为什么手机连上WiFi却用不了网？

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手机连接家中WIFI显示已经连接成功，并获取到了IP地址，但是就是不能上网。这是很多人有过类似的经历。那么为什么家里的无线网手机上明明已经显示连接上了，可就是不能用是怎么回事?造成这样的问题原因比较多，下面就给大家分析一下wifi显示连接但不能上网原因和解决方法：

一、路由器不稳定

有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。

解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了?

二、宽带出现故障

如果你家的wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用。

这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的。

解决办法：1、首先，拨打宽带的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了? 如果是欠费了，补交费用即可。2、如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员上门服务。PS：如果不知道在电脑中如何用宽带连接拨号上网，可以阅读下面的教程，查看操作步骤。

此时，电脑可以上网的话，说明宽带线路正常，没有任何问题。反之，在没用路由器，电脑直接连接猫的情况下，电脑也无法上网，则多半是宽带线路有问题了。

三、路由器未联网

如果你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器。那么，这个时候，请按照下面的步骤，检查你路由器中的相关配置。

可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到、打开 上网设置 或者 WAN口设置 的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了。

如果此时路由器中显示 联网失败 ，那么请仔细阅读下面这部分的内容，如果显示联网成功，那么请忽略这一部分的内容，直接阅读后续的内容。

1、检查线路连接

普通的网线路由器上有1个WAN接口，4个LAN接口(有的路由器只有2个或者3个LAN接口)，请按照下面的方法进行正确的线路连接。

(1)、路由器上的WAN接口，需要用网线，连接到猫的网口。如果你家的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，插在路由器的WAN接口。

(2)、如果你家里有电脑，需要用网线连接到LAN接口，任意一个LAN接口都是可以的。

重要说明：

(1)、目前有些路由器具备WAN/LAN口自适应的功能，这种类型的路由器，在进行线路连接的时候，可以随意连接，不用担心网线插错。

(2)、路由器进行正确的线路连接后，电脑此时连不上网了;但请不用担心，这是正常现象。因为用电脑设置路由器的时候，并不需要电脑可以上网的。

2、检查上网方式。　　

路由器中的上网方式(有的路由器中叫做：联网方式、连接类型、WAN口连接类型 等)，如果设置错误，就会造成路由器联网失败，即连接wifi后不能正常使用。

3、运营商限制

部分地区的宽带运营商，会通过绑定用户电脑 MAC地址的方式，来限制用户使用路由器上网。这种情况下，正常设置路由器后，路由器将无法联网。

四、被限制连网了

几乎所有的网线路由器中，都有一些功能，可以用来限制手机、电脑连接wifi上网。如果你的手机、笔记本电脑被限制了，那么连接wifi后就会出现用不了的问题。

如果你对路由器比较熟悉，那么可以登录到路由器的设置页面中，找到 无线MAC地址过滤、网线设备接入控制、上网控制、家长控制 等功能，并进行关闭。

若使用的vivo手机，手机连接WiFi正常但不能上网，可以参考以下内容：
1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。

进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，Android10及以上机型可进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡），操作前可以备份好相关的数据。

操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

可以进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，验证锁屏密码--还原即可，还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件；部分第三方应用账号需重新登录；为了数据安全，操作前建议可备份重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

7、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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浮梁县17836143818： 为什么手机连上WiFi却上不了网 - ？
繁疤乳糖： 手机连接上WiFi却上不了网的原因有:1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网;2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏;3、可能宽带欠费,导致无法上网;4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网;5、手机系统...

浮梁县17836143818： 为什么手机连上了wifi却上不了网 ？
繁疤乳糖： 1、无线路由器上网设置问题请进入你的无线路由器设置界面,在“系统状态”(有的路由器上是:运行状态)选项下,查看“WAN口状态”信息;如果下面的参数全部是0,说明无线路由器与宽带运营商之间没有建立连接,那么手机连接到路由器的wifi信号,自然也是不能够上网的了.2、解决办法:请重新设置你的无线路由器,确保“WAN口状态”下面有IP地址参数才可以.

浮梁县17836143818： 为什么我的手机连上了Wi - Fi却用不了起呢 - ？
繁疤乳糖： 手机连上WiFi却用不了无法上网的原因有: 1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网. 2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏. 3、可能宽带欠费,导致无法上网. 4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网. 5、...

浮梁县17836143818： 我的手机为什么,连接上了无线网,却用不了? - ？
繁疤乳糖： 第一,如果是你自家的路由器,可能你在设置路由器的时候设置出错了,或者是上网拨号出错了这样你手机虽然连上了无线网,但是是不会有网速的.第二,如果是别人家的网,别人可能发现你连着他家的无线网,在路由器设置里限制了你的网速,说明白点就是把你拉黑了.如果是自己的无线网,就去检查一下路由器,路由器可以恢复出产设置的(说明书上有具体操作步骤).别人家的话,估计就不行了,除非别人让你连接无线网.

浮梁县17836143818： 手机连上wifi了为什么用不了 - ？
繁疤乳糖： 针对家庭或者小微企业:1、如果手机连其他WiFi也上不了网,可能手机存在软件或者硬件故障,可以先将手机重置为出厂状态排除下,或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测;2、如果手机只是连某个WiFi上不了网...

浮梁县17836143818： 为什么手机连上Wifi却没用 - ？
繁疤乳糖： 手机连接上wifi却没有网络的原因有: 1、wifi本身问题,可能wifi未正常连接,导致无法上网. 2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏. 3、可能宽带欠费,导致无法上网. 4、wifi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网. 5、手机系统问...

浮梁县17836143818： 手机连接上无线网,为什么不能上网? - ？
繁疤乳糖： 路由器设置、手机设置、宽带停用等都会造成手机连接上无线网不能上网.1、若手机连接WIFI 后无法上网,建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网.若仅是您的设备不可以,建议手机忘记网络重新连接尝试:下滑屏幕顶帘-...

浮梁县17836143818： 为什么我家里的无线路由器手机能连上网络但是却上不了网? - ？
繁疤乳糖： 原发布者:gzlzhzw手机无线网络连接上但上不了网是什么原因?1、无线网络本身有问题如果发现手机无线网络连接上但上不了网,那么我们首先需要检查下无线网络是否有问题,如果是无线路由器用户,请检查下能否使用电脑上网,如果电...

浮梁县17836143818： 为什么手机显示连上了 wifi却不能上网 - ？
繁疤乳糖： 如果是个别手机连上WIFI不能上网,那么是手机问题,清理缓存,忘记WIFI重启手机后再连接即可 如果所有连接WIFI的设备都不能上网,可能是WIFI设备设置错误,或者没有连接上外网;组建的只是一个局域网

浮梁县17836143818： 为什么手机连接上了无线网但是用不起网络 - ？
繁疤乳糖： 1. 前提是手机与无线网的802.11协议需彼此有支持(802.11协议分别有:IEEE 802.11a/b/c/n/ac……IEEE 802.11s…)2.连上网仅是初步,还得匹配的服务协议与认证等,才能连上互联网.3. 手机与无线网wifi里的认证类型、加密算法设置必须一致.(如:WPA-PSK/WPA2-PSK以及WEP……)4. 有没有被路由器设置为屏蔽对象.