12348法律咨询是不是24小时人工接

12348法律咨询是不是24小时人工接？~

不是，人工是早上八点到下午六点。

法律咨询提供24小时服务。
“12348上海法网”是上海市司法局着力打造的集线上（智能网络）、线中（热线电话12348）、线下（实体窗口）“三位一体”的公共法律服务网络体系的重要组成部分，是线上服务平台的统称。有四大板块：法律咨询板块、法治地图板块、普法学法板块、法律服务板块。
2017年，上海12348法律援助咨询热线升级改造为面向社会公众提供公共法律服务的12348公共法律服务热线，已开通法律咨询、行政审批办理及司法考试咨询、公证咨询、狱务公开、戒毒所务公开共五项服务，其中，法律咨询提供24小时服务。

扩展资料
12348上海法网，是一个以网络服务为主、电话热线为辅、实体窗口为支撑的“三位一体”公共法律服务体系。
上海市公共法律服务中心以及全市16个区县的区公共法律服务中心已经全部建成；全市所有街镇的公共法律服务工作站、村居公共法律服务工作室也已实现全覆盖。到2020年，上海市将总体形成覆盖城乡、功能完备、便捷高效的公共法律服务体系。
参考资料来源：百度百科-12348上海法网
参考资料来源：人民网-记者零距离体验12348上海法网诸般神通

12348法律咨询实行7天24小时全年无休的服务时间。夜晚不是人工接听。

“12348”法律援助热线是24小时开通的，拨打热线免话费。白天专人值守，听取市民诉求，解答相关咨询，确认是否需要法律援助；夜晚自动接听，将相关诉求记录在案，专人在与市民联系。

"12348” 是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。

扩展资料：

“12348”的发展目标：

1、完善“12348”法律服务平台的网络化体系和信息化建设，加强协调与沟通，做到信息互通、工作互动，更好地实现“12348”求助、法律援助、司法救助和行政执法的衔接，确保工作实效。

2、加大宣传力度，创新宣传形式，提高“12348”法律服务专线的社会知晓率，提区市“12348”接话量，为营造和谐稳定的社会氛围创造了良好的条件。

3、进一步改进服务态度，提高专线的服务质量。由于专线涉及面广泛，咨询者时常言行过激，这对接话人员的政治业务素质提出了更高的要求。因此，需进一步强化自身素质，规范服务用语，提高服务水平，使“12348”专线成为人民群众满意的民生法律服务专线。

参考资料：百度百科-12348

“12348”法律服务热线实行全天24小时(包括休息日)人工接答咨询服务。

开通“12348”专线，把司法行政部门的律师、公证、基层法律服务、人民调解、安置帮教和普法依法治理等工作紧紧连为一体，形成配套、联动的服务机制。

12348法律咨询实行7*24小时全年无休的服务时间。夜晚不是人工接听。

24小时开通12348法律援助热线，拨打热线免话费。白天专人值守，听取农民工诉求，解答相关咨询，确认是否需要法律援助；夜晚自动接听，将相关诉求记录在案，专人再与农民工联系

12348是司法局及法律援助中心面向市民的免费法律援助热线，24小时免费接受法律咨询，配合调处民间纠纷，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人合法权益、维护司法公正与社会稳定。

扩展资料：

12348数字含义：

“1”是建设一个平台

建立北京市民生类公证全市统一预约咨询平台。依托北京市公共法律服务平台，建立全市民生类公证线上预约咨询平台，通过对全市25家公证处、400余名公证员资源整合优化，对全市遗嘱、小额继承等民生类公证事项进行统一的线上预约咨询，推动全市民生类公证办证质量和办理数量双提升。

“2”是推动两个建设

一是推动公证行业信息化智能化建设。加强与公安、民政等部门沟通，扩大相关政府部门数据用于公证信息核实的共享范围，逐步实现身份、户籍、婚姻、财产等公证信息在线核实。

二是推动将公证失信纳入社会信用系统建设。建立全市骗取公证人员黑名单，推动将骗取公证行为作为个人诚信记录纳入社会信用系统建设中，为试行公证事项当事人承诺制创造条件。通过推动两个建设，实现公证与政府其他部门的信息联通，让数据多跑路，让群众少跑路，让骗取公证者一处欺骗、处处受限。

“3”是建立三项制度

一是实行公证证明材料清单制度。除法律另有规定外，群众不需要提交清单外的证明材料。

二是建立公证公益法律服务制度。每年至少组织2次公证法律服务进社区、进乡村活动，为群众提供面对面的免费公证法律咨询。

三是建立公证服务监督制度。广泛收集群众对公证服务的意见和建议，每年随机抽取每位公证员不少于10件公证事项进行回访调查。

从群众感受、用户体验的角度建立健全三个制度，对公证事前、事中和日常服务进行引导和规范，目的就是让群众办明白证、办舒心证。

“4”是优化四项服务

一是扩大“最多跑一次”服务范围。将去年试行的9种“最多跑一次”公证事项扩展为52种。向社会发布公证减证便民十项举措。

二是缩短公证办理时间。部分公证办理时间缩短至5个工作日。

三是降低部分公证收费。降低部分偏高的公证事项收费标准，进一步减轻群众和企业负担。

四是免除特殊群体公证费用。免除申办遗嘱公证时已年满70周岁老年人的公证费用。免除低保人员、无固定生活来源的重度残疾人，以及申办救济金、低保、给付赡养费和抚养费等公证事项人员的公证费用。通过扩大、缩短、降低、免除等实实在在的措施，让广大群众获得看得见摸得着的实惠，真正从“放管服”改革中受益。

“8”是抓实八个重点

一是全面加强党建。坚持政治引领、党建先行，强化基层党组织政治功能，使每一名公证人都把全心全意为人民服务作为信念，内化于心，外化于形。

二是改革公证体制。优化事业体制公证机构体制机制，推进北京市合作制公证机构试点工作。

三是拓展公证服务。开展代书、代办、邮寄送达等延伸便民服务，完善综合公证养老、公证家事服务等创新型公证业务，提供多元纠纷解决服务。

四是规范办证流程。把为企业和群众“办好一件事情”作为标准，梳理公证申请、受理、核实、审批全流程，规范证词模板，以标准化提升服务质量。

五是强化质量检查。增加公益类公证事项考核权重，凸显公证的公益属性。加强事中、事后监管，织严织密质量监控网络，实现办证数量与质量“双提升”。

六是改善公证设施。为远郊区公证处统一配备部分先进公证器材。建立绿色服务通道，为年老、体弱、怀孕或患有严重疾病等特殊情况的当事人提供便利。

七是优化窗口服务。严格执行北京市司法行政系统深化“放管服”工作“十条禁令”和北京市司法行政系统窗口人员服务管理“十条规范”。实行首问负责制、一次性告知。对公证员情况、收费标准、办证流程等服务事项一律公开公示。

八是加强教育培训。开展公证行业“放管服”全员大培训，转变工作作风，全面提升服务人民群众的能力水平。

八个重点，既是公证工作的基础和根本，也是公证“放管服”工作的关节。通过抓实抓严八个重点推动公证“放管服”改革深入发展，带动公证行业各项工作全面提升。

参考资料来源：广东省司法厅广东省“12348”公共法律服务网络平台上线试运

12348法律咨询是不是24小时人工接？并不是24小时都是人工接听，12348法律咨询实行7天24小时，全年无休的服务时间夜晚不是人工接听。

你好！是人工。12348法律咨询热线是专职律师接听。

---

金凤区19760507826： 打12348法律服务电话是免费的吗? - ？
嬴田硫酸： 是免费的. “12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话,它接受解答群众的法律咨询,配合调处民间纠纷,及时反映群众的法律需求信息,指导和接受法律援助申请,维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定.

金凤区19760507826： 12348法律咨询热线是免费的吗 - ？
嬴田硫酸： “12348”法律服务热线实行全天24小时(包括休息日)人工接答咨询服务.开通“12348”专线,把司法行政部门的律师、公证、基层法律服务、人民调解、安置帮教和普法依法治理等工作紧紧连为一体,形成配套、联动的服务机制.

金凤区19760507826： 12369热线24小时在线吗? - ？
嬴田硫酸： 一般是24小时都在线,但有的地方由于条件限制只有白天工作时间在线.

金凤区19760507826： 法律援助热线12348是免费的吗? - ？
嬴田硫酸： 谁都可以咨询.第一,12348是政府的免费法律(援助)咨询热线.第二,具体归橡困口管理部门是各级政府下的司法行政部门(如司法厅、局).再次,一般来说,12348的咨询者大部分是执业律师,少部分是法律援助律师.第四,如果有委...

金凤区19760507826： 12348工作时间是几点到几点 - ？
嬴田硫酸： 12348工作时间是周一至周五,朝九晚五,法定节假日休息. 工作日:周一至周五(法定节假日除外) 上午8:30-11:30 夏季:下午2:00-5:30 冬季:下午1:30-5:00 自2002年1月15日上午9: 00起,启用全国统一的法律服务专用电话号码“12348”原电话号码“16000148”停止使用.“16000148”法律服务电话更名为“12348”法律咨询电话,启用全国统一服务号码“12348”,并归并至法律援助中心,“12348”法律咨询专线在保持原有功能的同时,又拓展了法律援助的新功能,此举标志着“12348”迈上了一个新的台阶.

金凤区19760507826： 24小时免费法律咨询 - ？
嬴田硫酸： 24小时律师在线咨询电话是12348.12348法律服务专用电话,是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络,统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员,面向广大群众和社会组织,提供便捷、高效的法律咨询和法律...

金凤区19760507826： 司法局电话24小时咨询热线 - ？
嬴田硫酸： 12348法律服务热线,是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络,统一组织律师、公证员、基层法律服务人员、乡镇司法所工作人员等法律服务人员,面向广大群众...

金凤区19760507826： 法律咨询免费平台? - ？
嬴田硫酸： 以下是一些可以提供免费法律咨询的平台:1. 12348普法热线:这是中国司法部设立的全国性公益法律服务热线,提供24小时免费咨询服务.2. 法律援助中心:各地区都有专门的法律援助中心,为经济困难人群提供免费或者低收费的法律援助和...

金凤区19760507826： 拨打12348的后果是什么? - ？
嬴田硫酸： 你好律师,我咨询一下,我们三个人一起合伙开店,因为疫情,所以我们一个多月都没有装修好,导致一个多月都处于亏损状态,所以其中一个合伙人因看到亏损就没有经过商量私自退出,期间她投了3500,我们俩投了近九万,装修期间我们有叫他来协商,她没来,现在店装修好了,她就来闹,要求全额退款给她,一分亏损费不出,我想咨询一下这事我们该怎样用法律来处理,谢谢