怎样抓住人心。

如何瞬间抓住人心~

首先，眼神要真诚。
眼睛是心灵的窗户，你内心是真的想和对方沟通，还是敷衍、厌恶、鄙夷等想法，你的眼神都能传达出来。

记得我以前的眼神都是不正眼看别人的，我同学就说觉得我不喜欢他们，后来相处时间长了、习惯了，就发现我一直是这样的。

所以说，和他人交流的时候还是要看着对方的眼睛，表达你的真诚，表达你愿意听对方说话的讯息。


其次，学会倾听。
这是内向者非常大的一个优点，虽然内向者不太爱说话，但是他们很细心、敏感，是一个好的倾听者。

但是倾听并不是一动不动都坐在那里一言不发，而是要给对方积极性回应。

倾听的过程中可以点头、可以顺着对方的话进行询问，最好不要重建话题。

每个人都想做自己，让自己成为话题的中心，想要获得对方的信任，就要先听对方讲。


接着，我们需要开始说话。
职场中，我们和他人沟通往往都是带着目的的，但是谁都不愿意和一个只想从自己身上获得利益的人交往，谁都不想成为待价而沽的商品。

所以，你和他人说话的目的就是爽，让自己爽、让对方爽。

你可以找一个对方感兴趣的点，比如球赛、自媒体、赚钱等等。

每个人对于自己喜欢的事情都有滔滔不绝的话

第一章如何抓住领导的心 关键 1 做上司心目中的能人 人与人合作时常会出现问题，无论你不喜欢上司的原因 是没获升迁、加薪，还是不被信任，辞职不干是最下下之策， 除非情况无可挽救。 本来不喜欢某人你可以与他疏远，但与上司之间若缺乏 沟通，结果双方只会愈来愈不信任。不妨多用电话与上司联 络，既可保持距离，减低火药味，又可拉近合作的关系。谨 记“我应做些什么?有些什么要做?”如果你能够持续令工作 顺利、情绪稳定，那么除了上司，还有更高层人士会晓得你 的工作能力。 即使你与上司互相不欣赏，但处处表示你对他的支持， 多少可以得到上司对你的尊重。多考虑以下的问题：上司最 需要什么资料?怎样可以帮助他?你以往犯过什么错，将来 可以避免吗?对你必有裨益。 适应不同上司的工作方式，亦是白领人士必须懂得的技 巧。如何去适应?一点也不困难，只要本着诚意去与对方接 触，撇除一切主观看法或者其他同事的意见即可。 当上司向你委以任务时，请先清楚了解对方的真意，再 衡量做法，以免因误会而带来不必要的麻烦。进行的方式， 以不抗拒对方的意愿，又切合自己的要求为重，那么双方才 会合作愉快。 与上司建立良好的工作关系，对你的工作有百利而无一害。 正如培根所说，人与人之间最大的信任就是关于彼此的 信任。如果我们知道别人是在背后称赞我们的，我们就倾向 于加倍地喜欢他，因为这更清楚地表明他也是真心喜欢我们 的。而如果我们知道别人在背后批评自己，就会对他十分反 感，因为我们发觉他内心是反感我们的。 出现这种现象的主要原因在于，任何人所能给别人的最 好印象是他喜欢我们。这是最大的报答，任何人都喜欢那些 给自己这种印象的人。相悦作用在于相互间的报答。 很少有哪一个领导不喜欢被下属恭维，这是由领导超乎 一般人的强烈的自我价值肯定愿望所决定的。那么，当领导 向我们提出我们无力承担或不愿接受的某些工作要求时，我 们可以把这些要求归入到领导所独具的能力范畴之内，在赞 美领导业绩和能力的同时暗示此类工作只能由领导亲自完成， 作为下属无权或无资格参与其中，否则只会把事情搞糟。 明朝建国后的某一天，明太祖朱元璋在大殿上想，江南 之地已归己有，便命画工将江南山川画于殿壁上。画工答道： “臣未遍迹山川，且才识浅薄，不敢奉诏。” 皇上勃然大怒：“小奴才，胆敢违旨抗命，可否知罪?!” 于是立刻命令刀斧手欲将画工推出去斩首。 此时画工急中生智道：“陛下息怒。您遍历九州，见多识 广，而且是您的江山，您了如指掌，劳陛下先画个轮廓。” 皇上一听，果然转怒为喜，挥笔画了一个轮廓，让画工 开始润色。画工又说：“陛下江山已定，岂可动摇。”这话说 得皇上心头大喜，不但免去画工死罪，且赏他银两300。 但是，并不是所有向领导表示好感的人都能得到领导的 喜欢，相悦作用也有一定的限制。 爱听好话，不大爱听逆耳之言，是人类的一大弱点，所 以人们在日常生活中会经常上“甜言蜜语”的当。因此，一 些有头脑的人，在别人的友好表示面前常常要尽可能地进行 冷静分析、揣度。一位哲学家分析道：假如称颂你的人只是 一个平庸的献媚者，那么他对你说的就不过是他常常对任何 人说的一番套话。但假如这是一个高超的献媚者，那么他必 定会使用最好的献媚术。他恭维每个人心中最自鸣得意的事 情。如果向他表示好感的人是这样一个“平庸的献媚者”，那 么，对方很可能就不会喜欢他；相反，还会对他反感，产生 戒备心理，避而远之。 因此，就一般心理活动而言，人们并非总是喜欢别人的 称赞的。 首先，人们需要的是恰如其分的称赞，从中可以了解到 自己哪些是应该保持的优点，哪些是自己需要克服的缺点。 其次，人们也并非是受到别人的称赞越多就必定越喜欢 对方。当听到某人的千篇一律的赞扬话时，尽管知道对方是 真诚的，但时间一久，听得太多，也就不感到荣耀了，而这 时，如果经常批评自己的人开始赞扬自己，就会十分重视这 种赞扬的价值。心理学家认为，这里存在着一种“得失效 应”。这是指人们喜欢那些对自己的喜欢显得不断增加(得) 的人，而不喜欢那些对自己随喜欢显得不断减少(失)的人。 老生常谈的赞扬话不能使其增值就显得贬值了。 现在，我们可以得到颇有意义的结论：当领导处境不利， 缺乏自信，或不为他人所接纳和赞许的情况下，他最需要的 是肯定性的评价和支持。这时下属的恰当的“鼓励性称赞” 就恰如“雪中送炭”。当一个人在得到众口交赞的情况下，多 一个人的“锦上添花”未必会使他感到喜欢。 春秋时期有一个故事：赵简子有个臣下叫周舍，他表示 “愿为愕愕之臣”，每天记下赵简子的过失。赵简子发现在众 多只会奉承拍马的臣下当中竟有这么一个与众不同的“直 士”，很感喜爱，以后出入都与他在一块。后来，周舍死了， 赵简子像丧子那样悲恸，他还明确地对众大臣说：“众人之唯 唯，不若直士之愕愕。”意思是说，那么多人的唯唯诺诺，不 如周舍这样的直士因为批评我而让我惊愕。” 由此可见，诚恳的批评常比廉价的赞扬更让人喜爱，这 样的下属往往更能让领导倾心喜欢。 与上司保持良好的沟通的技巧十分微妙，给上司简洁、 有力的报告，切莫让浅显和琐碎的问题烦扰他或浪费他的时 间，但重要的事必须请示他。 与上司好好相处的方法万变不离其宗，简言之，有以下 三个宗旨： 首先，客观地衡量一下自己在公司的地位。雇主与雇员 之间的关系永远建立在互利互惠的基础之上，问问自己有什 么利于公司的长处，尽量在那方面大大发挥，不要卷入是非 圈子里。 其次，无论何时何地帮助上司解决疑难，尽自己所能把 事情做好。 再有，在适当的时机，说合适的话，做合适的事情。 有一个很经典的例子。一次，曾国藩用完晚饭后与几位 幕僚闲谈，评论当今英雄。他说：“彭玉麟、李鸿章都是大 才，为我所不及。我可自许者，只是生平不好谀耳。”一个幕 僚说：“各有所长：彭公威猛，人不敢欺；李公精敏，人不能 欺。”说到这里，他说不下去了。曾国藩又问：“你们以为我 怎样?”众人皆低头沉思。忽然走出一个管抄写的后生过来插 话道：“曾师是仁德，人不忍欺。”众人听了齐拍手。曾国藩 十分得意地说：“不敢当，不敢当。”后生告退而去。曾氏问： “此是何人?”幕僚告诉他：“此人是扬州人。入过学，家贫， 办事还谨慎。”曾国藩听完后说：“此人有大才，不可埋没。” 不久，曾国藩升任两江总督，就派这位后生去扬州任盐运使。 真可谓是区区一句话，胜读十年书。这位后生正是抓住了曾 国藩自以为“仁德”这一点，投其所好地进行了赞美，结果 飞来横福。由此可见，只要赞得恰到好处，其效果往往是出 人意料的。 以下是一些有用的建议： 耐心寻找上司的特点，以他喜欢的方式完成工作，不要 逞强，更不要急于表现自己。 随时随地抓紧机会表示自己对他忠心耿耿，永远站在上 司这一边。 以你的态度说明一个事实：我是你的好朋友，我会尽己 所能支持你。不要以为上司很愚笨，如果你真的努力这样做， 他看在眼里，一定会很明白你的意思，对你日渐产生好感。 听到公司有什么谣言或传闻，不妨悄悄地转告上司，以 示你的忠心。 不过，你的措词与表达方式须特别注意，说话简明、直 接最为理想，比如你告诉上司：“不知你有没有听过这消息， 不过，我想你会有兴趣知道�6�7�6�7” 上司愿意选择你为他的下属，他对你的印象自然不差， 你必须摒除对上司的偏见，事事替他着想。 最后更要记住：讨人喜欢和受人信赖的人，基本上不是 那种以我为核心，想问题和做事情都从“我”字出发的人。 以我为核心，只会与人疏远。那是因为，以我为核心的人， 缺乏站在他人立场上进行思考的能力。 关键 2 运用策略向上级提供信息 大凡有见识的下属都一定知道向领导“灌输思想”的重 要性。领导一旦接受了你的某种观点，你的种种想法便得以 实现，这时你有可能已经成为领导不可或缺的“宠幸”之人， 你将发挥着巨大的甚至是无可替代的影响力。 西方葡萄酒业巨头——卡尔森公司前行政副总经理罗伯 特·加里说：“我发现，下级使自己受到重用和被赏识的最好 办法是挖掘信息，即那些与正在被考虑的建议有关的数据和 事实，以及对上级欣赏的观点表示出兴趣和赞赏，还有就是 要提出新的方案。”他补充说，“没有什么比有助于上级做出 更好决策的信息更令人欣赏的了。” 你提供的信息只有尽可能地客观才会有用，这并不意味 着信息来源只能局限在计算机的打印结果和其他种类的数字 数据上，从报纸和商业杂志中切下来的资料当然也包括在内， 甚至是在小饭店中听到的轶事和闲谈有时对你上级来说也会 有价值的。 你提供的信息也应该是全面的，这并不意味着提供的信 息必须包含每一个细节，而是要包括或考虑到有关问题所有 方面，否则就难以准确地把握问题的实质，反过来又导致错 误的行动。如果你缺少一些重要的数据，但又感到应该提供 你已经掌握的数据，这时就应该告诉上级你还缺少什么信息 和你正在采取什么步骤来获得它们。 正如加里所指出的那样，信息为提建议提供了最好的基 础。事实上，信息经常能代替建议。你常常会发现让上级做 一件事情的最好途径是向他提供足够的正确的信息，这种信 息可能会很好地引导他给自己提出建议，不要担心这种方法 会失去在你自己建议的情况下可能会受到的称赞，如果有什 么区别，那就是他很可能更加赏识你，因为，他成了一个自 己能做决策的上级，而你又证实了他对自己的关怀。 在整个二次大战期间，斯大林在军事上最倚重的人有两 个，一个是军事天才朱可夫，一个则是苏军大本营的总参谋 长华西里也夫斯基。 众所周知，斯大林在晚年逐渐变得独裁，“惟我独尊”的 个性使他不能允许世界上有人比他更高明，更难以接受下属 的不同意见。在二战期间，斯大林的这种过分的“自我尊严” 感曾使红军大吃苦头，遭到本可避免的巨大损失和重创。一 度提出正确建议的朱可夫曾被斯大林一怒之下赶出了大本营， 但有一人例外，他就是华西里也夫斯基，他往往能使斯大林 在不知不觉中采纳他的正确的作战计划，从而发挥着杰出的 作用。 华西里也夫斯基的进言妙招之一便是潜移默化地在休息 中施加影响。在斯大林的办公室里，华西里也夫斯基喜欢同 斯大林谈天说地地“闲聊”，并且往往还会“不经意”地“顺 便”说说军事问题，既非郑重其事地大谈特谈，讲的内容也 不是头头是道。但奇妙的是，等华西里也夫斯基走后，斯大 林往往会想到一个好计划。过不了多久，斯大林就会在军事 会议上宣布这一计划。于是大家都纷纷称赞斯大林的深谋远 虑，但只有斯大林和华西里也夫斯基心里最清楚，谁是真正 的发起者。 正是在这些闲聊中，华西里也夫斯基用自己的思想启发 了斯大林的思想，以致于斯大林本人也认为这些好主意正是 他自己想出来的。但不管怎样，从效果上看，华西里也夫斯 基达到了他的目的，使他的建议能够被斯大林所采纳，并成 为斯大林最为倚重的人之一。 当然，有些问题是应该由上级来处理的。事实上，如果 这些问题不让他来处理的话，他会很恼火。因为，这些涉及 权力或会产生纠葛的事情是与你不相干的。当然，也有些问 题在你的职责范围之内，而你又非常希望得到他的帮助，当 你真的要向上级提出这种问题时，你最好向他征求建议，而 不要恳求解决方法。与其说：“某某公司不愿付最后一笔贷 款”，然后等他说应该怎么办，你还不如说：“我没有办法让 某某公司支付最后一笔贷款。如果您有什么建议的话，我将 十分感谢。”这种方法能诱使上级做出积极的反应，因为你不 是要他承担责任，只是想获得他的知识和专长罢了。但是， 这种方法也有其局限性，因为，如果你连续不断地向上级提 出建议，他很快会感到厌倦，而且，很可能他对你也会感到 不耐烦。所以，如果问题确实是你自己的，那么，最好的办 法是将它留给你自己，并且你自己去解决它。 关键3 掌握时机给上级脸上贴彩 你也许听说过“波将金村”这个典故，这个村庄全用坚 硬纸板搭建而成的。有人认为，波将金在伏尔加河沿岸构建 这些村庄是为了叶卡捷琳娜女皇和她那些显贵的外宾坐船经 过此地时，给他们留下一个好印象而做的假。当代历史学家 说，实际上，波将金这样做的目的并不完全如此，但是，他 的确为了达到这样的目的，即为了让上级脸上光彩而经常布 置一些壮观的景象。 波将金只不过做了聪明的下级应该做的事情，其他人做 这种事的方式不如他那样引人注目罢了。尽力使上级脸上光 彩以赢得上级的青睐是众所周知而且是公认的一种策略。 例如，罗伯特·加里就引用这个策略作为不断向上级提供 有用信息的附加理由。加里写道：如何使上级显得明智总是 值得研究的。他接着又就此提出了一些方法，以提高信息的 利用率。。“千万不要在小组会或讨论会上提供新的信息，最好 的办法是用书面形式写下来，让上级在会上宣读。” 为了让上级脸上光彩，有时，可以让他代你接受因你的 设想或发明而得到的荣誉。在很多情况下，你将发现这样做 是不会过分地使你为难。虽然许多下级一般不愿意这样做， 但是，那些有能力的下级却往往赞同这种做法，而且有时候 会鼓励他人也这样做。如果你与你的上级的关系十分牢固， 你会发现这种做法将会有利于你长远的利益和奋斗目标。正 如一个精明的英国人曾经说过的那样：“一个人在世界上可以 有许多事业，只要他愿意让别人替他受赏。” 赞扬对方，往往是得以成功的关键。一位催款小姐到某 公司催款已有数次，都没得到分文。一次，她在总经理办公 室等候，观察到进进出出的人夸他点子好，主意对头，搞成 大事情，总经理本来板着脸孔总会露出得意的微笑，乐颠颠 地陷入自我陶醉之中，要是有事办他都一一批准，顺顺当当。 催款小姐发现了这位总经理好大喜功、经不起吹捧、爱面子 的弱点，于是对“症”下起药来。在以后与总经理的交谈中， 催款小姐对欠款公司的发展、规模、能量、信誉等展开了评 论，讲得有根有据，头头是道，时而透露出敬佩之意，-总经 理越听越高兴，索性自己滔滔不绝地讲起“治厂经”，这位小 姐马上变成了一个耐心的“听众”，偶尔说几句助兴的话，总 经理觉得两人谈得很投机。催款小姐见时机成熟，便恭维说： “总经理，像您这么稳重成熟，思考周密，一般人很难做到 啊!”一句话又引起对方把自己的经历和盘托出。最后转入正 题，催帐小姐叹道：“难啊，就像我催款一样，总也不见效， 对上面不好交帐。你这么洒脱的人，给我办了，有为难之处 吗?”总经理先是重复了领导班子有统一意见，不能随便支付 欠款的话，但他沉思了一会，爽快地拍板说：“你也跑了好几 趟了’，很不易。下个周一，你找王副总经理拿款吧!我给打 个招呼就行了!”终于，坚冰迎刃而解。 因此，可以下这样一个结论：让上级脸上光彩，你从中 可以得到的好处不只局限在看到你的想法能得到实施时的快 感，也不局限在从上级那里得到的对你的感激，还有另外的， 虽然不是直接的然而却是实在的好处。 这些另外的好处会从某些事实中体现出来，即无论你成 功与否，你在外面都是代表你的上级。所以，上级脸上光彩 时，你的脸上也光彩；他提升，你提升的机会也会增多。而 且，研究表明，享受高工资的上级很可能会设法使你也增加 工资。 关键 4 以低姿态赢得上司的关注 下属提出一个建议，试图让领导接受，这不仅取决于建 议内容本身的合理性，还往往取决于下属提出建议的方式。 注意提建议的方式方法，就是要时刻注意领导的心理感受和 变化轨迹，就是要求下属在提出建议的时候首先要获得领导 的心理认同。 许多的经验表明，以请教的方式提出建议更易让领导接 受。 请教，是一种低姿态。它的潜在含意是，尊重领导的权 威，承认领导的优越性。这表明，下属在提出意见之前，已 仔细地研究和推敲了领导的方案和计划，是以认真、科学的 态度来对待领导的思想的。因而，下属的建议应该是在尊重 领导自己的观点的基础之上，很可能是对领导观点的有益补 充。这种印象无疑会使领导感到情绪放松，从而降低对你建 议的某种敌意。 请教的姿态，不仅仅是形式上的，更有内容上的意义。 这样你可以亲自聆听领导在这方面的想法。这种想法在很多 时候是他真实意志的浮现，而他却并未在公开场合予以说明， 而且很有可能是下属在考虑问题时所忽略了的重要方面，这 样在未提出自己意见之前，首先请教一下领导的想法，可以 使你做到进退自如。一旦发现自己的想法还欠深入，考虑不 是很周到，你还有机会立刻止口，回去后再把自己的建议完 善一下。如果你的建议未能领会领导的意图，那么，你的建 议不仅是毫无意义，分文不值，而且还暴露了你自己的弱点， 这对你绝非是什么幸事。 向领导请教，有利于找出你们的共同点，这种共同点， 既包括在方案上的一致性，又包括你们在心理上的相互接受。 美国总统林肯就是这方面的表率。年轻时他与他的上司 关系并不融洽，为了改善上下级的关系，他得知这位议员很 喜欢读书，他便三番五次地向他请教学问。由于他摸到了上 司的爱好，并能虚心讨教，一来一往之间，那位上司也改变 了他对林肯的成见，林肯在后来的仕途上的进步，也得到了 他的大力支持。 许多研究者发现，“认同”是人们之间相互理解的有效方 法，也是说服他人的有效手段，如果你试图改变某人的个人 爱好或想法，你越是使自己等同于他，你就越具有说服力。 有经验的说服者，他们常常事先要了解一些对方的情况， 并善于利用这点已知情况，作为“根据地”、“立足点”，然 后，在与对方接触中，首先求同，随着共同的东西的增多， 双方也就越熟悉，越能感受到心理上的亲近，从而消除疑虑 和戒心，使对方更容易相信和接受你的观点和建议。 下属在提出建议之前，先请教一下自己的领导，就是要 寻找谈话的共同点，建立彼此相容的心理基础。如果你提的 是补充性建议，那就要首先从明确肯定领导的大框架开始， 提出你的修正意见，作一些枝节性或局部性的改动和补充， 以使领导的方案或观点更为完善，更有说服力，更能有效地 执行。 如果你提出的是反对性意见呢?有人会说，这到哪里去 找共同点呢?其实不然，共同点是不仅仅局限于方案的内容 本身的，还在于培养共同的心理感受，使对方愿意接受你。 而且，可以说，越是你准备提出反对，你就越可能招致敌意， 因而越需要寻找共同点来减轻这种敌意，获得对方的心理认 同。此时，虽然你可能不赞成你的上司的观点，但你一定要 表示尊重，表明你对它的理性的思考。你应设身处地地从领 导的立场出发来考虑问题，并以充分的事实材料和精当的理 论分析作依据，在请教中谈出你自己的看法，在聆听中对其 加以剖析。只要你有理有据，领导一定会心悦诚服地放弃自 己的立场，仔细倾听你的建议和看法。在这种情况下，领导 是很容易被说服而采纳你的意见和建议的。 请教会增加领导对下属的信任感，当你用诚恳的态度来 进行彼此的沟通时，领导会逐渐排除你在有意挑“刺”，你对 领导不尊重等这些猜测，逐渐了解你的动机，开始恢复对你 的信任。 所以，低姿态的方式不仅仅是一种手段，而且是一种态 度。你越会充分地运用这种方法，你就越有可能赢得你上级 的心。 关键 5 让上司有一个良好的感觉 现实生活中，一个人如果受到别人称赞，他会感到愉快 和喜悦。美国着名作家马克·吐温曾经夸张地承认：一句美好 的赞扬，能使他不吃不喝活上两个月。俄国文豪托尔斯泰说： “就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中，称赞和赞 扬也是必要的，正如润滑对轮子是必要的，可以使轮子转得 快。” 人们内心中最基本的需求是渴望别人的欣赏赏。换句话 说，每个人都有他的长处，这些长处正是个人价值的生动体 现。每个人都希望别人能看到和肯定自己这些长处，从而肯 定自己的价值。因此，哪怕是一句简单的赞美之词，也会使 人感到信任、友好、欢心、温馨。 欧洲中世纪的黎塞留是这方面的高手。例如，他自己能 解释国王常有的烦乱情绪，还能因势利导，以使迷惑的君主 控制住自己，进而感觉良好。一个与他同时代的人就曾说过， 黎塞留每天要非常仔细地审视国王路易的面容，即使有一道 皱纹异样，他也不会休息，直到使之恢复正常。 在此方面，你也许不会做得如此之细，但你将会发现这 样做有助于上级保持镇静。即使是最坏的上级，当他不仅对 你感到满意而且对自己也感到满意时，他将会变好，而且也 会变得更加容易接近。 这里所说的称颂，无非就是充分肯定并赞美别人的优点 和成就。即使对方是与您意见不合的人，也尽量要以不伤和 气的言行来应付。换言之，就是不要“树敌”。因此，平日生 活中，最好不要有足以中伤别人的言行。 总之，讨厌别人对自己拍马屁的人是少之又少。即使有， 其内心的本意亦必不尽然。譬如曾经叱咤风云一时的拿破仑， 就有过这么一段轶事。 拿破仑是非常讨厌别人拍他马屁的。有一次，随从之一 对他说：“将军!您是最讨厌别人对您拍马屁的吧!”拿破仑 笑着回答：“是的，一点也不错!” 事实上，这不就是那位随从一记“拍马屁”吗! 赞美别人，恭维别人，就算是对人“拍马屁”好了!其 实都是人际关系上至高无上的“润滑剂”，而且这种美丽的言 词又是免费供应的，如此“于人有利、于己无损而有利”的 事，又何乐而不为呢! 当您不断地在加强充实自我能力的同时，请莫忘了也要 加强一下对别人“恭维”的技巧! 要想早日出人头地，首先就要澄清自我的主观意识，尽 快地养成随时都能赞美别人的习惯。俗话说“习惯是人的第 二天性”、“习惯成自然”，当赞美别人已经变成您的习惯时， 您的成功也就指日可待了。到那时，曾在背后对您指指点点， 甚至批评您的人，都将对您刮目相看了。 然而，当你力图使上级感觉良好时，必须摒弃露骨的奉 承。你不应该试图靠溢于言表的赞扬或是假惺惺的恭维话来 安抚他或让他高兴。这种做法不只是不诚实，而且往往会自 讨没趣。 就像现代心理学家所指出的那样，恭维和赞美至多只会 使接受者产生矛盾的心理反应。 黑姆·吉努特曾这样说过：“直接赞扬某人就像是直接照 射的太阳光一样，令人感到不舒服，使人眼花缭乱。因为这 种赞扬会直接置他于一个不自然的、尴尬的境地，所以他往 往会不得不加以拒绝或者就是轻视它。”这样也会使他担心自 己会辜负别人对他的赞扬。如果你恭维上级已做的某件事， 那么，下一次如果他也许没有做得这么好时，他就会变得极 为烦恼，起先恼他自己，后来就会对你生气。 一般说来，爱什么懂什么，一个人爱好书法，必定有丰 富的书法知识；一个人爱好钓鱼，钓鱼经验必定丰富。你没 有必要恭维其爱好如何如何，这样的话他必然听得太多，如 一阵风吹过耳畔，脑中留不下半点痕迹。这时，只要你虚心 地讨教一番，作毕恭毕敬状，他定会耐心地向你传授其中一 二奥秘。一次，某君到一位擅长书法的领导家去拜访，自然， 话题就落在书法上。某君谦虚地说：“王局长，这些年我虽然 努力练字，书法水平却提高很小，恐怕主要是不得要领，请 您稍稍泄露点‘秘诀’如何?”王局长很兴奋，滔滔不绝地讲 起他的书法“经”来，“我最大的体会就是练字‘无剑胜有 剑’，就跟令狐冲练剑一样，平时心中多揣测，多看多记，关 键在于心得，不一定非整天坐在那里练字不可�6�7�6�7”某君很 高兴地说：“现在得您‘真传’，以后用心去练，定会大有长 进。”王局长很高兴，临别时还送了他几幅字让他临摹。这就 是“无赞胜有赞”、“无声胜有声”的道理。 除了给予敬意和赞赏之外，另一种使上级感觉良好的做 法是表达你的良好反应。如果上级在宴会上讲了一段话，你 和在座的其他人都以为讲得很精彩时，要毫不犹豫地向他提 及自己的反应。如果你没有参加，那你可以与那些参加的一 个人或几个人联系一下，看看他们是否有一些正面的话要讲。 记住，所有这种情况，你都不是在发表意见，而只是在 转告一个事实。 再说一遍，你不必等上级做报告时才使用这种技巧。如 果上级主持一个会议，他说的或提及的一件或几件事，散会 后仍给那些参加会议的人留下深刻印象，你可以转告这个事 实；或者，如果上级做出一个决策，受此决策影响的一个或 很多人相信这是一个好的决策，那你也可以转告这个信息。 记住，转达对他做好事的积极反应，就是在鼓励他多做好事。 你在正确的方向上助了他一臂之力。 为了使上级感觉良好，你还可以使用另外一种奉承形式， 这很体面，而且往往很有效。 封伦本来是隋朝的大臣，隋朝开国不久，隋文帝命令宰 相杨素负责修建宫殿，杨素任命封伦为土木监，将整个工程 全交给他主持，他不惜民力，穷奢极侈，将一所宫殿修得豪 华无比。那个一向以节俭自我标榜的隋文帝一见不由得大怒， 骂道：“杨素这老东西存心不良，耗费了大量人力物力，将宫 殿修得这么华丽，这不是让老百姓骂我吗?” 杨素害怕因这件事而丢了乌纱帽，忙向封伦商量对策， 封伦却胸有成竹地安慰杨素道：“宰相别着急，等皇后一来， 必定会对你大加褒奖。” 第二天，杨素被召人新宫殿，皇后独孤氏果然夸赞他道： “宰相知道我们夫妻年纪大了，也没什么开心的事了，所以下 工夫将这所宫殿装饰了一番，这种孝心真令我感动!” 封伦的话果然应验了。杨素对他料事如神很觉惊异，从 宫里回来后便问他：“你怎么会估计到这一点?” 封伦不慌不忙地说：“皇上自然是天性节俭，所以一见这 宫殿便会发脾气，可他事事处处总听皇后的，皇

1，真诚结交，以真心换真心。2，金钱以诱之，有钱能使鬼推磨。3，抓住其把柄以威胁。后两个可以抓住人心但绝不长久。

投其所好，投怀送抱，银弹装备，物质引诱，一切为满足其需求而不惜挥霍钱财。

你好，做他想做，想他所想，真心付出，不求回报，真正动感情的时候，任何人都是一只弱势的小蚂蚁，有了这样的心态，即便追谁都追得到！祝你成功~

了解它所想，感同身受，形成共同的理念。

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大庆市18882228806： 怎样才能抓住一个人的心 - ？
晏欣中孚： 如果想真正抓住一个人的心,不仅仅是用心换心那么简单.要用你的真诚去关心 爱护她,在她最需要你的时候你一定要出现在她面前,受伤的时候你要用心的去安慰她,不要让人伤害 欺负她.让她知道她是你生命的全部.我个人认为抓住一个人的心很简单就是用心去爱.

大庆市18882228806： 怎么抓住一个人心里 - ？
晏欣中孚： 首先我觉得要了解一个人,要了解自己.明白自己有多少能力提高自己,感受别人的好和坏.没有静止的东西,有的人选择了心爱的人过生活,那个心爱的人是正直的,值得爱的.那么婚姻是幸福的.有的人不了解别人,就结婚了,可是有的婚姻是没有爱情的,被权力、地位、金钱左右着,那样多痛苦.了解一个人,可以 开心的做朋友,不了解一个人,白白受人利用,多可惜.多学习吧,提高自己的同时,也能看清别人.

大庆市18882228806： 怎样才能抓住人心 - ？
晏欣中孚： 首先要让别人看到你是真心,其次让自己变得有魅力一点让别人喜欢,最后做个有原则的人,不要为了抓住别人的心刻意去讨好.

大庆市18882228806： 怎样才能抓住一个人的心？
晏欣中孚： 潜移默化

大庆市18882228806： 怎么样才可以抓住一个人的心呢?？
晏欣中孚： 其实抓一个人的心 很简单. 去了解对方的心.了解对方在想什么. 了解对方喜欢什么.并且去付出.从一点一滴的小事开始. 用行动去让对方感到你的爱.想尽办法去让对方感到你的爱. 就是这么简单 其实两个人都是平等的.没有谁离不开谁. 只有谁不懂得去争取.没有谁应该去付出 没有谁对不起谁 只有谁不懂得去珍惜谁. 感受对方.也问问自己. 爱他吗? 去付出.去争取.去抓住对方的心吧. 只有两个人都去付出.都去争取对方的爱.这样才会是爱..

大庆市18882228806： 如何抓住人心 - ？
晏欣中孚： 识人是门学问,我自己的经验,有三点,一是通过相互接触,观察细节,如果你想了解一个人的话,相处的过程中多看看细节,比如你要了解他是否爱干净,就看看他所在的环境,办公桌或者宿舍,或者他的穿着是否整洁,记住细节就对了.二是看他的眼睛,这点真的很好用,一个心里有太多坏心思的人,眼睛往往是闪烁的,与你对视的时候,他目光会游移不定,眼睛一般是往下看的,也是要多观察.三点是多听别人对他的评价,如果有大多数人对他的印象都不好的话,这人你就应该注意了,当然也有例外,但真的很少,记住,群众的目光是雪亮的!祝你好运!~

大庆市18882228806： 怎么样才能真正抓住一个人的心 ?？
晏欣中孚： 我告诉你吧,抓住一个人的心,首先你要先有颗宽容的心,平静的心,并不是你抓住抓不住,而是你站在什么角度看,人心换人心,八两换半斤

大庆市18882228806： 如何抓住一个人的心？
晏欣中孚： 嘿嘿,想抓住一个人的心:就应该先要把你的心给她!用心去沟通,用行动去证明!最重要的是人家先得看你顺眼,对你的影响还可以!这回答狠不错了!

大庆市18882228806： 怎样抓住一个人心？
晏欣中孚： 我觉得自己好傻啊,傻傻的想要抓住他的心!这些都是没用的,如果他知道喜欢你,你就不用想要抓住他的心了,你有这样的想法说明你是真的喜欢他,但同时也说明你对自己没信心,就是你的这种不自信才使你每天都不快乐 每天都担心失去!这样你还想抓住他?那多没意思啊!该放手时就放手,这是聪明的选择!你要快乐的走 让他去寻找属于自己的爱 他快乐你就一定会快乐了!

大庆市18882228806： 怎样才可以抓住一个人的心?？
晏欣中孚： 想抓住一个人的心特别是男人的心!最主要的是要了解他!明白他心里想什么!了解他这个很容易做到!但是想明白他心里想什么就很难了!所以就需要你们在一起沟通交流!最主要的是你平时对他的观察!懂吗!要做到心里明白!表面上装糊...