长虹电视显示出公网异常err 0102

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一、故障原因：

1、内网ip地址和外网的ip地址没有正确设置；

2、无线猫或路由器死机、故障，路由器的线没有接对。外网线接WLAN端口，再接端口接入主机；

3、外网自身出现故障；

4、网络服务商问题，建议电话咨询即可。

二、解决方法：

1、先检查内网ip地址和外网的ip地址有没有正确设置，一般情况是将内网设为手动，ip段为：192.168.1～192.168.253，外网设置为自动获取。

2、检查路由器的线有没有接对，外网线接WLAN端口，再接VLAN端口接入主机，内网是接交换机的VLAN端口接入主机。

3、以上都没有问题就先将供应商提供的网线直接接入电脑通过宽带拨号连接测试网络问题，如果不能连接说明是网络服务商的问题，电话咨询即可。

扩展资料：

电视机常见故障检修：

故障现象：电视机网络连接不上

1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。

2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一来下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电源视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。

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大兴区17231562361： 长虹电视在线观看现网络异常 - ？
犹薛鹅掌： 有时出现网络异常,可能是此时上网电脑过多造成,也可能附近有的电脑下载或玩大型游戏过量占用网络流量所致.这时,如果你看的是直播,可按摇控器的左右箭头键另选节目源;如果看连续剧,可按退出键,重新加载播放,这样能缓冲一下,要么另选播放网络

大兴区17231562361： 电视为什么一直提示网络异常 - ？
犹薛鹅掌： 使用WiFi看电视的话,重新启动路由器. 这是网络连接或者出现掉包连不上的提示.

大兴区17231562361： 请问电视上显示,网络异常,请检查网络.是什么原因吗?我们装的是移 - ？
犹薛鹅掌： 检查一下各个接口有没有松动或者没接好,如果都接好了.那就是掉线了.网络不稳定掉线的事经常发生.等等吧.

大兴区17231562361： CHIQ长虹电视无法连接网络 但是 网线已连接 什么情况 能否有大师相助 ? - ？
犹薛鹅掌： CHIQ长虹电视无法连接网络一般是路由器的设置或者网络的连接方法不对造成的,建议按照以下方法重新连接并设置好路由器,具体操作如下: 一、先连接电脑和路由器,设置路由器连接宽带网络; 1、先按下图连接宽带猫、路由器和电脑;...

大兴区17231562361： 搜索 长虹电视无线连好了显示网络异常？
犹薛鹅掌： 手机用这个WiFi正常吗?诺正常是电视wifi模块有问题改用有线连接

大兴区17231562361： 长虹网络电视网络连接失败怎么回事? - ？
犹薛鹅掌： 你是说天气获取失败是吧?我电视刚开机也是这样 你随便进个网络程序比如兰格视频然后退出 在刷新下 或者直接到工具栏选择天气那个 刷新也OK

大兴区17231562361： 长虹电视搜索不到无线网络 - ？
犹薛鹅掌： 1、第一种可能无线网络信号弱,导致长虹网络电视搜不到该信号源;网络信号源路由器重启或路由器恢复出厂设置,重新设置下网络即可,或者将网络信号源靠近长虹网络电视附近即可. 2、第二种可能长虹网络电视wifi接受模块硬件故障,导致长虹网络电视无法连接无线网络信号,建议用户可以咨询下长虹电视的售后客服的情况下,购买合适的外接无线网络接收器或者维修该长虹网络电视即可.

大兴区17231562361： 我家的长虹电视WIFI获取IP失败 - ？
犹薛鹅掌： 更改其它加密方式,一般支持WPA-PSK AES加密式.换一种加密方式就能搞定. 还得注意:无线路由器的DHCP动态分配IP得打开.

大兴区17231562361： 我买的长虹42等离子电视老出现网络错误请问是怎么回事. - ？
犹薛鹅掌： 我的长虹42738x 也是经常这样子 明天决定打电话问问咋回事 以前说是后台服务升级 我觉得不应该这样子.每次我都是关一下进待机状态 再开 才好的 这样伤害电视撒 所以得讨个说法 其实网络错误时候我查电视里面的网络状况都是好着的 各项都正常 纳闷了

大兴区17231562361： 长虹液晶电视网络连接失败？
犹薛鹅掌： 用DVI线连接电脑主机显卡接口并连接你电视的DVI接口 就可以拿液晶电视当显示屏显示啦啊.上网的网线接入,需要按说明书调节一遍.其实用户要使用在线点播功能是比较简单的,联网之前最好你的家中有路由器,这样在用电视上网的同时...