用户角色&用户画像
建立用户角色的作用
1、了解用户共性与差异（可以通过调查问卷、访谈等）汇成不同的虚拟用户
2、审核产品（当产品到后期往往会皮哪里当初设计而通过用户画像跳出离散需求，能很好的审视产品）
3、研究用户体验、使用流程（围绕用户的需求、场景）例如典型用户和典型场景
4、明确功能：典型用户+典型场景+心里目标 = 用户行为
创建用户角色的七要素（persona）
P代表基本性（primary）： 指该用户角色是否基于对真实用户的情景访谈；
E代表同理性（empathy）： 指用户角色中包含姓名、照片和产品相关的描述，该用户角色是否有同理心
R代表真实性（realistic）： 指对那些每天与顾客打交道的人来说，用户角色是否看起来像真实人物
S代表独特性（singular）： 每个用户是否是独特的，彼此很好有相关性
O代表目标性（objectives）： 该用户角色是否包含与产品相关的高层次目标，是否包含关键词来描述目标；
N代表数量性（number）： 用户角色的数量是否足够少，以便设计团队能记住每个用户角色的姓名，以及其中的一个主要用户角色
A代表应用性（applicable）： 设计团队是否能使用用户角色作为一种使用工具进行设计决策
常见用户角色七要素&角色基本性
P代表基本性（primary）：指该用户角色是否基于对真实用户的情景访谈；
文件分析
访谈：1对1
问卷调查
观察法
焦点小组：主题专家1对多
引导式研讨会
用户角色总结
1、用户角色通常出现在产品研发阶段及产品上线初期，鉴于企业手中没有大量的用户数据和行为记录，只能通过采集需求，根据典型的用户提出的需求建立用户角色；
2、创建用户角色需要参考7个维度，主要考虑角色是否来源于真实需求，角色要设计姓名给出照片，角色数量科学且逐步创建，以及角色可以有力的放置在需求&技术问题的解决方案中使用。
3、我们根据角色应该源于真实需求给出了产品团队采集用户需求的常见渠道，接下来我们学习了解用户画像后将深入分析产品需求与用户画像关系
用户画像user profile 互联网进入大数据时代，带给企业及用户行为一系列的改变与重塑，用户的一切行为在企业面前将是“可视化”，随着大数据技术的深入研究与应用，深入研究潜在的商业价值等，于是用户画像概念应运而生。
建立用户画像的作用
用户需求：他是关注人口属性、生活等静态信息，而“用户准备消费什么”动态信息需要分析判断
标签化：可视化用户，但是有时效性（用户的兴趣等不适一成不变的相反会很快）
覆盖：提供细粒度的画像，基于一级分类逐级细分（用户画像群）
用户群划分：核心用户群、次要用户群、小众用户群、负面用户群
核心用户群：核心用户群泛指用户群体普遍规模大，忠诚度高，方便培养成社群核心，具备反哺平台的能力，能为平台创造价值实现盈利。
次要用户群：次要用户群泛指用户群体规模相对大，忠诚度较高，乐于参与但创造价值能力有限。
小众用户群：小众用户群泛指用户群体规模较小，忠诚度不高，留恋平台某单一功能，活跃度低。
负面用户群：负面用户群泛指用户群体行为言论主要针对平台缺陷功能提出问题或质疑，重视该群体声音可以快速改善用户体验。
用户画像7步骤&创建用户画像模板步骤流程
发现并确认模型因子，活动（用户行为、频率等），状态（用户对待产品的态度）能力（用户的学习成本）、技能（在领域下技巧例如你是一个提高会计工作的产品那么针对会计的技术）大家用户使用场景
访谈目标用户：制定方案-招募用户-访谈执行-整理结果
识别行为模型
确认用户特征和目标
检查完整性和重复
描述典型场景下的用户行为：关键词法（简单便于统计但缺乏逻辑性关联）、列表法(罗列信息包括不利于横向比较）、卡片法（横、纵向比较均兼顾，有利于一致性）
指定用户类型：优先级：主要用户-次要用户-小众用户-负面任务角色
创建用户画像的方法&标签建模
互联网公司根据用户对产品的使用习惯和行为记录给用户“打标签”是用户画像最核心的部分。所谓“标签”，就是浓缩精炼的、带有特定含义的一系列词语，用于描述真实的用户自身带有的属性特征，方便企业做数据的统计分析。处于不同的受众群体、不同的企业、不同的目的，给用户打的标签往往各有侧重点，应该具体问题具体看待。但是有些标签适用于所有情况，应该加以理解和掌握。我把常见的标签分成两大类别：相对静止的用户标签以及变化中的用户标签。
创建用户画像的方法&标签建模&静态标签
人口属性标签是用户最基础的信息要素，通常自成标签，不需要企业过多建模，它构成用户画像的基本框架。
人口属性包括人的自然属性和社会属性特征：姓名、性别、年龄、身高、体重、职业、地域、受教育程度、婚姻、星座、血型等。自然属性具有先天性，一经形成将一直保持着稳定不变的状态，比如性别、地域、血型；社会属性则是后天形成的，处于相对稳定的状态，比如职业、婚姻。
心理现象包括心理和个性两大类别，同样具有先天性和后天性。对于企业来说，研究用户的心理现象，特别是需求、动机、价值观三大方面，可以窥探用户注册、使用、购买产品的深层动机，了解用户对产品的功能、服务需求是什么；认清目标用户带有怎么样的价值观标签，是一类什么样的群体。
心理驱动：认知（感觉、知觉、记忆、思维、现象）、情感、情绪、意志
个性：个性心理特征（能力、气质、性格）、个性倾向性（需要、动机、信念、价值观、人生观）
创建用户画像的方法&标签建模&动态标签
网站行为属性：这里我们主要讨论的是用户在网站内外进行的一系列操作行为。常见的行为包括： 搜索、浏览、注册、评论、点赞、收藏、打分、加入购物车、购买、使用优惠券 等。在不同的时间，不同的场景，这些行为不断发生着变化，他们都属于动态的信息。企业通过捕捉用户的行为数据（浏览次数、是否进行深度评论），可以对用户进行深浅度归类，区分活跃/不活跃用户。
社交网络行为：是指发生在虚拟的社交软件平台（微博、微信、论坛、社群、贴吧、Twitter、Instagram）上面一系列用户行为，包括基本的访问行为（搜索、注册、登录等）、社交行为（邀请/添加/取关好友、加入群、新建群等），信息发布行为（添加、发布、删除、留言、分享、收藏等）
动态标签就是根据用户的操作行为给用户打上不同的行为标签，可以获取到大量的 网络行为数据、网站行为数据、用户内容偏好数据、用户交易数据 。这些数据进一步填充了用户信息，与静态标签一起构成完整的立体用户画像，就是所说的3D用户画像。
什么是用户和角色?
1、用户：指软件的最终操作者，也是软件工程内的一个概念，指终端用户的抽象集合。2、角色：权限针对的是系统的资源。二、功能不同 1、用户：以用户为中心的设计中通常会创建多个用户画像以代表典型的最终用户，每个用户画像都可能包括对不同界面的接受程度，以及在某一专业领域的知识。2、角色：将资源...
户主在户口登记中扮演着怎样的角色?
户口本，作为社会管理的基石，其核心在于家庭单元的划分，即一个“户”由户主引领。户主并非法律赋予特殊权利的职位，而是家庭结构中的关键成员，其地位平等，享有与其他户内成员相同的权利。在户口登记中，户主扮演着核心角色，特别是在判断家庭性质，如城市或农村身份时，户主往往作为主要依据。然而，这并...
新零售框架中客户角色是什么?
在新零售框架中，客户角色是非常重要的一部分。客户是新零售业务的核心，他们是购买商品或服务的消费者。因此，新零售在整个运营过程中始终以客户为中心，关注并满足客户需求。新零售框架中的客户角色具有以下特点：需求多样化：客户的需求因人而异，因此在新零售中需要提供多样化的商品和服务，以满足客户的...
左千户是哪部电影的角色?
在电影《锦衣卫》中，左千户是明朝锦衣卫的高级官员，具有极高的地位和权力。他身处江湖与皇宫的交织之中，不仅需维护皇宫的权威，还要面对江湖中的恩怨情仇。二、角色特点 左千户这个角色充满了复杂的性格特点。他忠诚于皇帝，对皇宫的命令绝对服从；同时，他又具有江湖痞气，对待敌人毫不留情。他在电影...
户主和户代表是什么意思
户主是指家庭中负责家庭经济和家庭事务的人，是家庭中的法定代表人。户主在国家机关、企事业单位、社会团体等活动中也承担着代表家庭的角色。户主负责家庭的基本生活保障、教育子女、组织家庭成员行动等方面。户代表是指在居民区或村落中，由村民或居民选举产生的代表。户代表是村委会或居委会利益代表，担负...
客户的三个角色
第一，他是引领者。他会告诉你他的需求，但是这个告诉不是指口头的告诉，他不会描述给你听，他会展现给你，流露给你。很多时候，用户的需求有点像古代说的oracle，就是谶语，或者是神谕。第二个角色是贵人。这个不需要更多的解释。尤其是早期购买新产品的顾客，可以被称为天使顾客，有一批用户购买你...
左千户暗示谁
左千户，是《倩女幽魂Ⅱ:人间道》的虚拟角色,一个大气凛然的将军，唯一一个敢以凡人之躯硬拼修仙与妖魔之人。左千户角色暗喻中国侠士的胸襟，以及生命永恒的崇高感。倩女幽魂《倩女幽魂》手游是网易雷火工作室出品的即时制角色扮演游戏。该游戏于2016年5月19日公测。游戏的剧本以《聊斋志异》中《聂小倩...
大户、中户、散户是什么意思?
股市中的三大角色：大户、中户与散户 一、散户的定义与构成 在股市的广阔版图中，散户被定义为进行小额买卖的个人投资者，他们通常缺乏大规模资金，由在校学生、工薪族、下岗工人、退休人士等组成。此外，一些小型个体户也归于这一类别。在交易中，散户往往容易受到市场波动的影响，与庄家的操作形成了鲜明...
如何评价城户光政这个角色的设定意义?
在《圣斗士星矢》的世界里，城户光政这个角色的设定无疑是一个令人惊叹的谜团。他以一项惊世之举——百子献祭，将自己推向了神一般的存在。这个事件的核心，是那批在女神纱织出现前就已经孕育完成的100名少年，其中一辉15岁，冰河紫龙14岁，最小的星矢（而非纱织）仅有13岁，而纱织和瞬也同样是13岁...
系统中的角色管理是什么,有什么作用
系统预定义了两类角色：系统角色和业务角色。一是系统角色的权限用于控制客户管理、系统设置、工作中心模块的权限，系统预置了超级管理员、总经理、部门经理、员工、出纳等角色，其中超级管理员权限不可修改，其余几个角色权限可修改；可根据公司实际需求新增、修改和删除系统角色；二是业务角色的权限用于控制...
胡天氢溴： 用户画像又称用户角色,作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具,用户画像在各领域得到了广泛的应用.我们在实际操作的过程中往往会以最为浅显和贴近生活的话语将用户的属性、行为与期待联结起来.作为实际用户的虚拟代表,用户画像所形成的用户角色并不是脱离产品和市场之外所构建出来的,形成的用户角色需要有代表性能代表产品的主要受众和目标群体.
娄星区13991164536： 什么是用户画像呢?一般用户画像的作用是什么 - ？
胡天氢溴： 用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型.构建用户画像的核心工作即是给用户贴“标签”,而标签是通过对用户信息分析而来的高度精炼的特征标识. 如果有用户经常购买一些玩偶玩具,那么电商网站即可根据玩具购买的情况替你打上标签“有孩子”,甚至还可以判断出你孩子大概的年龄,贴上“有5-10岁的孩子”这样更为具体的标签,而这些所有给你贴的标签统在一次,就成了用户画像,因此,也可以说用户画像就是判断一个人是什么样的人.
娄星区13991164536： 用户画像为什么重要? - ？
胡天氢溴： 作为大数据的根基,它完美地抽象出一个用户的信息全貌,为进一步精准、快速地分析用户行为习惯、消费习惯等重要信息,提供了足够的数据基础,奠定了大数据时代的基石.用户画像,即用户信息标签化,就是企业通过收集与分析消费...
娄星区13991164536： 如何构建用户画像 - ？
胡天氢溴： 我们用教育行业来说一下这个问题,2017年4月初,62个在教育行业产品获投资,这一消息,使得教育行业产品再次被热议.事实上,教育行业早已是一片红海,有调查显示,近6成的互联网学习者位于三四线城市,而一款好的教育产品,会让...
