京东退货，申请了售后退货，会安排快递员上门取件，取件时间客服也确认了，为什么没人来取件？

我在京东退货，是预约它后天上门取件，怎么一天过去了，售后还没通过审核？~

售后还没有处理你的订单，联系客服崔一下就可以了，如果一直不处理，超时后系统会自动处理的。
京东自营维修，申请售后的步骤：
客户端或网页申请售后，选择上门取件还是你送到网点，会有工作人员审核，审核通过配送员上门收件，非钻石会员选择上门收件会收取5元的快递费。

扩展资料：
京东退货流程：
1. 登陆京东账号，点击右上角用户名右边的我的订单。

2. 进入我的订单后，点击常用设置里面的“返修/退换货”。

3. 在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。

4. 在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的原因。

5. 写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了。

6. 如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

7. 退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。
8. 如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

京东退货，申请了售后退货，会安排快递员上门取件，取件时间客服也确认了，没有人来取件，可以找客服问问，让客服来催一下，一个地区是不止一个快递员的，或者是时间上还没有安排好给快递员，其实不用着急，如果东西确实是要收了退掉的，快递员迟早会上门的。

上门取件，是指快递公司到发货方地址取件，不一定会送货上门，市内或临近郊区一般都会送，但是偏远地方或乡下，正常情况是通知收货方到最近网点取货。

扩展资料：

如果是因为买家的问题需要换货的话，一般运费是由买家承担的，如果是京东商家的问题而产生换货的操作，是由商家包邮的，不过需要买家自己先行垫付，后面商家会返到买家的京东账户内。

单免取（返）件包含三种形式：

（1）京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式；

（2）客户通过第三方快递将商品寄回京东售后指定地址，运费自付；

（3）客户将原商品送达自提点，或指定地址，则免收运费。

双免取（返）件包含两种形式：

（1）在京东取件范围内，可免费上门取件；

（2）客户也可采取自行发货（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东，运费以余额方式补偿补偿标准（余额可在京东直接消费或联系客服返还银行卡）。

参考资料来源：

京东—退货运费怎么算

如果买的是自营店的，上门的人员会是京东自己的快递员，你可以找客服问问，让客服来催一下，可能是人员还没有调度好，一个地区是不止一个快递员的，或者是时间上还没有安排好给快递员。其实不用着急，如果东西确实是要收了退掉的，快递员迟早会上门的，如果你没时间等，那就找客服去问一下，催一下，让他们速度快一点儿。

快递员派件派到你附近才会到你家收的，不是确认了就直接到你家收的

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建始县18879026621： 京东售后退货一般要审核多久到账 - ？
才刻酮康： 京东退货到售后审核需要1-2天. 当天18.00之前提交的返修单,在当天24点之前会有人员审核,18.00之后提交的返修单次日14.00之前审核.

建始县18879026621： 京东退款申请审核通过要多久才能到账? - ？
才刻酮康： 一般是收到商品的七天之内. 京东退款审核主要看用户交易完成的时间是多久了,一般情况下,京东在售后服务退款审核就是一到两天的时间. 具体的还是要根据单笔交易来看的,要是京东物流配送的话,基本上是次日达到,到达之后,要是发现商品有问题,可以联系京东客服. 京东客服会详细跟你说明,具体的退货流程以及大致的时间.一般情况下,京东的退货处理周期并不包含检测时间,这一点还是需要了解的. 具体时间是自接收到问题商品之日起7日之内处理完成,需要注意的是,京东退货是需要先确定收货,才能申请售后退货的.

建始县18879026621： 京东退货要多久 - ？
才刻酮康： 你好!这主要是看实际情况了,一般会是5天左右:今天退货申请,明天京东快递取件(如果没有京东快递或第三方卖家则需要自己寄出),第四天到达京东售后,第五天给你办理退款.

建始县18879026621： 京东申请退换最多延迟多长时间 ？
才刻酮康： 5到7天时间大概在5到7天. 京东商城服务承诺:自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时,在100分钟内处理完一切售后问题. 京东商城购买的产品因...

建始县18879026621： 京东退货申请后一般多久系统会处理啊? - ？
才刻酮康： 24小时内,很快的~早上申请下午就好,晚上申请第二天就好.如果网购的话,记得从#呀饭粒#经过下,我网上购物之前都去经过下,现在都成习惯了,一个月下来可以省下不少钱呢

建始县18879026621： 京东退款需要多长时间 - ？
才刻酮康： 你好!这主要是看实际情况了,一般来说是5天左右:今天申请退货,明天京东快递来取件,第四天快件会到达售后并开始检测,第五天开始给你办理退款.祝你退款顺利.

建始县18879026621： 京东退货钱多久到账 - ？
才刻酮康： 一到两个工作日.订单取消后才能退款,各类型订单退款周期不一样.银行卡退款:1-2个工作日.现金退款:1个工作日.公司转账:1-3个工作日.Pos机刷卡:需与您的支付卡银行确认,一般处理时间为15-18个工作日.退京东余额:1-2个工作日.分期订单退款:15-18个工作日.

建始县18879026621： 京东商城申请退换货到了“ 您的服务单已申请成功,待售后审核中 ”之后该怎么做? - ？
才刻酮康： 京东商城在线申请退换货,后台显示“ 您的服务单已申请成功,待售后审核中 ”后,耐心等待售后审核就行了,有时候售后会直接审核通过或人工电话联系,说明具体退换货情况即可,之后后台会显示已通过,把退还商品准备好,等待快递员...

建始县18879026621： 京东申请退款等多长时间? ？
才刻酮康： 您申请退货之后,京东商城会人工审核,审核通过后,会按你选择的商品返回方式.等货品退回到仓库,就会按你选择的退款方式退款的.如果是人为损坏可能就无法退钱...

建始县18879026621： j我在京东买的东西退货了,估计要几天退给我钱? - ？
才刻酮康： 以我的经验为例,我2015年7月9号收到京东商城自营的宏基笔记本,11号凌晨2点客户端申请退货到京东账户由于笔记本无线网卡有问题,12号下午4点取件,说15号晚上11点到京东售后,最终16号8点短信通知到京东售后在拆包检验,16号下午4点退款回我的账户.当时宏基笔记本3K多,全退,可以转银行卡,感觉京东售后还是不错的,选自营,隔天到.7天无条件退货