对于销售的工作你有哪些经验分享?

作者&投稿:粱黛 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
高手二十年销售经验分享:如何成为销售精英?~

一起了解如何成为销售高手,更容易拿到销售结果!

好巧,我以前是学营销的,但是没有做销售的天分(卖不出去东西),后来转行做设计。
没有哪个行业是绝对没有前途的,看个人的具体情况,兴趣爱好还有能力,看你喜欢什么,房屋销售很锻炼人,可以积累很多的人脉,设计就不用说了,你做过都懂的,设计好了以后可以接私单,自己开一家小公司都行。
如果非要给一个确定的答案,就个人当然是设计,因为我是一个营销转行的设计呀,如果你两样都能做的好,还是卖房吧,钱多吼吼吼O(∩_∩)O~~

其实,最多的问题是很多销售人员不知道如何建立自己的核心竞争力,不知道如何以客户为中心等。在这里主要谈谈这些。

在这里,从三个方面来解答这个问题。做好销售工作关键从三个方面切入。脑,心,手。

现在分享第一个部分:脑。即如何提升认知,如何看待选择与努力。

如图所示,销售人员想要提升自己,必须关注两个角度,纵轴与横轴。但目前的情况是,大部分的销售人员只知道自己要努力,要勤奋,拼命的加班,工作。其中有很多销售人员年龄到了30岁以后,慢慢的体力精力跟不上了以后,便不能再拥有往日的业绩。

归根结底是忽略了认知的提升。也就是没有为自己未来的职业发展去作规划。从图中红色的线可以看出,努力的过程中必须不断明确自己的目标,这个目标可以是业绩,可以是自己的收入。当时自己是处在管理岗位,还是依然是个大业务员?这些必须都要想清楚。明确了目标之后,开始进行方向和资源的分析。如果要达到这样的目标,应该向会么人学习,应该学习什么样的知识,应该如何运用公司内外部的资源,如何借助人脉去提升自己?这些问题必须先考虑清楚,把顶层设计的结构搭建好,再去补充细节的内容就会比较轻松。

看完了纵轴,我们再来看看横轴。横轴就涉及到了如何努力,努力的大小和频率。其实,很多时候想清楚了再行动,效率会事半功倍。纵轴,是帮助大家从“上帝的视角”的全局观来看待自己的现在和未来,这个工作是“选择大于努力”。横轴是在纵轴方向确认的角度进行努力。

谈完了“脑”现在我们来重点谈谈“以客户为中心”。

如何理解以客户为中心?各家说法不一,在这里我有一个最简单的方式来验证,你是否有这个能力。我问个问题:如果客户说你的产品很贵,你的第一反应是什么?

一般有两种,第一种:客户,我们的产品不贵的,我们的很有价值,balabala......第二种:客户,请问您觉得哪些方面贵呢?以您的预算,大概多少预算您会采购呢?大家对比一下自己的第一反应。如果说未来每一次与客户沟通,你的第一反应都是第二种情况,那么你就做到了以客户为中心。那么你再运用专业和销售技巧,就可以很好的与客户合作了。

第三个方面:手,即行动。通过过脑,提升了认知,明确了努力的方向。通过心,知道了如何与得到客户信任。如果这两步没有最后的行动进行落地,一切都是空谈。行动的过程中可以随时对自己的目标进行检验,可以实时的调整自己的作事方式,甚至在过程中遇见美好的人和事。如果能做到这三个方面,我相信大家一定能做到TOP销售人员。



据说薪水最高的行业,分别是金融和软件开发和互联网。众所周知,近两年金融公司都被大力整顿,许多p2p金融理财平台,现货、期货、原油公司,不合格统统被查封关闭,有的在裁员寻求转型突破。这是国家对金融行业的大洗牌,清理过后,必然会带来了一些机遇,大浪淘沙,留下是金。比方说新三板――(是继沪深交易所过后的全国第三大证券交易所),只要是正规的公司,有中国基金协会颁发的私募拍照,有好的项目标的,那员工的发展空间还是蛮大的。

朋友晓晴,她工作的公司就是14年开始接触做新三板,之前是做港股和金融软件方面,公司成立已11年。她去年五月进入这家公司,每月3800无责任保底工资,她却整整吃一年的底薪,但她依然在坚持,埋头苦干,不断调整话术,积累意向客户,向优秀同事取经,这份韧性、耐心,让人佩服。就在这月,她像开了外挂似的连开两单,一单10万股,全款已到账。另一单8万股,付了五千定金。当领导让她上台分享开单经验时,她站在台上却一开口就哭了,她说“这一天她已等得太久太久,每天平均打600通电话,四小时有效通时,无数客户拒绝过,甚至被客户痛骂,家人都劝她拿这点工资还不如回老家,我承受住种种压力,只为不甘,今天我首先要感谢的人就是我自己,感谢自己的坚持不放弃……”一单10万股,每股7.5元,50万业绩内是3.5提成,50万业绩以上是4个点提成,小晴仅提成就有3万,奖金三千,另外那8万股还没算内,大家都调侃她是“小富婆。”更让人羡慕的是她所成交的客户,一位60多岁的上海阿姨,又再转介绍客户给她认识,小晴这几月的意向客户是不用愁,而且还是高质量的,成交只是时间问题。

周末小聚,小晴聊到她的第一单客户,原来她从已经跟踪一年多,那客户阿姨是上海某区的退休干部,一直在关注股权投资方面,但给她推荐项目的人也很多,为何愿意选择小晴合作呢?那阿姨曾跟小晴领导说,“我见过的销售员多着呢,少说也有上百个,小晴是最特别的一个,能让我印象深刻记在心里,就是她的魅力,她坚持给我发早盘信息已发了整整一年,节假日不忘问候,我去你们公司也有四次,小晴对我就像亲人般挽着我,销售目的性并不强,说话处事如和风细雨,让人舒服,出去旅游还不忘给我寄来特产明信片,难得有心人啊!你们公司也挺正规,若下手投资自然想到找小晴。”那天签完合同后,阿姨说到,只要这次投资收益不错,不让我亏,她手头闲钱不再去投资房产,会继续与小晴合作投资新三板私募股权,那估计是要等明后年这家融资的企业从新三板转到主板市场,成功上市,那所有投资者就会获得丰厚回报。

好在小晴的公司从未让客户亏过钱,客户觉得不合适可以申请退款,可以转换其他项目。说白了,新三板的推出,这几年也在不断升级改革中,国家推出新三板,主要目的是为广大中小企业融资,毕竟银行没那么多资金去贷款给企业,就靠吸引民间投资。小晴公司的销售模式是,最低按5万股起售,他们公司是用的外呼系统拨电话,资源号码由公司提供,有效电话通时要求一天3小时,晚上不加班就2小时。但小晴每天都超额完成,有时达四五个小时,她性格平和,即便那么久不出单,她从不抱怨,只是认认真真的做自己该做的,她业余时间都用来学习相关知识,看经济频道,听经济方面的广播电台,默默学习积累知识,积累客户,跟她同一时期进公司全都熬不住辞职跳槽了。

她像一个智者,有着自己清晰的思考,判断,事实也证明她很有远见,她这月的出两单,已向她打开了阀门,会源源不断的有业绩进来,金融行业都是这样,尤其是靠谱的公司,靠谱的项目,以后是不用愁了。金融公司通常会办一些金融讲座,比方说邀请上海第一财经的老师或者某个电视节目经济频道的特约嘉宾老师来会场讲课。这算是筛选客户的一种最佳方式,老师在现场会讲解一些股票的行情,大盘走势包括新三板的可展望空间,销售员再跟进逼单。去年中,各地房价开始实施调控,国家提高了贷款利率,出台限购政策,加上今年的股市行情如此糟糕,不是股灾胜似股灾,很多资金会流入到新三板,外汇,海外投资等。

做事先做人,小晴的为人处事本身就是共认的聪明,讨人喜欢,加上她所选公司平台优势,什么样的人就会遇上什么样的客户,个人的人格魅力必不可少。所谓一流的销售卖自己,二流的销售卖服务,三流的销售卖价格

齐帆齐微刊




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