电脑这两天老连不上宽带，不打客服给处理的话就一直连不上。

电脑宽带连接连不上了,怎么打电话给客服?~

打1万号，接通后按2后按四再输入宽带连接的电话号码

这情况个人建议你重新设置一下IP地址和DNS，重新设置后应当可以正常。

我详细说下吧。你慢慢跟着操作。
先要判断是自己路由器问题还是客服供应商的问题。
方法：把路由器上的WAN上的线拔下来，接到电脑后面网卡上。直接拔号上网。如果你宽带连接不上时（接路由器的状态），拔号上网能上。那是你路由器问题。如果不能，那是线路或供应商那这的问题。
还有，路由器一般情况不用关的。
几个命令：点开始选择运行，打入cmd，输入ipconfig/all查看跟网络连接情况。或直接打ping 192.168.0.1 或ping 192.168.1.1查看路由器跟电脑连接是否正常。

路由器并要需要在关闭电脑后关闭路由，估计你路由器设置的问题吧。如果你路由器设置的是断网和掉线后自动拨号连接应该没有这个问题。另外，如果你用的路由器，你的电脑是不需要拨号的。直接可以上网。路由器已经为你自动拨号了。

你没说打电话后客服是怎么处理你的故障问题，打电话只是报故障，他们会给出答复的。
直接将网线插到电脑上，如果还是连得上，那就是路由问题；如果连不上，则是线路问题。

不过按照你说的药打电话才能通，原因很可能是电信的系统问题，建议你假装生气一点去营业点拍他们桌子，说话嗓门大点，他们不敢造次的，我见多了，这样他们办事效率才快。

关闭路由和猫（不用关电脑），隔一分钟后再重新开机，把所有的线全部紧一下。试试能不能上网。
如果还不能上网，把网线直接连在电脑上，中间不通过路由器，然后用宽带连接看能不能上网。不能上网就给客服打电话。

与路由器关不关没有任何问题。我单位的路由器全年无休，除了停电。自己家的无线路由器也是这样，一直开着，让手机可以随时上网。

把路由器重新启动一般就可以。把路由器的电源拨了，过几秒钟再插上。

你试试。…。…。…。…。…。…。………

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德安县13578642896： 电脑这两天老连不上宽带,不打客服给处理的话就一直连不上. - ？
祁点洛奇： 路由器并要需要在关闭电脑后关闭路由,估计你路由器设置的问题吧.如果你路由器设置的是断网和掉线后自动拨号连接应该没有这个问题.另外,如果你用的路由器,你的电脑是不需要拨号的.直接可以上网.路由器已经为你自动拨号了.

德安县13578642896： 电脑老是连接不上宽带是什原因？
祁点洛奇： 2个主要原因,第一个是串口出现问题,包括远端端口,和近端端口,还有线路.解决方法是直接给网线客服打电话.第二个问题是猫和电脑的问题,从其猫和电脑,并等3-5分钟再开就可以了,另外电脑的网卡驱动也是一个原因,从新驱动下试试

德安县13578642896： 电脑总是连接不上网络 - ？
祁点洛奇： 1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决.2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看.在有就是恢复出厂设置...

德安县13578642896： 为什么台式电脑连不上宽带网络了没有欠费数据线也是好的 - ？
祁点洛奇： 如果是宽带的问题,请给宽带客服打电话,让他们来人给您查查.如果是路由器问题,请给品牌路由器客服打电话咨询,她们有在线指导的.1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决.2)...

德安县13578642896： 电脑连接不了宽带? - ？
祁点洛奇： 造成宽带连接不上的原因一般有以下三种:一、账号密码错误造成的宽带连接不上.这种情况一般在宽带拨号时会提示“错误 691”或“错误 651” 出现这种故障一般是用户输入了错误的账号或密码造成的,也可能是更换了其他的电脑(宽带...

德安县13578642896： 为什么我电脑的宽带总是连不上?？
祁点洛奇： 有很多原因,第一、宽带账号密码错误;第二:本地连接错误;第三:网卡被禁用;第四:远处服务器无响应等等,最好下载一个互联星空,里面有分析器,专门对宽带的连接分析,还有详细原因和解决办法都有,一看就明白!

德安县13578642896： 电脑开机连不上网重启后 - 电脑重启之后连不上网 ？
祁点洛奇： 1. 电脑重启之后连不上网不能上网无非就两种原因:第一是运营商故障(例如线路故障),这种问题你只需要打客服反应,让运行商来解决.第二是自己家中的 设备故障...

德安县13578642896： 电脑宽带连接不上是什么原因？
祁点洛奇： 1.错误678:远程计算机没有反应,一般有可能是计算机系统有问题、宽带猫或线路有问题导致宽带猫无法同步、或者是运营商机房设备有问题 2.查看宽带猫的状态是否正常,有个DSL或者是LINK灯是否长亮,宽带猫上的DSL或LINK灯指示的是你的宽带猫与运营商机房设备之间通信状态,正常时候应该是长亮的,如果不亮或者闪亮,最大的可能是你的电话线路有问题,直接拨打运营商客服电话报障碍让人来查修

德安县13578642896： 为什么我的电脑这几天总是连不上网?？
祁点洛奇： 以前我也有过类似的情况,结果是电信部门的问题,呵,不过电信工作人员的检查有步骤是:先看你的连接错误代码,找原因,然后看IP设置是否有问题,再然后看网线接口有没有问题,接下来是调制解调器,(他们是拿出另外一个转换旧的设备的),确定没有问题后,看外线是否有问题, 最后才回电信局去的,结果是他们那儿松了.问题解决,以上仅为参考!不过我想,人多的时候,如果你的网速很小的话,应该也有可能连不上,呵,这只是我个人想法.

德安县13578642896： 电脑连不上网怎么办 - ？
祁点洛奇： 建议首先给电信或网通的客服打电话,让他们来人进行检修.下面给你列出了一些常用的方法 宽带上网故障诊断方法如下(以ADSL为例) (1) 首先检查电话线有无问题(可以拨一个电话测试),如果正常,接着检查信号分频器是否连接正常...