电话销售这个职业怎么样?未来什么发展吗?

作者&投稿:达杰 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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销售精英这样描述电话销售的前途:

  1. 电话销售是销售工作的基本功
  2. 电话销售的前途不在单纯性的电话销售岗位上
  3. 电话销售的前途在“以电话销售、大客户销售”为主的综合性销售岗位上
  4. 看清形势,会做的人,有高收入,不会做的人,只能吃土

下面我们详细分享:

电话销售是销售工作的基本功

对于职场小白来说,把电话销售作为工作的一个选择,有两个好处:

  1. 熟悉、适应一下销售工作的内容和压力
  2. 锻炼一下自己的表达能力、沟通能力和成交能力

因为,电话销售也是销售工作的一种,这里有包含两个含义,一是单纯性的电话销售工作,是销售工作的一种,二是在其他销售工作中,通过打电话和客户进行沟通、成交,也是常见场景。

而单纯性的电话销售工作,是要有一套完整的“话术体系”的,即包含了:

  1. 从接通电话开始,销售人员要说的每一句话
  2. 如何问候、如何询问、如何引入话题、如何引发需求
  3. 包括应对客户各种抗拒、质疑、疑问
  4. 直到最后成交、实现一定的销售目的

仅就过程而言,这是一个经过精心设计、有流程、有预案、有严格执行标准、有结果导向的销售工作,学习电话销售,是对这个销售设计很好的学习,是对表达、沟通、成交最好的练习。

电话销售的前途不在单纯性的电话销售岗位上

但是,单纯性的电话销售工作,已经是没落夕阳的状态,这是因为:

  1. 从电话销售出现开始到现在,这几年的时间,几乎轰炸了所有消费者,让消费者产生了反感
  2. 当消费者对电话销售产生方案、防御、对抗的情绪,电话销售工作的难度在逐渐增大
  3. 互联网的冲击,获客方式的变化,分流了越来越多的电话销售工作的需求
  4. 人工智能的呼叫中心,人工智能的人声问答系统,已经在逐步取代电话销售
  5. 电话销售的未来趋势,必然是无人化,用人工原声、加人工智能、加自动呼叫

当然,在一些细分领域,在一些特定的消费人群,电话销售依然有生命力。

但是整体的趋势,已经是不可逆转的江河日下了。

电话销售的前途在“以电话销售、大客户销售”为主的综合性销售岗位上

那么,电话销售的前途在哪儿?

销售工作必定需要“给客户打电话”、”邀约客户“、”跟客户电话确认“等等。

销售工作,尤其是大客户销售例如汽车、房产、奢侈品等等,在服务客户的过程中,跟客户电话沟通尤为重要。

通过电话又能促进销售、对销售工作起到实质推进作用,这就需要大客户销售人员有良好的”电话销售“基本功。

电话销售在销售人员和客户建立良好关系和信任之后,其威力优势尤为凸显:

  1. 电话销售可以帮助销售人员及时跟客户保持沟通
  2. 电话销售可以帮助销售人员简化沟通程序、随时掌握客户动态、想法
  3. 电话销售可以帮助销售人员实质推进销售工作,在与客户见面之前,把成交确认得七七八八
  4. 客户在消费决策上,更多还是一个“感觉决策”,这个感觉大部分来自于对销售人员的听觉

所以,一个训练有素的,或沉静、或甜美、或热情、或关切的声音,能够对销售工作起到不可思议的决定性作用!

看清形势,会做的人,有高收入,不会做的人,只能吃土

很多领域的销售精英,都有扎实的电话销售功力,有些直接有过电话销售的工作经历。

在销售精英看来:

  1. 单纯的想从事电话销售工作,通过电话销售完成任务,挣到工资和提成的,大多数人只能吃土
  2. 把电话销售工作当作销售基本功学习、磨练的人,大概率能成为销售精英,这些人进入任何销售岗位,都能更有优势
  3. 前提是,你得能从电话销售工作中熬出来,一天打几百上千个电话,熟练掌握电话销售的话术资料和思路,逐渐在沟通中掌握客户心理、实现客户成交、完成电话销售工作的实质突破
总结

做哪一行都不容易,销售本身就是一个需要付出巨大精力、脑力、心力的工作。

而电话销售既是销售工作的基本功,又是销售工作中,可以单独完成但难度非常大的一项。

电话销售这种销售岗位,已经在日渐没落了,所以如果这份工作,一定不要做短期的打算,指望单从电话销售上赚取到多少钱,是非常难的。

祝福每一位奔波在销售岗位上的人!




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教育机构电话销售好做吗
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电话销售这个职业怎么???新手好做吗?
我做了一年的电话销售,主要是看你的心理素质怎么样,另外看一下工作习惯要多思考,总结。总归来说不好做,压力很大~

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所以只要能够把话要说到点上,最终促成成交,谁又能说内向的人不适合做销售呢!另外提醒,企业招聘到新员工后,也会进行一段时间的培训,如果此员工的个性特点适合做销售,他就会很快上道,但如果不适合,重新择业,这无论是对个人,还是对公司,从长远看都是有利的。通常具有这些职业素质的人更容易在...

贡井区15319995960: 现在做销售的很多,特别是电话销售,前景如何? -
战贷安达: 电话销售,顾名思义,就是用电话去开发、维护客户,现在做这个是很多,前景的要看行业吧,还是你自己,做了电话销售,每天都会有必须完成的额度,比如电话量和电话时长,并且要一天到晚坐在那的,时间长了,对身体不好,我也是做电话销售的,做网络招聘的,我觉得发展前景还是有的,可是要说前途有多光明,这个谁都无法保证,一般说来,女生会比较适合做电话销售的,不管什么销售,其实都是靠业绩吃饭,关键看你个人的

贡井区15319995960: 电话销售这个工作怎么样? -
战贷安达: 现在很多公司都有这个职位,就是打电话对潜在客户联系,这个职业心理素质要好,对方接到电话就挂了,或者骂你都是很正常的.看你自己的喜好!

贡井区15319995960: 朋友们如何看待电话销售这个行业有没有前途,发展趋势如何
战贷安达: 一、电话销售是最近3-5年新起一个工作岗位,这个职位很有前途,但也有很大挑战性! 二、关键是如何作好电话销售呢? 1、硬件条件:声音要甜美,一般限女性; 2、善于学习与总结; 3、能快速引起客户对话题的兴趣,并快速挖掘出客户的核心需求; 4、最重要的是勤奋; 5、具有抗压能力,能快速调整自己的状态; 6、自信、坚持!再坚持!最后就是胜利! 朋友,祝你好运!祝你成功!

贡井区15319995960: 做电话销售有前途吗 -
战贷安达: 前途肯定是有的,做任何一个行业都是有的.我觉得你态度要端正,销售工作的确很锻炼人,但是你同样要付出很多.电话营销只是销售的一个起步,商务谈判,团队管理是你提升的更高台阶.

贡井区15319995960: 电话销售怎么样? -
战贷安达: 但是要看自己的情况,大多人是做不来的..电话销售的底薪1500左右,很多人都是光拿个底薪,然后每天还很有压力还得听老板嘟囔你..真不如做点别的..有很多人是不听你讲的.尤其是经济发达点的地方,因为接到这样的电话太多,就直接挂你的.像经济落后点的地方的人拒绝率低点,但是他们购买能力有限,他们听你讲了不一定能下单.现在电话销售就像城市牛皮癣,到处都是,谁接谁烦.如果不确认自己能做好,或者没有那个耐心承受客户奚落你,就趁早别干这个,简直浪费时间啊.做电话销售的天天在招人,就是因为太多人没法适应来了俩仨月就走了,说实话浪费的是自己的时间.

贡井区15319995960: 做电话销售好不,是不是那种可以做到老的职业 -
战贷安达: 当然不是,你见过几个上了年纪还做电话销售的,一般都是二三十岁的年轻人.因为这是一个很锻炼年轻人职业,尤其磨练个人的意志和与人沟通的能力,所以暂时做这个会对未来的发展有好处,但不可能一辈子走做这个,你也不愿意一辈子都做这个吧,呵呵.

贡井区15319995960: 电话销售的工作,熟悉此行业的朋友觉得这个工作怎么样? -
战贷安达: 都有保底工资,但是要求每天打够多少电话,另外每联系成功一项业务会有适当的奖励.总体来讲,这项工作还可以,体力不累,但是要求有较强的沟通能力.

贡井区15319995960: 电话销售工作怎么样 -
战贷安达: 从经济的角度来说应当还可以的 而且不像别的业务那么辛苦 东奔西跑的 ,但是从发展的角度来说这样约束了你与他人真实沟通交流 包括一些肢体语言 气质特征等 你个人的能力有所局限 不利于你以后的发展.

贡井区15319995960: 电话销售这份职业是否有发展前景 -
战贷安达: 我觉得没什么前途,我也是做电话销售的!是人都会打电话..你要是想找工作就去智联招聘或者伍亿人才网

贡井区15319995960: 电话销售怎么样???
战贷安达: 电话销售是未来的一个发展的趋势··成本低·见效相对来说也比较快··节约了传统销售中走南闯北、大街小巷的寻找客户的麻烦和时间!!同时电话销售分为几个阶段:探寻客户的需求意识、探寻客户的需求导向、了解客户的想法.同时每一个行业的电话销售也是不一样的,不过相同的是,都需要在短时间内使对方不要挂断你的电话、吸引他的兴趣.无论他需不需要这个产品.

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