高情商沟通非暴力沟通的4个步骤
场景：情人节男朋友没有送礼物
1. 说出你的观察
我们表达时往往将观察和评论混为一谈。当评论不够友好时，容易引起别人的逆反心理，导致紧张关系。因此，在因事产生负面情绪时，务必区分客观事实与主观评论，尽量只陈述观察到的事实。
例如，情人节男朋友没有送礼物，可以这样说：
“昨天情人节，我没有收到你的礼物。”
而不是：“你根本就不爱我，连情人节都不送我礼物。”
2. 表达你的感受
说出客观事实后，要表达自己的感受，而非想法。使用情绪词如高兴、难过、愤怒来表达，例如：“我感到很难过。”
而非：“我觉得你一点儿也不爱我。”
3. 说出你的需要
直接告诉对方未被满足的需要是什么，这是产生感受的原因。例如：“我感到非常难过，因为我希望在情人节收到你的祝福和礼物，没有收到我无法确信你是爱我的。”
4. 正确且直接地表达你的请求
请求要具体，且避免使用命令或强迫语气。例如：
“我希望你送我一套XX护肤品作为补偿，另外我也希望你能关注田田温柔说，因为她的笔记有助于提高你的恋爱商，关注后有空学习一下就好了，你觉得可以吗？”
而非：“我希望你能做一个合格的男朋友，不然我们就分手吧！”
整合以上四个步骤，沟通可以这样进行：
“昨天情人节，我没有收到你的礼物。我感到很难过，因为我希望在情人节收到你的祝福和礼物，没有收到我无法确信你是爱我的。如果你还爱我，我希望你送我一套XX护肤品作为补偿，另外我也希望你能关注田田温柔说，她的笔记有助于提高你的恋爱商，关注后有空学习一下就好了，你觉得可以吗？”
《非暴力沟通》三. 如何正确提出请求
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