧!

如果你没有ROOT,删除系统废旧文件是没有关系的。

这是要换屏的节奏啊、赶紧去找售后、自己掏钱就贵了,骚年,这是屏幕德尔问题,别在软件上浪费时间了


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猇亭区19840257585: note3菜单键和返回键失灵怎么办? -
暴琼强肝: 您好: 通过您的描述,此种情况,建议您:1.重新开关机后尝试,2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.服务中心地址及联系方式请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

猇亭区19840257585: 三星手机返回键和菜单键失灵 -
暴琼强肝: 如果手机按键失灵,建议您尝试操作: 1.若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试. 2.将手机关机重启. 3.若无效,请您备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置. 若问题依然存在,有可能是内部硬件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器.

猇亭区19840257585: 三星返回键失灵怎么办 -
暴琼强肝: 建议:1.将近期安装的软件卸载.2.若无效,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置.若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测.

猇亭区19840257585: 三星note3返回键 失灵怎么调节 -
暴琼强肝: 如果手机按键失灵,建议您:1.若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试.2.将手机关机重启.3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试.4.若无效,请您备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置.若问题依然存在,有可能是内部硬件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器.

猇亭区19840257585: 三星NOTE3返回键失灵 -
暴琼强肝: 如果触摸手机返回键没有反应,建议:1.首先建议查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议将其卸载尝试(设定-更多-应用程序管理器-选择已下载-卸载).2.确认后台是否由于同时运行了多个应用程序,导致无法反应.3.取下手机存储卡和电话卡,重新开机看下是否还出现同样问题(排除卡问题引起).4.如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-账户-重置-恢复出厂设置).5.将手机升级版本后尝试.6.若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师检测.

猇亭区19840257585: 我的是三星9005 note3 按home键无法退回桌面 -
暴琼强肝: 三星note3出现返回键失灵,如果在任何情况下都无法操作,很可能是由于案件本身出现问题导致的.建议用户将手机送往品牌客服检测维修.手机送到客服工程师会检测手机找出故障原因,并会告知用户.手机质保1年,手机在保且系自然故障,售后负责保修.已过保或是系人为故障所致,那就只能用户付费维修.

猇亭区19840257585: 三星note3下方返回键不亮 -
暴琼强肝: 你好,根据反馈分析,该手机返回键属于虚拟触摸按键(即触摸屏),手机中没有相关设置能关闭该键盘灯;您的情况建议备份好手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设定-一般-重置-恢复出厂设置)或联系当地的三星服务中心检修.您也可以向我们团队发出请求,会有更专业的人来为您解答!

猇亭区19840257585: 三星note3返回键失灵怎么修复 -
暴琼强肝: 1.由于网络中无法对NOTE3手机进行具体的检查.2.为了更针对性的了解并解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题.

猇亭区19840257585: 三星NOTE3 有时候返回键没有反应,屏幕失灵,要重新切换回去才有反应 -
暴琼强肝: 您好:根据您的描述,建议您:1.检查内存容量,清除数据,卸载自行安装的第三方软件2.打开任务管理器,关闭后台程序3.取出存储卡尝试4.建议您固件升级尝试.(设置-更多-关于设备-系统更新) 若通过以上方法问题依然存在,请您带好购...

猇亭区19840257585: note3左边菜单栏显示不出来,多窗口已打开,长按返回键也没有 -
暴琼强肝: 您好:根据您的描述,建议您:1,您可以在待机状态长按手机的返回键,看看多窗口图标会不会出现.2,还是不能出现,您可以触摸手机的应用程序-设定-设备,把多窗口图标后面的开关滑动打开就可以.如果不行,建议您备份资料恢复出厂...

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