杭州一女子反映网购矿泉水在箱子里出现2只活老鼠,老鼠到底是哪来的?
电商平台回复说是原包装发货,所以老鼠有可能来自于生产企业,也有可能是电商平台存储的仓库里出现了问题,更有可能是快递公司运输过程中发生的问题。
一、杭州女子网购一箱进口品牌的矿泉水,开箱验货发现老鼠
这件事情发生在杭州,一名女子从一家电商平台上网购了一箱进口品牌的矿泉水,女子开箱验货,竟然发现了两只活老鼠。当时就把这名女子给吓懵了,女子找快递公司,快递公司说外包装完好无损,而且有胶带缠着,所以和他们无关。女子又找电商平台客服,他们回复说,这箱矿泉水是原包装发货,可以选择退款,可以赔偿这名女子20元钱的优惠券,但是这名女子并不接受电商平台的处理方案。电商平台说已经派人上门进行安抚,道歉,并且已经妥善处理了问题。该女子觉得一定追究原因,究竟是哪里出了问题,导致箱子里出了老鼠,要给消费者一个合理的解释。
二、老鼠有可能来自生产企业
矿泉水箱子里出现的两只活老鼠究竟来自哪里?如果按照电商平台的说法,他们是原包装发货,那么很可能这两只老鼠来自于生产企业。生产企业的仓库中可能存在着老鼠,由生产企业发出来以后就到了电商平台的仓库里,经过快递运输到达了客户的手里。那么作为生产企业就要对这名女子进行赔付,这并不是给20元优惠券就能解决的问题,老鼠已经在矿泉水箱里待了很长时间,老鼠身上是携带着很多细菌的,会不会给这名女子带来影响?
三、老鼠可能来自于电商平台的仓库中
目前电商平台给出的解释是正在找第三方进行检测,看看这两只老鼠到底是谁的责任造成的。在没有调查清楚之前,老鼠有可能是来自于电商平台的仓库中,电商平台也在自检中,这么大的仓库,完全有可能会出现老鼠。这次老鼠出现在网购矿泉水箱里,也是给大家提醒,食品安全的重要性应该引起重视,每家企业都应该做好自检。
四、老鼠可能出现在运输途中,和快递公司有关系
还有这种可能性,老鼠出现在运输的过程中,快递公司的仓库里面出了问题,运输车辆里有老鼠。如果是这种情况就和快递公司有关,快递公司就应该赔偿客户的损失。基本上就是这三种可能,所以具体的原因还需要等待有关方面仔细调查。
老鼠可能来自于电商平台的仓库中。目前电商平台给出的解释是正在找第三方进行检测,看看这两只老鼠到底是谁的责任造成的。在没有调查清楚之前,老鼠有可能是来自于电商平台的仓库中,电商平台也在自检中,这么大的仓库,完全有可能会出现老鼠。这次老鼠出现在网购矿泉水箱里,也是给大家提醒,食品安全的重要性应该引起重视,每家企业都应该做好自检。
老鼠可能是邮寄的过程中钻进箱子里的,才会出现这种问题。
这几只老鼠到底是从哪里来的,现在还不清楚,有可能是因为地方比较潮湿,所以才会引来老鼠。
老鼠钻进了箱子里面,这件事情商家也及时的回应了,但是这样的处理方法让很多人无法接受。
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