快递退货后商家不退款怎么办
一、卖家收到退货后拒绝退款的处理办法:
(一)如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。
(二)如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。
(三)不过需要注意的是,如果退货的理由不合理,且影响二次销售的话,商家是有权利拒绝退货退款的,哪怕是申请平台客服的介入,也是无法进行退货、退款服务的。
二、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》:
第三条
网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。
网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务,进行监督检查,并提供技术保障。
第四条 消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当遵循公平、诚实信用的原则,遵守商业道德。
第五条 鼓励网络商品销售者作出比本办法更有利于消费者的无理由退货承诺。
第六条
下列商品不适用七日无理由退货规定:
(一)消费者定作的商品;
(二)鲜活易腐的商品;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
若未申请退款退货,请先发起退款退货申请;若已经申请退款,请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭。如果数额比较大,我们要保存我们的转账记录,以及收款人的联系方式,截图告知卖家,如果不退款,我们可能采取的法律手段来处理。
货寄过去了商家拒绝退款怎么办?
如果是退货的时候已经寄给商家货物的话。并且商家已经收到货还不肯退款的话就可以在平台上面直接投诉。一般投诉过后，如果是商家过错在先的话，是会马上退款的。快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发...
如果商家拒绝退款怎么办
各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民；5、网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。有...
商家收到退货后不退款怎么办?
操作方法 01 有时候，我们在网上买了东西，拿到货品后发现这件物品与我们期望相差很大，于是我们就想退货，那么遇到退了货后，卖家不退款的情况，我们应该怎么办呢？接下来我就来告诉大家吧。02 首先，我们退了货，先把订单号发给卖家，以防他不知道物品的物流情况；然后在淘宝上找到你所退的那家店铺...
快递拒收退回,卖家不给退款怎么办
申请未收货订单退款的，未处理默认退款。快递拒收退回，卖家不给退款具体措施如下：1、加入无理由退款的商家应当按照要求给客户退货，但是无理由退款客户需要承担退货的物流费用；2、没有加入无理由退款卖家可以拒绝买家退款，商品要保证无缺陷，包装未破损；3、达成退款协议的，等商品快递回卖家检查是完整的后...
申请了退货退款,卖家收到货后却不退款,怎么办
目前是否填入了退货物流单号。这个过程只要保留好证据就没问题。包追答。之后如果卖家依然拒绝，可以申请淘宝介入处理。如果卖家既不操作同意退款也不操作拒绝退款，那么到了限定日期，望采纳。这个过程也是只要保存好证据就没问题。如果已经填过。那就先通过旺旺催促卖家同意退款。如果卖家操作拒绝退款？如果...
淘宝卖家收到退货后不给我退款怎么办
淘宝卖家收到退货后不给我退款怎么办 如果你是从订单入口申请退款的话，商家不处理，系统会自动处理退款（填写单号开始10天），如果是口头上让你退货，收到货后不退款，可以申请小二介入，小二会根据情况来处理退款问题！申请退货退款要注意：不要口头上说退货就把货寄回去，应该从订单售后入口申请退货...
快递退货商家拒绝退款怎么办
可以到相关平台去申请官方售后客服介入处理，若还未得到妥善处理且又是产品质量问题可以查询到商家相关信息后到当地工商部门12315进行投诉处理，希望该回复能帮助到您。
买家申请退款后,卖家不处理怎么办?
淘宝退款是有固定流程的，买家把物品寄回去了，卖家收到了货之后，买家才能拿到钱。所以一般情况下，是不会出现上述情况。如果真的出现了，那么卖家可以要求淘宝介入，追究买家的责任，除了负担经济责任以外，对于买家的淘宝信用也是很大的损伤。
淘宝退货退款商家不处理多久自动退款淘宝退货退款商家不处理怎么办
卖家5天时间（虚拟商品是3天）不处理，会自动退款。（2）申请的是“退货退款”，此时会开启退货流程，给你7天时间完成退货并填写退货信息，你提交完退货信息后，给卖家的处理时间，会根据您退货的快递方式确定，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，会自动退款。
淘宝退货,卖家已经签收,但却说少件.不退怎么办?
3. 等待客服处理：客服会对你的申诉进行审查，并与卖家进行沟通。如果客服判断你的申诉有理有据，他们将会协助你解决问题，帮你获得退款。总之，与卖家进行充分沟通，提供充足的证据，并及时向淘宝客服申诉，这些都是解决淘宝退货问题的关键步骤。同时，你也可以根据淘宝的相关规则和政策来维护自己的合法...
呼琼德孚： 方法: 1、可以去申请淘宝小二协助处理. 2、可以投诉卖家.买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,且买家使用平邮退货,在退货的30天后系统会默认变更为“需要客服介入处理”,如买家使用快递退货,可在退货的10天后点击“要求客服介入处理”,客服会在3-5个工作日内介入处理.双方可以在退款页面上传对买家有利的凭证,以便客服核实处理.
麻章区19558683310： 淘宝上申请退货退款卖家不处理怎么办 - ？
呼琼德孚： 淘宝上申请退货退款卖家不处理,如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议. 在淘宝卖家5天内(天猫卖家3天内)同意或是无响应,系统会给到退货地址.需要在7天内按照退货地址...
麻章区19558683310： 如今对货不满意,如果我退货,卖家不退款怎么办 - ？
呼琼德孚： 如果你是在正规网站上购买的商品,你就不必有此担心.你可以通过正规渠道联系卖家告知你的,退货理由,只要对方同意,会向你提供退货的地址,按照对方要求的,快递将物品退回给卖家.等对方收到退回的物品后,就会退还的货款了.对方如果不退,你可以向网站客服投诉.
麻章区19558683310： 淘宝退货,卖家货收到,但一直没退款怎么办 - ？
呼琼德孚： 是否需要卖家确认收货,这个不是绝对的;因为有些流程卖家提前操作了,后续可以不需要点击确认收货款项也会到点转到买家的帐户内的. 在正规正常退货时,买家与卖家按照正常的退货流程进行就可以了;如果是恶意退货或是卖家拒绝退货...
麻章区19558683310： 在淘宝买了东西,给卖家把货退货去了,可是卖家不给退款,怎么办 - ？
呼琼德孚： 你把货退出去了,卖家还没有收到货是不可能马上给你退款的.就算是卖家收到了货你们没有协商好卖家可能补不一定马上给你确认退款他可能会等一段时间那么只要他收到货就放心的这个结果是在一定时间自动打款到你的账上.所以放心不用担心卖家不给你退款.
麻章区19558683310： 申请退货退款卖家同意收到货后却不退款怎么办 - ？
呼琼德孚： 退货退款的订单流程是: 1、双方商议一致 2、买家申请退货退款 3、卖家同意 4、买家上传寄回货的快递单号 5、卖家收到货后,同意退款 6、买家收到钱注:上传过单号的订单,即使客服不处理,时间到了,系统也会自动把钱返给买家的
麻章区19558683310： 我淘宝退货,卖家收到货,不退款,怎么办? - ？
呼琼德孚： 对于你的问题已经大概有个了解了!首先:进入【退款中的宝贝】你已经申请了退款服务 卖家已经同意 下一步你发货后要在退款中的宝贝点击发货给卖家 选择下面的快递公司 填写运单号就可以了 要不卖家那边是没法给您操作退款的 等你在淘宝上操作完成后 再联系卖家 让他在第一时间给你确认下 其次:如果卖家已经收到货 且已经签收的话 及时他不在第一时间给你确认退款也没有关系的 系统有个默认时间 等时间到了钱还是会到你的支付宝账号的 请放心吧 如果有什么问题可以随时联系我的 很高兴为你服务 祝你购物愉快!!!
麻章区19558683310： 退货给卖家,卖家不退款怎么办 - ？
呼琼德孚： 如果你选择的是退货退款的话,你没输入退货快递单,系统是不会自动退款给你的.既然你之前已经和卖家沟通好退货,并且卖家已经同意了,那你就直接申请退款,如果卖家不处理,处理时间过后系统会自动同意你退货退款,但是需要你输入退货快递单号...
麻章区19558683310： 买了东西在淘宝上,退货后卖家收到货了不退款怎么办 - ？
呼琼德孚： 申请退款的时候,后台每一步都是有操作的,你退完货后 将你退货单号上传到退款后台,一般系统7天自动将退款打给你账户.如果出现纠纷,只要你有证据,淘宝会作出公正的判断的!
麻章区19558683310： 网购退货后卖家不肯退款 - ？
呼琼德孚： 1. 这类情况可以联系客服,向客服投诉,然后提供相关的退货快递单号,还有和卖家的谈话内容.2. 客服在审核后,会根据可信度来处理这类事情,如买家获胜,则直接退款给买家,如卖家获胜则不予退款处理.
