海尔空调没修好,一直让报单对客户有没有什么不好

作者&投稿:晏缪 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 延误解决问题的时间,对客户满意度的影响。
1、延误解决问题的时间:海尔空调一直要求客户报单并待解决问题,会导致问题的解决时间延长。客户需要多次联系服务中心、填写报单和待维修人员的安排。会使客户在没有正常使用条件下延迟享受空调服务,尤其是在炎热的季节中更加不便。
2、对客户满意度的影响:长时间待和多次报单往往会给客户带来不便和不满。客户发多次报单后问题仍未解决,会降低对海尔空调的满意度,尤其是过程中缺乏有效的沟通和解释。


空调师傅第一次上门来没修好,第二次上门还需要上门费吗?
这种情况只要付一次上门费。费用多少依各地的经济发展水平和消费水平而定,还与交通状况有关,并没有统一标准。一般50~100左右。

空调氟利昂老是泄露,维修师傅说是头松了(阀门松了),但一直修不好!
空调有内漏的地方,是服务人员根本没有仔细检测,如果解决的话得打压检漏才可以。现在的空调内漏的情况很多的。你就跟他们说再修不好就要求换机了吗,反正国家三包规定同一故障维修两次以上不是不能使用的可以办理换机的。

去年3月份买了新车,5月份出现空调不制冷,一直在维修,已经换了压缩机和...
趁早提出换车。按照三包法,已经更换了总成,还是不能修复,这个条件下是可以换车的。

我06年买的海尔空调,当年就开始修,之后每年都至少修一次,维修员都承认...
那个什么负责人其实又是它的人,跟他投诉是多余的,其实现在换了电路板的应该不是原装的,都是什么通用版,当然这样很难以实现换新风功能,因为这个功能很多空调是没有的,海尔这个牌子一般般,国内的还是格力好,变频最得好的就是青岛的海信了,如果下次要买空调,有条件选择大金三棱这类日本仔的东西。

我家的是定频空调,最近坏了,修了几次都没修好,我想换一个新外机,可是...
定频空调,一般使用超过10年,就得换了,定频空调压缩机只有频繁的开开关关,不光非常耗电,而且开启的瞬间大电流,会影响压缩机的寿命的,使用时间长了,定频空调,你不换,就会成为电老虎的。再说了定频空调不贵,换一台新的也要不了多少钱 ...

空调一直制冷不停机,怎么办?
空调一直制冷不停机,可能是传感器故障、设置问题或系统故障。出现此情况,可以尝试以下办法解决:1. 检查空调设置:首先确认是否设置了长时间工作或连续制冷模式。如果是这样,尝试调整模式为自动模式或设定定时关机,看是否能解决问题。2. 检查室内温度传感器:若设置没有问题,可能是室内机温度传感器异常,...

...我家的空调坏了,上门6次,长达一个月没修好!要不没件,要不等货,要...
如果再保修期内,上门6次,长达一个月没修好,那建议退货或换货吧。如果工厂的售后处理不力,那你直接猛找商家。商家来处理,通常效果较好。

我家里安装了中央空调,可是从安装好后空调就没有好好的用过。开始一直...
这个很难搞 你没有留点钱给试机再给吗?这个机子只能找回原安装的队伍维修。平时有很多人上来百度问家用中央空调的机子事情。在这良心说句,如果没准备,或为了省钱而随意找安装不过关的队伍,你就等着哭吧。你选的品牌可能设备都是一样的,但空调最主要的还是安装。

空调显示一直闪烁怎么维修?
方法1、先等待一段时间,有时候过一段时间会自行恢复的,先观察。方法2、如果没能自动恢复,用设备检查外机电源有没有达到额定电压,就知道是不是电压原因导致的了,对应调整电压即可。方法3、当然如果有积灰的话,很多能是它导致的停机提示,进行彻底的清洁除尘,然后再看空调有没有恢复运行。

空调在维修期之内没修好 为什么换新机还要出钱600
没有不能维修的空调,只是代价的问题,就算空调最昂贵的器件压缩机坏掉了,也可以更换。他应该收零件费了吧

银州区15339751786: 海尔空调修几次没修好可以换机吗 -
蔽疤抗力: 这个要看你空调是新的还是旧的.如果不是刚买的肯定是不能了.你如果刚买就坏了修三次没有修好可以要求换机退货都行.但他们基本不同意,但你不要软,因为这是他们的不对,他们再牛你也不要怕,不行找消协.还是管点用的.如果你的...

银州区15339751786: 海尔空调质量太差,刚买的新空调不制冷,打投诉电话400修了六次还是不 -
蔽疤抗力: 三次故障修复不了就可以退换货的,这6次维修都有维修记录吗?没有记录等于一次都没修,不然你怎么证明人家修过6次,有记录找消协,12315工商,可以退货的.

银州区15339751786: 今年5月买了海尔空调没使用就是坏的,先后修了4次没修好,海尔总部也拖拉不解决该怎么办 -
蔽疤抗力: 一台空调能否正常工作,3分质量,7分安装.通常都是安装问题.

银州区15339751786: 家里的海尔空调才用一年就不制冷了,售后上门四五次也没修好,连续打海 -
蔽疤抗力: 不制冷原因很多,可能的原因是2113压缩机保护装置跳脱的现象.压缩机过载保护会跳脱代表系统高压压力过高或过热电流过大.高压过高过热的原因及排除:1,制冷剂过多.适当减少制冷剂量.2,散热不良.检查冷凝5261管是否有尘垢,...

银州区15339751786: 海尔空调售后怎么样? -
蔽疤抗力: 我的海尔空调一年过后(2011年)就坏了(没楼上的那么悲剧,用了一年),当时也是最热的时候,叫售后来修,第一次修好收了了240,走了两天之后又坏了,又过来修,换了个什么零部件又收了160,又坚持了一年,今年又是同样的时间,...

银州区15339751786: 我家刚买的海尔空调不会制冷,而且维修人员到今天才来修,并且修不好,据购买时间以有一个月 -
蔽疤抗力: 你这才刚开始,还可以退就赶快退,过了这个时期,就等着扔了的份,我遇到过海尔售后到总公司遇到问题互相推诿,弄的我精疲力尽,最后放弃修理,买了别的产品,我永远永远不再相信海尔,你也可以从网上查下,这样的事情太多,建议坚决退掉

银州区15339751786: 海尔狗屁大公司,刚买两年的空调坏了没人管,态度还极差,有没有投诉 -
蔽疤抗力: 一:请致电海尔售后,让师傅上门进行检查.检查后会海尔公司会出具一张证明书,证明该机存在质量问题,而不是人为损坏或使用不当造成.二:将该证明给国美,进行退货或换货!三:此是国美问题,有可能货品属压仓或是返修货品.如果国美不予退换,请致电315进行投诉.保留好所有单据!这样做一定能达到你的要求!我就曾经碰到过类似问题.

银州区15339751786: 海尔投诉电话?新买的空调半年不到,坏了三次,打客服说是供电局的事,让我自行解决,问题是我三台空 -
蔽疤抗力: 客服真的这样说的话,说明他们掌握有较为确凿的证据;比如空调供电电压过高或者过低. 空调,尤其是变频空调,在供电电压过高或过低的时候,是很容易出现问题的. 而且,并不是在同样的高电压或低电压下每台空调都会出现问题,而是有的出问题有的暂时不出现问题. 建议先确定下自己空调的供电电压,如果供电电压值超过了242V或者是低于198V,确实跟厂家关系不大. 在这种供电电压下,即使是给你维修了,后面还是很容易坏.

银州区15339751786: 海尔空调买后安装没用,用时发现 不好用反复修,不给换怎么办? -
蔽疤抗力: 远远超出15天的更换新机的时间规定了,,有出问题只能是售后维修处理.但你的问题也有一定的道理,好像是同一故障连修三次还是无法解决问题的是可以要求更换新机的.建议你跟厂家客服沟通处理,或者走其它途径也可以.

银州区15339751786: 海尔售后服务投诉 -
蔽疤抗力: 好倒霉啊!下雨的天气在家真没意思.电视也坏了,什么也不能干,当初为什么要买“海尔”的电视呢,哎····无非就是怀着和平年代买国货就是对国家最大的支持,可是我想错了,海尔并不是我想象中的那么好.才买了四个月就出现了黑...

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