投诉到工信部仍不处理

作者&投稿:姚享 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
我已经向工信部投诉了2次,还是不给我处理怎么办~

根据查询相关资料显示:如果投诉不处理。投诉没有做好准备工作,或者是理由,证据不充分。可以补充证据,向投诉部门进行申诉就可以了。最好查询当地官方网站获得第一手权威信息。

法律分析:如果是无理由投诉的话,人家是不会理睬的。如果是有理由投诉的话,电信不给解决,那就继续投诉,这种越级投诉,每个运营商都会很重视的,对这些有理由投诉基本都能得到很好解决的。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

如果是无理由投诉的话,人家是不会理睬的。如果是有理由投诉的话,电信不给解决,那就继续投诉,这种越级投诉,每个运营商都会很重视的,对这些有理由投诉基本都能得到很好解决的。申诉受理机构应当自争议双方同意调解之日起30日内调解完毕。调解达成协议的,视为办结;调解不成的,应当终止调解并告知申诉人,视为办结。调解达成协议的,应任何一方请求,申诉受理机构应当制作调解书。
同一件事你打电话12345是一次性就必须处理完,没有得到解决的,可以拨打1236违建占道经还有诸如市长热线。或联系所属的运营公司反映,12300。消费者权益保护12315,即使是12345。我打过了1234替我解决了,如果一直不给你处理你可以继续拨打这个电,010。因为你这是拨打的是市长热线电话,可以向上级人民法院的纪检监察室反映和举报。你不用怀疑12345热线一般都能解决的,同一件事你打电话12345是一次性就必须处理完,没有得到解决的,可以拨打1236违建占道经还有诸如市长热线。或联系所属的运营公司反映,12300。
消费者权益保护12315,即使是12345。我打过了1234替我解决了,如果一直不给你处理你可以继续拨打这个电,010。因为你这是拨打的是市长热线电话,可以向上级人民法院的纪检监察室反映和举报。
工信部是什么部门
1、中国工信部的全称是:中华人民共和国工业和信息化部 。
2、中华人民共和国工业和信息化部(简称:工业和信息化部,工信部),是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案,组建的国务院直属部门。
3、工业和信息化部主要职责为:拟订实施行业规划、产业政策和标准;监测工业行业日常运行;推动重大技术装备发展和自主创新;管理通信业;指导推进信息化建设;协调维护国家信息安全等。作为行业管理部门,主要是管规划、管政策、管标准,指导行业发展,但不干预企业生产经营活动。在中国的重点大学中,工信部直属高校共7所,工信部共建高校共5所。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第六条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。


工信部投诉很严重吗
工信部投诉严重哦投诉到工信部的严重性。投诉到工信部,如果被认定为有效投诉,且没处理,轿知一年超过一定件数会被集团扣分考核。工信部一般指中华人民共和国工业和信息化部。工业和信息化部主要职责为:拟订实施行业规划、产业政策和标准;监测工业行业日常运行;推动重大技术装备发展和自主创新;管理通信业...

投诉联通公司投诉到工信部多次不处理怎么办
你要看什么原因啊,不能说你投诉就一定会成功,是它的责任工信部已经很强力了,不是他的问题不是你投诉他就一定要解决的!

业务办理出了一些问题却不给我处理,有朋友说联通可以投诉到工信部,我该...
我觉得投诉到工信部完全没必要,你只需致电10010热线或10015热线,然后根据语音提示转人工客服处理。当然,你也可以去官方网站申诉。

投诉运营商到工信部不撤诉,对运营商有什么影响吗
答,影响力不大,运营商和别的部门不一样,你投诉她,她只会改进。不会开除任何人,他本来就是调整的计划,

昨天向工信部投诉中国联通还是解决不了。然后我再投诉,今天工信部的...
您可以通过以下方式进行有效投诉:1、致电10010热线。您可以根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。2、致电10015热线。当您在营业厅或10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时,可致电10015中国联通消费者权益保护热线,可按语音提示转人工客服处理。

中国电信私自取消本人电信业务,投诉到工信部中国电信都不给处理...
有很多问题是自己不好解决的,如果你没有违反电信法的话,中国电信它没有权利给个人取消,电信业务的,我看你可以通过社会媒体和电视台来解决你的问题是最好的选择。

投诉长城宽带,工信部不管,怎么办
你可以试试到 消协或消费者委员会 投诉长城宽带,方式跟到 工信部 投诉一样的,要有有效证据,一般都能受理。到 工信部 投诉 长城宽带 没用因为:根据 <<电信用户申诉处理办法>> 第二条 ,长城宽带的用户不需要走工信部流程,因为 长城宽带 不属于 电信业务经营者。电信用户申诉处理办法发布时间:2016...

工信部转属地处理不处理咋办
1、首先,工信部转属地没有处理解决的,可以进行投诉。2、其次,用户可以到法院对工信部转属地起诉或申请仲裁,此申诉即为办结,不再受理。

工信部投诉不撤销后果
工信部的申诉提交处,可以直接将需求填写在上面。工信部的投诉,这是用户申诉受理中心。处理个人投诉分三步走。拨打10086投诉这是第一话步,必须要有的。如不满意,请投诉到中国移动集团公司网站,她们会有一个内部监督由集团公司往下压省市公司。再不满意投诉到工信部网站或者010-12300工信部电投诉中心她们...

我投诉移动到315,移动不理315我投诉到工信部,工信部回应你投诉到315我 ...
拨打10086投诉不行找省通信管理局投诉。不会留下你求求

钦州市17722637718: 把联通投诉到工信部问题没解决怎么办 -
裘童常克: 可以的.无论是移动联通还是电信,针对费用有疑问,可以先向本地运营商进行投诉,一般情况下,您投诉了后,相应的投诉处理人员会在相应的时间段进行回复,若对处理结果不满意,也可以向更上级进行投诉,比如贵族联通,除了联通客服...

钦州市17722637718: 工信部申诉得不到回复怎么办?
裘童常克: 你可以拨打10010电话进行申诉,通过语音提示接入人工服务,再找人工客服处理. 如果人工客服未能解决合理诉求时,可致电10015中国联通消费者权益保护热线,可按语音提示转人工客服处理.

钦州市17722637718: 投诉联通到工信部解决不了问题怎么办 -
裘童常克: 你可以继续到12315进行投诉.微信关注12315公众号,或者是直接拨打12315电话进行投诉.

钦州市17722637718: 联通宽带故障打10010投诉N次,打省公司投诉N次,都投诉到工信部了一直不给维修怎么办? -
裘童常克: 你的投诉可能被拦截了,如果投诉联通一定要用移动或电信的宽带

钦州市17722637718: 给12300工信部投诉有用吗?
裘童常克: 有用.凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉.但话费争议发生...

钦州市17722637718: 向工信部投诉多久会有结果 -
裘童常克: 具体来是第一次投诉还是第二次投诉,第一次到工信部网站投诉一般3-5个工作日后,被投诉的运营商电信联通移动那边的人就会给你电话,然后就继续跟你耍太极,一般持续要耍个7天!如果第一次投诉和运营商协调失败的话,继续第二次投诉...

钦州市17722637718: 工信部的投诉电话人工为什么没人接,怎么投诉
裘童常克: 而且接听的工作人员的态度差、素质低、更人人气愤.

钦州市17722637718: 用工信部投诉移动有用吗? -
裘童常克: 管用的.根据流程:你先要在移动/联通/电信投诉,如果运营商解决不好,再到工信部投诉.百度搜索:工信部 投诉——进去网上填写申诉材料,一般2-3天就有短信提醒(已受理).工信部受理后,电信运营商会很快有人跟进.我一周前投诉过中国电信,在赠费上夸大宣传,工信部受理后,电信很快跟进处理妥当.工信部效率非常高,不错的!

钦州市17722637718: 工信部投诉联通未能解决问题怎么办
裘童常克: 你可以直接找联通,现在联通的投诉方式挺多的,你选择一种即可.一、直接致电10010热线,根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决,可按语音提示转人工客服处理.二、关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站https://ts.10010.com,进入后点击“我要投诉”,填写信息即可.三、倘若通过以上渠道你反映的问题没有得到有效解决,你还可以拨打中国联通消费者权益热线10015.

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